По порядку: Ленинский проспект 22/1: огромные очереди, чтобы получить кредитную карту, сидела ждала с месячным ребенком на руках 2,5 часа. Но... Отдать деньги Росгосстрах банку оказалось ещё сложнее-в очереди просидела с 9 утра до 12 часов. Ленинский проспект 75А: 24 июля 2015 года в 14-10 муж пытался застраховать машину. Рабочий день в разгаре, а у них уже закончился (на сайте- с 9 до 17 часов). Выставили его из кабинета очень по-хамски. Стоит ли говорить о хамстве, которое царит в этих двух офисах. Похоже, компании не нужны ни деньги, ни клиенты

В случае чего отправляют к агентам где застроховать авто гораздо дороже , туда обязуют страховать жизнь 2200 рублей . Вообще оборзели. Следующий раз буду искать другие агенства . И не когда не посоветую росгострах.

Даже деньги берут с грубостью и хамством.Звонил на их горячуюю линию-всё мёртво трубку взяла такая же чума отмороженная.Слова кончаются уже! РГС-МЁРТВ! Был много лет их клиентом сегодня был последний раз.

Два дня назад делала полис ОСАГО в компании Росгосстрах, приехал выездной страховщик, начал заполнять полис от руки, на мой вопрос-нормально ли это? сотрудник ответил, хотите-езжайте в офис, адрес Рублевское ш. д4, и спросил-писать ли ему дальше? я немного оторопела от данного хамства, но конфликтным человеком не являюсь и промолчала. Далее договорились о страховке КАСКО, через день этот же страховщик должен был приехать, сфотографировать машину и привезти документы. Сегодня 23.07.2015 я созвонилась с данным сотрудником и сообщила, что не буду делать страховку в данном отделении, что заключить договор решила с Росгосстрах-ом, но только делать страховку хочу в другом отделении (т. к. там мне делают скидку). Но, как выяснилось, я уже внесена в базу под номером 904071502501 от 22.07.15г и в другом отделении не могут мне сделать страховку, надо данные удалить, но сделать это может только сотрудник, который меня внес в эту базу! Звоню этому же сотруднику(который делал ОСАГО),прошу удалить меня из базы, он мне сообщает, что свяжется со своими менеджерами и когдаааа они меня удалят-не известно!!! прошу номера менеджеров-говорит не знает никаких номеров, прошу дать адрес отделения-не знает никаких адресов! Думала шарлатан, но тогда каким образом он проник в базу РОСГОССТРАХА? Сижу теперь и жду когда же меня удалят, чтобы сделать страховку на свою машину. вопрос На каком основании меня внесли в эту Вашу базу? Ничего не подписывала,документов никаких нет, страховки нет и не могу сделать...Если на первоначальном этапе такие проблемы, что же ожидать дальше? Помогите хоть кто-нибудь разобраться в данной ситуации! Номер этого сомнительного работника указываю +7 916 1***1 04 Извините за ошибки- торопилась! очень испорчено настроение Мой номер +7 926 853 90 96 Ольга Все же хочу у Вас застраховаться, но не могу...

При оформлении я просил сделать КАСКО полноценным, но подешевле, с учетом стажа (почти 15 лет) вождения. Девочка, которая занималась оформлением, назвала сумму (35445 руб),которая меня устроила. Никакой устной информации о содержании и каких либо новшеств в договоре работники не предоставили, а прочитать договор толком не дали. Как обычно: бегом распишитесь тут, здесь, там ... . ИТОГ: при наступлении страхового случая начинаю понимать что меня просто поимели. Договор всучили с какой то франшизой, о существовании которой в природе страхования я не имел ни малейшего представления. Копнув поглубже, т. е. разобрав договор по полочкам выяснилось что это далеко не единственный пункт с нарушением моих прав: специально подобран очень мелкий шрифт, чтобы подписи ставились не видя содержания, отобрано право, данное нам ЗАКОНОМ и в следующем: в получении денежной компенсации за ущерб, а так же в выборе СТОА . А в конце так называемого договора стоит моя подпись под вообще нечитаемым пунктом, и что содержит данный пункт остается загадкой и по сей день. А теперь РОСГОССТРАХ молчит, как рыба об лед. Я, конечно, в суд. ЛЮДИ!!! Никогда не обращайтесь в РОСГОССТРАХ!!!

