7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

В Давлекановском районе Башкирии снова саботаж по страховке ОСАГО. То бланков у них нет, то сбой в базе РСА. Когда же этот бардак наконец то закончится. Управлять автомобилем без страховки нельзя, а купить страховку невозможно!!!

Пытался продлить свой ОСАГО через сайт, всё ввёл, сайт выдал ошибку. Написал в тех поддержку 15.03.2016, ответили "Ваша заявка 023807 зарегистрирована. Мы ответим на обращение не позднее чем через 72 часа." Сегодня 21.03.2016, звонил им через звонок ничего сделать не удалось по причине того что надо ждать 30 минут. Заказал обратный звонок. Позвонила девушка около 16:30, к сожалению был очень занят, попросил перезвонить через 10 минут. Она сказала что у них такой функции нет. Пришлось оторваться и начать общаться. Рассказал что хочу оформить ОСАГО, через сайт не получилось, в тех поддержке не ответили. На что она сказала , что я должен обратиться написать претензию(то ли рекламацию) куда то ещё. Ну ёлки палки в конце концов, не я ведь продавец, зачем меня гоняться за ОСАГО этой компании, я и так был лоялен что написал в тех поддержку эту ошибку.

НИКОГДА - никогда не страхуйтесь в этой компании! Третий месяц хожу, чтобы подать документы о дтп, они делают все, чтобы не принять и не выплатить деньги. По телефону говорят один набор документов, в офисе - другой. Потом выясняется, что формулировка в нотариально заверенной доверенности "с правом получать денежные средства" им не подходит, им надо " с правом получать страховые выплаты". Образец доверенности не дают, конечно, а теперь выставляют меня и юриста идиотами. За доверенностью ездила в Москву, к слову. Администраторы хамят. Всегда. Работают в час по чайной ложке. Очередь движется оооочень медленно, но никто не чешется, дополнительных окошек не открывают, и как будто специально тормозят. Сколько времени, нервов и денег потрачено на жту шаражку, не передать. Поэтому бегите отсюда, и никогда не делайте здесь полис!!!

Застраховала ребенка в Росгосстрахе, так как он занимался спортом. И вот настал страховой случай. Он сломал руку, перелом со смещением, наркоз, 4 дня в больнице и т.д. Итого выплата - 3450. Очень разочарована и больше не обращусь в эту компанию.

Всем доброго дня! Но когда связываешься с Росгосстрахом (РГС), то понимаешь, что день становиться не таким уж и добрым. Обратился в офис РГС в г. Дзержинске, пр-т. Циолковского 28. Регламент работы не прописан, оказывается нужно в 08.00 придти записаться, а потом приехать застраховаться. Могли бы об этом повесить информационный листок на входе. Видимо тяжело сделать или сообразить. Приехав в указанное время в офис узнаю, что весь день происходит профилактика базы данных тех. осмотра и проверить диагностическую карту они не могут. Как будто о профилактике руководство узнает последними и сделать объявление, что бы люди не записывались и не тратили время, не могут. Откровенное хамство и полная профессиональная непригодность. Элементарно работу организовать не могут. После возмущений и негодований дали номер телефона и пообещали, что запишут на любое время пот телефону. Очень интересно чем закончиться эта комедия. Все, без исключений, агенты и брокеры впаривают дополнительное страхование жизни. Не смотря на законные доводы с моей стороны, они мило хлопают глазами и рассказывают как им плохо жить. Совет для всех. Когда вам навязывают дополнительно страхование жизни, квартиры, посуды, ножки от стула, лапы любимой собаки и т. д. На обоих страховых полисах после своей подписи напишите ДАННАЯ УСЛУГА МНЕ НАВЯЗАНА. И на следующий день или в этот же пишите заявление о расторжении данного договора страхования. Образец есть в интернете. Если в офисе опять что либо заглючит, то сделаю также. У знакомого все получилось, деньги вернули. Мошенников нужно учить. Очень жаль, что этим не занимается власть. Видимо в доле.

