Росгосстрах... 16.04.16 пришла в третий! раз продлять полис осаго в данную компанию по адресу Москва Митино, Пятницкое шоссе 15/1, (онлайн сервис давно не работает), после часа ожиданий рассчитали стоимость осаго около 6,7 тысяч, согласилась оформлять полис, после чего менеджер объявляет, что теперь ввели Страхование жизни... Отвечаю, что по ГКРФ Страхование жизни добровольное и я не хочу, на что мне было предложено написать заявление, пройти осмотр автомобиля (диагностическая карта на руках!) и в течение 5 дней они примут решение страховать меня или нет!!! Господа, что за бред?! Покинула офис страховой переполненная радости за наш народ, которого вечно и везде дурят, разводят и обманывают!!! И пожаловаться то некуда. В ФССН, РСА, прокуратуру? А есть ли смысл?))

Продали поддельный полис, когда я попыталась решить вопрос меня футболили "говорящие головы" колл-центра от оператора к оператору, хамили, повышали голос, в результате чего с 14 февраля 2016 года, мой вопрос так и не был решён. Служба безопасности со мной так и не связалась, Росгосстраху абсолютно все равно на своих клиентов. До этого страховала автомобиль в других компаниях, больше НИКОГДА не обращусь в Россгосстрах.

Всем добрый день! Хотел бы предостеречь всех от сотрудничества с данной страховой компанией. 30.03.2016г. моя супруга припарковала автомобиль для высадки пассажира. Пассажир только начал открывать заднюю левую дверь, как в нее сзади въехал другой автомобиль. Слава Богу, никто не пострадал. Дверь почти пополам. Тут же были вызваны сотрудники ДПС и аварийный комиссар Росгосстраха. Все документы оформили. Заявление супруге "помог" написать аварийный комиссар. Понятно, что вина наша. Но ведь это Каско, а не ОСАГО. Прождав более двух недель в статусе дела увидел отказ. Долго дозванивался в страховую компанию, просил перезвонить куратора дела. Эффекта - НОЛЬ. В очередной раз позвонив в колл-центр, я попросил оформить претензию на работу сотрудника, после чего он перезвонил. Куратором оказался Мухомаев Шамиль. На мой вопрос о причине отказа, он сначала минут 15 читал дело, потом сказал, что это не страховой случай. Никакой конкретики. Я попросил выслать письмо с отказом мне на электронную почту. Он пообещал выслать немедленно. Прождав еще полдня, я решил действовать проверенным методом и позвонил в колл-центр с просьбой оформить претензию. И... опять чудо. Письмо пришло. Прочитав письмо, я понял, что степень изворотливости и наглости сотрудников Росгосстраха не имеет границ. Цитирую: «Какследует из вашего заявления 30.03.2016г. было повреждено т/с MazdaCX-9 г/н *** в результате открытиязадней левой двери. При этом ТС находилось без движения. Посколькуриск наступления события в результате которого было повреждено т/с не предусмотрен договором страхования, то квалифицировать его как страховой случай не представляется возможным. ДиректорУОК по МО РЦУУ И.В.Кременюк» Господин (или госпожа) Кременюк либо тупо подписывает записки своих нерадивых сотрудников, либо просто издевается над людьми. Дверь была смята НЕ в результате простогооткрытия, А В РЕЗУЛЬТАТЕ УДАРА В ЭТУДВЕРЬ ДРУГОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА. Все документы в страховой компании имеются. Понятно, что это страховой случай и стопроцентно выигрышный вариант. Я вот теперь думаю, писать ли этим м…кам претензию, или сразу обратиться в суд и взыскать еще и моральный ущерб. У меня двое детей. Пользоваться автомобилем я не могу. Если этот отзыв захотят проверить сотрудники россосстраха, то номер страхового дела 13240000.

Навязывают оформить дополнительную страховку, типа от несчастного случая. Без нее не страхуют машину, она стоит 2500р. Это вообще не законно! Развернулись и ушли от них, только время потеряли. Больше страховать в росгосстрахе не будем. В этот жетдень поехали в в согаз. Застраховали машину и без дополнительных страховок. Не советую росгосстрах- там одни мошейники сидят, уходите от туда! Пусть потом палец сосут со свим навязыванием.

Оформили ОСАГО по 1классу,на тот момент был 8класс. Написала жалобу на из сайте,написано ответ придет через 30дней.Прошло 2 месяца,звоню на горячую линию-ждите!!!Сколько год?Машина стоит, я мучаюсь.Не по моей вине оформили обманули и еще я должна ждать ответа незнаю сколько!!!Машина потекла(все таки простояла 2 зимних месяца).Кто будет ремонтировать?Я мучаюсь без машины

Как и по всей стране не хотели продавать ОСАГО в Москве с территориальным коэффициентом, т.е. дешевле. Продали только одновременно с двумя договорами в сумме на 3500. Пришлось сначала согласиться и оплатить все. Но через три дня в отделении на Киевской приняли заявления на отказ от договоров и в положенные 10 дней вернули 3500 на счет. На горячей линии плели про отказ от фортуна авто всякий бред про единственное отделение в Малаховке где можно отказаться. Тем не менее на Киевской все прошло гладко, хотя пришлось заполнить кучу бланков. Поразило циничное поведение сотрудника на Преображенке, но это следствие общей политики государства которое навязало сырое ОСАГО страховым компаниям и людям. Но ничего, по русскому обычаю на всякую ... найдется ... . Боритесь за свои права.

