Приехал на осмотр уже с расчетом независимой оценки, была суббота народу много, 4 часа ждал подачи документов в офисе на Савушкина.
Подал, далее около 45 мин ждал эксперта. Эксперту все показывал ровно по оценке независимой экспертизы, эксперт вроде бы все увидел, зафиксировал, сказал что методика одна и та же у всех страховых и независимых. Независимые насчитали 140 тыс ущерба, Росгосстрах выплатил 55! Подал досудебную претензию, жду результатов.
Далее пара советов, не отдавайте результаты экспертизы в страховую по осаго, ДОКУМЕНТЫ ПО ПРАВИЛАМ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ если вы их сдадите при первичном приеме документов. обязательно сохраняйте все чеки и выписки счетов.

У меня страховка росгосстрах в целом очень довольна . Но попав в клинику отрадное первый доктор пожалела прошу обратить внимание руководство попав к лору там с меня взяли деньги за все процедуры и за прием. Прошу разобраться и это не один раз и не только со мной по страховке в данной клинике.

Стабильно страховался в этой компании. После навязывания страхования жизни ушел в другую компанию и после этого пропал коэффициент дающий скидку. А скидка уже накопилась 30%. У многих знакомых тоже такая же проблема с этой страховой. Рекомендую обходить ее стороной.

Не узнал компанию Росгосстрах. Сложилось впечатление, что попал к лохотронщикам. Занизили класс. На вопрос, почему стоимость полиса больше, чем по калькулятору на сайте, получил ответ - "не знаю, у нас такие цены". Если не покупаешь техосмотр - отношение никакое. И это покупка полиса!!! Что будет при наступлении страхового случая представлять страшно. Вывод-менять компанию.

всем добрый вечер! меня не устраивает обслуживаниев СК Росгосстрах, надоели, как не придешь в офис у них то компьютер то обновление то народу много не принимают! полгода прошло как поменял права и не могу внести новый номер прав в базу чтобы якобы на следующий год была скидка, а все из–за того у них компьютер сломался, обновление сервера. что могу сказать клиент должен бегать каждый день в страховку , а еще сдирают денег не мало. вообщем буду искать другую страховую компанию, думаю что при дтп будет такая же хрень..

Застраховалась в прошлом году в Россгосстрахе - Кбм был 0,6. При покупке нового полиса - насчитали в 1,0. Написала жалобу в Росгосстрах, 30 дней ожидания - результата никакого, жалоба на рассмотрении. Теперь предлагают написать новую - срок ее рассмотрения тоже 30 дней. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ- которой свойственно нарушение закона, хамское отношение, игнорирование клиентов. Сейчас написала жалобу в ЦБ РФ и РСА, надеюсь на их помощь. Также на сайте РСА в разделе "Порядок применения коэффициента Бонус-малус, есть информация по упрощенному алгоритму восстановлению КБМ с 01.12.2015, может кому понадобится.

Компания Росгосстрах не контролирует номера бланков страховок, что является бланками строгой отчетности. Вчера выявили оплаченную услугу, по страховкам номера есть такие , а оказывается они не не действительны. Подали заявление в Россгострах, приобрели кучу проблем. Компания большая и утечка идёт от сотрудников. Будьте острожны!! Модно нарваться на мошенников. Кто сталкивался с таким в поделитесь опытом как решать оперативно такую проблему. Выявлено было по горячим следам: заявление в полицию, и далее суд.

13 сентября 15 года попал в Дтп обратился в РГС со всеми документами и сразу же обратился в независимую. Независимая компания назначила две экспертизы одна на открытые а другая на скрытые повреждения. Отправили два уведомления в РГС но не кто на них не приехал. Осмотр прошёл без их участия. Все документы с независимой были собраны и отправлены в РГС. Ждал выплаты но зря выплатили меньше половины . отправил притензию по двум претензиям выплатили 14000 и все а на третью претензию пришёл отказ. Ссылаются на то что ремонт столько не стоит хотя не кто из РГС не присутствовал на осмотрах . сейчас отдал документы в суд и знаю что выиграю. Жалко что машине год и теперь три месяца без машины так как повреждения очень серьёзные. И она не на ходу. Больше не когда не буду в РГС страховать. И не кому не советую т к даже у друзей такая же беда. То что мне выплатили даже на запчасти не хватило. А ещё работа ссылаются на единую методику расчёта но почему она не такая как в независимых компаниях. Люди работают бездарные злые. Жуткие очереди. Хамское отношение и заставляют кстати делать страхование жизни по которой мои повреждения оценили в 250 рублей. Смех

