и намеревалась лично увидеть атмосферу в отделении банка, а заодно и уточнить информацию про бонус 2% при открытии вклада Чемпион. На официальном сайте банка указано, что эта акция действует до 31 августа текущего года.
Операторы, две девушки, показали мне рекламку про бонус 1.5% и вдвоём пытались меня убедить, что и акция по 2% закончится в мае. На моё недоумение – а как же информация на сайте банка? – операторы сообщили, что у них нет возможности зайти на сайт собственного банка и эта информация им неизвестна. И что они руководствуются положениями и в печатном виде, в которых указан срок акции – до конца мая. Но МОЖЕТ БЫТЬ, эту акцию ПРОДЛЯТ – они точно не знают.
Сегодня я позвонила на горячую линию банка, и мне подтвердили информацию на сайте.
Таким образом, я вижу, что Плюс – обещанные высокие проценты, а Минус – персонал этого отделения банка настолько не квалифицированный и не заинтересован в привлечении клиентов, что не знает даже информацию об акциях своего банка. Минус, пожалуй, перевешивает плюс. Подобная некомпетентность отталкивает. Поскольку в финансовых документах малейшая ошибка может стать причиной потери денег или серьёзной головной болью в будущем, когда придёт время получать вклад с процентами, я теперь сомневаюсь, стоит ли иметь дело с этим банком, если в нём – такие операторы.

И убедительная просьба, обратить внимание, на персонал который у вас работает, такое впечатление, что попадаешь в "Пивной ларёк", а не в банк.
С уважением,

Возможно ли это и на каких условиях. Алексей Юрьевич

стоимость мероприятия и какие документы необходимы. Спасибо

То есть они настолько охамели что берут деньги за то что им дают деньги. На вопрос что в договоре о комиссии не сказано ни слова предельно наглым тоном ответили что могут как хотят менять условия обслуживания клиентов.

Я поменяла место жительства из Московской области уехала в другой регион и мне неудобно каждый раз ездить.Если да то как оформить дебетовую карту?

Однако, из заявленных карт Visa предлагается только Gold, а у меня вклад на меньшую сумму. Mastercard–пожалуйста, но не всем же эта система подходит. Все это при том, что данное предложение "якобы" действует уже достаточно давно.

Как при беседе с соседкой – слушай и дели на 2. Откуда произрастает это вранье , которое раскрывается припервом звонке, а хуже визите в банк ? Процент по кредиту за оплату обучения – 20%! Какие 10–11?

Сотрудник, оформляющий вклад, посчитал и сообщил мне, что по результатам года ( с учетом капитализации) это будет 12,4–12,5 % годовых.
Я за 10 дней до окончания вклада (как чувствовал) позвонил в банк, но оператор ВАЛЕРИЯ СМИРНОВА сообщила мне, что вклад увеличился только на 66.000 рублей, что соответствует только 11 % годовых. Т.Е КАПИТАЛИЗАЦИИ НЕТ НИКАКОЙ. Поскольку я считаю это обманом, я подаю жалобу в Прокуратуру, МВД и СМИ.

02.04.13 г. Я, Кузнецова П.В. обратилась в Росинтербанк за получением ипотечного кредита. Подала весь необходимый комплект документов: Справка 2–НДФЛ с «белой» зарплатой (к сожалению не все работодатели показывают в налоговую полную зарплату), справку по форме банка о действительном доходе, диплом о высшем образовании, копию трудовой книжки с места работы, где я работаю уже шестой год, копии документов на имеющийся в собственности не дешевый автомобиль, даже справки из других банков о погашении ранее имеющихся займов, причем досрочно. Первоначальный взнос имею нормальный. Резолютивное решение было положительным. Потом их служба безопасности начала просто удивлять: то справка о погашении кредита, выданная Сбербанком России, не действительная: – «предоставьте другую», то справка 2–НДФЛ не действительная, то я вообще не платежеспособная так как разведена и воспитываю сына, и документы у меня фальсифицированы. С такими грамотными специалистами всех клиентов другие банки разберут!!! Зря потратила время и нервы на этот банк. Даже вариантов не предложили...

