6 286 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Здравствуйте, 08.09.2024 Попал в ДТП, где я являюсь пострадавшим, после чего 11.09.2024 Обратился в свою страховую компанию, где страху всю технику, жизнь и имущество на протяжении более 20 лет. Номер выплатного дела \*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. После обращения произвели две оценки, насчитали сумму не покрывающую ремонт. После направили на СТО в 120 километрах от моего места жительства. Далее я написал обращение в Росгосстрах с просьбой направить ТС на ремонт в СТО, расположенный в радиусе 50 км. Однако по истечению 15 дней я не дождался от них ответа. И поехал в СТО, расположенный в 120 км от моего места жительства, где отказали мне в ремонте. После этого звоню в Росгосттрах, с надеждой узнать статус выплатного дела. Но там все время говорят ваши документы рассматриваются страховой компанией. Сколько их можно рассмотреть? Проходит второй месяц, автомобиль не отремонтирован. Если честно я разочаровался Росгосстрахом. Планирую запросить все свои документы из страховой, провести независимую экспертизу и подать в суд. Без этого никак.

Так получилось, что пришлось обратиться в отделение. Сосед учил сына ездить, а тот перепутал педали и помял мне забор. Хорошо, что сам не пострадал, а забор я за неделю исправил. Так что в страховую подавал доки по возмещению убытков (стоимость материалов плюс работы). Составление заявления и проверка доков заняла 15 минут от силы. Менеджеры хорошо работают и быстро. В принципе, касается и остальных процессов. В компании одобрили выплату к завершению недели (четко по тем докам, что я предоставил). Вопросов нет, грамотно все организовано. Жду выплату

Полис оформлял через сайт. Удобно, быстро, не надо никуда ездить. Пригодился по осени. Кстати, брал КАСКО. До этого лет пять по ОСАГО страховался, но в последний год предпочитаю другой вариант. Особенно с текущими ценами на запчасти. Процесс подачи документов занял 5-7 минут в офисе. Очередей не встретил, девчонки быстро работают. И я не первый раз у них, так что пакет документов привычный, все с собой уже было. Решил, кстати, ремонтироваться по страховке. Уже раз проверял, сервисы адекватные, а время существенно экономит

Позвонила в Росгосстрах, попросила о расторжении договора коллективного страхования имущества физических лиц, которой был оформлен Сравни. Ру без моего ведома и без моего согласия. Девушка сообщила, что нужно обратиться в Сравни. Ру, обратилась. Сравни. Ру посылает в Росгосстрах. Налицо м\*\*\*\*\* схема, с введением в з\*\*\*\*\* граждан, и использованием персональных данных без согласия лиц, кому эти данные принадлежат. Обещали решить проблему в течении 3-х дней, не решили. Подготавливаю заявление в прокуротуру.

Оформил полис ОСАГО в Росгосстрах. После регистрации в ГИБДД мне выдали новые номера и СТС. Соответственно, потребовалось внести изменения в полис. Однако сервис по внесению изменений в полис на сайте Росгосстрах не работает; постоянно вылезает ошибка при попытке изменить данные. При обращении в Росгосстрах по электронной почте мне прислали отписку, в которой указали, что изменения нужно вносить в личном кабинете на сайте компании. А как это сделать, если данный сервис не работает?! По телефону решить данный вопрос тоже оказалось невозможно. Судя по всему, они таким образом вынуждают оформить новый полис ОСАГО.

Думаю, в эту страховую надо отправлять сотрудников всех остальных страховых на стажировку по обслуживанию клиентов) Ну, и не только страховых, будем честны. Обращалась в центральное отделение, чтобы получить выплату за дом. У меня стандартная страховка, что удачно, потому что, пока находилась в командировке, влезли в\*\*\*\*\* и вынесли технику. Немного нервничала, не без того. Девушки верно оценили мое состояние, как-то так заговорили, успокоили, все плавно и мягко, сама не заметила, как успокоилась. Подумала, и правда, ну, техника и техника, не критично) На все есть чеки, так что в течение недели выплату одобрили по ним, вот теперь жду, когда придет)

По ДТП в начале года сначала подал документы онлайн, т. Е. Через приложение. Затем все же доехал в офис, тем более, что и полис вот-вот требовалось продлить. К этому времени в приложение уже пришло одобрение на ремонт. Не ожидал. Вообще весь процесс прошел легко и спокойно. В офисе решил вопрос с продлением КАСКО за пять минут, а в СТО ребята за неделю исправили последствия ДТП (вмятина на левой задней двери, царапины), т. Е. Все уложилось в 1,5 недели. Так бы всегда без нервов решать проблемы!

Быстро, удобно и по приемлемой цене оформили полис страхования ипотеки. Легко скачать полис. Спасибо!

Был оформлен полис ОСАГО онлайн, так как был оформлялся полис первый раз в таком формате, были допущены ошибки, которые выявили чуть позже, был указан не верно собственник авто и вместо водительского удостоверения, был введён паспорт гражданина РФ, т. Е. По факту это подделка документа (полиса) Когда позвонили на горячую линию, чтобы отккоректировать данные, меня красиво послали и сказали, что помочь не могут, что это не корректирует. Пришлось оформить полис в др. Страховой компании. Когда уже в очередной раз позвонила, чтобы расторгнуть договор, мне ответили, что могут либо откорректировать данные, либо расторгнуть договор, без возмещения денежных средств. Буду обращать в выше стоящие инстанции.

