6 785 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Много лет страховался в страховой компании Росгосстрах по КАСКО, ни разу не было проблем . Оперативно решают с выплатой. В 2011 по стеклу отправили на СТО. ОБъяснили что деньгами больше не выплачивают.

по каким принципам рассчитывают убыток непонятно. Пользуются тем, что люди в суд не идут.
В офисах сотрудники еле шевелятся, постоянные очереди.
Октавиа 2011 г.в.
– передний бампер "окраска"
– переднее левое крыло "окраска"
– левое зеркало заднего вида "окраска"
– левая водительская дверь "полировка"
СУММА 3 775 р. 00 к.
Если хоть кого–нибудь отговорю буду рад!

Попал в ДТП. Росгострах оценил ущерб в 4 (четыре)!!! раза меньше, чем независимая экспертиза. Более того, прошло более месяц с момента подачи заявления в РГС, эта конторка ни копейки не выплатила. Обратился в суд и всем советую.

Ужасная компания, на всю Челябинскую область имеется один офис, в котором проводится оценка ущерба от ДТП, причём приёмных дней только 2 в неделю, вт и чт и в день могут принять только 9 человек. Везёт лишь 9 счастливчикам, занявшим очередь в 6.00 (открывается офис в 9), приходила 4 раза, так и не попала в их число. Ругань с сотрудниками и начальством фирмы ни к чему не привела – такие правила. Смирилась. Благо через месяц заканчивается договор с этой шарашкиной конторкой, с радостью сменю страховщика. НЕ СОВЕТУЮ РОССГОСТРАХ НИКОМУ!!!!!!

предисловие. автомобиль VW Golf 3 variant 1994 года выпуска, с пробегом 259012 км. в технически исправном состоянии.
в акте осмотра ТС (износ авто 70%)после аварии указаны следующие повреждения:
1. блок фара передняя левая – крепления корпуса разрушены. ЗАМЕНА.
2. облицовка переднего бампера – разбита в левой части. ЗАМЕНА. ОКРАСКА.
3. крыло переднее левое – деформировано. ЗАМЕНА. (почему отсутствует пункт окраска? крылья к сожалению в цвет не продаются)
итого:
1. фара 1H6 941 017 AK 5150 рублей – 70% износа = 1545 рублей. Снять поставить, отрегулировать еще 1000 рублей.
2. бампер 5000 – 70% износа = 1500 руб. Рыночная цена окраски бампера в нашем регионе около 5000 рублей с учетом материала.
3. крыло левое 1H0 821 105 B стоимость 6600 – 70% износа = 1970 руб. + окраска 2500 рублей с учетом материала.
конечная сумма ремонта 13515 рублей.
вопрос, почему в акте на выплату размер ущерба составляет всего 2463, 64 рубля? Чем руководствовалась ваша сотрудница Иванова Надежда Николаевна при составлении размера выплат?
Решайте сами, стоит ли страховаться в этой компании?!?!?!?

моя машина MAZDA AXLA была пострадавшей в ДТП.помята и поведенна заднея дверь,треснут бампер,гос.номер и мне насчитали 9854 руб. просто смешно........хотя все свои машины я всегда страховал в этой компании.

Хочу сообщить, что вчера оформляла страховой случай.Попала в ДТП, Второй раз обратилась в компанию за выплатой страхового случая по КАСКО. Первый раз мне оплатили половину ремонта, не стали оплачивать царапину на переднем бампере, а вчера просто сказали ,что
т.к. передний бампер на момент ДТП был поцарапан, то его замену оплачивать тоже не станут.Возмущена до предела. Собираюсь подать в суд и общество по защите страхователей. Надо бороться с этим беспределом. Шесть лет платила и ОСАГО и КАСКО. А за выплатой обратилась первый раз.

то, что насчитают(а это уже копейки)– выплатят ровно половину от этой суммы, а вторую половину можно получить только по суду!!!У них внутренняя политика такая–надеются на то, что кто–то не пойдет в суд. НАРОД не страхуйте свои авто в этой компании!!!! Не заставляйте страдать людей, пострадавших от виновников в ДТП, у которых ОСАГО в РОСГОССТРАХЕ. Я незнаю ни одного человека, который остался довольным от этой если можно так сказать компании.

а независимая насчитала 470000. придется судиться!!!

бмв 320 4 дня отроду–1559 тыс рублей,въежают в зад–замена бампера и фонаря .покраска.выплата ргс–7,303 руб !!! будте вы прокляты,уроды. В суд.всем в суд.

Пришел подавать заявление, меня хорошо приняли,все обьяснили,направили к автоэксперту.
Выходит дядька с усами прямо из офиса росгосстраха(у него прямо там кабинет) – Прям такооооой независимый эксперт ))) Посмотрел ,пофоткал и уходит. Я ему в след напоминаю , что внутри под обшивкой тоже надо смотреть и фотографировать(он не стал – наверное и так все понятно;–))))) ) и в догонку ему кричу что машину стало в сторону вести,и электроника вся загорелась как елка новогодняя, а он мне отвечает чтоб я ехал в Volvo сервис и вез оттуда заключение за свой счет (но ведь помоему экспертиза оплачивается страховой компанией). Короче посмотрел я на все это дело и понял "жопа полная" . Короче пошел и провел независимую экспертизу, с ней и приду(и то я думаю разведут!!!)

