Пришли продлить стаховку, а нам в ответ "Нет бланков, приходите завтра" отделение на сортировке , очень эффективная работа ,если нет простых документов для работы !! Почему я должна тратить свое время посещая вас дважды Руководство задумайтесь!!!

Не платят по КАСКО, без объяснения причин. Не страхуйтесь у этих мошенников. Отказали в выплате по замене разбитого лобового стекла, предварительно крутив мозги более двух месяцев. Ничего не боятся, знают, что наша судебная система затратная и не поворотливая. Колл центр создан для глумления над клиентами.

Жуткие очереди, навязывают доп услуги. В открытую занимаются вымогательством! Застраховаться нереально! Вероятно компенсацию потом тоже не получить. Это в чистом виде вымогательство, а не страхование.

Ожидала быть принятой, но второй день сидела в очереди состоящей из 20 человек!!! Прием вел один специалист. Оформлять страховой полис в этой организации больше не буду! Мне дорого моё время! Жаль, что не читала отзывы ранее.

Есть такие компании, которые заказывают хорошие вывески, ставят мощные серверы себе в серверную, ставят АТС с приятным голосом, в по сути своей - Совок. Совком я называю собирательный образ всего самого мерзкого в части отношения к потребителю от советского периода (да-да, я очень неплохо это застал).

Совок в этой компании в том, что к тебе, клиенту, приносящему прибыль, относятся как будто бы ты им задолжал, хотя до этого 5 лет исправно покупал страховку в их компании, принося исключительно доходы.
Так оказалось, что в Мск только РГС может себе позволить страховать "темных людей" из регионов. "Темных" - никто не запрещает при покупке полиса просить по Мск тарифам расчет сделать (у меня так было пару лет).
Эти "темные люди" составляют очередь, причем очередь большую, терпеливую и униженую - им податься некуда.

Вчера отпросился с работы и пошел в офис РГС расторгнуть договор, т.к. авто продал, но там была очередь, а молодой человек, в единственном экземпляре очень по-хозяйски командовал людьми в очереди. Командовал - это еще легко сказать. Надо видеть лицо этого мЕнеджера, в полную меру почувстсовавшей на себе "административный восторг" (это Достоевский, аналог - синдром вахтера). Наглость, вид владельца положения, нежелание работать с клиентами. Да, открытого хамства не было, но, вы знаете, что любой человек без мата и хамства при желании может показать как плохо он к вам относится.
У меня в общем-то есть постоянная регистрация в Мск, колено я никому приклонять не собираюсь, но, бедные люди в очереди, на его заявление, что "ты и ты" можете попробовать посидеть в очереди, вдруг успею принять, а остальные можете и не пытаться - в 19:01 я работать не буду. Фу-у-у-у, как пошло.
И это в кризис?! И это, когда каждый из них приносит доход компании, и его ЗП в частности?! Этот мЕнеджер вчера мне заявил, что т.к. я попросил ко мне относиться нормально, меня вообще принимать не будет. Мне индифферентно, конечно, но это очень хорошо показывает, как к клиентам относятся в компании.

Отзыв достаточно субъективен, ведь я привык, что за мои деньги ко мне относятся, как миниум без ярко выраженого на лице принебрежения и отвращения.
Одно знаю точно - РГС НАВЕКИ потеряло в моем лице клиента.

Невнимательно заполняют документы. Ежегодно ошибки приходится исправлять по нескольку раз. Ошибаются в номерах и даже в ФИО. Не вносят данные в базу РСО по КМБ водителей. По их вине у меня потеряна скидка стаж безоварийного вождения 8 лет. Крайне недоволен работой компании. Рекомендую не пользоваться их услугами.

Подтверждаю все отзывы выше. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО ЗАВЕДЕНИЯ. Адрес: Солнцевский проспект, 23. Какую наглость и цинизм нужно иметь, чтобы название компании начиналось с РосГос, намекая, что она Российская и государственная? По сути: Оформление ОСАГО. Ожидание в очереди около 2 часов. При расчете - ошибка в стоимости, на +3 000р., после вопросов - ответ: "Это ошибка компьтера". После этого, опять сумма нереально высокая. Как оказалось - навязанная услуга страхования жизни. Без этого, якобы, предварительно за 30 суток нужно подать заявление и представить чистую машину для осмотра. Бред! Хватило ума прекратить этот развод и обратиться в другую страховую. Через 15 мин. после входа в подъезд, у меня на руках был оформленный полис ОСАГО, стоимостью на 3000р. меньше.

