при страховке мотоцикла навязывают услугу страхования жизни.при отказе-отказывают в страховке.Еще просят перевести накопительную часть пенсии в их НПФ,тогда жизнь можно не страховать.И так проканает типа! Чуваки на рынке и то более гибкие в сфере услуг!На жалобу уже неделю ответа нет!Обратился один раз,больше не приду!

Год назад в 2015 после того как РОСГОСТРАХ уже прославился навязыванием допов к ОСАГО, о чудо мужу оформили полис без допов. Прошел год обратились в тот же офис в Самаре на ул.Победы д. 83 и услышали (почти шепотом) без допов ОСАГО не оформляют или пишите заявление которое будут рассматривать 5 дней. Спасибо РОСГОССТРАХу за приятный сюрприз в последний день страховки. Пришлось купить ВАШ навязанный доп!

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно прекратить действие старого полиса и оформить новый. При этом 2500 руб вычли за делопроизводство + стоимость 23 дней пользования полиса, в результате сумма к выплате 5337 руб. Согласился написал заявление о ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА от 28.04.2016 пообещали вернуть в течении 2 недель. Прошло больше месяца ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!! Мало того что потерял 50% от стоимости полиса за 3 недели его использования , тат и их не хотят отдавать. Когда приобретал новый полис уже за 14000 руб попытались опять навязать страховку жизни, как будто я Дункан Маклауд - БЕСМЕРТНЫЙ хотя 3 недели назад мне впарили эту страховку и деньги отказались вернуть. ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕС ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ вместо 5337 руб отдали 4914 руб и здесь всё таки ОБМАНУЛИ. САМАЯ НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ !!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СТАНУ ТАМ СТРАХОВАТЬСЯ и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.

Я посетила два офиса в Калуге: 1. на Чебышева - на "ресепшене" сидит бабуля которая сказала что система висит (хотя ни в одной страховой в этот день ничего не зависало) 2. на Вилонова - опять же работают женщины в возрасте и уж очень долго обслуживают одного клиента. В итоге мне посчитали ОСАГО, цена в принципе как и везде но есть одно НО. Страхование жизни 1200 или квартиры 1000 р. Обязательно!!! Сказав да сейчас у всех это обязательно В итоге поехала в другую компанию, сделали мне за 5 минут страховку без всяких страхований жизни...

Сегодня пришла в офис г.Москва м Братиславская внести изменение данных в полис Каско и Осаго. Все сотрудники новые , руководитель новый и в офисе полный бардак. Мало того что я ждала 1.5 часа своей очереди , хотя передо мной было всего 3 человека. У них еще и закончились полисы Осаго. При мне в течении 30 мин. они отказали в обслуживании 7 посетителям по причине того , что у них закончились бланки. Я в шоке , где теперь обслуживаться, на Каширку ездить слишком далеко. Наш офис на Братиславской захватила кавказкая мафия , руководитель офиса плохо говорит по русски, не умеет сама проводить операции , в сотрудниках видимо ее кавказкие родственники ...печатают на клавиатуре одним пальцем со скоростью 10 знаков в минуту. У нас очень приличный район , и мы привыкли к высокому уровню обслуживания. Во всей Москве не нашлось сотрудников , которые имеют соответствующую квалификацию?) Все посетители в офисе ругались , настроение испорчено. И я точно в этом офисе продлевать страховку не буду, что они там понапишут , потом концов не найдешь , кто виноват.

Пришел сегодня в офис по адресу: г.Москва, ул. Южнобутовская, д.69 Миловидная девочка насчитала 16500 руб. это за безаварийную езду за 6 лет... +Страховой полис учтен только ОДИН (0,95) Она даже не спросила есть ли у меня диагностическая карта.(-1500) На мой вопрос почему так много хочет (14000) я услышал: МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПРОДАТЬ ОСАГО БЕЗ СТРАХОВАНИЕ ВАШЕЙ КВАРТИРЫ. БЕГИТЕ ОТ ЭТИХ ...

Обслуживание очень плохое пришел в контору Росгосстрах а мне заявляютнет бланков полюсов нет и не предвидется до конца июня 2016 года. Обращался 13 мая 2016 года мой предыдущий номер полиса : ЕЕЕ№0338853216. Контора находится в село Красногвардейское улица Ленина 70 Вот так работает Росгосстрах . Это или саботаж для того , что-бы ещё эадрать цены , или элементарно работа против Президента Путина , что-бы перед выборами снизить рейтинг.

