7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Проживаю г, слободской, произошло дтп в г. Ухте не по моей вине, в итоге ростгострах решил сделать ремонт автомобиля и отправили на станцию в г.Ухте, это 800 км от моего дома!!!!! Сходил написал заявление что не могу предоставить автомобиль на данное СТО!!!!! Через 2 дня ответили!!!! Мол пригоняйте все равно в г.Ухту!!!! Звоню по 0530!!!! Мало того что робот говорит что до соединения менее 6 минут а через минуту сообщают что менее 15 минут и так на протяжении получаса!!!! Дозвонился!!!! И что вы думаете мне ответил менеджер??? А он ответил что это ваши проблемы как вы пригоните автомобиль в УХТУ!!!!!! На этом все и закончилось! Ни чего вразумительного ответить немогут!!!! С вышестоящим руководством соединить не могут!!!!! Походу только суд все решит!!!!! Страховался там 4 года! Просто ни когда не сталкивался с дтп!!!! После этого ни ногой туда!!!!!!!! Вообще никогда и ни за что!!!!!!!!!! Самая отвратительная компания!!!!! И самое плохое отношение к клиентам!!!! Друг в согазе страхуется!!!!! Ходил с ним ожин раз!!!!! Все четко, в течении 5 дней после дтп все уладили, все решили и все довольны!!!!! Тут походу только суд!!!! И потеря кучи времени! Просто отвратительно!!!!!!!!!

Мне для рефинансирования нежно было предворительный счет полиса, звонила около 7 раз, мне оформляли заявку, но в течении месяца ни кто не перезвонил! Связать меня с нужным отделом не получается. У меня встает огромный вопрос, а нужно ли мне с вами сотрудничать.

Добрый день! Просто не воэможно уже терпеть, месяц как не могу внести изменения в действующий полис, в ближайшей офис нет возможности приехать. Тех. поддержа не знаю чем таким важным занимается, только тупые отписки. Ужасное отношение. Горячая диния то же ничем помочь не может. Больше страховаться в ней не буду.

Ужасная страховая, хуже ещё не видела. 16 ноября подавала в офисе на Киевской документы на досрочное закрытие полиса 1700 №0515032 в связи с продажей дома, возврат денег так и не произвели, договор так и числится нерасторгнутым (как сообщили в колл-центре), хотя по закону должны были это сделать в течение 2 недель. Не знаю уж, косяк это самой страховой или менеджера Волковой, принимавшей заявление, но, видимо, его просто выкинули. Писала обращение на сайте - тоже никакой реакции. Сумма возврата небольшая, но неприятно, хорошо хоть не успела КАСКО с ОСАГО у них купить, истекающие в феврале. Почитала отзывы - а это типовая ситуация у данной страховой, оказывается! Копия с отметкой о принятии заявления на руках, готовлю жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор и всем советую поступать также, ну а что ещё делать с ними.

ДТП произошло 28.07.18г. автомобиль по настоящее время(29.01.19) в ремонте !!!Делайте выводы !!! на заявления и жалобы не обращают внимания !!

Очень неудобно стало, что стали выдавать только направление в автосервис без права выбора. Работаю каждый день на своем а/м, сейчас когда дали направление в автосервис машина там простоит как минимум 2 недели. Что делать? Т.е в тебя в'ехали, ты еще и без работы можешь остаться. Хорошо придумали. Вы должны каждый случай рассматривать индивидуально, а не всех отправлять в автосервис!!! Почему то когда я покупала вашу страховку меня никто не предупреждал о таких сюрпризах.

Не советую росгосстрах в качестве страхования автомобиля плохая контора нет ни какого уважения к своим клиентам, не будет выплачивать убытки потерпевшим в дтп, эти сотрудники заключили договоры с автосервисами и в случае чего отправляют на ремонт короче всё будет долго, и ремонт и очередь плюс ко всему СТО в районе 50 км от вашего места жительства, так что делайте выводы сами всем удачи.

