7 029 отзывов о страховой «Росгосстрах»

Оплатил полис. На почту он не пришел, на сайте его тоже скачать не возможно, видно только название. Поддержка по телефону ничем не помогла

В прошлом месяце мы с мужем купили новую машину, оформили на нее КАСКО в РГС. Муж не успел сдать на права до оформления полиса, но сдал через месяц. Нужно было вписывать в страховку. Сначала подумала, что это будет целая история — переоформлять полис, менять условия… Но все оказалось проще простого! Позвонила в РГС, объяснила ситуацию. Оператор все подробно рассказала, какие документы нужны, куда подъехать. В итоге, приехали в офис, предоставили документы, и новый водитель был добавлен в полис КАСКО буквально за 15 минут! Сотрудница была очень вежлива и внимательна, все объяснила, рассказала про условия

Отдыхали с семьей в Турции. Все было прекрасно, пока не заболел ребенок. Поднялась температура, появилась сыпь, вызвали врача. Диагноз — ветрянка. Понятно, что отдых был испорчен. Хорошо, что у нас была туристическая страховка. Сразу же позвонили на горячую линию. По ней обратились в клинику. Врач осмотрел ребенка, назначил лечение и выписал лекарства. Самое главное, что все медицинские расходы, включая прием врача, анализы и лекарства, покрыла страховая компания. Нам не пришлось тратить свои деньги

Быстро, надежно. Консультация и помощь в оформлении полиса на Сравни_ру была оказана качественно и оперативно. Рекомендую всем!

18 марта через агента по страхованию застраховала недвижимость (ипотека), банк ВТБ. До сих пор полис не отоброжается в приложении ВТБ. Написала в банк, они сказали обратиться в страховую, т. К страховая передает информацию о полисе с помощью электронного документооборота. Написала в конце апреля в страховую, мне ответили 14 мая, что обращение передано в подразделение по ипотечному страхованию и специалисты отправили мне письмо с информацией по моему запросу. Но писем мне больше никаких не приходило. Я ответила ответным письмом, что нет письма, но тишина. Вчера я позвонила на горячую линию, девушка попыталась связать меня с отделом ипотечного страхования, но не получилось, никто там не ответил. Сделали заявление, сказали, что перезвонят. Но не перезвонил никто. Клиентоориентированность на нуле. Уже разбиритесь с отделом ипотечного страхования и передайте данные о полисе в банк!

Решила обезопасить свою квартиру и, наконец-то, оформила полис страхования имущества. Выбор пал на «Росгосстрах», так как компания надежная, с хорошей репутацией. Страховала квартиру от основных рисков — пожар и затопление соседями. Процесс оформления прошел очень быстро и просто. На сайте все понятно, легко разобраться с условиями страхования. Можно посмотреть разные варианты покрытия. Приехала в офис, там тоже проконсультировали. Остановилась на самом базовом, но, на мой взгляд, самом необходимом (пожар, потоп). Самое главное для меня — это уверенность в завтрашнем дне

Страховала квартиру в ргс давно, так как сверху проживают неадекватные соседи. Раньше, если наступал страховой случай, страховка покрывала 80% убытка. Сейчас выискивают лазейки в своих правилах и отказывают даже в копеечных выплатах. И это в страховке «стандарт»

При ДТП, росгосстрах показал себя с наилучшей стороны, возместили все затраты при ДТП. Рекомендую, будем и дальше страховать авто.

Быстро, отличная поддержка клиентов, по корману. Второй раз обращаюсь к этой компании РОСГОССТРАХ. Спасибо.

Запросил у Росгосстрах калькуляцию по возмещению Осаго 22.04.2025 Г. Номер убытка 0020341755. До сих пор нет ответа. Придётся пожаловаться в ЦБ РФ.

Страховая компания при смене галочки, о совпадинии адреса регистрации и фактического проживания, сменила автоматом на адрес прошлого проживания. Оформили прям за пару минут. Когда заметил ошибку, никому не дозвонится.

Не страхуйте в Росгосстрахе ничего, ввиду того что дойдёт до выплаты страховой суммы, вы их не увидите. Можно подавать в суд, но суды будут затягиваться намеренно. Сам сужусь уже на сегодняшний день 11 месяцев. Самая о\*\*\*\* компания.

Попал в ДТП, машина пострадала. Была страховка КАСКО в РГС. Порадовала оперативность: на горячей линии все четко объяснили и быстро назначили осмотр. Страховой случай рассмотрели быстро, самые крайние сроки не тянули. От заявления до решения проблемы прошло всего три недели с хвостиком. Выбрал ремонт у дилера, страховая оперативно все организовала. Все вопросы решались быстро и профессионально. Очень доволен!

Спасибо большое сотрудникам сравниру, за помощь в оформлении и переделки автомобильной страховки, в наше время не каждый человек готов пойти навстречу, спасибо всему коллективу этой компании

Никогда, никогда не связывайтесь с этой страховой компанией. У меня был инцидент с этой страховой, лет 10 назад я попал в ДТП потерпевшая сторона, выплатили минимум за который невозможно было отремонтировать авто. И у меня началось, независимая экспертиза, доверенность на юриста, суд, но в конечном итоге этот росгосстрах выплатил мне сполна со всеми издержками. Зарёкся больше там страховаться и вот спустя наверное 10 лет или больше повёлся на низкую стоимость полиса и снова ДТП, опять потерпевшая сторона, предложили быстрое соглашение со смешной суммой, я отказался и мне назначили ремонт на СТОА в г.Рязань ул. Семинарская 53. Где директор СТОА он же мастер приёмщик К. отказался оставлять авто. за то что я вычеркнул пункт о увеличении срока ремонта (хотя не имел ни какого права), затем выдал акт приёма передачи авто не видя даже авто и кульминацией всего стало высказывание что цвет ремонтируемой детали(бампер) будет отличаться и на десерт… машину на территории СТОА не оставим, ставь на улице за шлагбаумом. Я в шоке от этой страховой и с какими СТО она работает. Желаю ей поменьше клиентов и побыстрее обанкротиться. Думайте сами. Я лично и ни кто из моей семьи, никогда не воспользуется этой страховой.