в июле 2015 года оформил страховку ОСАГО ,посчитали без скидок. хотя за рулём 29 лет ни одной аварии ,обратился в РСА .прошло 4 месяца класс подтвердили. правда всё равно не высший. почему не указали ,принёс в страховую письмо приняли заявление через два месяца перезвонили и объяснили что денег не дадут. только обращаться через интернет приёмную ,обратился . принёс письмо с Центр банка где указывают вернуть взятые сверх нормы деньги ,написал заявление приняли всё нормально ,сегодня приходит ответ что деньги не выплатят потому что в страховке указанна и жена и она первая в графе .вопрос почему сразу нельзя было рассказать все ньюансы ?? зачем я открывал счёт реквезиты .зачем я 5 раз бегал кв контору и убивал свои нервы время и деньги ?? во общем на лицо обман потребителя и надежда ,что не все смогут пройти круги ада ,если Рост госстрах это мошенники как бы они не объясняли не совершеннством базы или ещё какими нибудь несовершенствами ,почему они работают ?? почему страдает простой потребитель ?? я писал и Генпрокуратуру и Ростпотребнадзор везде отписки ,брату тоже не посчитали кбм он не стал разбираться глядя на мою беготню .а сколько таких по России ??нужно всем собираться и по закону если он есть конечно, закрывать эти мошеннические конторы ,ЕЕЕ 0347800632

Случилось ДТП 17 февраля. я не виноват,в справке от ДПС так и написано. как положено сдал все документы,сделали осмотр.(кстати потратил на это целый день,в единственном офисе на всю нижегородскую область принимали на осмотр по 2 машины в час) но мне повезло меня осмотрели.вчера в личном кабинете в статусе убытка написали что у меня отказ в выплате. ущерб просто огромен. вся левая сторона от крыла до заднего фонаря под замену.Не ожидал я от них такого,думал кантора нормальная.Делаю независимую и в суд.слава богу опыт есть,не давно так судился еще с одной шарашкиной конторкой. БИН страхование. кстати очень не плохо получил,спасибо адвокату. главное что машина на ходу,можно и подождать не много.обходите стороной эту кантору всем и если что не ждать и не тратить время на досудебное,а сразу делать независимую и в суд, еще и в плюсе будете. номер убытка 13015656

Это писец товарищи. Так нагло впаривают дополнительную страховку причем к машине да и вообще к человеку не имеющую отношения.Вчера 17.03 был на каширке 94 так девушка напрямую просто всем говорит что что без страховки имущества соседей(типа затопите) на будет выписывать ОСАГО-внутреннее распоряжение! Страховка 2000 руб.Мое мнение так нагло себя вести я имею в виду компанию это может значит только одно - последние месяцы жизни этой шаражки. И про зависание программы,последние три раза как приходил к ним продлевать или выписывать осаго ВСЕГДА У НИХ ТИПА ЗАВИСЛА ПРОГРАММА . И в этот раз больше часа сидели ждали.Я думаю это тоже внутреннее распоряжение). Вообще это конечно просто российская действительность что вроде такой крупной компании просто абсолютно наплевать на мнение людей о себе .

Добрый вечер всем! Не могу сдержать гнев на РОСГОССТРАХ, т.к. это компания мошенников...Лишила водителя 13 класса, 2 месяца не восстанавливает коэффициент, не смотря на все выполненные требования, все документы отсканировал и в электронном виде отправил, № заявки 8698218 и №8602992 от 25.01.2016г. 30 дней для рассмотрения давно прошли, никто ничего не восстановил, плачу за Осаго в два раза дороже...операторы долго не разговаривают, никаких объяснений не дают и бросают трубку..в офисе где страховался просто отправили восвояси...и так не только у меня...многих моих знакомых просто кинули наглым образом!!! Не страхуйтесь здесь никогда!!!

