7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Возникли сложности при заполнении форм на ОСАГО онлайн

Сайт неплохо сделан. Правда в этом году продлить ОСАГО не удалось. Но вроде из-за проблем с базами РСА

Столкнулся с тем, что авто было когда то давно в такси... Поэтому полис сказали делать в центральном офисе. Центральный офис...!!!!!! Где полисами по такси и бывшим в такси занимается один сотрудник.... Один!!! А таксистов там просто полно. В итоге приезжал туда три раза, потому что очередь не до ходила. Самим не стыдно... Центральный офис с одним сотрудником. Позорники

Нет связи между покупкой полиса осаго и его наличием в личном кабинете. Надо вводить вручную. Экономят на программке. Оформление полиса тяжелое, может просто попал на замену программы в рса

Не могу получить выплату по страховому случаю 4 месяца тянут время. изначально при подачи документов я позвонил в Офис и спросил какой комплект документов мне потребуется. Я собрал весь список и отправил в компанию на рассмотрение. проходит месяц и мне значит отправляют на почту письмо якобы не хватает одной справки, ладно-предоставляю справку , проходит ещё 15 дней, мне опять отправляют письмо что уже не хватает постановления, Ладно я предоставляю постановление -отправляю проходит ещё 20 дней тишина. Я начинаю им каждый день названивать спрашивать ну что там по моему делу, мне говорят ждите специалисты рассматривают и со дня на день будет решение компании по вашему делу) проходит ещё 20 дней и они мне отправляют письмо якобы ещё не хватает одной справки )))) я просто был в шоке) далее я делаю эту справку -отправляю проходит 13 дней и мне переходит ответное письмо в нем указано что справка составлена не верно, эту справку мне выдали в банке-она у них стандартная. Я значит еду в банк и говорю переделайте мне пожалуйста справку на что мне отвечают что у них программа их выдаёт и переделками они не занимаются, звоню в страховую и говорю что так и так они мне все равно твердят что нужно переделывать справку) и на этом все встало ......... Был пожар у соседей и от него пострадало наше имущество (застрахованное). Аферисты больше слов нет. По номеру 0530 смысла нет звонить, всегда разная информация. Делал эксперимент звонил подряд три раза брали трубки разные представители И у всех разные отговорки.

Уже месяц не могу внести изменения в полис (замена ВУ). В личном кабинете выходит: в настоящее время внесение изменений невозможно. Служба поддержки отправляет в ближайший офис, в ближайшем офисе мне сообщили, что в электронный полис якобы они не могут внести изменения. Ужасная и безответственная компания.

2020 при получении кредита оформил полис максимум плюс, застраховав жизнь и здоровье в компании РОСГОССТРАХ. Через некоторое время получив травму (перелом ноги), которая, как страховой случай прописана в договоре, получил отказ в выплате (ждал 1,5 месяца!), по причине того, что эта травма не является страховым случаем по договору. На лицо обман потребителя! Остерегайтесь этих мошенников.

Постоянные ошибки на сайте, такое ощущение, что сделан на коленке

В июле месяце пришел в офис росгосстрах на байкальской хотел оформить полис осаго, девушка взяв документы сказала, что у вас было дтп надо фотографировать машину дала телефон и сказала что фото делают на рабочего штаба там и полис получите. Позвонив по телефону девушка сказала что очередь только на 24 августа ближайшая, ждать месяц, записали на 10 часов. Через месяц приезжаю на рабочего штаба в офис, отстояв очередь мне сотрудник говорит, что я не туда приехал, надо на байкальскую в офис, я чуть дар речи не потерял , а сотрудник говорит вам вчера звонили у вас телефон заблокирован был. Предложили проехать на байкальскую я отказался.Пошел к старшей , там тоже самое услышал что мне звонили 2 раза и мой телефон был заблокирован это в общем моя вина. Заставили ждать час , потом опять приняли оформили полис и сделали фото. Я поехал с ощущением униженого дурака по своим делам, Большое "спасибо" росгосстрах.

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Росгосстрах". После ДТП и признания виновным другого водителя, предстояли круги ада о компенсации ущерба, так я себе это представляла, начитавшись отзывов. Но все оказалось намного проще. Девушка по телефону, очень вежливо общалась, все зарегистрировала, дала полный ответ на все вопросы, записала к оценщику. Все очень удобно, по записи приехали к своему времени, ни очереди, ни томительного ожидания. Другая девушка в офисе все оформила, все документы, все разъяснила, не смотря на то, что у нее был обед приняла нас раньше ( сотрудница работает на ул.Трактовая, Киа-центр). Оценщик произвел качественный осмотр, многое увидел, что не было видно сразу, так называемые возможные скрытые повреждения, за что ему особая благодарность. Нам сообщили, что деньги поступать в течение 10 дней, но пришли за неделю, в полном объеме. К сожалению, не могу этих сотрудников отметить поименно, я бы очень хотела, чтобы руководство вознаградило этих сотрудников. Желаю Вашей компании процветания!

