Приехал в головной офис и услышал рассказ о том, что старый собственник должен был уведомить о продаже, а сейчас они ничего делать не будут и полис я могу использовать санитарным способом. И это при том, что премия на предыдущего собственника из–за коэффициентов в 2,5 раза выше, чем на меня!
Письменный отказ писать отказались –"начальник" на совещании. Полис РГС – это не защита, а тыква!

Говорят что базы по скидкам не работаю, а если это так они не имеют право страховать по "ОСАГО " спрашивал в "РСА"

Приехал в офис Росгосстраха (г. Москва, ул. Южнобутовская,69) и во время оформления документов мне заявляют: либо вы оформляете одно из "добровольны" страхований, либо ждёте 5 дней пока проверяются все документы. Причём предварительно звонил им уточнял. Это как понимать? С каких пор Росгосстрах обязывает приобретать доп услуги?

Написано работают с 9 утра, появляются только к обеду. Дисциплины никакой. Наверно всё же нужно сменить страховую компанию!

(был застрахован по Каско в ОСАО "Россия", но, как оказалось, к этому моменту компания готовилась к объявлению себя банкротом. При подготовке к судебному делу сделал независимую экспертизу, автомобиль не восстанавливал). В июле 2014г заключил договор по Каско с ООО "РосГосСтрах"(РГС) с указанием в акте осмотра внешних повреждений и в декабре 2014г попадаю в ДТП (при сносе задней оси пострадала правая часть автомобиля: 2 двери, переднее правое стекло, правое зеркало, правое крыло, левая фара, краска на двух левых дверях(задняя левая указана в акте осмотра), передний бампер(указан в акте осмотра), скрытое повреждение: средняя стойка), автомобиль на ходу, геометрия в норме. 05.12.2014 были поданы документы на урегулирование в РГС (2–й южнопортовый проезд,16к1), ремонт на СТОА от страховой. 25.12.2014 ТС сдал в СТОА и с этого момента началось самое интересное. 14.01.15 мне позвонил менеджер из РГС и поинтересовался о задних парктрониках, на вопрос зачем эта информация, т.к. не относится к страховому случаю (СС) ответил, что ему такую задачу поставило руководство. Меня это несколько смутило, продолжительные звонки в РГС информации никакой не дали. Еду в СТОА и получаю копию калькуляции и узнаю, что машину готовят в тотал. При детальном рассмотрении калькуляции понимаю, что в нее внесены также моменты, которые идут в разрез с рассматриваемым СС (указанные в акте осмотра и независимой экспертизе по предыдущему СС). 03.02.15 (вх.40121) в офисе сообщают, что мне направлено уведомление о тотале. Пишу претензию(выполняю пункты настоящих правил об изменении риска, пункты ГК) о том, что калькуляция составлена некорректно и нарушаются настоящие правила страхования (есть на сайте, параграфы 2 и 13) и пункты договора (менеджер Сергей из тоталя обещал, что руководитель отдела тоталя претензию возьмет на контроль). 05.02.15 получаю копию уведомления о тотале(7460), в котором написано, аля: "мы думаем, что у Вас тотал, но это не является решением и признанием СС". Пишу претензию (вх.40118) с просьбой предоставить копии пакета документов, на основании с которым были произведены рассчеты и определен тотал. 11.02.15 получаю копию ответа (8933) на претензию (вх. 40121), где меня уведомляют, что решение о тотале принято и оставлено без изменений. Сразу же начинаются звонки о том, что я должен предоставить банковские реквизиты, на основании каких документов⁄решений (у меня только уведомление) сообщают, что так поставлена задача руководителем. 13.02.15 в офисе общаюсь с представителем из отдела тоталя, которому на основании распечатанных правил, акта осмотра и калькуляции поясняю, что при рассмотрении СС допущены ошибки. Менеджер уходит куда–то со списком из акта осмотра, а потом сообщает мне, что я, типа, сам не прав, т.к. не указал в претензии (вх.40121) детали, которые необходимо исключить (сразу видна профессиональность кадров:) ). Сразу же пишу претензию (вх. 40952), где сообщаю, о том какие детали и работы необходимо исключить из калькуляции и прошу выполнить договор страхования. 20.02.15 13:28 звоню по 0530, где менеджер Светлана сообщает, что на претензию от 13.02.15 (вх.40952) отправлено уведомление 11.02.15 (экая предусмотрительность).

как можно доверять компании которая не соблюдает Российские законы?

21.02. 2015 в Екатеринбурге решил оформить ОСАГО. Навязали дополнительную страховку от несчастного случая.. Причем в категоричной форме.. Не нравиться страховаться у нас, можете найти другую страховую компанию.