Понравился отдел урегулирования убытков) В нем светло и просторно, без духоты. Заехала после работы, около семи вечера. Прошла к менеджеру без очереди практически, только один человек передо мной был, и то у него вопрос на 10 мин оказался. Я подавала заявление на возмещение убытков по бане. В грозу молния попала, огонь повредил крыльцо и дверь, надо менять. У меня все приняли за 20 мин, правда я еще консультировалась, в какие сроки можно ожидать одобрение и выплату (по выплате-то месяц, но знаю, что многим быстрее деньги приходят). Менеджеры ответственные) Не просто стандартный ответ дали, а посмотрели по похожим случаям, как примерно дела обстоят. Приятно, когда так индивидуально подходят к работе с конкретным клиентом)

У страховщика всегда оформляла КАСКО. Езжу не часто. Не то, чтобы не уверена в своих силах, просто на дороге же не я одна. Ну, и решила, что лишние проблемы мне ни к чему, лучше сразу все предусмотреть. В начале года попала в ДТП. Разбира бампер. Спасибо девочкам в РГС, нормально проконсультировали, что делать. Как всегда, предложили выплату или ремонт. Я решила, что пусть муж разбирается с ремонтом, так что запросила выплату. Пришла в течение пары недель на карту. С документами проблем не было. Согласовали тоже быстро. Спасибо!

Нет возможности внести изменения в полис. В Циолковском нет офиса компании РОССГОСТРАХ. Ближайший в г. Благовещенск.

Невозможно внести изменение в осаго. Пришлось оформить сразу после покупки чтобы поставить автомобиль на учёт. После внесения в птс и выдача нового стс со сменой номеров не могу внести в лк изменение в осаго постоянно выдаёт ошибку.

Категорически не рекомендую! Оформляла ОСАГО в автосалоне в Москве. Сама из другого города. После получения номеров не смогла на сайте внести изменения в полис, обратилась в офис. Мало того, что сказали приходите во вторник (была пятница), сотрудник в отпуске, так еще и во вторник, сотрудник не смог внести изменения. По его словам, полиса еще в базе Росгосстраха нет, только в базе РСА, и приходите через месяц! Планирую прекращение договора и смену страховой компании!

Страховая отлично отработала! Выплата денег после ДТП по КАСКО пришла быстро. Я даже удивилась, не так много времени с момента обращения к ним в офис прошло, а деньги уже есть. Наврное, три недели от обращения до выплаты. И вообще видно, что сотрудники заинтересованы в своей работе. Принимают тепло и работают быстро, со знанием дела. Компетентность на высоте. Удобно, что офисы есть во всех уголках города.

Отвратительная контора. Это не Росгосстрах. Это р\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*! И з\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* во всём с ними! Когда только оформлял полис столкнулся с самой идиотской на планете регистрацией личного кабинета. Кидало то на одну версию сайта, то на другую. Проковырялся часа три наверное. Но тут недавно случилось ДТП. И что вы думаете? Дозвониться до них нереально. Разговаривай с роботом хоть до посинения. Никакой обратной связи. Полез в личный кабинет, оформил там. Вроде пошло всё хорошо и вроде даже просто. Я даже обрадовался. Но! У них самооценка. Т. е. , качаешь их приложение на свой телефон. Фотографируешь свой автомобиль с разных сторон и высылаешь фотки. Всё. Они на основании всего этого оценивают. Скрытые повреждения даже не рассматриваются. Везде, к кому я обратился мне насчитали ремонт в самом дешёвом варианте в районе 25000-30000 рублей. И что вы думаете, эти м\*\*\*\*\* из Росгосстраха, насчитали мне 17400. Это же т\*\*\*\*\*\*! Да пошли они в баню! Никогда с этой к\*\*\*\*\*\*\* конторой не буду связываться! Никогда! И всех буду не только отговаривать от этой конторы, но и настраивать против неё! Это не страховая компания. Это к\*\*\*\*\*\*\* днище! Не связывайтесь с ними! У них всё через з\*\*\*\*\*\*. Пока фотки делал, приложение 27 раз отваливалось и писало 503 ошибку (сервер не отвечает). Жесть. Доживу до окончания страховки и всё. Буду оформлять или Альфу, или Тинькова. Нафиг Росгосстрах.

Не могу внести изменения в полис онлайн, тк покупал через сравни. Ру и поэтому не могу зайти в личный кабинет

Приобрел полис через сервис сравни. Ру Данные о собственнике и страхователе некорректные — увидел после оплаты. Теперь не могу внести изменения, либо отказаться от полиса (не действующего полиса, действовать начнёт через 3 дня только) Офиса Россгорстрах в моем городе нет. Я полис покупал дистанционно, а до срочно отказаться не могу от него.

Если бы можно было поставить минус ноль звезды, я бы поставила. Купила себе телефон, в магазине сказал сделать страхования в это отвратительно копаний, мне сказали, что если с телефоном что угодно случится придете мы дадим новый, ну я, и повелась, конечно, когда на стал этот день, я иду в магазин, меня конечно послали в магазие, сказали звони в Росгосстрах, я звоню, говорю, с телефон так то так, мне говорят отправляйте на диагностику, я предупредила, что от ремонта я отказываюсь либо верните деньги, ибо меняйте на новый такой же, мне сказали хорошо отправляй телефон, когда отправила, звоню, мне говорят, только Ремон и все. И как это понимать? Отвратительная капашка, не советую у них делать страхования, мелеон раз подумайте чем связываться с этими м\*\*\*\*\*.

Недавно обратился в «Росгосстрах» по поводу ДТП. Вообще не первый раз у них в отделении, так что все знаю. Радует, что ни очередей, ни бюрократи. Все документы оформили за полчаса. Девушки, как всегда, приветливые. Вообще меняются, конечно, но уровень обслуживания не падает. Ремонт организовали на их СТО, качеством доволен. Приятно, что компания с таким именем держит марку и действительно помогает клиентам в сложных ситуациях.