Попытался попасть к руководителю на прием Он видиле ли господин на унитазе принимает раз в неделю и с 10 до 11 утра...
Выплату по страховке ждал аж 2,5 месяца... + до этого РГ агент страховал в прошлом году ска продала мне техталон который был не то что не в базе, а даже просто не действителен. Очень разочарован этой неблагоприятной организацией.

и еще столько же выплаты!

Вопрос– какого мои кровно заработанные деньги без всяких заявлений и т.д. переходят к левому человеку? В других компаниях все выплачивают без проблем и ни разу не слышали о такой схеме отъема денег у честных людей!

Авария произошла 2,09,2014, застрахована по КАСКО, эксперт сразу предположил тотальную конструктивную гибель. Но официально а⁄м был отправлен на СТО через месяц. Готовность выставлена через 1,5 месяца. Через 2 месяца позвонили с СТО и попросили связаться с РГС, т.к. они приостановили ремонт и требуют повторную экспертизу, никто при этом ничего не делает. После звонка в РГС(что очень непросто) направили эксперта повторно. Снова ждем 2 недели. Пришло решение о нецелесообразности ремонта. Ждем снова 2 недели–пришло решение о выплате, но не в соответствии с контрактом–вследствие полной гибели машины–100 % выплата а 40 от стоимости, мотивируя, что в течение года а⁄м теряет 10 % стоимости, + % за каждый месяц пребывания машины в салоне и транспортировки к месту продажи+20 от годных остатков за вычетом тех же процентов.. Решили отказаться от годных остатков и получить деньги, , что и сделали, на что получили отказ от выплаты денег за годные остатки. Прошло 6 месяцев, ни остатков машины. ни компенсации. Нужна ли вам такая страховка да еще добровольная?

По тлф 0530 только девушка–оператор, дальше обратиться не к кому. Предлагают записаться на прием к руководству, как в "добрые" советские времена. Вот такое отношение к клиенту, заплатившему немалую сумму при заключении договора. Вся реклама о замечательной компании РОСГОССТРАХ – сплошная ложь.

требования в полном объеме удовлетворяют только по досудебным претензиям или в судебном порядке.

Выбрал РОСГОССТРАХ потому, как компания разрекламированная. Офис сразу испугал тем что там все девушки сотрудницы громко кричали друг другу шутки, смеялись, а когда проходил руководитель – кричали ему на весь офис Иван Иваныч а когда вы нам зп поднимете. ХЗ. Корпоративные нормы подумал я. Отдал за полис 5000 руб. (ограниченная).
В январе 2015 дописал 1 человека в страховку так как нужно было перегнать машину из другого города. Стоило мне это ещё 5000 рублей. Девушка клятвенно заверяла что сразу после перегонки я могу прийти и мне вернуть 5000 рублей без каких то копеек за несколько дней. Придя в офис 2 (другой) мне отказали вычеркивать человека и отдавать деньги, так как "нужно расторгать договор". Но расторгнуть без веской причины они не могут. Вернулся к ним через 3 дня с копией документов о продаже. Приняли заявление. Сказали деньги придут через 2 недели. Прошёл месяц. Приехал в офис 2. Там дурдом как и в первом. только девушки молчать, а кричат те кто не может деньги получить, кому они просто не доходят и т.д. Внутренний телефон это прикол отдельный. Около 2 десятков номеров на стене. Звонил по каждому по 2 раза – не один не ответил. Мешать не стал. Менеджеры сказали звонить в Москву, дескать там вся информация. У девушек к кабинках написал претензию. Они поулыбались добавив "В этом дурдоме вы ничего не добьетесь, здесь так всегда." Позвонил из дома в Москву (главный офис). Там сказали что они не понимают ничего и все документы хранятся в офисе куда я сдавал.Прошло больше месяца. Вернулся опять в офис 2. Там прежний дурдом, люди пытающиеся дозвониться по телефонам которые никто никогда не берет. Зашёл к менеджеру. Она начала звонить своему старшему. Он, что не удивительно не брал. Она сказала, что наверное он когда нить вернётся и предложила мне не задерживать очередь. Я Ждал. Спустя 20 минут поймал какую то женщину в коридоре. Пообещала разобраться. Опять ждал. Вышла. Заверила, что скоро придут. Прошло 3 дня – нету. Завтра пойду разбираться опять если не придут. А ещё очень был удивлен что РОСГОСТРАХ при расторжении забирает себе 23 процента от суммы (закон пишет об этом размыто, в общем на канцелярские расходы и т.д.) кстати 2 человека в России обращавшиеся в суд – выиграли дело. В разговоре по тел. сотрудник Роспотребнадзора сказал это незаконно. Ждите денег – берете чеки и сначала к нам потом в суд. От месяца до трех суд. Вам все компенсируют вкл. адвоката и моральный вред. Не стал, так как часто уезжаю из города. Потом удивили 2 раз. Что 23 % они берут даже с суммы, что я человека вносил на пару дней (просто дописали без бумаг и скрепок). На вопрос за что ? они сказали у нас так.
PS⁄ До этого страховался в МСК. Расторгал договор без проблем. Вписывал. Получал остаток ровно по количеству дней. И все за 10 минут. Дело уже не в деньгах? а в принципе.
Не желаю никому такого гемороя. Лично для меня компания РОСГОСCТРАХ умерла навсегда.

