7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

. Позвонил своему страховому агентуОна говорит я там больше не работаю нече там делать.Я поехал в офис , там в трех кабинетах сидят 7 теток клиентов нет.Я спросил можно ли застраховать авто,одна не смотря на меня сказала иди к своему страховому агенту и страхуй.Я говорю мой страховой агент уволился ,дали мне телефон чей-то,я говорю это кто а они агент страхующий на дому. Я говорю а у вас в офисе можно застраховать ? они говорят нет, почему? Потому. Чем вы тут занимаетесь? ничем.Вот и весь разговор.Позвонил по номеру.Сказали машину застрахуем но +1700р страховка жизни.Я сказал что подумаю.Позвонил В Москву по бесплатному номеру Росгосстрах обьяснил ситуацию. Девушка даже не спросила кто я,откуда. Сказала напишите нам электронное письмо а мы вам ответим в течении14 рабочих дней. Я говорю мне на машине ездить надо а она это ваши проблемы. Походу компания бонкротится . Старые работники разбежались. Даже заплатишь за страховку+квартиру+жизнь(что случись) придешь в офис а там скажут иди к своему страховому агенту на дом правдо он у нас уже не работает.Жаль.

Все описывать не буду, напишу отзыв который я оставила на сайте Росгосстраха. Он в полной мере описывает как оформляют страховку в Москве регионам. По получению ответа от страховщика, выложу его сюда вместе с заявлением в РСА И ЦБ. Добры день! Являюсь страхователем автомобиля стоящего на учете в Брянской области. 15.12.2016г я обратилась в офис Росгосстрах на Ленинградском шоссе с целью оформления полиса ОСАГО. Менеджер озвучила сумму в размере 11000,00 на что последовало мое возмущение, так как по расчету сумма должна составлять 5 880,00. И только после моего возмущения и вопроса выяснилось , что данная сумма включает расширение. Никто меня не спросил нужно ли включать доп услуги или нет!!! На вопрос на каком основании прозвучал ответ менеджера о том, что как ей ПОКАЗАЛОСЬ страховка нужна мне срочно. Все документы перечисленные в правилах об ОСАГО, в том числе заявление мною были предоставлены(копия с отметкой о принятии имеется) но полис (пролонгируемый) предоставлен не был, так как (со слов менеджера) заявление принято на рассмотрение, в связи с тем что в компании очередь на полиса для РЕГИОНОВ. Прошу Вас дать пояснения почему нет очереди на полиса для регионов с доп. услугами, но чудесным образом она появляется как только страхователь отказывается от оплаты навязанных Вами доп. услуг? Так же прошу дать письменное пояснение о причине того, что пролонгировать полис мне отказали в день обращения?

06.12.2016 произошло ДТП с участием 3-х авто.виновным гаи признало водителя который как оказалось позже застрахован в ргс. 07.12.2016 сделала осмотр в страховой. 08.12.2016 в 9.00 подала документы на возмещение ущерба. Зарегестрировали дело номер 14447778 При оформлении документов предложили подписать соглашение о размере страховой выплаты. От 08.12.2016 года в котором сказано:«страховщик осуществляет выплату в размере 297000 руб в течении от одного до трёх рабочих дней. Соответственно до сих пор денег нет, директор отдела урегулирования убытков кормит завтраками. Просим разобраться с этой компанией.

Безусловно худшая страховая компания в мире! Видимо руководство решило, что у них и так много клиентов, поэтому свои услуги по страхованию они решили оказывать нагло и с нежеланием. Особенно в центральном офисе! Не советую обращаться никому!!! Выбирайте любую другую страховую компанию! Эти обнаглели! Если бы можно было поставить оценку самому, то это было бы -1000000

В прошлом году застраховал автомобиль рядом с МРЭО при переоформлении на российский техпаспорт за 2150 рублей. Сегодня отдал документы оператору, чтобы переоформить ещё на год, жду...Отдаёт, говорит 4180 рэ ! Без дополнительной страховки имущества и липового тех. осмотра , который я якобы уже прошёл В СИМФЕРОПОЛЕ у какого-то частного предпринимателя из Майкопа, нам говорит запрещают выдавать полисы ОСАГО . Говорит, не дёргайтесь в другие фирмы, ща везде так. Проверять, что "ща так везде" не стал, пришлось отдавать ЛИШНИЕ ДЕНЬГИ.

