7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

В начале ноября обратились в страховую, т к попали в серьезную аварию. Специалист по убыткам принял сразу, без долгого ожидания, проверил все принесенные документы и организовал осмотр и оценку. По результатам осмотра авто оценщик поставил оценку тотал, что соответствовало действительности. Машину восстановить нереально. В итоге, на днях получили выплату, это примерная стоимость авто (с учетом износа). Весь процесс от аварии до получения денег занял месяц. Рада, что страховая не только встала на нашу сторону, но и компенсировала реальную сумму, без доп экспертиз и без нервов.

Приехал в пятницу на дачу, мороз ударил, в субботу утром пошел машину проверять — аккумулятор сел. Машина не новая, аккум уже садился, но не в таких местах. Дачи вокруг летние, прошелся, людей нет. Позвонил в Росгосстрах, у меня КАСКО «Профессионал». Рассказал что и как, сказали, что помогут. Сервисники связались быстро, без лишних вопросов уточнили, где я нахожусь. Приятно, что оператор сразу назвал время прибытия мастера и спросил, не нужно ли что-то ещё. Через полчаса уже приехали, завели машину без проблем. Чёткая и оперативная работа, без суеты. Спасибо, очень упростили мне жизнь.

Пользуюсь услугами страхования имущества (дома и квартиры) более 10 лет, все грамотно, четко, скидка каждый год.

Удобно продлевать ОСАГО.

Страхую авто уже не первый год, всё хорошо, приемлимые цены, доп услуг не навязывают как другие компании

Виснет, еле загружает. Сделать страховку реально.

В начале лета стал владельцем автомобиля и получил водительское удостоверение. Однако, не знал, как оформить страховой полис. Обратился в офис. Росгосстрах отец советовал. Мне помогла сотрудница, которая подробно рассказала о страховании и дала необходимые рекомендации. Стоимость страховки оказалась выше, чем я ожидал, но был готов к этому. Через три месяца попал в небольшое ДТП на парковке. Я вызвал сотрудников ГИБДД, которые оформили все необходимые документы, затем связался со страховой компанией. В офисе мне помогли с оформлением бумаг и направлением на ремонт. Машину уже забрал, повреждений как не было. Я пока не очень опытный водитель, но мой опыт может быть полезен другим. Главное — быть внимательным на дороге!

На трассе попал камень в лобовое. Через приложение поставил в известность страховщика. Вечером направил пакет документов. Согласовали ремонт за 4 дня. В СТО сделали замену на отлично. Давно уже по полису делаю ремонт через страховую. Всегда все ОК

В отделении оказали максимальное содействие. Ну, и в ДТП вина не моя, так что все банально (в меня въехали на парковке). А так сотрудники объяснили подробно, что надо делать и как все лучше оформить, ответили на все вопросы. Вежливое, корректное общение. Быстро сработали, профессионально. Оценщик поработал на совесть. На все-провсе, оформление и оценку ушло в разы меньше времени, чем в гибдд. Приятно, что хоть где-то можно получить сервис без стресса и потери времени. Огромное спасибо всему коллективу за человечное отношение. Оставайтесь такими же хорошими!

Самая отвратительная контора из всех страховых. За помятое крыло и дверь предложили выплату 25000 руб, ремонт на их СТО по отзывам просто ужасный. Никому вообще не рекомендую там страховаться

Никому не советую связаться с данной компании. Если у вас возникнут трудности, будут швырять вас на право и на лево. Офисы что работают по Москве в некомпетенции что-либо решать. Изменение в свои же полюса не могут ввести. В офисах еще могут в лицо высказывать что мол типа все умники, сами хотите полюса делать из дома. ИТД.

23.10.2024 Г. Росгосстрах выписал направление на ремонт машины по ОСАГО в стоа. Прошло полтора месяца, до сих пор не приглашают. Два раза я им звонил. Отвечают мы вам позвоним. Придётся писать претензию.

При оформлении полиса автострахования осаго через Сбербанк онлайн была допущена ошибка в модели тс. ; (Вместо (w. JETTA Указан w. polo) При обращении в офис в изменении данных было отказано (попросили доп. Плату в размере 3500). При заполнении заявления ошибки допущено не было, сохранен чек. Попромтла письменный отказ для выхода в суд

Произошел страховой случай. Живём в Подмосковье. 29.11 Был сильный ветер, о чем было предупреждение по телевизору. У нас почти весь оторвало поликарбонат на навес, сорвало местами обшивку по одной стене дома. На следующей день позвонили в компанию и заявили о страховом случае. Без дополнительных справок приняли основные документы-мы их скинули по почте и прикрепили фото пострадавшей части дома и навеса. Заявление приняли в работу и уже через неделю получили очень хорошую выплату на карту. Мы очень довольны. Денег хватит и на материалы и на оплату рабочим. Спасибо компании Росгосстрах за честность.

