7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Все страховщики те ещё парни,не промах.Но Росгосстрах круче всех. Недавно попал в ДТП.Улетел в кювет . Ночью, в пургу.пришлось.уходил от лобового столкновения с фурой летящей по встречной.произошло все это гдето в тульской области .приехали сонные менты накрапали протокол.Приезжаю в страховую отстаиваю не маленькую очередь, и меня технично так посылают ... говорят неправильно оформлен протокол,говорят езжайте ищите этих ментов пусть переписывают .И все это за мои 50000. Бандюки 90-х пацаны против Росгосстрах.

Добрый день, хочу оставить отзыв о компании росгосстрах, точнее о сотрудниках этой компании. Когда мой папа застраховал машину в росгосстрах, спросил может ли он вписать дочь в страховку, стаж у неё более четырёх лет и сколько это будет стоить. Ему ответили да, можно нужны только водительское удостоверение дочери, дополнительная плата не потребуется. Но когда папа приехал со всеми документами ему сказали "вам нужно заплатить 200руб, чтобы вписать дочь". Через 5мин сумма увеличилась до 500руб, на вопрос за что 500руб, девушка сказала "у меня в компьютере так написано, можете обратиться в другую фирму, там у вас ещё больше попросят", более подробную информацию куда и за какие услуги мы должны отдать деньги девушка ответить не смогла, но мы заплатили, ведь через 5мин эта сумма еще могла бы увеличиться. Я делаю вывод, сотрудники росгосстрах совершенно не добросовестные люди, свою машину в данной компании страховать я не желаю, ведь куда и за что я плачу деньги для меня имеет значение, но в данной компании если не могут объяснить, за что платит их клиент, значит идёт прямое вымогательство

Приехав в субботу на обручева 52, потратив на дорогу 1,5 часа , прождав очередь, мне сообщают что нет паспорта. Сообщаю что есть вод. права, нет нужен паспорт. Вы должны были взять его , попытался объяснить что никто ничего не говорил . сказали ваши проблемы , в итоге угробил на дорогу еще 2,5-3 часа чтобы привезти паспорт. В итоге он не понадобился вообще , в него просто взглянули и все. прождал в очереди более 3 часов. Итого: чтобы просто сдать документы я угробил свой выходной день . с 12:00 до 20:00 я убивал время в росгосстрахе. По окончанию страховки более никогда не обращусь, ни друзей и близких уж точно не приведу в эту конторку. ps : выплата пришла мизерная в трое меньше , чем требуют ремонтники ( их же официальные Сервис центры)

При покупке авто убедили ЗАСТРАХОВАТЬ ЖИЗНЬ. Сказали без этого кредит не дадут. (Подумал ,как с ипотекой. Пять лет страхую здоровье,титул,ущерб) Застраховали на 5 лет, но с кредитом рассчитался за год, но сказали при расторжении договора ни копейки не получу. Подал заявление на расторжение договора и возврата части страх.премии. К майским праздникам обещали прислать отказ в возврате. Будем СУДИТЬСЯ тогда. Хотя при заключении договора в автосалоне девушка утверждала ,что при досрочном погашении кредита,часть премии вернут.Страховался на сумму кредита, с точностью до рубля. Весь диалог с сотрудником здесь сложно написать.Но самое интересное,что вернуть деньги за ОСАГО ,при продаже машины, можно. А в этом случае... ПАРАДОКС. Но посмотрим ,какой будет ответ.

Страховалась два года там, Сегодня пошла опять страховать, говорят нет бланков. Ну смешно же. Я делаю неограниченную страховку, даже не против того что там требуют делать именно у них тех осмотр. Еще навязывают кучу всяких не нужных услуг. Короче дороже чем везде. И еще отправляют искать другие офисы где есть бланки. Итог поехала в другую страховую и спокойно застраховалась дешевле. В общем мой вам совет обходите их стороной. Я так понимаю что у них столько клиентов, что пора от них избавляться. Слава Богу много других фирм и нет проблем таких.