Банк не плохой, в том числе проценты на уровне, достаточно офисов в Москве. Однако, сотрудники работают медленно, если в зале несколько клиентов, находящиеся в офисе сотрудники не подключатся к 1–2 сотрудникам обслуживающим клиентов, в связи с чем образуются очереди.

В чем мне отказали, сославшись на то, что таких денег в банке нет( 5000 евро). В этот же день пыталась снять деньги с долларового вклада и с рублевого( у меня открыто в этом банке 3 вклада), в чем мне тоже отказали, объяснив, что в банке нет ни долларов, ни евро , ни рублей. Их можно заказать на понедельник.Но ждать до понедельника я немогу, так как уезжаю из России в субботу. Сотрудники банка позвонили в другое отделение, но и там таких денег не оказалось. Причем вытаскивать информацию из них приходится клещами, на вопрос почему в банк не может выдать деньги мне сказали, что был очень тяжелый день))) Вот такой банк.

Даже не смотря на то, что на сайте банка написано, что подтвердить платежеспособность можно предоставлением документа о наличии недвижимости в собственности, в банке мне сказали, что кредиты выдаются исключительно тем, кто работает по найму и кто предоставляет 2НДФЛ.

Ходим раз в месяц пополнять вместе с маленьким ребенком. Уютно и спокойно. Вложились уже 2 раз. Первый сняли без проблем. Просто хочется написать позитивный отзыв.

А у нее был вклад в своем же банке, и ей тихо намекнули, "не уйдешь сама, так потом вообще ни куда не устроишся, и денег вообще не полчишь"!
А она всю жизнь в банковской сфере, и решила лучше самой уйти чем потом вообще без денег остаться. А когда уходила рассказала вообще интересный случай, у них главный бухгалтер ушла за несколько дней до проверки из ЦБ.

Прежде всего, удачный график работы (ценят те, кто понимает) новый офис, отсутствие очередей, предельно внимательный и граммотный персонал (есть с чем сравнивать), отличные предложения по всей линейке банковских продуктов. Учитывая шаговую доступность конкурентов (Уралсиб, БПФ)
"Росинтербанк" определенно выигрывает по всем параметрам.
И еще, приятно удивило такое проявление внимания, как смс поздравление с праздниками (простым человеческим языком)..в то время как другие банки вместо этого с завидной регулярностью присылают лишь предложения по кредитам и других "чудо" акций .
Вообщем, Росинтербанку огромное спасибо за клиентоориентированность, ненавязчивость и высочайший сервис!!!

11.03.2012 Позвонил в ДО "Ногинск",уточнить курс обмена валюты и возможность обмена крупной суммы,девушка представилась замом управляющего,уточнила у сотрудников,что в кассе имеется сумма и я могу смело приезжать в банк.Приезжаю в отделение,прошу операционистку позвать зам.управляющего,жду десять минут,никого!!!Еще чрез пять минут,из подсобного помещения появляется видимо тот самый зам и не обращая внимания на ждущего ее клиента,проходит мимо меня с кружками!!Подождав еще пять минут был вынужден уйти и воспользоваться услугами другого банка.Разочарован таким отношением к потенциальным клиентам!!!

Хотела открыть вклад в этом банке, но начиталась тут и что–то задумалась. Кто–то забирал вообще свои деньги из этого банка?
Здесь действительно самый высокий процент.........?

Имею там вклад, пока не забирал. Но прочитал отзыв, и вспомнил КАК вкладывал. Прихожу за 40 минут до закрытия, говорю – "хочу открыть вклад". А девочки уже вовсю собираются домой. И с надеждой так говорят: "А может вы завтра лучше придете"? Поскольку уезжал на 2 месяца из России оставлять деньги у себя не хотел, но и вклад оставил им без особого желания. Пожалуй, заберу.

Пришел в отделение на ВДНХ за 5 минут до закрытия. Хотел открыть вклад, но охрана даже внутрь не пустила, сославшись на позднее время. Видимо клиенты банку не нужны.