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно прекратить действие старого полиса и оформить новый. При этом 2500 руб вычли за делопроизводство + стоимость 23 дней пользования полиса, в результате сумма к выплате 5337 руб. Согласился написал заявление о ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА от 28.04.2016 пообещали вернуть в течении 2 недель. Прошло больше месяца ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!! Мало того что потерял 50% от стоимости полиса за 3 недели его использования , тат и их не хотят отдавать. Когда приобретал новый полис уже за 14000 руб попытались опять навязать страховку жизни, как будто я Дункан Маклауд - БЕСМЕРТНЫЙ хотя 3 недели назад мне впарили эту страховку и деньги отказались вернуть. Очень разочарован Вашей компанией.

Добрый день! Наша компания продлевала страховку ОСАГО в своей страховой компании (ОАО "МАКС") и выяснилось, что был страховой случай, с выплатой страховщика Росгосстрах, но мы не участвовали в ДТП, на машине нет никаких повреждений, очень странная ситуация. Я позвонила на горячую линию, дождалась минут через 10 первого оператора, который соединил со вторым, еще минут 10 и т.д. так меня соединили в ПЯТЫЙ раз, мое терпение закончилось и я положила трубку. По телефону ничего не объяснили, просто потратила зря свое время. Но ситуация странная, кто-то получил выплату, ДТП не было, также это отразилось на стоимости нашей страховки на следующий период. Написала на обратную связь на сайте Росгосстрах запрос...будем ждать в течении 30 дней.

Второй год подряд приходя страховать машину навязывают страхование жизни, первый раз обнаружила при подписание документов в тихушку подсунули договор страхования жизни не поставив меня в известность, в этом году ссылались, что программа не видит диагностическую карту тех.осмотра. Страховалась в этой компании 8 лет видимо придётся менять.

Не смогла продлить во время ОСАГО, в результате получается в 1,5 раза дороже. Приходила 5 раз, то очередь 20человек, то просидела больше часа, хотя была вторая на очереди, а принимает 2 человека, и вдруг выясняется, что у них перерыв. У меня ребенок 1.5 года, оставить все время надо искать с кем, а сидеть даже если с ним столько времени очень сложно. Сотрудники создают очереди, принимают одного человека в час, т.к. занимаются не понятно чем, 20 минут ждала когда начнут наконец мной заниматься. Нет никаких объявлений о том. что у них перерыв с 13 до 14. Нет объявлений о том, что оказывается можно записаться на прием, о том что некоторые случае можно решать в другом офисе (о существовании которого нигде нет информации). Такого отношения к клиентам со времен СССР не встречала.

Четыре месяца мытарств - результат нуль! Являлся клиентом этой конторы несколько лет. Но вот пришло время и я решил сметь страховщика, но... В моей дате рождения сделали ошибку, и теперь вместо 13 класса (бонус-малус или как то так), я в общей системе числюсь под третьим. Скидка - никакая! Но "добренькие" сотрудники росгосстраха её мне предоставили... Я писал заявления в феврале, чтобы ошибку исправили, но уже июнь, ничего не изменилось. В региональном отделении посылают в московское. Звоню, а они, даже не мягко так, посылают. Вот такая система, чтобы от этой швырк-конторы люди не уходили. Почему система? Потому что за время общения с персоналом, я понял, что таких как я много. У кого-то буква не та в фамилии, на ком то просто "база слетела".

В 2009 году заключил договор страхования жизни с компанией Росгосстрах-Жизнь, дочерней компанией Росгосстраха. Договор по так называемой программе накопительного страхования "Престиж-Семья". Договором была предусмотрена возможность возврата через 5 и более лет действия договора 95% от резерва по договору. При расторжении выяснилось, что в момент заключения меня не уведомили о расчётной величине резерва по договору, не включили результаты расчёта страхового резерва в договор и просто соврали по поводу того, как формируется страховой резерв. Я и подумать не мог, что эта величина на самом деле не равна сумме страховых взносов, которые я осуществлял в течение пяти лет, поскольку из договора не следовало иного. Собирая материал к иску в суд, я выяснил, что таких же обманутых, как я, сотни или, возможно, тысячи людей по всей России. Судебные разбирательства тянутся второй год и, по всей видимости, это только начало. Прошу всех, кто заключал договоры страхования с ООО "СК РГС-Жизнь" и кого так же ввели в заблуждение, связаться со мной по адресу romanzhivo@gmail.com Меня зовут Роман Животягин, проживаю в Калининграде. Предлагаю всем, пострадавшим от РГС-Жизнь, подавать коллективный иск с требованием возврата незаконно удержанной суммы при расторжении договора.