Несколько лет подряд страховался по ОСАГО в Росгосстрахе. У меня был КБМ 45 или 50 процентов. Точно не помню уже. С новой машиной сменил и страховщика (застраховался у того, что был на тот момент в автосалоне). Это оказался Ингосстрах. Вчера страховался на этот год и мне насчитали более 10000 рублей. На вопрос, почему так много, сказали что у меня КБМ всего 5 процентов. На вопрос, почему, назвали мне номер страхового полиса Росгосстраха, с которого пошло уменьшение КБМ и посоветовали искать концы там. Мол они подтвердят ошибку и излишне заплаченные деньги мне вернут и цена полиса будет мне пересчитана.. При этом мне быстро нашли номер этого злополучного полиса Росгосстраха, а именно ССС 0652926035 В офисе Росгосстраха мне дали ссылку на свой сайт, куда я могу зайти и отправить жалобу на снижение КБМ. Я так и сделал. Начал заполнять анкету, но там с меня запросили и паспортные данные мои и моих соводителей по полису и много другой частной информации, которую я в условиях многочисленных фактов интернет мошенничества публиковать не хочу. Однако без указания этих данных запрос не отправляется. Что это простите за хрень, если сотрудник другой страховой компании нашел номер проблемного полиса за минуту по базе данных, а выдавшему полис Росгосстраху, нужно заполнить анкету как перед отправкой в лагеря? Будьте добры, исправьте свою ошибку не добавляя мне проблем, и не заставляя меня обращаться в суд. Номер полиса я привел выше. Ответ направьте на E-mail Wkondr@yandex.ru Бывший Ваш клиент В.В. Кондратьев

Обратилась по страховому случаю в г. Первоуральск Ленина 25А. Выяснилось что специалист в отпуске и нет замены!!! странно что те, кто страхуют всегда на месте. можно застраховаться, а вот получить средства с трудом. Отправили в ДРУГОЙ ГОРОД для сдачи документов!!! Во общем клиенты должны под них подстраиваться, а не наоборот. Больше не хочу иметь с ними дело. совсем не соображают как работать!

Мошенники однозначно!!! Купила новый автомобиль в автосалоне. Застраховала по КАСКО на всю стоимость автомобиля. Девушка которая страховала объяснила: что применим франшизу, при франшизе при ДТП, если ущерб до 30000руб. ремонтирую сама, если более то Страховая Росгосстрах оплачивает. И все что относится к франшизе. Подписали страховую и уехала из салона. К моему несчастью мой автомобиль угнали на 9 день после покупки. И как потом оказалось. Страховая Росгосстрах применила франшизу 50% на угон о которой я узнала после того как страховая выплатила мне 1/3 от суммы автомобиля. О которой при заключении договора было УМОЛЧАНО сотрудником Росгосстрах. Юрист сказал: что стоит подпись на бланке страховой, о том что я ознакомлена со всеми правилами и приложениями, и ничего сделать нельзя. Фактический при заключении договора страхования никакие правила и приложения не предоставляются!!! Об этом ты должен позаботиться сам на сайте ПОСЛЕ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. По факту получается: на момент заключения договора страховая НЕ предоставляет правила страхования!!! Условия озвучиваются устно сотрудником компании!!! И ТЫ ЛОХ при наступлении страхового случая. Вот таким образом компания Росгосстрах занимается мошенничеством на людях, ((( "которые обращаются к ним за защитой своего имущества"))). А они наоборот занимаются обманом и зарабатыванием денег на людях которые оказались жертвами преступников угонщиков, воров автомобилей. Сколько людей вынуждены обращаться в суды за защитой своих прав. Услуги юристов тоже стоят дорого. Надеюсь те работники Росгосстрах которые обманывают людей работая на эту компанию, понесут те же потери, что по их вине понесли ущерб жертвы страхового мошенничества!!!

Смотрите внимательней документы при оформлении каких либо операций в компании РОСГОССТРАХ . Я В 2013 году оформляла страховку на машину, и как сейчас выяснилось что каким то образом накопительная часть моей пенсии числится в негосударственном фонде компании РОСГОССТРАХ . При этом специальных документов я не подписывала. Так что проверьте ваши пенсии .

Добрый день, Крайне разочарован в вашей компании и в ваших некомпетентных сотрудниках в филиале г Омск, ул Лермонтова 171. 4 марта 2016 года приехал в данное отделение, прождал 2,5 часа из-за очень медленного обслуживания( если бы нужно было не расторгать, а наоборот заключать договор 100% уехал бы, так как 1 клиента обслуживали около часа) , затем приняли заявление( копию прилагаю) и все документы, сказали ждать выплаты, По истечению 2ух недель ничего не произошло, снова пришлось ехать в офис продаж на лермонтова 171, СОТРУДНИКИ в один голос заявляли что выплаты производятся ОТ 14 ДНЕЙ (Наверно у них свое законодательство), я не стал ругаться и уехал. Сегодня - 28.03.2016 -Так ничего и не дождавшись Снова приехал на лермонтова 171, Сотрудник заявила что нужно просто ждать и никаких внятных ответов не дала. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, что-то не внятно проговорила, и начала искать (или делать вид что искать), после безуспешных поисков сказала что ничего НЕ НАШЛА и чтобы я приходил завтра... На мою просьбу хотябы представиться , представилась начальником отдела ОКСАНА МИХАЙЛОВНА (ДР-ИНА). В фамилии могу ошибиться, так как фамилию она проговорила 2 раза про себя. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО !!!