Ужасная страховая!!! Никто не может просто переделать страховку с обычной на страховку под такси! Ни в одной другой страховой таких проблем не было. Постоянно перекидывают с офиса на офис. В службе поддержки ничем помочь не могут и даже жалобу принять не могут. Никто никак не реагирует на это. На вопрос почему они не информируют своих сотрудников о том какой офис чем занимается, ответили "вы можете проехаться по ним и сказать что где делают", и это сказали в ГЛАВНОМ ОФИСЕ. Говорят по телефону, что можете приехать и забрать полюс, а когда приезжаю, говорят, что система не даёт его выгрузить и так не один раз! Просто бессмысленная трата времени, по другому не сказать. Оплата страховки только с карты через терминал оплаты, если наличные, то автомат сдачи не даёт. Ужасная контора!

Страхуюсь по ипотеке с 2006 года. Пока все четко и адекватно. Страховых случаев, к счастью не было.

При возврате страховки, не возвращают деньги. В течении месяца не могу внести изменения в страховку. Ехать в офис в другой город не совсем удобно. Сайт выдает каждый раз ошибку. Последний раз пользуюсь услугами Росгосстрах!!!

Никогда не писал отзывы, но тут просто ситуация заставила. По своей глупости стал клиентом этой компании, приобрел полис ОСАГО. Появилась необходимость внести изменения в полис. Для элементарного изменения меня отправили в офис на Обручева для показа автомобиля, для меня это противоположенный конец Москвы. Приехав и отстояв пол дня в очереди, мне заявляют, что внесение изменений невозможно, т.к. полис оформлен в Питере. КАК?!?!?!? Покупал на сайте, всю жизнь живу в Москве, авто в Москве, в печати на полисе указана Москва... Ладно, думаю никогда больше не буду иметь отношения к этой конторе, написал заявление на расторжение полиса с частичным возвратом средств. По истечение двух недель возврата средств конечно не поступило, в колл центре заявляют, что мое заявление в базе найти не могут. Так я потерял рабочий день, 12000 руб, нервные клетки. Буду писать досудебное обращение. Никогда не повторяйте моей ошибки, даже близко к ним не подходите.

было дтп виновник не я выплатили суммой доволен

Хорошее обслуживание. Приемлемые цены на страховку.

Друг оплатил полис ОСАГО и ему в сообщении обещали в течении часа прислать полис на эл. Почту. В последствии прдлили на сутки, а позже пообещали в течении 10 дней, при этом деньги у них на счету. Может и небыло бы проблемы если 1) просрочится эл. Запись в ГИБДД 2) требуется постоянно авто (штрафы как то не радуют бюджет). Я планирую в ближайшее время приобрести авто и точно знаю куда не надо обращаться. Интересно как они выживают в кокуренции? Раньше я там страховался и мне нравился сервис. Не приятно, что я посоветовал туда обратиться.

Ужасная страховая компания. Застрахован машину.. попал в аварию и дпс признала меня не виновным. А страховая отказалась выплатить компенсацию. Сначала тянули время потом сказали что готовы отремонтировать( но я так долго ждать не мог и на авто работал и зарабатывал на жизнь) отремонтировали за свой счёт. После чего узнав об этом страховая написала письмо что отказывает в выплате потому что они спустя 2 мес решили провести независимую экспертизу и решили что повреждения не соответствуют аварии. Бред. Я попросил выдать заключения экспертизы что бы хоть понять на что основываясь написали это ..мне отказали.. то есть без объяснений без аргументов просто послали.. зачем тогда страховать авто если едешь никого не трогаешь попал в аварию не виновен а тебе ещё отказывают в выплате без объяснений.. прищел в офис перед юристом ещё раз пообщаться и найти выход.. послали.. написал письмо президенту.. такое же письмо в ассоциацию страховщиков.. такое же в страховую о до судебном урегулировании. Кто то из них точно разберётся и найдёт справедливое решение Не страхуйтесь у них..это обман и развод.. Росгосстрах это не российская страховая государственная контора. Государственного там ничего нет.. всем добра и счастья. Накипело

Заполняю все ,пишут страхование невозможно .Сиди гадай в чем проблема . ????????????????(Машине 2 года)

У меня так и не получилось застраховать машину на этом сайте. Не рекомендую.