Взаимодействие с РГС началось в 2013 году. Обслуживание на высшем уровне, было предложено несколько программ страхования жизни, рассказали все преимущества, я выбрала для себя подходящую программу с ежемесячным взносом денежных средств. Когда получила травму, обратилась за помощью в страховой отдел, консультацию по сбору док-тов дали в полном объеме, все было понятно и просто. Собранные док-ты принесла в офис, у меня их приняли и сами отправили в центр убытков! Выплату получила в течении 10 дней, с зачислением на предоставленный мною счет и проинформировали СМС. На сегодняшний день у меня 2 договора программы ритуального страхования "МАРС", 2 договора программы НСЖ "УСПЕХ". Ещё планирую заключить ИСЖ, надеюсь получить максимальный доход!!!

8 декабря получил полис ОСАГО в филиале компании ПАО СК Росгосстрах без дополнительных поборов. Подождал некоторое время и проверил по базе РСА - ВСЕ В НОРМЕ. КБМ, территориальный коэф-нт - все учитывалось. Очередь в филиале была из одного человека. Пять лет назад я не мог застраховаться в Росгосстрахе без дополнительных поборов и пришлось уйти в другую страховую. В этом году другая страховая начала вставлять палки в колеса. ПАО СК Росгосстрах- так держать!

История знакомая многим.Страхуют только с допами. Но больше всего отмечу ни страхового агента как все , а систему жалом любимого РГС. Пожаловаться по телефонам горячей линии на сотрудников нельзя!Только через сайт.На сайте благо можно!НО!Когда я оставлял жалобу меня лишь спросили регион в котором я проживаю!Т.е. ни город, ни номер офиса, ни сотрудника!!!Только регион.Думаю моя жалоба будет рассмотрена)

Раньше бы я всем порекомендовал "Росгосстрах". Был его клиентом немало лет. но вот сейчас... Осенью этого года мне пришлось досрочно расторгнуть договор страхования жизни (Росгосстрах Жизнь), по которой я исправно платил взносы более 5 лет. Собрал полный пакет документов, взял справку в налоговой, пришёл в офис РГС, всё оформил. После расторжения договора согласно его же пункту деньги мне должны были поступить на указанные реквизиты спустя 30 дней. Но месяц прошёл, деньги не поступили. сейчас заканчивается уже третья (!) неделя после этих 30 суток. денег всё так и нет... Поэтому я больше никому не могу порекомендовать воспользоваться услугами этой СК. к сожалению.

застраховал в январе в ростове ваз 2107 10850р-в марте сдал в утиль машину -попросил вернуть часть страховки-отказ написал претензию-отвечает нач ростовского филиала несмотря на офиц справку и письмо -что якобы машина неутилизирована ездит пытался судиться -адвокат гов дороже суд обойдется короче самая поганая компания у меня и отец попадал в аварию с этой компанией-ноль

кошмар навязывают доп страховки, что в центральном офисе что в фелеалах до начальства не достучишся,а в центральном офисе(ул.10905года)не дают кснигу жалоб говорят украли.прождал в очередях целый день и результат надо идти к секретарю писать заявление на осаго потом в течении 5 дней пригонять машину на осмотр,а уж потом в течении месяца ждать разрешения на страховку одобрят или нет? вот и думайте стоит ли оно того

В салоне мтс купил телефон и продавец посоветовал дополнительную страховку от росгосстрах.Когда действительно телефон разбился вспомнил за что я платил и подал заявление.20 дней ждал ответ и пришел с решением что это не страховой случай.Я еще попробую как то обжаловать но понимаю что бесполезно.Все эти организации на мошенничестве развернулись.Никто и никогда не вернет нам деньги просто так.Гребанный РОСГОССТРАХ!!!Оценка 0

Я потерпевший и застрахован в этом пережитке совка с очередями, не работающей линии поддержки, отсутствием офисов и отношением как в бесплатной поликлинике. Оформление по европротоколу- докапываться до запятой поставленной не там. Документы надо сначала вбить в электронном виде-потом привезти отсидеть очередь в 2 часа,записаться на осмотр через 8 дней, приехать на осмотр-отсидеть очередь в2часа попутно бегаю в сбер что бы взять бумагу по твоему счету, т.к. номера карты нкдостаточно И это будние дни с утра!!! Номер дела:0014409848

