20 972 отзыва о банке «Россельхозбанк»

Открывал в банке резервный счёт. Меня уверяли что счёт бесплатный, но вы должны положить хотя-бы 500 рублей, а через 2-3 месяца можете снять. Я положил 1000 рублей через не которое время снял. И тут мне говорят что я должен банку денег, ЗА ЧТО? Оказываеться я должен заплатить банку за ведение счёта 1100 рублей. Я позвонил, и вот что мне сказали, Счет же работал, вы же деньги клали и снимали, будъте добры оплатить работу банка. Счётом я не пользовался, но за свою 1000рублей которые они же заставили положить, я должен банку. Не видитесь когда вам обещают бесплатный резервный счет. Это самый беспонтовый лживый банк.

Отвратительная богадельня! Бессовестно и непорядочно ведут себя персонал и руководство. Обманывают и не выдают деньги в полном объеме. Никогда и никому не посоветую это заведение, они не вызывают никакого доверия.

Заказала карту на сайте банка. Написано в течение суток. Вот уже вторую неделю карту везут и никак не могут привезти. Видимо едут обходными путями через Сибирь (Служба поддержки ничего не говорит внятного. Ваша карта едет и на этом все🤦 Желание пропало получать карту и иметь хоть какие-то отношения с этим банком

Своё сотрудничество, если можно так назвать, с этим банком я начала ещё давно. И хотела бы поделиться своими впечатлениями о нем. У меня есть и дебетовая карта Россельхоза и накопительный счёт. В совокупности эти две вещи дают очень хорошие плюсы, точнее наличие карты хорошо влияет на накопительный счёт, процентная ставка из-за этого значительно больше у меня. В офисе всегда быстро принимают и помогают решить все проблемы как можно быстрее и качественнее. Я этот банк от души могу порекомендовать, у меня ещё за все это время не было никаких сложных ситуаций с ним, да и не сложных тоже не было. Наличие офиса в городе очень радует, если что, то есть возможность обратиться и все решить.

С самого момента открытия счета в этом банке я был приятно удивлен всем удобством посещения офиса- он располагается в удобном для меня районе, нет таких больший очередей к сотрудникам, сами сотрудники работают быстро, уровень обслуживания прямо хороший, в других банках как-то медлительнее все. Заметно, что они стараются по максимуму помочь и сделать все возможное. Удобное мобильное приложение, все интуитивно понятно и не надо ломать голову над каждой операцией. Условия на открытия счета приятные. Есть кредитные карты с большим беспроцентным периодом и большим кэшбэком при пользовании не заемными средствами с этой карты.

Мы обслуживаемся в РСХБ банке как юридическое лицо. Есть и индивидуальные счета как физического лица, но там все проще и понятнее. Сменили несколько банков за все время, но вот последние несколько лет мы по всем операциям сделали основным банком именно этот. Сначала пользовались только эквайрингом, работало все без сбоев и проблем. В то время как другие банки немного подтупливали с другими вопросами, потихоньку стали менять все и переделывать на это банк и теперь не знаем проблем. Все работает стабильно, а если возникают вопросы, то можно решить либо по телефону, либо доехать в офис (он как раз у нас тут поблизости). Есть различные плюшки юридическим лицам.

Банк в одностроннем порядке без уведомления заемщика повысил процентную ставку по кредиту до 11,5% годовых с 3% по сельской ипотеке. Мы своевременно, в срок вносим платежи по кредиту, выполнили условия по страховке и по регистрации по месту приобретенного жилья. Банк в одностороннем порядке, без уведомления заемщика или созаемщка увеличил процентную ставку по кредиту. Считаю незаконным увеличение процентной ставки без подписания дополнительноно соглашения к дорогору и без предварительного уведомления заемщика и созаемщика о причинах увеличения процентной ставки. Иными словами мы узнали об увеличении процентной ставки, когда собрались внести очередной платеж по кредитному договору. Отношение к клиентаи отвратительное, ущемляются права клиентов. В колл-центре сотрудники не могут помочь и сообщить, по какой причине увеличили процентную ставку. Один сотрудник пеняет на другого, никто ни за что не отвечает. Клиентоориентированность -0

Принял решение открыть вклад в этом банке. Накопил определенную сумму, такую, чтоб процент ощущался, принес ее в офис банка. Открыли счет быстро и оперативно, без ожидания и очередей. Сотрудник банка предоставил всю необходимую информацию, ответил на все интересовавшие меня вопросы, рассказал о преимуществах. Также посоветовал установить мобильное приложение, чтоб контролировать свои накопления в режиме реального времени. Все показал, объяснил. У них еще и страхование вкладов есть на приемлемых условиях, не стала отказываться от этой услуги, так что я теперь чувствую уверенность в том, что мои накопления под надежной защитой

