7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Рассказывать особо не чего, ДТП произошло 3 месяца назад и до сих (25.10.18) пор моя машина не сделана!!! кормят завтраками и обещаниями!!! страховая компания говорит сервис вас динамит сервис говорит что ремонт еще не согласовали!!! Собрал документы в суд посмотрим!!!

В меня врезался на светофоре троллейбус, водитель сказал, что у него отказали тормоза. Меня признали потерпевшим. Сказали ждите телеграмму с вызовом на осмотр. Телеграмма до меня так и не дошла, оказалось её отправили не на указанный адрес, а совершенно в другой город, когда я её всё таки нашёл, штамп почты на ней стоял от третьего числа, а на осмотр нужно было явиться второго, но самое интересное, что осмотр был назначен в третьем городе. Само собой мне было отказано в выплате в связи с неявкой на осмотр. Я сначала и не подумал что они мошенники, думал всякое бывает, но когда история повторилась это стало очевидно. Мне снова отказали, с телеграммой ситуация повторилась. Автоюристы провели тщательный осмотр с приборами и камерой, и снова подали документы в страховую, и думал что наконец все закончится, но не тут то было, мне снова отказались выплачивать страховку. Сейчас документы переданы в суд, надеюсь что на этот раз они не будут больше надомной издеваться и исполнят свои обязательства. Я 9 лет плачу деньги за страховку, а то и не за одну машину, впервые столкнулся со страховым случаем не по своей вине и тут такое… Росгосстрах с этого момента у меня в чёрном списке, я никогда не буду иметь с ними никаких дел. Кстати говоря я так и езжу на битой машине, потому что сказали, что возможно вас направят на ремонт, поэтому сами не ремонтируйте. Плачу в банк за неё по 26000 в месяц, ещё целый год платить, а езжу как на крокодиле раздолбаном

2 раза было ДТП, оба раза был виновен водитель другого автомобился, оба раза отказали в выплате стаховки по надуманным причинам, были записи видеорегистратора, и признание вины в европротоколе виновника, но из -за того что он написал неправильный адрес проживания, мне было отказано в выплате, мало того что нет выплат, так они еще повысили мне Коэффицент БМ.  То есть я им отдал свои деньги, так они еще и сделали так чтобы я платил ещё больше. Никому не рекомендую тут страховатьсь, вы просто добровольно отдадите деньги, а в замен не получите ничего, и еще окажитесь виноваты и вам повысят БМ.  Если кто-то хочет увидеть европротокол с признанием вины, могу скинуть на почту, скайу, виберу и другими возможными способами, что бы потом не говорили что все это выдумки сумашедшего.

Отказали при оформлении полиса ОСАГО по причине: "Программа на пропускает Ваши документы, т.к. Вы не гражданин России и живете по статусу Вид на жительство, и то, что права получены и авто куплено в России, и то, что другие страховые могут застраховать, значения не имеет." Для получения такого ответа пришлось просидеть больше часа возле менеджера по продажам на ул. Республики, г. Тюмень.

28.07.2018г в темное время суток и сильный дождь не доезжая аэропорта Шереметьево на трассе М-11 я совершил ДТП на застрахованном автомобиле BMW x6, автомобиль занесло и совершил наезд на препятствие, а именно бетонное ограждение. Повреждения очень сильные, погнуло лонжерон, смещён двигатель, морды нет, задняя подвеска в хлам, авто не на ходу. Явно автомобиль в ТОТАЛ. Вызвал ДПС, все оформили. 31.07.2018г подал все документы на возмещение ущерба в страховую компанию РосГосСтрах г.Москвы, ул.Обручева. Мне присвоили номер дела №0016689428 и сказали ждать ответа. 20.08.2018г в последний день ответа пришёл немотивированный отказ, якобы по правилам моего полиса должен быть второй участник ДТП. Да, у меня условная франшиза по полису КАСКО, т.е. если ремонт автомобиля менее 1.540.000 рублей, то ремонт за мой счёт, но автомобиль явно в тотале, «эксперт» из РГС приезжал и делал фото. Ок, я за свой счёт делаю независимую экспертизу. Где мне насчитали ремонт да на 1.745.000 рублей, что явно превышает условию франшизу и обязывает страховую компанию выплатить полную стоимость автомобиля. Я пишу вместе с юристом досудебную претензию и прикладываю материалы независимой экспертизы. Отправляю в страховую РосГосСтрах и получаю снова отказ!!)))) Вы понимаете?))) Я им говорю: «Ребят, я сделал экспертизу и сумма ущерба больше франшизы, вот доказательства, будьте добры в добровольном порядке решить вопрос!» А они отправляют ничем немотивированный отказ. Ок. Я человек терпеливый, сегодня 27.09.2018г подали иск на страховую в суд, будем нагибать по полной! Помимо этого будут написаны жалобы в ЦБР РФ, ФАС, ФСРФ И РСА. Вот так вот, добровольно страхуешь за бешеные деньги автомобиль, а СК РОСГОССТРАХ внаглую отказывает! Зато Хачатутор Д.Э. - собственник СК РосГосСтрах долларовый миллиардер и входит в самых богатых людей России Forbes.