Может кому-нибудь пригодится информация. Росгосстрах в Краснодаре закрыл все свои отделения, кроме офиса на ул.Красной. Во всех остальных он открыл отделения Росгосстрах-банка. На ул. Игнатова та же история, люди занимают очередь с 5 утра, думая, что они пришли в Страховую компанию, а потом оказывается, что это Банк, т.е. тот же Агент, который берет за выписку полисов ОСАГО агентское вознаграждение. В 7 утра я туда приехала, чтобы занять очередь, и уже была девятой. В общем, я потратила полдня, с 7 утра до 12-30, чтобы попасть к Агенту!!! Таких агентов полно обитает на улице Лизы Чайкиной. И самое главное, ты там чувствуешь себя быдлом, которое пришло в эту суперпупер компанию, принеся им свои деньги, а они тебе в ответ заявляют, что чихать они хотели на клиентов, мы им только сделаем доброе дело, если перестанем к ним ходить, т.к. у них переизбыток этих клиентов. Я так понимаю, если ты Агент, то ты должен предложить на выбор несколько страховых компаний, я не первый год страхуюсь, и в основном страховалась у Агентов, поэтому знаю, как работают агенты. Тут же меня просто поставили в известность, что меня застрахуют в какой-то Дальневосточной компании, о которой я даже и не слышала. На мой вопрос, есть представительства этой компании в Краснодаре, мне ответили, что они не в курсе. На мое возмущение, как можно страховаться в компании, о которой никто ничего не знает, и у которого даже нет представительства в Краснодаре, я потом дома посмотрела, мне ответили, не нравится, идите куда хотите. В итоге я там так и не купила полис, несколько раз порывалась оттуда уйти, сначала останавливало то, что столько времени на них потратила, отсидела такую очередь, и теперь опять надо куда-то ехать. Второй раз , я решительно встала из-за стола, но меня уговорил остаться мужчина, который рядом оформлял полис. И в конечном итоге, мне заявили, что они не могут получить по мне данные из РСА. Может правда, а может, решила мне так отомстить за мое возмущение, но я ушла с таким облегчением от них, что я у них НИЧЕГО не купила! вы даже себе представить не можете. В итоге, потеря времени, нервов, и отсутствие полиса ОСАГО!!! Такое ощущение, Бог отвел, т.к. еду домой, тут мне звонит мой знакомый, и оказывается, что он может мне помочь сделать ОСАГО, завтра еду забирать полис без всяких допов и агентских вознаграждений )) Во-первых, всех предупреждаю, что у СТРАХОВОЙ компании Росгосстрах нет офисов, кроме офиса на ул. Красная, все остальные - это отделения их Банка, которые берут агентское вознаграждение и страхуют в любой страховой компании, даже в тех, которых нет в Краснодаре, либо с очень низким рейтингом!!! Поэтому, если у вас нет возможности купить полис на прямую в Страх.комп., найдите себе хорошего агента, который вам хотя бы за ваши деньги подскажет хорошую СК, да и время вы сэкономите, потому что там огромные очереди, т.к. все уверены, что они пришли в Страховую компанию Росгосстрах. Поэтому, давайте хотя бы сами себя уважать!

Навязывание страховки при оформлении ОСАГО является нормой для страховой компании Росгосстрах. При попытке оформить страховку в вашем офисе на Проспекте Героев 43 в Нижнем Новгороде мне отказали без доп. страховки за 1000 р. Оформить у вас на сайте - невозможно! Когда я отказался ваш сотрудник предложил мне заполнить все документы для страхования и подождать решения от вашей страховой компании в течении месяца. Это законно?