В двух этажных офисах, на продажах сидит один человек, люди сидят часами. А этот один человек делает все и вклады принимает и страхует и выручку сдаёт. Истинный росГОСстрах и цены выше.

Зарекалась, в эту компанию не ногой,но вынуждена была обратиться вновь. Хитро и не замудрено с кбм- 0,65 повысили в 1,0,чухнула только тогда гогда осталось две недели до нового страхования. Написала жалобу, 30 дней ожидания,далее им понадобились сканы прав,строховки, еще 30 дней-жду,что будет дальше пока не знаю,но новую страховку купила на 3 месяца по кбм-1,0, сейчас подходит время страховки у мужа,кбн также испорчен до 1,0. Очень хочется пойти в суд,но времени на это нет, пока жду,но терпение на исходе

РГС "потерял" коэф. второй год подряд, причем очень затейливо. номер полиса ССС 0321197499 Мы с женой вписаны в полисы вместе. В указанном полисе у нее 4 класс ( на самом деле д.б. 13 ) у меня 13-й. Ну пришлось заплатить по максимуму с гарантией разобраться и вернуть разницу позднее. Разумеется на заявление о возврате никто не среагировал. Сегодня же, за 2 дня до продления полиса, я узнаю, что у жены 13-й коэф. а у МЕНЯ теперь 4-й !!! Излишне говорить что обращений по полису у нас не было. РГС мои предыдущие заявления даже не рассмотрел, а теперь вынуждает оплачивать новый полис ( даже в любой другой компании) по максимуму, т.к. в базе РСА эти волшебные коэффициенты поменялись наоборот!!! Я вижу здесь преднамеренные мошеннические действия, и намерен разбираться со СК РГС в судебном порядке.

Н.Новгород пр.Кирова 21 обратился по осаго .бланков заявления нет(якобы)ждать ответа 30 дней на рассмотрение. ЧЕГО?форменное безобразие.компанию ждет большой успехххххххх.

Отвратительная компания!!! Хотите проблем страхуйтесь у них.!! Уменьшили самостоятельно размер скидки на страховку с 50% на 5% на требование исправить обратно отсылают уже 2 месяца.

Отказывают вернуть деньги при расторжение договора. Оплатил 14000 руб и хочу расторгнуть договор, получил отказ на возврат денег. Такого обмана даже в коммерческих банка не встретить! Не советую.

30.09.2015 я написала обращение в обратную связь на сайте РОСГОССТРАХ, следующего содержания: "Добрый день! 28.09.2015 в 18:29 я заняла очередь в вашей компании по адресу: г. Уфа, ул. Жукова, д. 11, чтобы получить полис ОСАГО. Передо мной была молодая пара, т. е в очереди я была вторая. Когда подошла очередь молодой пары, я заглянула к специалисту, это было примерно в 18:50, на что молодой человек мне ответил на повышенном тоне: "А вы не стойте я вас принимать не буду, у меня рабочий день до 19.00." Я продолжала ждать, пока специалист обслужит клиентов, т.к я пришла в 18:29, часы работы вашей компании до 19:00, никаких дополнительных объявлений, чтобы не занимать очередь до этого времени нет. В 19:30, предыдущие клиенты ещё не ушли, ваш специалист, демонстративно сняв бейджик, сказал мне в грубой форме: "Я вас не буду принимать, мой рабочий день закончился!" На что я попросила его представиться, назвав свою фамилию и имя. На что, он сказал мне: "Мой рабочий день закончился, меня уже здесь нет, и со словами "Бесит" указал мне на дверь. В связи с выше изложенным, прошу, наказать данного сотрудника, дабы избежать подобной ситуации с другими клиентами. О мере наказания прошу оповестить меня по электронной почте. Считаю, что такие специалисты, которых бесят клиенты, не должны работать в сфере обслуживания, дабы не подрывать репутацию Вашей компании." Обращение было успешно отправлено, ему присвоен № 114496. Никакого ответа не последовало. 23.10.2015 написала Повторно обращение, которое также было успешно отправлено, ему присвоен № 123706. По сей день никакого ответа от этой компании нет! Делаю вывод, что там не только сотрудники так себя ведут, там и руководители такие же. Рыба гниет с головы! Никогда не обращусь в РОСГОССТРАХ!