Здравствуйте. Также пришлось уйти в Росгострах из-за отсутствие бланков у своей страховой(Росно), которая большую свинью подложила. Прочитал много отзывов про данную компанию - плохая, плохая...а КАКАЯ ХОРОШАЯ? Например, ВСК - аналогично навязывает услуги. Росгострах по ОСАГО , да, выплатили мало, т.к. это бизнес, но обратился в фирму(юрист), они подали в суд, все выплатили. По поводу специалистов здесь скорее всего индивидуально.

Представители компании в офисе на Ул Магистральной г Тамбова показали как нужно работать, чтобы клиенты бежали в другие страховые компании. В этой компании при покупке полиса Осаго, страхование жизни и здоровья обязательны. А в случае отказа от страховки, нужно заполнять бланк для осаго от руки за пределами офиса, лучше на улице- на коленке. Ну а в случае плохих погодных условий, чтоб не заполнять вручную бланк, можно за 500 руб оформить страховку для живущих с тобой людей в квартире, правда уже не помню от каких оказий близкие будут застрахованы!

Никому не советую строховаться в этой компании !!! Ужасное отношения к клиентам ! Случился страховой случай по каско мозги компосируют уже больше месяца, не могут согласовать ремонт, звоню в компанию всячески пытаются отговариваться. Когда строховал авто убеждали, что все будет хорошо только бери каско ! Как столкнулся с ними понял что это худшая компания которая встречалась за мой водительский стаж ! Не кому не советую друзья с ними сталкиваться !!! Ужасная компания и ужасное обслуживание клиентов !!!

То что Росгосстрах потерял страх - уже давно известно. Способами издевательств над клиентами эта компания не устает поражать. Когда опять подошел период страхования и во многих страховых проблемы со страхованием - вынуждена была опять обратиться в Росгосстрах. Во-первых, по телефону дозвониться до специалиста - не реально, после длительного ожидания и переключения по каналам нарываешься на ответ: "Извините, в настоящий момент все специалисты заняты, перезвоните попозже!" Во-вторых, все он-лайн заявки полисов тоже не работают по причине "Сервис временно не доступен по причине технических работ". И в-третьих, в головном офисе по адресу г.Уфа, ул. К.Маркса, 46, я столкнулась с полным издевательством. При обращении с вопросом: "Нужно ли при страховании ОСАГО покупать дополнительную страховку?" специалист ответила, что ответит на вопрос только в порядке живой очереди (а это ожидание в очереди 3-5 часов!). То есть только чтобы получить ответит "Да" или "нет" я должна выстоять всю эту очередь! Складывается впечатление что "управы нет" на эту компанию! Издевательство в натуральном виде! Приходишь к выводу, что проще купить полис ОСАГО за 1500 и не париться.

Если сказать грабеж - это значит ничего не сказать. Смысл работы страховых компаний:"Вы ОБЯЗАНЫ страховаться, а мы не обязаны Вас страховать". Причем, нас проверяют в соблюдении закона , а страховые компании нет. Поэтому они и творят беспредел. Страховки не продают, а если и продают ,то с помощью угроз заставляют купить дополнительные услуги. Е-ОСАГО выключили, пояснений не дают. Справочная служба по факту не работает. Клиентам грубят, отношение к людям, как к людям , которые недостойны их полисов. Публичные оскорбление людей по территориальному принципу в лице руководства компании - "Токсичный регион". Безнаказанные действия страховых компаний показывает на крах правовой системы РФ, подрывает доверие и заставляет граждан усомниться в ее эффективности .

Росгосстрах потерял страх. Полный беспредел, на спонсорскую деятельность, футболистов миллионеров, денег хватает, а на обязательные страховки ОСАГО, для малоимущих, - нет. В 2015 было 5.5 тыс. руб,, в настоящее время, с дополнительно-навязываемыми услугами не менее 12 тыс. руб. Сядете все господа. Кислотный, токсичный регион г.Краснодар.