Три года платил им за КАСКО и пока были мелочные проблемы ко мне относились по–человечески. За три года это первое ДТП и они ТАК себя показали.

№ВД: 4769607

1. Начало истории
Стукнули в зад 7 сентября. Привез им все доки из ГИБДД. Сначала придрались, что в форме от ГИБДД указан бампер, но не указана накладка на бампер. Сказали не будут ремонтировать. Блин. А я знаю, что эти пупырки на бампере – это накладка? Они такого же цвета. Написал гневное заявление, что ни я ни инспектор ГИБДД не являются специалистами.
Дальше веселее. Сказали, звонить через 20 дней и узнавать результаты рассмотрения, а так–же когда буду ЗАБЕРАТЬ направление, привезти ПТС и сервисную книжку.
25 сентября окрыленный звоню узнавать.
ВНИМАНИЕ!!!
Мне сообщают, что они ничего не делают и ждут когда я привезу ПТС и сервисную книжку.

2. Продолжение истории (25.09.2011)
Приехал – документы можно было действительно привезти потом.
Мое заявление про накладку на бампер сотрудница Шимаева Алина не передала в работу!
3. Продолжение истории (19.10.2011)
Последние 5 дней звонил интересовался состоянием дела.
Все время слышал "Ваше дело на рассмотрении, ожидайте в течении установленного срока".
На вопрос какой это срок, получал ответ – 15 рабочих дней.
С понедельника напрягся, так как это уже 16 рабочий день.
Сегодня дошел до руководителя call–центра (Тигаева Эльвира кажется), где мне подробно объяснили, что прав у меня никаких нет, жаловаться бесполезно.
Что могу приехать написать жалобу которая "Будет рассмотрена в течении установленного срока", что звучит как издевательство.

Добрый день.Страховал свой авто в Росгосстрах ОСАГО три года.Все было хорошо без дтп.Следовательно мне при каждом оформлении нового полиса мне делали скидку, т.к. не было ни одного ДТП это по ОСАГО. Но как только дело дошло до страхового возмещения, я ужаснулся. У меня машина FORD FOCUS 2008 г.в. мне въехали в заднюю часть авто. Повреждено было: задний левый противотуманный фонарь, задний бампер продырявен насквозь ( примерно 3 на 3 см.). В итоге через месяц доволньный пошел я в банкомат снять деньги.Каково было мое удивление, когда я увидел, что мне перечисли 2679 руб. Ребят ну это же смешно. У меня только задний противотуманный фонарь стоит 1500 руб., плюс бампер шел под замену.Росгосстрах это полная лажа, никому не советую там страхоаться. Я намерен с ними судиться, совести у них нет никакой.Забыл еще сказать, приехав в росгосстрах я потратил 4 часа , пока очередь дошла до меня. Никому не советую Росгосстрах(((((

ВСЕ ОТЛИЧНО ДО ВЫПЛАТЫ ДЕНЕГ–ДАЛЬШЕ ОБМАН! ПОСОВЕТУЙТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ

Решила застраховать квартиру. Когда звонила, сказали, что полис делают тут же за 10 минут. Когда пришла, мурыжили почти час, то к одному сотруднику, то к другому. То бланк заявления в компьютере не мог найти сотрудник (некий Богдан Григорьевич). И в конце предложил подойти попозже. В следующем году пойду в другую компанию.

В начале апреля 2011 года в мою машину въехал таксист(виновником ДТП был он). Я обратился в ргс, представил все необходимые документы, представил повреждения авто эксперту компании, получил от компании все документы и принялся ждать выплаты. Повреждено было переднее крыло и зеркало с водительской стороны. Каково было мое удивление, когда мне перечислили аж 4926 рублей за ремонт крыла и покраску зеркала на TOYOTA AURIS. Ради интереса покатался я по сервисам (живу я в Москве) средняя цена за мой вид ремонта 10000, т.е. в 2 раза больше, чем мне выплатила ргс. Написал я в компании претензию 28.04.2011г., и ответ мне пришел аж 06.10.2011г., т.е. работники ргс так загружены, что претензии рассматривают по полгода, и то после того, как я позвонил в конце сентября и поинтересовался о решении. Дело № 4153062. В конце ответа на претензию было написано, чтобы с пониманием отнесся к решению компании– это я уже сделал, просто поменяв компанию страховщика.До этого страховался в ргс более 5 лет не было ни одного ДТП. А по этому делу пойду дальше буду доводить до суда

Осаго. ДТП. Страховая выплата 81т.р. Независимая экспертиза установила ущерб в 317 т.р!

ДТП произошло 2 июля. До сих пор ждем выплату по ОСАГО. Пытались узнать сумму выплаты – посылают по кругу, никто ничего не знает. Кроме как козлами и сволочами назвать их не могу.

Нас заставляют платить ...а когда в нашу машинку заезжает какой то чайник то выплат не хватает и на половину ремонта...Вот тебе и хваленный Росгосстрах...три года страховался а когда меня стукнули и я увидел сумму выплат я понял...нас кидают не боясь и не стесняясь

в результате повреждён пердний бампер, правое крыло, капот, разбита блок фара! Страховая насчитала 7200... Этого хватит только на блок фару и замену бампра! Как быть?? Может в суд обратиться?