Через полгода происходят два страховых случая, собака выбежала под колеса на трассе треснут бампер и решетка воздухоотвода, второй гравий в левое крыло, с выпремлением и покраской, и через несколько дней после этого мою машину таранит ваз 2110 по всей бочине, две двери, диск, крыло и зеркало, в страховой провела часа 3 из–за очереди, но было 29 декабря, оттягивать не было смысла, документы приняли их оценщик посмотрел, когда начала подписывать, заметила что решетки нет в страховом случае, а только бампер, указала ему она это, он вернулся еще раз посмотрел и указал, так что надо читать внимательно, что подписываем. Далее сказал ждите смс, 6 января приходит смс, что я направлена на СТО к оф.диллеру, далее КИА связывается со мной, приглашает на оценку, приехала еще раз посмотрели, через 2 недели пригласили на ремонт. По этому очень довольна этой страховкой, хотя она не из дешевых!

прошло 15 минут из другой двери вышла женщина на вид типичная начальница,спросила меня "а чо я хотела"я сказала что оформить страховку,она мне сказала у нас в среднем на каждого клиента минут 40,я говорю хорошо я посижу,подожду,до дома мне дольше ехать было.тогда она предложила мне прогулятьсЯ! представляете? я сижу на кресле,жду,жду,и тут мне говорят может вы прогуляетесь? где ? рядом в магазине пятерочка! что это за отношение вобще? из офиса просто пинком выгнали почти,я сказала да нет спасибо я посижу ,в конце концов я не дождалась и уехала потому что слимшком долго ,ужасное отношение

мощность двигателя 80 л.с., стаж управления авто более 3 лет, возраст 24года. Во всех отделениях насчитали 7тыс. 900 руб. На официальном сайте РГС онлайн калькулятор ОСАГО выдает 3397,68 руб. Как исключить излишние поборы и навязывание услуг? В какие инстанции и как правильно писать жалобу?

Найти все лазейки и зацепиться за что–нибудь против Вас.В 13–м году после аварии подал документы на возмещение по больничному.Страховка Фортуна авто. Так нашли зацепку, что я был на больничном 13, а не 14 дней как положено. Можно было посмотреть и не гонять меня за документами по инстанциям.
Страховаться конечно надо.Можно выбрать самому СК. Всем удачи!

к страховке обязательно страхование жизни 1000 т р и страхование имущества у соседей 560 р не согласен можешь уходить в другую компанию а другая только в ижевске

поскольку являюсь нерезидентном РФ, написал заявление на выплату наличными, пришло смс уведомление о выплате, приехал в банк – говорят деньги не поступали! Дозвониться в колл–центр практически нереально по 15 минут надо ждать соединение с оператором и то не с первого раза получается, футболят тебя от одних к другим банк говорит обращайтесь в страховую, страховая говорит обращайтесь в банк, просто КОШМАР а не страховая, замену и покраску переднего бампера оценили в 5800 руб. Авто – приора, народ ну покажите мне пожалуйста хотя бы один сервис, пускай даже самый хреновый, который купит, покрасит и заменит мне бампер за 5800 руб.?

мне казалось, что ситуация банальнее некуда, что получу возмещение и отремонтирую авто..но не тут то было!вчера узнал, что мне отказали в выплате!теперь придется добиваться выплаты через юридические организации, специализирующиеся на этом. Для себя решил точно, что в эту поганую контору ни ногой!

как я должна ездить если нет страховки...машина нужна...страховки нет...ждать неизвестно сколько (осаго без страхования жизни). машину только приобрели...надо к ним с инспектором прийти

В назначенный день и время эксперт не приехал. Конечно же перенервничав начала читать отзывы и просто мягко говоря была в шоке. На 100 отрицательных, 1 положительный. Сразу начала думать о том что придется судиться, надо делать независимую экспертизу и искать юриста. На следующий день позвонили из Росгосстраха и назначили другой день осмотра. Естественно в этот день я заранее была негативно настроена. Но приехал доброжелательный оценщик. Все осмотрел внимательно,показал даже то что мы сами не видели. Мы его отблагодарили и нам оставалось только ждать 20 дней о принятии решения по выплате. Не прошло и двух недель как на телефон пришла смс о выплате. Не поверив своим глазам через 5 минут мы с мужем уже были в банке. Сначала думали что это ошибка, но нет. Росгосстрах просто удивил. Выплаты хватило не только на ремонт. Спасибо огромное!
Р.S. Пишите больше отзывов. Не только отрицательных.

страховался несколько лет . Больше не буду!

поехали в росгосстрах разбираться, а они говорят на ваше имя и ваши права оформлен полис ОСАГО, хотя мы не заключали с ними никого договора. попросили их помочь разобраться, предоставить нам копии документов, на что услышали отказ, у нас итак много дел, разбирайтесь сами почему на ваше имя оформлен липовый полис.
вот так компания под крылом такой компании очень уютно... и куда нам теперь обращаться? всем просто плевать на тебя, они выплатили деньги и им всеравно, что это могли быть оферисты...
неужели потом еще кто то пойдет туда страховаться

Их директоров бы сюда, в качестве простого клиента, протестить сервис. Бесит.

Дело передали участковому который говорит что у него руки связаны против росгосстраха. Вот так вот))) У полиции связаны руки. Мне до пенсии еще долго работать...уже воруют.. Кутергина А.П и Абросимова С.П. оформляли. Свои номера указали в моих контактных данных. г Тюмень