Номер обращения в СК: 16760669. Номер жалобы в СК: C-1350132 ​ Приобрел полис ОСАГО в СК Росгосстрах в феврале 2018г., срок действия до февраля 2019г. Приобретал полис через официальный сайт РГС с доставкой на дом на бумажном носителе. Квитанция желтого цвета с печатью, инн и прочими имеется. В начале сентября произошло ДТП, в котором я оказался потерпевшим. Подал в выходной день обращение в РГС (зарегистрировал), провели осмотр ущерба на месте с помощью эксперта-техника (или мастера, я не знаю должностей), составили лист с поврежденными деталями, предложили ремонт (я согласился), выбрали СТОА, сказали ждать 10 дней. По истечении срока в 10 дней зашел на сайт РГС проверить статус обращения: отказ По телефону сказали ждать письма Почтой России. Спустя несколько дней (5-7) пришло официальное письмо от компании с объяснением того, что договора между мной и РГС по полису ОСАГО нет («полис не заключён»). Зашел на сайт РСА для проверки статуса своего полиса, т.к. слышал что есть 'левые' полисы, и действительно статус моего полиса 14.08.2018 был изменен на 'Испорчен', СК подписана РГС. Хотя ранее после покупки полиса я заходил в базу РСА, и статус был «Находится у страхователя». Теперь мне на все мои претензии РГС отвечают что у меня с ними «полис ОСАГО не был заключен». ​ Намерен собирать документы и обращаться в суд по факту мошенничества и невыполнения обязательств перед страхователем.

Доброго времени суток. Ребенок сломал руку, месяц мы ходили в гипсе, потом собирали необходимые документы. Когда пришли сдавать все, оказалось, что на весь город сотрудник, который принимает документы на выплаты всего один и то, она в отпуске...Прождали еще 2 недели, наконец сдали(было сказано, что в течении 10 дней сумма прийдет на счет). Но, не через 10, ни через 2 недели, ни через месяц ничего не пришло. Звонила на горячую линию пару раз, там твердят одно и то же, что потребовались снимки и Москва сделала запрос, наши отправили почтой России, но никаких снимков еще не приходило( все теперь на Почту России скидывают), то есть 2 недели Заказное (со слов девушки оператора с горячей линии) письмо идет до Москвы?очень странно.. Номер дела №16714995

Приехали на осмотр после Дтп ,тут напишите ,тут распишитесь ,пройдем те осмотрим авто и все ,ни акта осмотра ,ни чего ,справку из гаи забрали , свободны сказали .Ни чего не дадим сами лохи вот и все ,машине ещё года нет выплата по утрате товарного вида 2т р , вот и компания по загреьанию денег ,сами думайте ходить отдавать им свои деньги или нет

Пытаюсь продлить старый полис онлайн, но при офомлении не принимают СТС с датой выдачи ранее 1.01.2013. Какая разница какая дата выдачи у СТС и почему при оформлении полиса в офисе РГС нет проблем с этим... Написал жалобу в ЦБ ​

Меня трясёт от слов Росгосстрах,сотрудники не грамотные,не правильно заполнили мне страховку и пол года ездили без страховки,пока не подсказали сотрудники ГИБДД,спасибо им,что остановили. Причём когда пришли к ним,меня за эти исправления на верные,заставили ещё и платить. Цены бешеные я езжу 3 года, у меня лада приора,в которой не так много лошадей,но когда мне сказала что страховка пол года стоит 8000,это просто край,поэтому буду менять страховую компанию.

Моя мама, пенсионерка 78 лет, 5 лет назад оформила страхование жизни в Перемышельском отделении компании, по истечении времени мама подготовила документы на выплату с агентом 18.08.2018 года,сегодня 12.09.2018 года выплату мама так и не получила, эти клуши документы отправили в Калугу только 3.09.2018 года, так еще и буквы в отчестве не правильно написали, но главное доказывают что они не виноваты. Проблема в том что лето и все в отпусках.Росгосстрах самая ужасная компания.