да каких пор нам будут навязывать дополнительные страхования жизни и имущества при страхования АВТО наведите наконец ПОРЯДОК или там всё безнадёжно !!! а то мне страховщик сказал что за этим сам Путин В.В. стоит надеюсь это кто то читает

Моему сыну по наследству досталась машина,которая была расстрахована в Туль.области г.Киреевск. Когда сын поехал переписывать и страховать машину на себя, Росгосстрах сначала назвала одну сумму 10 тыс..т.к сыну еще нет 22 лет. На следующий день поехал оформлять,она назвала 16 тыс ,так так сын прописан в Москве. Ему предложили оплатить на пол года 75%, а остальную сумму в следующий раз. В итоге пол года прошло, сын хотел продлить в Москве,т.к. Россгосрах есть везде,ему сказали ,что не могут продлить ,потому что у них нет доступа в Туль. Стра.кампанию. надо за 2 недели приезжать,чтобы все успеть.Или заплатить еще 75%. Тогда сын поехал в Киреевск,хотя еще в запасе было 3 дня. Там ему тоже самое сказали, мы не можем вам продлить,платите еще 75% ,хотя осталось 25%,или езжайте в Тулу в лавный офис может там сделают. Вообщем сын плюнул и поехал домой. Будем страховать Ресо,муж там постоянно страхует и без обмана, и можно на 3 месяца и на пол года , если с деньгами туго. На год рассчитают и в течении года платишь и все накопленные баллы сохраняются.

Если у вас закончился полис, то вы не можете ездить и каким образом нужно доехать то Отделения Россгостраха и получить талончик на ТО и ехать на ТО, и только потом можно купить полис онлайн, УДОБНО?! СЕРЬЕЗНО?! Вы там что курите?

В 2013 году Я купила машину и внесла сестру и ее мужа, так как они тоже периодически ездили на моей машине. В 2015 году Я продала машину и купила новую, но страховать в этой компании уже не стала. После оформления страховки в компании Ресо мне сказали что у моей сестры и ее мужа пропал коэффициент (то есть скидка хотя при оформлении в Росгосстрахе она была и составляла 20%). Я сразу рассказала сестре и мы в месте с ней поехали в Росгосстрах на Каширском шоссе дом 44 отстояв очередь мы подошли к девушке и спросили у кого можно написать заявление по поводу возврата скидки так как по их вине ее убрали, на что девушка ответила моей сестре прямым текстом если вы машину ни будите страховать в нашей компании скидки вам не видать и никакие заявления вам не помогут хоть опишитесь, на что моя сестра сказала а если мы застрахуем машину у вас вы вернете скидку, на что девушка ответила да. Даже больше чем она у вас была. На что моя сестра ответила что подумаем. Теперь моя сестра хочет написать жалобу на эту компашку, так как компанией страховой ее не назовешь, тем более после общения с этой девушкой в этой компании у моей сестры сохранилась запись разговора, которую сестра заранее включила на телефоне.

В отделении Росгосстраха на Каширском шоссе 44 хамское отношение к людям. При наличии большой очереди на оформление ОСАГО (работало 2 сотрудника) один из них Б-ян Артем Тигранович, который предварительно не предупредив людей в очереди ушел на обед, а затем придя с обеда принял одного человека и сказал что его рабочий день закончился. Похоже что у Росгостраха слишком много клиентов для приобретения ОСАГО.

В очередной раз обратился к своему страховому агенте за полисом осаго и тут сюрприз мой КБМ стал с 0,5 вырос аж до 1,55 а это значит что в связи с не правильным КБМ мой полис стал стоить почти в три раза дороже 13тыс 980 руб вместо 5000т.р это так РОСГОССРАХ постарался приехал в эту компанию " на ул Лескова д 30 разобраться как так получилось клиентов было много человек 10, прошёл по коридору с лева за углом был отрытый кабинет поздоровался как воспитанный человек когда я сказал с каким вопросом я пришёл со мной стали по хамски разговаривать и вели себя крайне возбуждённо, РЕЗУЛЬТАТ ни чего не добился а крови моей попили, когда я уходил из очереди один человек задал вопрос что такое КБМ я рассказал ему, так же в очереди оказались ещё два человека которые пришли с той же проблемой что и у меня, так произошёл разговор после которого несколько человек ушли решили обходить стороной эту контору, я так же столкнулся с тем что они навязывают доп. услуги страх квартир, жизни... для меня больше не существует РОСГОССРАХ для меня дороже моё время нервы и деньги по КБМ, другим советую обходить стороной РОСГОССРАХ, страховых компаний достаточно на рынке!!! и совет кто столкнулся с проблемами пишите жалобу в Ценральный банк РФ как сделал я может они задумаются что могут лишиться лицензии и перестанут дурить нас!. Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016 Телефоны: 8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России), +7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням), факс: +7 495 621-64-65