написал обращение 24 августа его зареистрировали №104051,ответа досих пор нет, начал продлять ОСАГО и мне повысили кофициент на 1,55 сказали что я получал по страховке выплаты,хотя аварий у меня не было и денег я никаких не получал

Здравствуйте , после ДТП страхования росгосстрах выплатила сумму , но мало и мы сделали независимую , в течения какого времени должны перевести на карту сумму , суд выйграли , прошло уже 2 месяца после суда , сколько еще ждать ?

Впервые я решила оформить полис ОСАГО в компании РОСГОССТРАХ, и то только потому, что в других компаниях города в котором я живу, на данный момент не было полисов страхования. Прийдя в компанию была очередь, передомной было 2 человека, третий находился в кабинете. Спустя 2,5 часа я попала в кабинет!!! За это время работники занимались чем угодно, но только не работали!!! Они бассконца ходили из кабинета в кабинет, успевали раза 4 выйти покурить прямо на наших глазах, причём даже не стисняясь нас!!! На вопрос почему так долго идёт оформление? Был услышан ответ: я одна и я не успеваю!!! Но при этом ходить курить она успевает!!! В прошлом году в другой страховой компании оформление заняло всего15 минут!!! Поэтому я была возмущена, что это издевательство над народом!!! И то что все своё время я потратила в пустую!!! Полис оформить мне так и не удалось, потому как мне надо было вписать своего мужа. Со старой страховки переписать они отказались так как она была не их фирмы, а прав и паспорта его у меня при себе не было!!! Хотелось бы чтобы руководство компании понимало, что перед тем как открывать филиалы по всей стране, наладить нужно сначала сервис и правильно поставить работу, а потом переодически проверять порядок!!! Тогда и клиентов будет гораздо больше!!!

Здравствуйте, несколько лет страхую детей и себя от несчастного случая. В сентябре сын получил сотрясение головного мозга, отлежал в больнице. Ему отказали в выплате из-за того, что вместо 7 дней он отлежал 5. Так ведь в больницах теперь долго не держат, да и договоренность между больницей и страховыми компаниями есть. А в страховом договоре количество дней которых надо отлежать не указано. Последний раз я заключила договор с вашей компанией, один съем денег и никакой помощи! И всем расскажу о лохотроне. До свидания. Ольга.

Офис находится в Новомосковске Тульская область. Поставили в очередь на осмотр, на 24.11.15 г. Все оформили быстро, вежливые девушки, объяснили что и как. Сказали с документами приехать к 10.00 к их офису, на оценку. Сегодня была оценка, как я поняла раз в неделю оценщик приезжает из Тулы. В принципе быстро осматривал, я была в очереди шестая, и где-то в 11.30 уже осмотрел машину, рассказал, что и как. С описанием согласилась. Потом опять к девочкам оформлять выплату. Тоже быстро и вежливо все, мне понравилось отношение. Не было доверенности от собственника машины на оформления страхового случая. Думала, придерутся. Нет, сказали, распишитесь сами за него, как в паспорте. Единственное, сумму не узнаешь, пока не перечислят денежные средства на счет. Теперь жду результат. В течение 20 рабочих дней должно придти смс уведомление о результате дела. Надеюсь достойно оценят. По оформлению претензий нет. По выплате напишу потом.