Здравствуйте! Прошу разобраться в данном вопросе и виновных сотрудников наказать! Позвонила 23.11.16 в Росгосстрах, уточнить сколько будет стоить Диагностическая карта на автомобиль в офисе продаж Москва г, Преображенская ул, д. 2, корп. 1 подразделение Измайлово мне сообщили, что стоимость 3500 рублей. Обратилась в другой офис Росгосстрах, там мне сообщили, что сделают за 1500 рублей и диагностическая карта официальная, можно проверить на сайте ГИБДД, а также сообщили, что лучше не делать в офисе измайлово, так как они делают неофициальную диагностическую карту и данные не отправляю в ГИБДД. Сразу же в голове встает вопрос: А вообще стоит ли обращаться в эту компанию и официальная ли она и почему такая разница в стоимости диагностической карты??? На следующий день 24.11.16 г. пыталась дозвониться до офиса на Первомайской, но без результатно. Позвонила в колл-центр, мне рассчитали стоимость Осаго, со слов оператора 5600 или 5900 рублей (точно не помню), уочнила у нее график работы офиса на первомайской и действительно ли там можно оплатить стоимость страховки картой, а не наличными. Меня уверили, что да конечно можно в данном офисе оплатить и даже прислали номер заявки 22810182. Приезжаю в офис на первомайской, спрашиваю кто последний, мужчина мне отвечает, что он и что сотрудников пока нет. А сотрудники (две девицы) не клиентов обслуживают, а стоят курят на улице. Потом пришли и у них пока не работает программа и когда она будет работать они не знают и как оказалось оплату по карте они не принимают! Это как вообще понимать, в колл-центре тебе дают одну информацию, а в офисе продаж другую, вы зачем вообще людей вводите в заблуждение??? Все кто был в очереди -уехали, я тоже поехала в офис Измайлово Москва г, Преображенская ул, д. 2, корп. 1. Приезжаю и столкнулась с такими хамами и некомпетентными специалистами, что просто ужас! Сразу видно, что за компания Росгосстрах, так как такие люди представляют ее работая в ней, что все желание пропадает когда-нибудь еще туда обратиться и никогда не посоветую своим друзьям и знакомым! Приезжаю туда, предварительно связавшись по телефону с сотрудником, если не ошибаюсь Мих-ов фамилия, спрашиваю у него бы делаете страховку Осаго по региону Брянская обл, получаю ответ: да делаем, приезжайте. Далее пытаюсь проконсультироваться у него, но не получаю ответ, так как он пытается со мной закончить разговор, как будто у него нет времени. Ладно приехала и говорю его вчера с вами общалась по телефону, сейчас хочу сделать страховку Осаго. Он мне озвучивает сумму страховки 5900 рублей и сообщает, что дополнительно нужно оформить страхование от дтп это стоит 6500 рублей (т.е навязывает мне, то чего не нужно и по закону незаконно!) Я отказываюсь от страхования от дтп, на что получаю отказ от страховки Осаго. Мне вот интересно, вы что не знаете законы??? Иду к управляющей офиса и объясняю ситуацию и прошу разрешить данный вопрос. Но мало того, что она даже слушать не желает, прошу ее представиться, а она убегает и закрывает дверь. Это по вашему компетентный руководитель??? В результате выяснила ее фамилию Жур-а. Я так думаю, что и она не знает законов, как и ее сотрудники. Страховку Осаго мне отказали делать без дополнительной страховки от дтп. Интересная компания Росгострах, в прошлом году навязывали дополнительное страхование жизни за 1500 рублей, а в этом году новое дополнительное страхование придумали для дураков от дпт за 6500 рублей. Ну ничего я журналист и без внимания на оставлю такую ситуацию, а еще обращусь в суд и в роспотребнадзор. А также жду от вас обратную связь!

Сотрудник офиса по ул. Грина д.1 корпус 5 — девушка с крайне неустойчивой нервной системой. На вопрос — могла бы она перечислить причины, по которым могут отказать в оформлении ОСАГО — начала орать так, что уши в ПРЯМОМ смысле заложило. Я — психолог. Девушка находится в неврозе или неврастении. Ей нужно лечить нервы, обратится к специалисту-психотерапевту или психиатру, или менять место работы. Работать на должности, связанной с ежедневным общением с клиентами в таком состоянии строго противопоказано. Хуже будет: ей, компании и клиентам. Звонила в офис Северное Бутово 21.11.2016 года в районе 12 часов дня. Впечатление — отвратительное. НЕГАТИВ – Сотрудник с крайне неустойчивой нервной системой. Рекомендация психолога: сотруднице необходимо обратиться ко врачу-психотерапевту и поменять место работы, чтобы не было необходимости общаться с клиентами.

Была оформлена страховка без франшизы в Росгосстрахе , при наступление страхового случая компания не оплатила расходы в полном объёме, а именно более чем в два раза занизила стоимость деталей подлежащих замене, машина на гарантии ,новая менее двух лет. Отвратительная Страховая, не рекомендую никому. Написана жалоба в Центробанк.

На словах одно,на деле другое.Говорят,что проценты перечислили,а у меня сумма не прибавляется.СМС не присылают.По телефону не дозвонишься,в колл центре никогда не кого нет.Что бы отзыв написать обязательно им двести знаков надо!

Это был мой последний заход в Росгосстрах по адресу: г. Волгоград, ул. Историческая, 122. Рабочий день начинается с 08:00, но никого не пускают - ждите когда вызовут. Сотрудники подтягивались до 08:30. За первым в очереди пришли в 09:00. Час времени уже потерян!!! Электронные услуги Е-ОСАГО на сайте не работают!!! Плюнул - ушел в др страховую за ОСАГО.