ГИБДД признало меня потерпевшим . Страховая отказала в возмещении ущерба . Вопрос – почему мы должны оформлять страховку , если вся деятельность этой компании заключается лишь в отборе денег .

Первый раз, брокерская компания, случайно, а может и нет, застраховала в Росгосстрахе. И тут же сразу 3 класс!Хотя никакого страхового случая не было!
И здесь это норма! Здесь так принято! Просто ужас!

Обратилась за возмещением после пожара. Мало того, что ждала выплату вместо положенных 20 дней – 43 дня, так и дождалась аж 16 873 руб. 36 коп.? Представляете? Пол дома сгорело и всего–то на 16 тыс.?

Автоэксперт приехал в районный центр по месту проживания и осмотрел, составил акт осмотра, затем я снял бампер и поехал в Кирове в центр урегулирования убытков, снова повторный осмотр и второй акт осмотра. В дилерском автосервисе сказали, что крышку и бампер под замену, крышка 20 тыс. бампер 10 тыс р. это цены без покраски. Жду выплату – приходит 17 тыс.руб. – смех да и только. Решил подавать исковое, пошел в центр урегулирования убытков за актами осмотра – не дают, что мол не обязаны выдавать никакие документы, после нескольких походов, дошел до руководства –дали. Независимый эксперт сделал оценку, юрист написал исковое. В результате выплатили 120 тыс.р+ эксперту и юристу. Вот такая она компания РОСГОССТРАХ :(

В офисе трубку не берут, оценщик не берет. Приехала, осматривать без записи тоже не хотели, но соизволили. Документы рассматривали больше 2–х недель, в итоге отказ. И это Каско, друзья. Жду письмо с мотивацией.

Дурят людей конкретно!

хотя перед этим позвонил в страховую по телефону ,ни про какие записи очереди ни слова. Вот так ! наш грёбаный сервис ,а чего ,ждут с 1 апреля подорожание поэтому тянут время . А старая страховка заканчивается через 3 дня ,чего делать ?

Сейчас уже март 2015г, карты типа до сих пор не поступали! При этом несколько раз заезжали к ним, спрашивали, поступили или нет! Не верю что за пять месяцев, в других отделениях страховых они были, а у них нет! Отвратительная страховая! Грубят! Никогда больше в их офис не пойдем! Да еще и заморочки, у них сделай страховку, а в случае ДТП езжайте все оформлять в г. Павлово!

Отказался. сотрудник Савина хамит игнорирует снял Всё на видео .Савина вызвала ГБР. Обратился к начальнику Жакеловой толку нет.жалобной книги тоже нет и не было.Написал жалобу жду результат

в итоге содрали 6200р и где подорожание на 15%.

Страховал раньше у них машины постоянно, всё время переплачивал, то за водителя– малолетку случайно вписанного, как потом выяснилось по вине уволенного сотрудника. то за потерю скидки как страхователь(была такая) потом пришлось покупать новый полис в замен действительного, но просроченного продления срока эксплуатации тр.ср. Просрочка три дня в связи с болезнью(больничный лист даже показал). Последнее вообще беспредел полный, заключил договор, заплатил за 6 месяцев эксплуатации ЗАРАНЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ пришёл продлить срок эксплуатации тр.ср. но попал под повышение стоимости страховки, с 1 октября или ноября уже не помню, насчитали доплату в 3 раза больше чем должны были, не смотря на то, что это запрещено ЗАКОНОМ РФ(им там всё до фонаря), самое главное говорят, что доплата по новым тарифам, а выплата в случае ДТП по старым. Плюс страховые только через независимую экспертизу и суд (стекло водительской двери стоит 12000 выплатили 1700,самое дешёвое нашёл в Москве б.у 3000) Так что решать конечно вам люди добрые, но эта конторка оправдывает своё название

Независимая проведена, юристы привлечены. ЕВРОПРОТОКОЛ ЗЛО – СТРАХОВЫЕ НЕ ИСПОЛНЯЮТ РЕШЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА !
Убыток 0009833446

сказали что бланки есть только при дополнительном страховании жизни и дома.вместо 2тысяч отдали 5. вопрос почему у нас легально страховые занимаются навязыванием услуг?