Росгосстрах - это мошенники. У меня разбили пол машины, весь багажник сзади всмятку. Не выплачивают ни чего, ни копейки, ни пол копейки! восстанавливал за свой счет. Принимают документы, затем ждешь месяц, сообщают, если сам позвонишь, что страховая отказала. Причина отказа - дефицитная информация, чтобы её узнать, с паспортом в офис, а это очереди огромные... Оказывается, не стоит запятая в тексте, поэтому, отказ!!!, исправляешь запятую, снова принимают документы, снова ждешь, снова отказ, снова за дефицитом бежишь с паспортом в очередь!!! Оказывается, теперь не стоит галочка. Галочку исправил, приняли документы, через месяц снова отказ........... А гибдд подтвердило, что выплата положена, случай страховой. Я понял, это бесконечный огонь в конце тунеля..... Больше не в состоянии был тратить на этих мошенников средства....Мне операторша подтвердила: "вам компания отказала, она вам ни чего не должна" написал юристам 911, они просвятили, что эта компания специально содержит штат юристов, помогающих компании отмазываться от клиентов, чтобы ни чего не выплачивать. Посоветовали обратиться в суд. То есть дурдом полный. Обращайся в суд и получай выплату. Но не говорят, А кто будет платить за съемную квартиру (в день 700 руб), пока я буду заниматься судами, а не зарабатыванием на квартиру и жизнь? кто меня будет кормить? Кредитная карта? Выходит, чтобы получить выплату 25 тысяч рублей, надо вложить 40? Не достаточно ли сделать вывод, есть многочисленные обращения, есть страховой случай, есть факт - невыплатила ни копейки. Какие суды? Просто эта компания ничего не выплачивает и всё.

В Санкт-Петербурге только один оффис Росгосстраха !!? Крайне неудобно. Получил направление на ремонт автомобиля на СТО ООО "Автор+. Сотрудники СТО вежливые и доброжелательные. Особо хочу отметить и поблагодарить за уважительное отношение к клиенту и квалифицированную работу мастера Романа Аксенова. Ремонт авто выполнен качественно и раньше оговоренного срока.

Доброго дня. Оформил полис ОСАГО на сайте. по РСА находиться ,а в личном кабинете не могу его увидеть,чтобы внести водителя. написал обращение в службу поддержки 04.01.2019. мое обращение зарегистрировано под № D-1672056. и все. с тех пор ни ответа ни привета. прошу посодействовать и ускорить решение моего вопроса

При проверке документов а РСА проверку не проходит пару документов. После отправки сканов этих документов приходит сообщение на адрес электронной почты. При переходе на продолжение всплывает окно с вопросом "Перейти на сайт РСА", при нажатии кнопки отмены все данные сбрасываются. Точнее не все, но все по-новой в плане проверки документов. То есть по сути замкнутый круг.

Здравствуйте, 06.01.2019г. В 18-30 оплачен полис Росгосстрах на имя К-ов Сергей Иванович 1956 гр. после сообщения о списании денежных средств, полис на почту ****@gmail.com до настоящего времени не пришёл

Обратился в офис компании за осаго, после достаточно длинного ожидания, менеджер сказала, что нужен фотоотчёт, который делается в другом районе и по предварительно записи. Решил сделать онлайн. Оплатил полис е-осаго, деньги списались, полис не пришел!!! Горячая линия ответа не дает, обращайтесь в поддержку по эл.почте которая отвечает 10 дней!!! Больше в эту компанию ни ногой!

27декабря оформлял полис ОСАГО, на 2 января полис так и не оформили. Оплата прошла, а полиса нет. Звонил в тех.поддержку ни чего не говорят. И не знаю куда обращаться

27 декабря в 22.54 оформлял полис ОСАГО через этот сайт, всё прошло успешно ,довольно таки быстро, но на 31 декабря полис так и не пришел на эл.почту. Соотрудники страховой компании говорят ждите в течение суток придет, подождал , тишина. Позвонил опять на третий день, оператор говорит что уже в течение 10 дней ваша заявка на рассмотрение. Уже не знаю что и делать страховка нужна ОЧЕНЬ и не кто ни чего не говорит ни операторы ни тех.поддержка Росгосстрах. Опять на те же грабли наступил с этой компанией

Попал в ДТП я пострадавший, направили на ремонт в официальному дилеру фольксваген сказали нужно доплачивать и даже после доплаты в полном обьеме авто не будет отремонтированна