В рамках страхового случая по полису Каско 1,5 месяца РГС не согласует стоимость СТО, хотя в правилах страхования п.10.3 в, срок согласования стоимости - 7 рабочих дней. По единому телефону информацию о снах и текущем состоянии не дают, связались с менеджером агентской группы Агентство "Орджоникидзевское" Филиал ПАО СК "Росгосстрах" в Свердловской области г. Екатеринбург, ул. Кузнецова, д.21, Ш-й Светланой Петровной. На мои вопросы отвечала в грубой форме, что не должна передо мной отчитываться, тем самым нарушая мои права. Сегодня в телефонном разговоре, Светлана Петровна, также в грубой форме отказалась давать информацию и оскорбила меня используя матерные слова в мой адрес. Что делать дальше мы не знаем, с кем в этой компании можно общаться.

Просидел три часа, сотрудник пошёл обедать, один сотрудник отвечает за Москву и московскую область, один по переоформление осаго / каско, народ в живой очереди, бюрократия страшная, молодые сотрудники работать не хотят, видать зарплата у них небольшая, Я думаю надо игнорить эту компанию и переходить в более клиентоориентированную... 🤔

По обстоятельствам при покупке нового автомобиля был вынужден оформить КАСКО в Росгосстрахе. По условиям договора, я имею право в течении года без справок и документов из ГИБДД покрасить одну кузовную деталь. При открытии двери поучил небольшую вмятину и царапину. Я решил воспользоваться своим правом на ремонт одной детали. Росгосстрах отказал по неизвестной причине. Теперь простая арифметика: вместо продления годовой страховки КАСКО и ОСАГО от меня они получают "от мертвого осла уши" вместо 70000 рублей. Сэкономили копейку - потеряли рубль. Жадные и глупые.

не страхуйте в этой компании ничего!!! компания работает против своих клиентов. я давно являюсь клиентом этой компании, теперь "пожинаю плоды нашего сотрудничества!" страховала автомобиль долгое время.в этом году задалась вопросом о коэффициенте "кбм" он почему то оказался 1 хотя стаж вождения большой и страховали постоянно машину.обратилась в рса прошла процедуру восстановления ,кбм стал 0.85 хотя по всем расчетам должен быть 0.5 . оказалось росгострах не подает данных о своих клиентах,скидку получили от других страховых компании.вот так росгострах" отблагодарил меня за долгое сотрудничество."

При покупке телефона НАВЯЗАЛИ страховку. Продавцы не компетентны в этих вопросах вообще. Произошёл страховой случай и случай произошёл не по прописке указанной в документах и в выплате отказали. А я что покупала стационарный телефон? Самая гнилая страховая компания. Лишь бы деньги слупенить. Не рекомендую вас сейчас не кому.

Здраствуйте.я отправлял песьмо в резань .ответа еще нет .как быть.хочу получить сваю выплоту строховке 89631002***

Попали в ДТП ,машина застрахована, но чтобы получить страховку в росгострахе нужно потратить много времени и нервов. Своё мы не можем получить. Если можно было не страховать машину не Стали бы страховать. Страховая тянет время,проверяя может это не от ДТП повреждения. Хотелось бы все быстрее,с нас деньги берут быстро,а выплатить так очень долго. Нужно все делать быстрее,для народа,а не для себя.

Более 2лет назад уговорили меня купить акции .И вот полгода назад срочно понадобились мои деньги .Хожу ,звоню бесполезно не могу вернуть свои деньги .Бесконечные отговорки ,а денег нет.

Купил телефон в кредит в конторе МТС, естесственно навязали непонятные доп. услуги (которые продавцы и сами не смогли объяснить)( Наставников 38), и естественно страховку (полис: серия 1203, D7092407170001). Ну да ладно, нужен был телефон срочно для работы. Спустя почти год дети уронили телефон со стола на кафель - дисплей - минус. Отказано в возмещении т.к. ПАДЕНИЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ МЕХАНИЧЕСКИМ ПОВРЕЖДЕНИЕМ! Во как! В следующий раз я просто переломаю телефон пополам и потребую страховку через суд. Но это будет уже не Росгострах. Я опускаю еще несколько моментов общения с продавцами МТС и Росгострахом, абсолютную некомпетентрость и ужод от прямых ответов. Все документы и тело имеются. Буду жаловаться в РосПотребНадзор, ибо пока судиться нет ни финансов (нужно опять покупать телефон) ни желания влезать с головой в болотою