Решился наконец взять кредит в банке. В офисе вежливо проконсультировали по перечню необходимых документов, помогли заполнить заявку. Одобрение пришло очень быстро, процентная ставка адекватная. Долго не думал, согласился. Оформление тоже много времени не заняло, хорошо, что все прошло без лишней тягомотины и бюрократии. Мобильное приложение стандартное, чуть времени и вполне можно разобраться, хоть по началу и не особо понимаешь где и что найти. В любой момент получить всю интересующую информацию в чате со специалистом. Техническая поддержка в банке тоже на высоком уровне, всегда оперативно помогают разрешить любые вопросы. Если коротко — хороший банк, меня все устроило более чем. Советую

Отвратительный Банк! От горячей линии никогда нет помощи! В приложении банка идут технические сбои, я положила денег для оплаты ипотеки, они не поступают 3 дня. Сегодня платеж по ипотеке, на горячей линии не дают информацию, потому что забыла кодовое слово, просят обратиться в офис. До этого в 2023 году, приносила пролонгацию по страховке, они во время не внесли данные и названивали, чтоб я принесла документы иначе повысят % ставку. Потом нашли документы.

14.11.2024 Банк не поставив меня в известность списал с меня средства в размере 2833р. В истории операции списание значится как «Корректировка ошибочно зачисленной компенсации по аппетитной карте за 09.2024) Так же на бонусном счете ещё с утра был положительный баланс в размере 389 баллов, сейчас -2833.Получается, банк списал с бонусного счета 3222 балла, а с карты 2833р. На горячей линии как всегда перекидывают с оператора на оператора, на сайт организатора акции Урожай, в офис, в общем куда угодно, но не помогают решить проблему! Раз бонусы были начислены ошибочно, то и списать нужно было только с бонусного счета (заранее уведомив), а не к\*\*\*\* средства и с личного счета! Получается они в двойном размере меня загнали в минус! К тому же даже смс о списании не поступало, втихаря свиснули. В прочем это уже обычная практика для данного банка. Заявление в офисе банка я написала 15.11.24. Считаю, что банку для того, чтобы» отмыться " как минимум нужно обнулить минусовой баланс по баллам и вернуть п\*\*\*\*\*\*\*\* деньги со счетов клиентов!

Банк не для людей, это точно. За справками для налогового вычета, например, приходится ехать в офис банка, что для проживающих не в городе неудобно очень. Но речь в моем отзыве поидет про ипотеку. У меня есть квартира в селе, взятая в ипотеку в этом банке. Я вышла замуж, мы влезли сообща в другую ипотеку, купили дом. Грянул ковид, потери работы, как-то продержались на плаву, но появились кредиты в других банках, они повлекли ИП у приставов, на счет в Россельхоз банке наложили арест. Бог с ним, платим и платим, через кассу. Но тут появился покупатель на квартиру, его не испугало обременение, начали оформлять. Я получила от покупатели деньги на закрытие моеи ипотеки (осталось чуть меньше 200к), приехала в офис банка, но там меня развернули по причине того, что досрочное погашение в моем случае невозможно, из-за ареста счета приставами! Большего бреда преставить невозможно! Кроме как закрыть долг у пристава решения проблемы они не видят. Вот так, захочешь закрыть ипотеку в этом банке и то не дадут. Сто раз подумайте, прежде чем туда обратиться, случаи в жизни бывают разные, не стоит зарекаться, что арестов счетов с вами не произоидет. Я даже представить такого не могла, но жизнь так повернулась.

Приняла решение взять и оформить кредитную карту именно здесь, потому что и так являюсь клиентом, не люблю по разным банкам бегать. Знакомые тоже сказали правильный выбор. Кто пользовался и пользуется — все довольны. Заявку оставила на сайте банка. После чего, мне пришло сообщение, что я могу приехать в офис и получить свою карту. Поехала в этот же день, в офисе было не так много народу. По талончику вызвали сразу, времени заняло почти ничего, я же все указала на сайте, так что сотрудник еще раз проверил документы и выдал мне мою карту. Подробнее еще рассказал все возможности этой карты и она оказалась привлекательнее, чем рассчитывала даже. Сразу же приобрела себе сушильную машину по ней. Рассрочка на несколько месяцев- это реально очень удобно и порой крайне необходима