Привет Всем. В краснодарском крае положение по страхованию ОСАГО жудкое. РОСГОСТРАХ в филиалах не страхует, отправляют в Краснодар, главный офис. Там очередь в 2 километра.+ нагрузка на ОСАГО доходит до 5000. Поставить на учет автомобиль практически невозможно. Нет полюсов Осаго. Народ начинает возмущаться. Никто не хочет страховать. Звонил в Гл. офис Росгостраха, мне сказали (ВЫ можете отказаться от дополнительных услуг, Ваше право, а на самом деле всем плевать, что ты хочешь) Планы никто не отменял. И еще замануха. Без ТО от росгостраха хтраховку не сделать, а это еще 1500 руб + какаято проверка АКБ 400 руб. Итого в купе плюсом падает 1700 рублей. Например Застраховать Жигули в крае стоит порядка ОСАГО 4800 + (4000 - 5000 доп )+ 1500 ТО + 400 проверка акб=10700-11700. рублей. Беспредел полный.

Чтобы подать документы по страховому случаю в офисе СПб ул. стартовая 8 нужно потратить 6-7 часов и так и не попасть на приём!!! ( при том что ты не виновен в дтп) Хамское общение начиная от администратора до мнимого руководителя! Там не работают, а цель как можно меньше принять клиентов, экономия денежных средств компании за наш счёт! Больше не буду там обслуживаться и всем не советую!!!

страховал более 10 лет две машины дтп не было брали деньги не стеснялись но вот так получилось что попал в ДТП был виновен ущерб который я причинил составил 5т 900р как я выяснил в сервисе где был произведён ремонт, и при следующем страховании это шарага внесла изменение в базу страховщиков повышающий коэф вырос с 0,5 до 1,55, а это значит что до ДТП полис осаго стоил мне 3т998р это с учётом всех скидок, а теперь я должен заплатить после ДТП не много не мало аж 14т045р разница в 10т047р согласитесь грабёж средь белого дня, так же страховой агент сказал что РОСГОССТРАХ нарушил закон, и расчёты, меня лишили всех скидок не законно, хотя по его подсчётам страховой полис должен мне стоить с учётом ДТП 7т700р разница очень большая. считаю эти действия со стороны РОСГОССТРАХ воровством и без внимания я этого не оставлю буду писать на них в надзорные органы и не исключено в суд, страховать у них точно больше не буду на работе 33 автолюбителя после моего случая отказались страховаться в РОСГОССТРАХ которые страхуются у одного страхового агента в том числе и я, всех знакомых и родственников тоже предупредил, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ ШАРАГУ КОТОРАЯ ЛИШИТ ВСЕГО В СЕКУДУ!!!

Росгосстрах опять навязывает доп страхования и без этого не хотят делать осаго, плюс к этому говорят что тех осмотр вдруг стал не действителен и что нужно его сделать у них за 500р тогда будем страховать . Ну а тут как я пытался сделать страховои полюс в филиалах Росгосстрах:
Я пытался застраховать свои автомобиль в вашей страховой компании, с 11.03.2016 в этот день я пришел в ваш филиал по адресу ул.Рябцева 34 время было около 14:30 я занял очередь и прождав около 40 минут вышла мадам и сказала что сегодня они больше не будут оформлять полюса осаго так как у них не работают компьютеры,а в субботу выходной,ищите другие филиалы. На следующий день 12.03.16 я поехал по адресу Мещерский бульвар, дом 3 там ваши сотрудники сказали что полюса закончились и будут только во вторник 15.03.16. Во вторник 15.03.16 я решил попробовать обратиться в филиал по ул.Рябцево 34 там сказали ожидайте очереди, через 30 минут подошла моя очередь и ваш сотрудник женщина без бейджика сказала что сейчас посчитает и скажет стоимость страховки,на это я еи ответил что мне уже рассчитывали и сумма 13861 руб на это она ответила что да но с вас к оплате 15261 это страхования вашей жизни,я отказался так как это доп услуга на что она мне сказала что навязывать она нечего не хочет но мне все равно придется заплатить 15261 руб а еще 450 руб за тех осмотр,что якобы мои который до 2017 года уже не действителен и надо сделать новый.Если я не заплачу 15711р то я не получу полис осаго в этом филиале и могу идти... в грубой форме. Я решил съездить на ул Мещерский бульвар, дом 3 там ответили что вообще не страхуют осаго и отправили по адресу ул.Карла Маркса 8а приехав туда в 15:30 и заняв очередь пере до мной было 5 человека я прождал 20 мин пере до мной осталось трое вышел ваш сотрудник и сказал что примет еще одного остальных отправила искать другие отделения росгостраха. В итоге я сходил в другую страховую компанию и за 20 мин мне оформили полис осаго за 13861руб. Я так понимаю вам наплевать на клиентов и что твориться у вас в филиалах,как относяться ваши работники к людям. Так что у вас я больше не буду не чего страховать и делать какие либо денежные вклады, и посоветую другим этого не делать!