У меня более 13 лет безаварийного стажа вождения,довелось делать ОСАГО в Росгосстрахе из за отсутствия бланков в других страховых.В апреле 2015г. сделали полис ОСАГО примерно на 3020 рублей,сказали согласно базы РСА,в сентябре 2015г,переоформлял этот же автомобиль с довериности на себя,сначала анулировали действующий полис,потом рассчитали новый по КБМ "1.0" когда я возмутился суммой,сотрудница сказала -ой я ошиблась у вас КБМ "0.95".От безысходности пришлось согласится.Через месяц проверил свой КБМ в интернете оказалось он "0.5".Написал заявление на сайте РГС они через недели две ответили что сотрудница ссылалась на доступные ей данные,и написали обращаться в офис.Написал заявление о перерасчёте излишне уплаченной страховой премии и и возврате средств,к заявлению приложил банковские реквизиты,в центральном офисе его рассматривали более двух месяцев,Ответили что они обновили данные и внесли в базу РСА,о возврате ни слова.Написал заявление в центральный банк,и повторно в центральный офис Росгосстраха,через месяц пришло письмо с данными о перерасчёте и сумме подлежащей возврату,написано было "Для получения излишне уплаченной части страховой премии по договору необходимо обратится в любой офис "Росгосстрах" с оригиналами паспорта,вод.прав,письма,и банковских реквизитов.Приехал в цетральный офис,мне сказали по внутреннему телефону дозваниваться до сотрудников,пытался дозвониться более часа,поставил телефон на дозвон и включил динамик.Охранник через пол часа нервно сказал что хватит звонить сотрудница сейчас выйдет-ждите,подождал 10 минут и повторно включил дозвон,отошёл на пару метров за книгой отзывов,охранник в этот момент подбежал и положил трубку.Я повторно набрал,минут через 10 о чудо мне ответили,сотрудница сказала что я теперь должен написать ещё заявление с приложением копий всех документов(в письме этого указано не было),и его рассмотрят в течении месяца.

Хотела бы оставить отрицательный отзыв о компании Росгосстрах, не советую там страховаться, страховала меня девушка Ольга Волкова в городе Альметьевск! Все описывать очень долго, вкратце - агенты разговаривать не умеют, выгнали , указали на дверь, при том ,что я не грубого слова не сказала! Страховку девушка оформлять не умеет,не консультировала , ничего не объясняя, ссылаются на то что мы не правильно друг друга поняли, а денег содрали по полной программе! Отношение к клиентам отвратительное! Тысячу раз подумайте прежде чем связываться!

При обращении в филиал СПб Куйбышева 23, для переоформления Осаго которое у них же и оформлял год назад, столкнулся не только с некомпетентностью но и с хамством. Ушел в другую компанию, где за мои же деньги и не малые, хотябы грамотно делают свою работу и не хамят.

Хамство сотрудников, наглое навязывание дополнительных услуг, а если ты против, то не выписывают полис. Заявления не принимают, отправляют в Ставрополь. Люди занимают очередь с 11 вечера, а за день проходит 8-9 человек. То у них интернета нет, то программа зависает, вранье!!! Организовать порядок приема граждан не могут. Обстановка накалена до предела. А руководитель даже не пытается нормализовать обстановку, найти компромиссы и т.д. Сегодня на них подали заявление в УВД.

Абсолютно "гнилая" компания РосГосСтрах и сотрудники натренированы отшивать по любым вопросам. Страховался через их представителей по ОСАГО. Накрутили по-полной не смотря, на то, что КБМ от предыдущей компании был 11 класса, якобы потом напишите заявление, вам вернут разницу. Уже второй год пытаюсь получить от них эту разницу, все безрезультатно. Писал обращения через интернет уже три раза, ни ответа, ни привета. По телефону отвечают, что старые обращения потеряны, а по последнему ждите ответа (уже три месяца по последнему жду ответа), сколько еще ждать не отвечают, просто вешают трубку - хамы. КБМ похоже менять в базе тоже не собираются. Свяжешься с такой "говнофирмой", потом все свободное время будешь тратить на то, чтобы от них чего то добиться. Не вписывайтесь в эту "гниль"!!!