Выплатили по ОСАГО меньше, чем стоимость ремонта, даже не у официального дилера. Если рассчитывать работы и запчасти у официального дилера, то выплата составила меньше в 2,5 раза. По телефону до консультанта дозвонился, прослушав на протяжении 3 минут совершенно бесполезную для себя информацию и потом ожидал ответа еще минут 5 и в итоге не получил ответа на свой вопрос. И еще у них только один офис где принимают заявления о причинение ущерба по ОСАГО и производят осмотр.

Люди, НЕ ДЕЛАЙТЕ у них! Они потом пишут типа авария у вас была и из-за этого повышается коэффициент. То есть если у вас была авария, то примерно на 30% от общей стоимости вы платите сверху! С каждой страховкой

Хотел в очередной раз получить полис ОСАГО в росгосстрахе. Но отношение к клиенту все изменило. Во первых напрягает график работы офиса. с 8-30 до 17-30. Выходные суббота и воскресенье. Рабочему человеку приходится отпрашиваться с работы. Далее встречаешься с проблемой - очередь. На каждого клиента в среднем уходит по 20-25 минут. Работают две девочки, и такое ощущение нисколько не стараются помочь клиентам. В третьих даже если вы такой счастливчик прошли ТО авто и получили диагностическую карту, то в росгосстрахе оказывается она не работает. Точнее работает но только если вы проходите это ТО в "ИХ" компании и стоит она почему-то в 3-4 раза дороже обычной. Насчет выплат по страховым случаем то здесь тоже не все так гладко (по разговорам в очереди :-). В итоге жалко но приходится покинуть кампанию - нервы дороже.

Час в очереди, работники вечно уходят куда-то. Сидят 3 ленивые девочки которые не умеют и не хотят работать. 1 полис делают в течении 50 минут. Ещё и говорят что по страховке выплачивают копейки. Клиентов посылают, относятся как будто мы им что то должны.

Продала машину, обратилась в офис страховой компании для расторжения договора осаго 17 марта 2016 года. По закону выплаты производятся в течении 14 календарных дней. Сегодня на дворе 12 апреля, прошло 25 дней. Где выплаты по расторжению? Законы не соблюдаете, а за сданную страховку ещё 23% комиссии (незаконно) возьмете. Никто толком объяснить ничего не может, мычат только. С Росгосстраха деньги только через суд можно взыскать. Последний раз страхуем машины в вашей компании. Научитесь работать с людьми. УЖАС!!!

Развод чистой воды. ОСАГО в офисе не делают, посылают на сайт, который не работает. Менеджеры наглые жулики, которые будут врать вам в лицо и не краснеть. Сомневаюсь, что они вообще когда-то что-то кому-то выплачивали. Не советую связываться с этой шарагой.

У нас на Камчатке Росгосстрах работает отвратительно. В чем это заключается? Чтобы получить полис ОСАГО надо пройти 10 кругов ада. В г. Елизово в самом офисе автострахованием не занимаются. Отправляют в краевой центр, где сидит одна девушка. Приём она ведёт по полчаса и просто нереально застраховать машину, т.к народ занимает очередь почти с 7 утра, а принимают они с 10.00 хотя в режиме работы написано с 9.00 Езжу в Петропавловск уже 3 дня. Это просто издевательство какое-то, неужели нельзя придумать более доступный способ получения полиса ОСАГО. Неужели нельзя посадить хотя бы 4 человека. Чтобы не было такого наплыва людей. Ведь они же сами видят сколько народа идёт. А в Елизово от Росгосстраха автострахованием занимается ИП, и там ценник в 2раза выше. Примите меры.

Страховались по ОСАГО 15.04.2015, отстояли многочасовую очередь (полчаса на клиента минимум), менеджер заявила: или покупаем доп. "фортуна-авто", или пишем заявление и возможно страхуемся через 30 дней. Т.к. сроки уже поджимали, согласились на "фортуну". Через пару месяцев руководителя Калужского филиала РОСГОССТРАХА прокуратура привлекла к административной ответственности за навязывание доп. услуг. В этом году, 4.04.2016 снова пошел в офис РОСГОССТРАХА - увидел очередь в 20-25 человек и ушел. На сайте компании оформление электронных полисов не работает уже пару месяцев, так что тут тоже неудача. Единственное, что удалось выяснить на сегодняшний момент - неправильный КБМ, числящийся в базе РСА. Браво, РОСГОССТРАХ!