В Росгосстрахе незаконно навязывают доп.страхование жизни. Если не соглашаться отказываются оформлять ОСАГО. Ужасная компания.

В Ингосстрахе купила за 8786 руб. Как накручивать цены, так и продолжают. Нужно было не возвращать им равно продавать ОСАГО.

Только не взяла отметку о принятии по незнанию,теперь не знаю что делать.

У меня хонда цивик 2008 года вся бочина прочерчена и вмята. ДТП было 8 июля, выплатили сегодня 21 июля.. 73 700 руб. Большое спасибо за человеческую выплату. Может быть испугались и начали нормально выплачивать из-за того, что перекрывали им продажи страховок. Поэтому спасибо Вам большое) Я довольна! Никто в страховой мне не хамил, потому что я спокойно и адекватно себя вела)) поэтому я думаю, как вы относитесь к людям, так и они к вам. Хамства нигде не видела) Вобщем всем удачи на дорогах=)

Все что предложила девушка по телефону страховой-это написать жалобу на сайте Росгосстраха. Жалобу написала, но форма обратной связи не работает !!! Я написала жалобу и отправила через Почту России по адресам указанным на сайте, с уведомлением. Письма получены. Теперь ждать ответа 30 дней? И тут о чудо ! Мне позвонил сотрудник (как он представился) компании Константин и предложил купить полис со скидкой 20% ... услышав суть моей проблемы, Константин радостно предложил мне помочь, помогал он неделю, сообщал мне о решениях, якобы принятых в мою пользу, о том, что вот вот все решится и КБМ мне изменят, Но чуда не приключилось. Константин слился и отказался оформлять мне полис ОСАГО ! Написала жалобу в РСА, изложила суть проблемы. Подожду, хотя конечно время поджимает. Проверяйте работников компаний, не давайте возможности себя обманывать ! Росгосстрах не добросовестная компания, раз они боятся даже обнародовать контактные телефоны отдела занимающегося обращениями. мне печально, что я пополнила список обманутых доверчивых добросовестных страхователей. Никому не советую даже близко проходить мимо. Забрызгает.

Людей около 40 человек, сотрудников принимает 5. Это кошмар. Все ругаются. Не СТРАХУЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

но тут произошло следующее 6 июля произошло дтп и виновник собрал четыре машины моя и ещё одного под тотал и по закону!,,, если в дтп участвовало более двух т.с. я должен обращаться в компанию виновника дтп !БРЕД,но закон! Сердце остановилось когда узнал ,что у виновника ргс! Собрал я документы и приезжаю в офис ргс на Кожуховскую и тут начался цирк,мадам мне сообщает что у меня не в порядке документы и я не вписан как участник именно я,машина вписана,я ей пытаюсь объяснить ,что в момент дтп я был дома и спокойно смотрел телевизор новости о нашем любимом и горячо любимом ввп...без полезно,такое ощущение ,что я разговаривал с роботом ,а не с человеком! Поехал в гаи Каширское шоссе 76(благо что я на мотоцикле и пробок нет), парни в гаи оказались адекватными вписали меня,поставили печати что справка и постановление действительны,приезжаю в ргс и вот те на,вместе с моей машиной пострадала ещё машина четвёртая, вросла там в асфальт,,хозяин которой и сейчас не знает или его уж нет в живых,что произошло,но не факт, И ЧТО НУЖНЫ ДАННЫЕ И ЭТОГО ВОДИТЕЛЯ ПОСТРАДАВШЕГО! И ЭТО ДОЛЖЕН ПРЕДОСТАВИТЬ Я! Это с какой стати я должен собирать для страховой,данные водителей,да и кто мне их предоставит!? В дтп пострадала моя машина,я привёз этой чудо компашке все соответствующие доки! Сейчас жду скорее всего отказа и в суд,я понимаю можно махнуть рукой на выплату из-за царапины,но не тогда когда машина под списание,на что надеятся я не понимаю!?