Взяла кредит в банке Открытие{рефинансирование}, навязали страховку, как всегда не дали подробного разъяснения по условиям страхования, было понятно страхование жизни. На все встречные вопросы по условиям страхования, отвечали не охотно и не понятно. Прочитать подробно договор в банке не было возможности и желания, т. к. в банке весь процесс занимает очень много времени. Теперь я понимаю, что наверно специально. Я подписала договор, кстати(комбинированный), это очень важно, запомните, в котором было страхование жизни(2127р. премия ) на сумму кредита и никому не нужное страхование для выезжающих за рубеж от несчастных случаев на сумму страховочной премии 40424р., причём только на один год, а не на весь период кредитования. Это просто грабёж и в этом участвует государство РОССИЯ. Да, я понимаю, что сама дура. Но... Вместо того, чтобы хоть как то помогать своим гражданам, нас всё ниже опускают в пропасть, поэтому многие люди доведенные до отчаяния от несправедливости, прощаются с жизнью у нас в России. Прочитав в договоре, что в течении 14дней,я могу отказаться от этой страховки, пошла писать заявление,но и там работают то ли не квалифицированные сотрудники, то ли обученные скрывать подробную информацию о страховании, мне сказали что вернут всю сумму, только надо жизнь от несчастных случаев или смерти все таки застраховать, я то и не против, если с пользой для жизни, застраховала, потратила ещё 2230р. за один год. В итоге мне пришло только 5%(2127.60р.) от общей суммы страховки, а это 42552р. т. к. премия по страхованию выезжающих за рубеж не возвращается. Почему? Я потеряла 40424,40+2230=42654,40 так и остаётся буду выплачивать пять лет с процентами. Хоть в петлю лезь. И кто нибудь будет в этом виноват? Думаю нет. Люди будьте бдительны и обходите подальше эти страховые компании. Уважаемые граждане будьте внимательны, заключая догора со страховыми компаниями, особенно с государственными в частности ПАО СК Росгосстрах. Как же им всем властьимущим не стыдно?

Я попал в ДТП у виновника был полис Росгосстрах я пошёл оформил страховку эксперт посмотрел говорит ждите . В этот момент я решил продать авто так как я не могу передвигаться на битом Авто . И я его продал естественно. После чего я узнаю что автомобиль направлен на ремонт . Прихожу в офис объясняю всю суть они мне говорят предоставьте договор купли продажи я им предоставил написал заявления что бы мне выплатили ущерб. Приходит заказное письмо на мой запрос . И там написано что автомобиль направлен на ремонт. Как я его могу загнать на ремонт ? Если его уже нет. Короче кидалово полное

По заказу через инет мне курьером был доставлен полис ОСАГО серии ККК № 3003570021 от 6 августа 2018. Страховщик Д-в А.А. и филиал в г. Москва, ул. Обручева, дом 52, стр. 3. После оплаты наличными страховой премии в сумме 7 497 рублей мне была выдана квитанция серии 5642 №858827. В связи с продажей автомобиля я 26.12.2018 года обратился в Росгосстрах г. Химки для возврата остатка денег, но мне отказали - полис фальшивый. Проверив базу я обнаружил, что данный полюс числится за страховщиками.

Здравствуйте. Прошу вас разобраться с выплатным делом по страховому случаю «Угон» в СК «Росгосстрах» дело № 0016727968, № полиса 7100 N 1589799 от 06.06.2018. У меня произошло угон авто Lada Vesta ориентировочно 15-16 августа 2018 года. После того как я обнаружил, что моё авто угнали, я сообщил о случивщемся в полицию и в страховую компанию. 05 сентября я сдал последний комплект документов для рассмотрения страховой компанией страхового случая. 25 сентября мне было отправлено письмо от страховой компании с уведомлением о продлении срока выплатного дела для проверки представленных документов. На данные мероприятия у СК «Росгосстрах» по « Правилам добровольного страхования транспортных средств спецтехники (типовые (единые)) №171» от отведен срок не более 60 рабочих дней с даты направления соответствующего уведомления. 18 декабря мне должны были сообщить о результате проверки Службы безопасности СК «Росгосстрах», но мне сообщили о том что проверка продлена, что является грубым нарушением « Правил добровольного страхования транспортных средств спецтехники (типовые (единые)) №171», а именно п. 7.3., п.п. «в» , где прописано что после направления первого письма о продлении дела, страховая компания может продлить проверку не более чем на 60 рабочих дней. 22 декабря 2018 года, я узнал по телефону горячей линии страховой компании, что они мне направили уведомление о продлении дела от 22.12.2018, что является грубым нарушением Правил страхования. На мою просьбу связаться со Службой безопасности СК «Росгосстрах» для уточнения данных по проверке выплатного дела, на что я получил отказ. Прошу вас провести вашу собственную проверку, и вразумить СК « Росгосстрах» и СБ СК « Росгосстрах» на законную деятельность.