18 апреля 2016 года я получил от НПФ РГС сообщение «Для перехода в РГС НПФ, пароль:***». Через какое-то время мне позвонил страховой агент по имени Елена, предоставлявшая мне ранее страховку ОСАГО (сотовый телефон Елены 8988521***5. Услуги данный страховой агент предоставлял 12 апреля 2016 года в офисе, расположенном по адресу: Краснодарский край, г. Кореновск, улица Карла Маркса, дом 318-«д». При этом в выданных её документах представителем страховщика ПАО «Росгосстрах» значится Ку-ко Евгений Владимирович). Страховой агент по имени Елена по телефону попросила сообщить полученный мною SMS-сообщением пароль, объяснив это необходимость в обязательном порядке регистрации выданных полюсов, иначе они не будут считаться действительными. До этого, помимо моих документов, удостоверяющих личность она получила на свою электронную почту мой электронный вариант СНИЛС (сказала, что без данного документа невозможно оформить страховку и если я не соглашусь, то у неё остался всего один бланк для оформления страховки ОСАГО). Не подозревая о том, что без моего согласия могут быть совершены какие-то правоотношения, я не задумываясь сообщил ей полученный SMS-сообщением пароль. На следующий день, а именно 19 апреля 2016 года, я узнал, что от моего имени и без моего согласия, подана заявление по обязательному пенсионному страхованию и переводе средств пенсионных накоплений в НПФ РГС. Данные действия страхового агента расцениваю как осуществленные обманным путём, без моего личного согласия. Помимо этого, при оформлении страховки ОСАГО, ссылаясь на наличие последнего бланка для оформления данного вида страховки, страховой агент навязал мне дополнительные виды страхования, на сумму в 2,5 раза превышающую сумму страховки по ОСАГО. Мало того, отказывалась страховать без оформления диагностической карты на автомобиль, зная при этом, что технический осмотр подлежащего страхованию автомобиля был пройден сутками ранее, а именно 11 апреля 2016 года (документ ей был представлен). Все эти действия похожи на демонстративно-шантажные на фоне искусственно созданных условий «якобы отсутствия бланков». Оформление страховых полюсов за подписью другого должностного лица граничит с действиями, ответственность за которое предусмотрена Уголовным кодексом Российской Федерации», а именно подлог документов. А подача заявления по обязательному пенсионному страхованию и переводе средств пенсионных накоплений в НПФ РГС без моего согласия, похожа на мошенничество. Будьте бдительны и не такие доверчивые как я.

Не связывайтесь с этой помойкой, обманывают с КБМ, полюса числятся утерянными. На запрос перерасчета КБМ присылают какие-то отписки. Ответ. без исполнительного лица, без резолюции ответственного лица. Звонишь в эту чудо контору, отвечают какие-то невменяемые операторы а-ля специалисты которые не владеют вопросом по данной теме, далее ни куда не переключают, предлагают написать еще один запрос. (видимо чтоб получить такую-же отписку) и все по новой,... страховые полюса у меня с 2006 года без страховых выплат feedback2@rgs.ru кому: мне Уважаемый клиент! Настоящим сообщаем, что ПАО СК «Росгосстрах» осуществил проверку по Вашему обращению №--- по вопросу соответствия данных в автоматизированной информационной системе обязательного страхования, созданной в соответствии со статьей 30 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В результате проверки значение КБМ в автоматизированной информационной системе составляет: ∙ --- - 4 класс; В соответствии с п.8 ст.15 Закона об ОСАГО, внесение изменений в договор ОСАГО возможно лишь в период его действия. В этой связи в договоры ОСАГО, завершившие свое действие (если таковые договоры ОСАГО были указаны в обращении на пересчет КБМ) внести изменения в части КБМ водителя/собственника не представляется возможным. Для заключения нового договора ОСАГО Вы можете обратиться в любой удобный для Вам офис ПАО СК «Росгосстрах» В случае наличия необходимости внесения изменений в действующий полис ОСАГО, просим Вас обратиться с распечатанным письмом в ближайший офис ПАО СК «Росгосстрах». Адреса и телефоны офисов продаж можно найти на сайте www.RGS.ru.