В случае несогласия отказ в ОСАГО. Накрутки на стоимость присутствуют в полном объёме, скидки не применяются. Отсутствует информация о применяемых коэффициентах.

Сейчас с трудом дозвонился и то путем хитрости, нажимал кнопки для соединения по КАСКО. Задал вопрос, где ответ? Говорят, что 08.06.2015 отправили... Реквизитов письма не дают, ни с кем не соединяют и все валят на почту России, хотя даже для почты России срок доставки заказного письма по Москве перебор... Еще карточку банка впарили... С ней еще валузиться с закрытием.. По эл. почте компания россгострах работать не умеет...

Выдает сообщение "Не получено подтверждение от централизованных систем РСА. Убедитесь в правильности указанных данных и попробуйте снова." Данные вводил автоматически по старому полису. Поля для ввода талона техосмотра или диагностической карты нету Я уж не говорю, что класс присвоен 4, хотя в прошлом году был 3ий класс. Хотя весь год проездил без аварий. Сервис как бы есть, но его нет. Техподдержка молчит, но видимо и сюда не заглядывает

мало того они стараются сделать все чтобы не выплачивать тебе ни рубля как по ОСАГО так и по КАСКО, и всегда тянут чтобы дело доходило до суда. Не зря из-за большого количества жалоб и претензий у этой компании отбирали лицензию не так давно. Есть много других нормальных страховых компаний, страхуйте свою недвижимость и авто в других компаниях. И отговаривайте своих друзей и близких от этой компании!

По текущему полису класс 8, а мне теперь предлагают страховать по 3 классу. КЛАСС! Все что предложила девушка по телефону страховой-это написать жалобу на сайте Росгосстраха. Жалобу написала, но никаких регистрационных данных о жалобе от сайта не получено.Потом доказывай что ты писал, когда писал, кому писал... Срок рассмотрения жалобы 30 дней (по инфо по тел.), а полис то заканчивается через две недели... "И теперь это уже ваши проблемы"-так мне ответили по телефону.И да, девушка по телефону отвечая на вопрос о том, почему такое случилось, просто тупо прочитала мне уже заранее заготовленный текст. Проверяла, звонила 2 раза, текст один и тот же))) Так что храните свои все предыдущие страховые полисы, ибо в нашей стране без бумажки-ты ...ну сами знаете кто... Видимо это касается всех страховых компаний. т.к отзывов подобных достаточно и по другим конторкам, но тут просто убило отношение...

Уважаемые автовладельцы! Ваш водительский стаж может составить более 30 лет, и у вас нет страховых случаев и участий в ДТП. Все страховки были оформлены у известных в РФ страхкомп., но свою максимальную скидку вы можете не получить, хотя в течение многих лет все оплачивали. Ответ простой - в солидной страхкомпашке у вас были безответственные страховщики, которые не подавали данные в союз страховщиков. И так они кивают друг на друга. Храните свои страховки, чтобы доказать, что вы не начинающий водитель.

Уже само по себе осаго- ***, так даже не могут нормально предоставлять "услугу". "нет подтверждения от рса" и все тут! милости просим в офис, потратье свое время и дайте нам ваши денежки! вот их девиз. паразиты!

Приезжали в апреле , написали что в мае . В ходе проверки документов , затребовали заявление и справку . Ок , я приехала сообщила что нет в нашей деревне улицы центральной и точно не было . Сообщила, что малоимущая , мать одиночка, ребенок инвалид . Просила в скором порядке разрешить данный вопрос , просила принять письмо в электронном виде так как нет возможности приехать . Это для вашей компании не важно. Мой ребенок инвалид нуждается в отдыхе в связи с отсутствием выплаты мы не можем финансово , ремонтировать дом. Даже согласно тому что уже строй материалы выросли и денежные средства которые по выплате должны были поступить еще в прошлом году до сложностей которые привели падение рубля. Мой дом это единственное наше имущество , все сгорело . Одежда зимняя . И летняя. Буквально все . Мое и моего ребенка . Я прошу вас принять меры . В Роспотребнадзор я отправила просьбу провести проверку . Следующий мой шаг в суд .