Получить полис ОСАГО без дополнительных навязываемых услуг в Краснодаре - нереально. Расчет онлайн калькулятора, даже без должного учета КБМ, 8 т.р. в офисе обозначают сумму не ниже 12 т.р. В прошлом году было 6.5 т.р. При попытке оформить онлайн ОСАГО для краснодара формируется "непредвиденная"(скорее на оборот) ОШИБКА. Касается всех страховых компаний, работающих в крае. Почему? Хороший вопрос для В.В. Путина 14.04.2016г.

Росгосстрах - наглые вымогатели!!! Без допов в Нижегородской области ОСАГО не оформляют!!! Но с ними можно и нужно бороться, записывать беспредел на телефон и в прокуратуру и центробанк заявление !!! Вернут стоимость страхования жизни и накажут компанию и начальника офиса!!! Но это все время, 3-5 месяцев. В итоге : на компанию наложен штраф 50 тыс руб, на начальника офиса Росгосстраха 30 тыс руб. Это копейки для компании, но если бы мы больше обращались в суд - беспредела стало бы меньше!!!

Я Горбунов Михаил Борисович обратился в филиал ООО"Росгосстрах" на ул.Ленинградский проспект д. 33 стр. 6, для того что бы вписать в действующий полис ОСАГО своего сына. Но я не смог этого сделать так как мало того, что там работал только 1 сотрудник и очередь растянулась на 2 часа, так еще и сотрудник а именно: Журба Ирина Викторовна, сказала, что изымает мой полис на 2-3 дня для того что бы вписать моего сына. На вопрос, а как буду управлять автомобилем, если вы полис заберете она ответила - ну договоритесь с ГИБДД КАК НИБУДЬ. Как можно забирать полис?! Я заплатил за него деньги, автомобилем пользуюсь каждый день. Что за произвол творится в этой организации?! Что происходит в этой страховой компании произвол. Заплатил деньги а ездить не могу потомучто полюс изымают

обратился в филиал в купчино первый раз в феврале 16го года впарили страховку жизни под предлогом что без нее не могут отдавать полис осаго при расчете полиса спросил про коэффициент безубыточного вождения на что мне сказали что с сегодняшнего дня 06.02.2016г. расчет будет производиться с применением этого самого коэффициента))) но при повторном обращении в тот же филиал 06.04.2026г. выяснилось что его никто так и не проставил.и кроме того опять страховка жизни!!! при расторжении предыдущего договора оказалось что я за два месяца ездил по 2000р.( ДВЕ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ ЗА МЕСЯЦ!!!) в первый раз агентом являлась Гусева Анжелла Владимировна во второй раз агентом был Гайнуев Мурад Ашурбекович полиса на страхование жизни первый CH6130 952132 второй CH7130 412179 действующий полис осаго ЕЕЕ 0362312011 на имя Кацман Максим Алексеевич. на основании выше изложенного считаю что ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО в приоритете у этой компании .

Уже более 2х месяцев я являюсь пешеходом по вине наших Волгоградских страховых компаний! Ни одна из компаний не страхует онлайн, на последнем этапе, когда заполнены все данные и рассчитана стоимость страховки, всплывает сообщение : не прошли проверку MarkModelCarRsaCode, водитель не прошел проверку в РСА. Пытаюсь самостоятельно уже 1.5 месяца пройти, пробовала все компании но бесполезно. Звонила в РСА, но там информацию не дают, по какой причине система не пропускает и где может быть ошибка. Сайт Росгосстрах, просто 1.5 месяца заблокирован на технические работы. Поехала я по офисам Росгосстрах (была в Центральном и Красноармейском), ситуация везде одинаковая- сидит человек 20 и охраняют список очередности, в котором последние фамилии горе-автовладельцев по номером 360-400. Предложили в список внести свою фамилию и каждый день в 6 утра приходить на перекличку (если не прийти-выкидывают из списка!), и возможно месяца через 3 стану "счастливым" обладателем полиса. В день в офисе принимают по 4-5 человек. Я пришла в 11 часов, в кабинете сидел 1й счастливчик! На вопрос активной группы во главе со мною к руководству компании получили ответ что работает на выдаче полисов 1 человек, а циферок и буковок нужно заполнять много , поэтому на 1 человека уходит более 2х! часов!!! Ушла в гневе из офиса, написала жалобу в приемную президента РФ- Путину, получила ответ что моя жалоба перенаправлена в ЦБ для проверки, теперь жду! Платить агентам за страховку стоимостью 5 299р сумму в 13000р нет никакого желания, учитывая что у меня машина стоит всего чуть больше 50000р.

К сожалению вынужден присоединиться к сотням негативных отзывов о данной компании. 16.03.16 г. , вернувшись из магазина "Твой" на парковку обнаружил вырванный задний бампер - как потом выяснилось, идиотка на "Шкоде" таранила парковку в отсутствие хозяев. Вырванный задний бампер с заклепками + задний парктроник + покраска ( "Мазда 3" 2012 года выпуска ) оценен Росгорстрахом в 5,5 тысяч рублей. Как говорится, без комментариев. Позорище, ребята бегите прочь от таких страховщиков.