Хамское отношение с клиентами других страховых компаний, такое впечатление сложилось после общения с Андреевой Т. А. , Вдобавок ещё дала ложную информацию! Данная страховая не умеет работать с другими страховыми компаниями, начинает заводить судебные иски, не разобравшись до конца в данном случае, пугает судом, дает ложную информацию, составляет чек-листы выгодные себе!

Обычное рядовое ДТП. Поздний вечер, проливной дождь одна машина догоняет другую. Девушка, водитель догнавшей машины, признает вину, оформляем через Госуслуги европротокол. Назначили дату осмотра, осмотрели. Рассчитали возмещение. Номер убытка № 0020192468. Подписали соглашение о страховом возмещении. Вроде все стандартно и даже удивительно слаженно и быстро. Уже сидел ждал выплату, но тут прилетает мне отказ в страховом возмещении от 05.12.2024Г. N 2060679–24/A, Из которого узнаю, что якобы полис виновника оформлен на одного человека, а собственник другой. На этом и отказали. Я связался с собственником, который подтвердил, что собственник он, не менялся. Управляла транспортным средством супруга, которая была вписана в полис. Полис оформлен на него и по документам никаких проблем нет. Могу предположить, что при оформлении Европротокола, виновница происшествия (новичок, недавно получила права), находясь в состоянии стресса, допустила техническую ошибку, указав в поле собственника транспортного средства свои данные, думая, что речь идет о водителе. Взял у собственника скан СТС и полис и направил в страховую С-10889684.С просьбой пересмотреть решение по делу. При этом удивляет следующее. У двух участников ДТП полисы в Росгосстрахе. Как я понял, у виновника есть ещё и полис Каско там же. По которому он предоставлял ТС на осмотр. Можно сделать вывод, что страховая компания располагала информацией о хозяине ТС виновника ДТП и о том, что хозяин не менялся и документы в порядке. При этом поспешили все равно вынести отказ в страховом возмещении. Как-то совсем не красиво и это не уровень уважающей своё имя страховой компании. Это явно отражает отношение к клиенту и, зная, что для отказа будет использован любой повод, напрочь отбивает желание иметь дело с такой компанией. Исход по делу предугадываю. Буду обращаться в суд.

В сент. Попал в мини-аварию. Увернулся от лихача и задел бампером ограждение. Получил трещину и кучу царапин. Хорошо, что в РГС все можно удаленно подать. Отфотал и направл заявление + доки. Через 4 дня дали направление в сервис. Жду запись к официальному дилеру, но не критично. Так-то все на ходу, а что вопрос решат — уверен, не первый раз. Нравится, что ремонт делают на совесть

По страховому случаю организовали все наилучшим образом) Попала в аварию в том месяце, столкнулись на парковке ТЦ с такси. В отделении сотрудники помогли по всем вопросам, проконсультировали. Оперативно организовали осмотр авто, его оценку, помогли оформить заявление. Никаких нервов, все сверх профессионально. Настраивалась на чисто российский сервис, с кучей препятствий на каждом шагу, но прошло гладко-спокойно, даже не ожидала) Привыкла к очередям и массе ненужной бюрократии. Ремонт сделали качественно, что и послужило сигналом к написанию положительного отзыва) Благодарна всем причастным сотрудникам!

Понравилось отношение в офисе — вежливые сотрудники! Они все рассказали по моим дальнейшим действиям. Я в аварии до этого не попадала, первый мой печальный опыт ( На перекрестке въехали в мою киа, помяли основательно. Водитель скрылся, просто взял и уехал. Мне еще по звонку в страховую пояснили, что потребуется и морально поддержали, за что отдельное спасибо (к сожалению, имя девушки не запомнила, стрессовая ситуация, но очень ей благодарна) И в офисе сотрудники молодцы, решили все лучшим образом, без нервов и лишней бюрократии. Оценили ущерб адекватно. Буду ждать ремонт. Огромное спасибо!

Не указали фамилию в полисе осаго на авто. Невозможно изменить данные через сайт страховой компании.