Ущерб при страховом случае оценили в два раза меньше реальной стоимости. Тысячу раз подумайте, чем оформлять тут страховку

О\*\*\*\* компания, категорически не советую страховаться по ОСАГО. Меня признали потерпевшим, у виновника была действующая строховка тоже из Росгострах. Но в итоге они отказали в выплате, руковоствуясь, что виновник не переоформил вовремя машину, страховку они признали не действительной по причине того, что в страховку был вписан как собственик Виновник (скорее всего на основании договора купли продажи\_, который является реальным владельцем, а не прежний владелец (который на тот момент не являлся владельцем). Сейчас я иду в суд чтобы доказать н\*\*\*\* отказа. Жалею, что я не прочитал отзовы о компании. Может кому-то поможет мой отзыв. Юрист говорит, что это нормальное поведение данной компании.

Хитрючая компания, не оринетированая на клиената и результат выздоровления. Врачи-кураторы используют млейшую неточность в назначении для отказа в диагностике и лечении. При этом возможность повтрно посетить специалиста, чтобы он переписал или исправил назначение отсуствует. То есть спервой попытки если не получилось, то и далее не получится. Невозможно получить некоторые виды помощи, хотя они предусмотрены, например массаж или мануальную терапию, дескать это возрастное и не лечится, а профилактических мер полис не предусматривает, или как вариант — нельзя когда объект массажа болит (обострение значит), а когда не болит, опять же профилактика не предусмотрена; Если проявить настойчивость и поторговаться как в Одессе на привозе, то порой можно получить то, в чем тебе отказывают. К примеру, по любому поводу посылают в поликлинику по месту жительства, но если проявить чудеса аргументации, то гарантийное письмо можно получить на нужный прием, причем не факт что дальнейшее лечение не зарубят по какому-либо другому поводу. Недавний пример: у меня падает гемоглобин (за пол года со 160 до 120). Обращаюсь за гарантийным письмом по телефону, и получаю отказ — обращайтесь по месту жительства к терапевту, причина — профилактика не предусмотрена полисом. А ведь это повод для обследования — хотя бы опасность внутреннего кровотечения. Как минимум, надо сделать анализы на ферритин и дальше выбирать стратегию. В результате переговоров гарантийное письмо на первичный прием было обещано, но что дальше не возникнет поводов для отказа у меня уверенности нет.

Оформила онлайн страховку спортивную на дочку, оплатила. В итоге на почту ничего не пришло. Стала звонить на горячую линию. Там мне ответили, что теперь нужно писать письмо, чтобы прислали дубликат. Хорошо. Я написала, через два дня в личном кабинете появился полюс, но. Скачать это ещё тот лабиринт. При нажатии «скачать ' появились два варианта либо на электронную почту, либо в офисе получить в бумажном виде. Нажимаю на версию электронной почты, но и тут фигу. Пришло письмо, что заявка принята и ждать внимание! 14 Рабочих дней, но может срок быть увеличен до 30 дней. Н\*\*\*\* она мне нужна эта ваша страховка через две недели, а может и больше. Если человек оформиляет страховку, наверное ему она нужна здесь и сейчас. По итогу пришлось идти к местному агенту и оформлять новую. Сроки поджимали, соревнования через три дня. Короче геморрой, а не компания. Никогда ни кому не советую.

26 март 2025 года произошло дтп. Страховой случай зарегистрирован 29 марта. Предложили по телефону скачать приложение и зарегистрировать страховой случай в нем. С горем пополам получилось. Приложение висит, постоянно выкидывает на главную страницу. Далее пришло уведомление пройти самоосмотр так как машина не на ходу, а специалист у них видите ли не выезжает. Ок, еще сутки пришлось проходить самоосмотр, опять приложение не работает, постоянно выкидывает. С 57 раза фото удалось загрузить. В течении 10 дней прислали предложение о выплате, сумма смешная при моих повреждениях. Естественно отказ. Ещё 10 дней и куча звонков, пришло направление на стоа. Согласовала дату предоставления тс на стоп, отвезла. Провели осмотр, в тч и на скрытые дефекты. Посмеялись сумме предложенной страховой компанией. Вот теперь второй месяц нет ни какой информации, когда всё-таки мою машину отремонтируют. Звоню в стоа, ответ один, страховая не согласовывает сумму ремонта, звоню в страховую, ответ что стоа не предоставила какие-то ответы. Время идет, я мать троих детей хожу пешком, машина на стоп ожидает какого то согласования. Почему так долго, почему умышленно затягивают согласование? Еще потом ремонт 30 дней (хотя сразу предупреждают что и намного больше бывает). Куда жаловаться? Ни кому не посоветую данную страховую компанию. В первые наткнулась на такое отношение.