Посетила отделение банка для оформления кредита. Менеджеры в офисе очень приятные и внимательные. Вежливо проконсультировали по имеющимся продуктам, подобрали подходящий, помогли заполнить заявку на кредит и подать её на рассмотрение. Одобрение прошло быстро, весь процесс занял всего несколько минут, ждать и переживать не пришлось. Никаких дополнительных услуг не навязывали (страховок там, дополнительного банковского обслуживания, информирования и прочее). Очень благодарна за то, что подход к клиентам у сотрудников банка индивидуальный и очень профессиональный. Не пытаются развести людей на лишние траты, при этом быстро и оперативно помогают решить имеющиеся вопросы

Хороший банк, мне всё нравится, много лет являюсь его клиентом. Сколько раз не обращался, всё было нормально. Подход индивидуальный к каждой ситуации и каждому клиенту я думаю. По обслуживанию все достаточно гибко, всегда подбирают подходящие условия по обслуживанию банковского счета. Есть возможность снятия денег со счета и переводить под адекватный процент. Мне банк дал уверенность из-за условий, так же и доверие возникает. Выражаю огромную благодарность менеджерам и технической поддержке, которые постоянно на связи и помогают оперативно получить ответы на все возникающие вопросы. Так что банк рекомендую

Сегодня 14 ноября 2024 года решили с женой положить вклад в Россельхозбанк на Комендантской площади. Вклад назывался «Свой вклад» на 3 месяца под 22%. Оператор нам заявила, что проценты надо застраховать и заплатить наличкой еще 3750 рублей, это оказалось обязательным условием для этого вклада. И только уже на выходе из банка мы поняли, как нас о\*\*\*\*\*\*\*\*. Получилось даже меньше 21%. Пользуются тем, что пенсионеры не все умеют быстро считать. Это сильно не красит данный банк.

Понадобились деньги на приобретение нового авто. Решил взять потребительский кредит, обратился в офис этого банка. Мне понравилось, что ожидание прошло без суеты, очередь была, конечно, но хорошо организовано, да и не долго мне пришлось ждать. Консультант предложил мне хороший вариант по нормальной процентной ставке. Да еще и без залога. Процесс одобрения занял буквально 10 минут, хотя я был готов ждать гораздо дольше. Деньги перевели моментально. Скачал приложение, чтобы отслеживать софи финансы, оно обычное, немного странное в плане интерфейса, но быстро привыкаешь, памяти много не занимает. Банк оставил о себе хорошее впечатление. С такими условиями вполне реально погасить кредит досрочно мне кажется

Решил рефинансировать свои кредиты в Россельхозбанке и не пожалел. Могу сказать что условия выгодные, удалось объединить два кредита при относительно небольшой процентной ставке. Процедура оказалась простой и быстрой: всего лишь паспорт понадобился. Теперь спокойно управляю одним кредитом вместо двух, что естественно упростило некоторые финансовые моменты. Что касается обслуживания в отделении — претензий нет. Приятная девушка менеджер, всё в доступной форме рассказала, не лила ненужную информацию, общалась тактично. Народа было не много, так что управились за полчаса плюс минус.

Когда мы брали здесь ипотеку два года назад, немного напряглись из-за всей этой бюрократии, думали с женой что закопаемся в бумажках и справках. Но, стоит отдать должное, сотрудники банка просто выручили! Все объясняли, помогли разобраться во всех тонкостях (новострой или вторичка, что нужно собрать, сколько действительно разрешение). Особенно круто, что можно выбрать, как именно гасить кредит — прикольная кастомизация под наши нужды. Ставка по ипотеке, как для молодой семьи, получилась просто песня. Одна из самых низких, что мы нашли. И рефинансирование тоже оказалось очень кстати, когда курсы валют скаканули. В общем, банком остались очень довольны, хорошо что успели вовремя

Так как не работала касса, я сотрудницей банка вложил деньги на банкомат на банковскую карточку. Банкомат пересчитал деньги, вернул несколько купюр, и показал сумму. Банкомат показал не то сумму который я вложил. Я сказал сотруднице россельхоз банка, что у меня сумма было больше. Мне сказали написать заявление, и сказали месяц ждать. Через неделю я зашел офис банка. Там мне сказали что они проверили моих денег нет. Потом я написал второе заявление. Это заявление отправили В Уфу, потом Москву. Вот уже скоро будет месяц, нет никакого ответа на мое заявление.