Отвратительная страховая компания. Работники абсолютно не компетентные в вопрос автострахования. У специалистов по осмотру автомобилей даже отсутствуют дипломы и вообще какие-либо документы, разрешающие вести данную деятельность.  Вызов на осмотр автомобтля компания получила, но так и не удосужилась явится, зато вызвали нас в офис. При разговоре о внутренних поломках авто, которые были зафиксированны независимой экспертизой, ответили что подтверждать их не собираются и предложили идти и разбирать машину при желании. Это просто возмутительно!!! Уважаемые автовладельцы, если хотите заработать себе лишний геморрой и потрепать нервы, то пожалуйста, обращайтесь сюда. А для тех кому дороги время и деньги не советую обращаться в эту "страховую"!

На протяжении многих лет страховал дом и имущество в Росгосстрахе. Случай свёл с другой компанией. Я впал в ступор, когда аналогичная страховка обошлась мне в два с половиной раза дешевле. Четыре года в Росгосстрахе оформлял полис ОСАГО, ни разу не предоставлялась скидка с применением Кбм, только навязывалось страхование жизни. Не знаю как эта компания производит выплаты по страховым случаям, так как таковыми не пользовался, но вот когда пришло время вернуть мне излишне уплаченные средства по решению РСА, то даже копейки вернуть оказалось проблематично. Плюнул на всё и с тех пор обхожу Росгосстрах стороной.

Никому не советую связываться с этой конторой (кампанией язык не поворачивается их назвать). Это МОШЕННИКИ и УКЛОНИСТЫ. Мало того, что реально дорогие цены на страховки, так они ещё не выполняют своих обязательств. У меня кредитная машина в банке ВТБ24 (соответственно она у них в залоге), поэтому страховал полностью с КАСКО. Причём КАСКО не какое-то ораниченное. Именно КАСКО было оформлено в конторе Росгосстрах. 23 февраля этого года была авария, в которой я даже не виноват. Имея на руках все бумаги, сначала на сайте Росгосстраха оформил уведомление о страховом случае, получив предварительно номер выплатного дела. Приехал к ним в пункт урегулирования убытков на Образцова дом 53. Сотрудник осмотрел машину, зафиксировал повреждения, дальше отправили оформляться на ремонт. Там тоже оформили. Был только один нюанс. Почему напрочь отказались отправлять уже негарантийную машину к официалам, а направили в свои пункты. Ну ладно думаю мало ли какие порядки. Хорошо, что хоть не послали. Сказали в течение 20 дней ожидать смс-уведомления на ремонт. Всё оформление происходило 1 марта этого года. Жду. Смс нет. 18 марта зашёл на сайт в эту контору и по фамилии и номеру дела узнаю с большим удивлением, что в выплате мне отказано и причину отказа надо ожидать письмом по почте. Звоню в росгосстрах. Девушка подтверждает, что у меня отказ. На мою просьбу объяснить почему отказ она отвечает, что у них нет такого доступа, что никто не может мне это объяснить и надо ждать письма, которое с её слов было отправлено 9 марта. Надо же как долго у нас оказывается по Москве могут идти письма. Вот тебе и на. На момент написания отзыва (это 23.03.16) письма так и не было. Вынужден как минимум оставть такой отрицательный отзыв везде, где это будет возможно. Кстати, оформив на сайте росгосстраха жалобы 21.03.16, ответа от них тоже не получил. Видимо, им на всех плевать и думают, что они вне закона.

пришла сегодня в офис сделать осаго по адресу Г.калуга ул Воронина 28.В 17.00 заняла очередь передо мной была очередь из 3-х человек,на каждого выделялось примерно по 15 минут на обслуживание-это конечно здорово,НО Вдруг в 17.15 пришла женщина и как оказалось у нее по записи(хотя об этом в курсе ни кто не был сколько раз звонили и говорили что не записываем все по живой очереди)как оказалось подружка и в итоге она прошла без очереди ,и когда подошла наша очередь в ответ мне сказали девушка мы работаем до 18.00 а было на часах 17.50,что блин за беспредел.Работать ни кто не хочет и вообще ужасное отношение к людям.