Офис на Енисейской *** редкостное ! Пытаются впарить к ОСАГО дополнительную услугу . Без дополнительной оплаты навязанной услуги в размере 2000 р ОСАГО не оформляют ! На вопрос о правомерности данной нагрузки Павел , есть там такой ,ссылается на внутреннее распоряжение ,причём секретное ,которое показывать никому нельзя! ТУХЛАЯ КОМПАНИЯ .НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

НИКОГДА не страхуйтесь в Росгосстрах!!!
Более ужасной компании нет. Вы не только ничего не получите, вы потеряете все коэффициенты и никто не будет с вами разговаривать!! Хотя это из ляп. Там идиоты везде,начиная с операторов!!! и хамы. Поэтому и нельзя нормально дозвониться, а если дозвонишься, толку никакого и трубки бросают.

Я страховалась у них много лет. А они не внесли меня в общую базу. И теперь я не могу застраховать авто, поскольку вместо 0,5 коэффициент получается 1!!! А я пенсионер и для меня это безумно большая сумма.Их ляп, а они говорят ждите 1-2 месяца рассмотрения заявления!!! а как ездить?! а не ездить не могу по состоянию здоровья!

Ребят,что творится в Волгограде!! месяц не могу застраховать купленный авто,всю радость от покупки испортили! отбиваем пороги офисов,сотни человек в очереди,и пробовали в три в четыре приезжать ночи,ну нет возможности только остаться с вечера под вашими окнами,дети слишком маленькие!!!четыре человека в день!! четыре!! и это не шутки!! что вы творите?

Много чего страховала в РОСГОССТРАХЕ,но страховых случаев не наступало.Решила застраховать там же дачу от всех видов ущерба,и вот нас обокрали,обратились как положено в полицию,принесли все документы в страховую,сказали ждать.Прошел почти год и вот наконец то приходит долгожданный ответ "А фиг вам а не выплата страховой премии."Больше с жуликами связыватся не хочу,может кто подскажет приличную компанию или они все одинаковые.Без ОСАГО то никуда не денешься .но точно не в РОСГОССТРАХЕ.А вот остальное имущество стоит ли вообще страховать,может все фигу показывают..

Дорогая диагностическая карта , впаривают помимо страховки ещё какую то страховку за 2000 тысячи , причём в обязательном порядке . Если я не ошибаюсь уже были проблемы у ргс , даже отзывали лицензию и именно по этим основаниям . Жизнь ничему не учит или на все по барабану

раньше нормально страховался у них,в прошлом году кбм обнулили и впарили доп страховку,сейчас при окончании страховки обратился к ним,опять не страхуют без доп,только после заявления через месяц.кбм теперь 0,95 как будто я второй раз в жизни страхуюсь а я с 2007 или раньше каждый год страхую,техосмотр они банкуют за 1200 и он без отметок,надо еще к ихнему ехать проходить после,я сам поехал прошел техосмотр за 470 р. Сегодня застраховался в ИНГОССТРАХЕ без проблем и навязывании допов.теперь надо как то кбм восстановить.

Росгосстрах - отвратительная организация! Мало того, что проблема сдать документы, надо потратить не один день. Так еще и выплачивают половину суммы, и та не приходит. Мне пришло сообщение что деньги отправлены, а денег я не получила... Так и никто не хочет ничего выяснять. Никогда не страхуйтесь в росгосстрахе!!!