Платят конечно четко и вовремя но то что заплатили смешно фара стоит 27-22 тыс рублей а заплатили 19 а нужно еще чинить крыло и бампер! в итоге подал документы в юридическую компанию и они отсудили ! и нужно людям понять никаких европротоколов !!! только со справкой ДПС

Как брали допы так и берут, вообще не стесняются, вернуть как обещают в течении 5 дней просто не реально, очереди гигантские, да и то говорят отказывают. В МРЭО на Орджоникидзе ни в какую, говорю у меня и так дорогая страховка в 13 тыс. говорю незаконно требовать дополнительное страхование, штраф 50 тыс. записал на камеру а ей все равно. Где блин закон и справедливость?!! Все где делают без допов Согласие, Альфа искуственно затягивают выдачу полисов, принимает одна сотрудница по человеку в час!!! Очереди по 50-60 человек записываются. В ВСК, рессо и уралсибе вообще придумали страховать не моложе 40 лет, или машину не старше 2009 года, и только на год и только с городской пропиской, с деревенской там видители коэфициент маленький, а все остальные значит отребье. Прямое нарушение законов причем целой кучи и плевать они хотели на всех остальных. Чтож придется писать петицию в Кремль или для начала в приемную президента в Саратове дойти, говорят оочень действенно.

Документы о страховом случае были предоставлены в Россгострах 20 дней назад (календарных). О состоянии рассмотрения узнать невозможно - что толку от того что по телефону или на сайте узнаешь что "документы по делу получены"? Я и так знаю что они получены страховой, так как сам их туда относил. Тянуть с рассмотрением, видимо будут до последнего (как я понимаю это 20 рабочих дней со время подачи документов), а я на следующей неделе улетаю в отпуск, разбитая машина так и будет стоять на улице... Почему нельзя укладываться в меньшие сроки, а не мурыжить клиентов целый месяц до направления в сервис? Это делается специально - срок страхования ведь не продляется на это время (а потом еще длительное ожидание в сервисе)...

Самая ужасная страховая компания!!! ОООООчень длинные очереди созданные искусственно !!! Дополнительное навязывание это пл беды, даже просто осаго выходит дороже чем в других компаниях минимум на 900 руб. Люди не страхуйте свои авто в РОСГОССТРАХ !!! Никогда ни при каких условиях, В любом случае пожалеете в итоге!!!

г. Свободный Амурская область, здесь до сих пор "впаривают" дополнительные услуги, и на весь офис работает одна девушка...(чем же так заняты остальные работники? когда в офисе очередь?) на просьбу продажи ОСАГО без страхования жизни начинают расcказывать сказки "скачайте из дома с нашего сайта бланк отказа от страхования жизни, и мы рассмотрим вашу заявку, и мы не распечатываем бланки - печатайти сами" есть даже записи разговора, тех осмотр в городе стоит 500р, а тех осмотр росгостраха 1500р + надо на него ехать аж в областной центр 150 км туда + 150км обратно...? где логика. по заверению девушки можно его купить и не проходить... но его нет в электронной базе и в случае ДТП компания умывает руки. Если бы работники были честны они бы сказали, что мой тех осмотр еще действителен в течение года, но нет после проверки базы (работник сказала мне нужно проверить ваш авто по базе данных и ушла в другой кабинет) она мне продает тех осмотр. Откуда пошло это хамство и развод на деньги, я не знаю. Кто виноват: компания которая заставляет так делать сотрудников, или люди на местах так зажрались. А за написанное могу ответить, я сам являюсь жертвой обмана компании РОСГОССТРАХ есть все и запись продажи и ваши липовые бумаги, звоните 89146049982 Дмитрий. а в названии компании надо вас заставить убрать госс и будет ваше настоящее имя, народ хоть будет знать куда идет!!!

Сотрудники офиса РГС (г. Новочеркасск, ул. Маяковского, 66) целенаправленно создают живую очередь из клиентов, так 24.05.16 в 12.30 список желающих оформить полис ОСАГО состоял из 129 чел, поинтересовавшись сколько человек стали с начала дня счастливыми обладателями полиса, получил ответ - 3, это с 09.00 до 12.30. Как нужно уважать своих клиентов, чтобы организовать работу офиса таким образом, чтобы за 3,5 часа выдавали 3 полиса. На справочном окне сотрудница офиса РГС предложила любезно оформить полис ОСАГО вне очереди, для чего достаточно было всего лишь оформить депозитный вклад в РГС банке на сумму не менее 50000руб сроком на 6 мес. Какой идиот согласится открывать вклад в такой недобросовестной компании, имея перспективу через 6 месяцев получить свои деньги отстояв месячную очередь, ведь где гарантии, что там обслуживают владельцев счетов быстрее, чем желающих заключить договор ОСАГО. Последние 2 года в офисах РГС впаривали дополнительные услуги не нужные мне, теперь стимулируют их продажу созданием очередей, совершенно отстойная контора. 5 лет был клиентом РГС, считаю достаточно, принципиально заключу договор ОСАГО с другой страховой компанией.

Я захотел застраховать машину по КАСКО.согласовывают уже неделю. Столько потрачено сил и времени,не говоря уже о нервах.Такого отношения я нигде не видел!это просто ужас!хожу в офис к ним как на работу.одни обещания!