33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Обратился в офис на Сурикова 21 для открытия кредитной карты Union pay, предварительно заявку оставил на сайте - без дополнительных документов оформили карту. Теперь спокойно полечу за границу. Пока ждали одобрения сотрудник установил приложение и показал как использовать, рассказал про накопительный счёт под 18%. Спасибо за оперативность! 

Заказывал дебетовую карту в данном "банке". 28.11.24 в 11:54 пришла смс - Ваша карта пришла, заберите в отделении. В отделении спустя несколько часов карты не оказалось, записали мой телефон, сказали как приедет наберут. Позже позвонил сотрудник сказал можно забирать. В 17-00 в банке мне отказали в выдаче так как они сделали себе сокращенный день и едут все домой и за 30 минут карту мне не выдадут. У других банков подъезжает представитель и выдает карту за 5-10 минут. В этом банке гоняют туда-сюда и в итоге ничего не выдают, сотрудники работать не хотят, клиенты не важны.

26.11.2024 я посетила офис в г. Элиста по Клыкова 87. Узнала об акции по накопительному счету под 18% и решила открыть его. При входе меня встретила администратор, помогла взять мне талон и сразу проводила меня к менеджеру. Менеджер оформила мне накопительный счет под высокую ставку! Предложила застраховать имеющуюся дебетовую карту, кстати предложение очень интересное, взяла время поразмыслить. Все обслуживание заняло не более 10 мин, без очереди и нервов))). Спасибо Россельхозбанк за хорошие акции.

При посещении банка в ст Выселки осталось положительное впечатление. При банке есть стоянка для клиентов.Удобный подъем для людей с ограниченными возможностями. Офис светлый и чистый. При входе встречает администатор и направляет в окно по идивидуальной операции. Я пришел получить консультацию по Кредитной карте. Я являюсь зп клиентом банка. Оператор задал вопросы, выявиви все потребности. Объяснила все возможности и преисущества карты. Выдача карта прошла без заминок и лишних затрат времени. Чем остался доволен. Коллектив вежлив и приветлив. Банк рекомендую к посещению. Все карты бесплатные. Кредитные и дебетовые.

Обращался в офис по адресу: город Саранск, ул.Коммунистическая д. 50 с вопросом по поводу открытия вклада с более выгодными условиями. Обслуживанием доволен, все быстро оформили, девушка помогла оформить вклад через мобильное приложение под хорошую ставку. Сотрудники вежливые и грамотные. В дальнейшем планирую обратиться в данное отделение для открытия накопительного счёта о котором мне рассказывала сотрудница банка.

Здесь уже достаточно отзывов о том, что в начале ноября был "ошибочно" начислил баллы по Аппетитной карте, потом их списал, потом ещё раз списал уже деньги тем, кто решил компенсировать баллы с карты.
Через неделю ошибочно списанное Банк вернул, но "осадочек" остался.
В моем случае он остался от общения со службой поддержки.
Я несколько раз пробовал по разному формулировать проблему, но получал один и тот же ответ, как под копирку.
Менялись только имена: Иван, Ирина, Егор (скриншоты прикрепил), но ответ на мой вопрос оставался так же далёк.

В какой то момент я усомнился, что я разговариваю с человеком (скриншот прикрепил).
Хотелось бы от Банка больше уделять работе с сотрудниками первой линии, особенно при массовых сбоях.
А когда конкретики нет, а в ответ только шаблонный ответ это нервирует клиентов (меня, например) и создает дополнительную нагрузку на саппорт.

Доброго дня!

Хочу поделится своими впечатлениями от посещения АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК" 

Я читал много отзывов об этом банке и решил лично убедиться,что этот банк правда душевный и отзывчивый. 18.11.2024 года пришёл в г. Ессентуки по ул. Анджиевского д.25. Мой вопрос был в получении дебетовой карты. В коридоре несмотря на дождливую погоду, было чисто,стоит терминал для выдачи талончиков,я взял талончик к специалисту, мой талон вызвал управляющий Валентина Романовна спустя 1 минуту,как я его взял. Хочу отметить,что во всем офисе было чисто и недавно сделан ремонт, понравилась навигация, легко можно найти к какому специалисту подойди. Все сотрудники были приветливы,со мной поздоровались и попрощались когда я ушёл.

Управляющий задавала вопросы,уточняла, что именно я хочу получить от этой карты,где буду ей пользоваться,чтобы подобрать наилучший вариант. В итоге мы остановились на карте мир рсхб, с подключением дбо. Я очень торопился и как назло у меня не работал интернет. В офисе есть wi fi с помощью которого я смог поговорить через интернет. Карту оформли буквально за несколько минут. 27. 11.2024 г. В 17.05 получил свою карту уже на руки.

Сегодня обратилась в офис банка по поводу перевыпуска дебетовой карты. Новый и светлый офис, комфортная зона ожидания для клиентов, чистота и порядок. Все прошло быстро и четко, без очереди. Сотрудники вежливые и отзывчивые. В офисе работает электронная очередь. Спасибо за быстроиу и качество обслуживания.

В марте 2024 года взяла кредит на благоустройство в Россельхозбанке под 5 процентов. По нашему размеру изготовили шикарную кухну за кредитные средства. Последний раз посетила офис 25 ноября 2024г. по адресу пл.Ленина д.6. Общее впечатление хорошее,работает электронная очередь,все стильно,красиво,везде порядок.Очереди не было.Взяла талон,меня сразу пригласили в 3 окно,обслуживала Екатерина. Цель моего последнего визита,предоставление в банк целевого использования кредита на изготовление кухни. Екатерина проверила акт приема передачи,его правильность заполнения,сверила в программе предоставленный ранее договор на изготовление кухни. Все было верно.Время общения с сотрудником заняло не более 10 минут.Спасибо за оперативную работу и качественную консультацию.

Добрый день. 

20 ноября ближе к вечеру я обратился в Россельхозбанк для снятия денежных средств со своего счета через кассу, в связи с финансовым ограничением. Так как я получаю социальные выплаты, сотрудник отделения оформил ордер и попросил меня немного подождать. В этот день я очень спешил и поэтому попросил ускорить операцию, на что сотрудник сразу же позвонил в отдел, который занимается подтверждением данной операции и попросила провести контроль побыстрее. Буквально через минут пять сотрудник сообщила, что я могу уже пройти в кассу и получить денежные средства. С этим офисом сталкиваюсь не впервые, сотрудники компетентны в любом вопросе, всегда вежливо отвечают на все поставленные вопросы и решают любые проблемы без суеты.

Сегодня 28 ноября я посетила офис Россельхозбанка для оформления дебетовой карточки при входе меня встретили девочки взяли мне талончик и проводили к специалисту на обслуживание я попала к чем поешь Ане она грамотно проконсультировала меня рассказала подробно все условия карточки рассказала также про кэшбэки мне условия привлекли И я решила оформить карту обслуживание осталось довольна буду рекомендовать банк знакомым

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников "Россельхозбанк " в городе Кольчугино на улице 3 Интернационала. Решил я начать пользоваться банковскими продуктами. В 2023 году обратился в отделение банка. Сотрудник все на понятном мне языке рассказала. В итоге решил выпустить дебетоую карту для удобства расчётов и для поездок и Накопительный счёт для получения дохода. В июне 2024 года зашёл в Россельхозбанк для того, чтобы узнать как изменился процент по накопительной счету. Несмотря на то, что в банке было много клиентов, отрудники обслуживали быстро и качественно. Ожидание было недолгим, но при этом я слышал, как к каждому клиенту сотрудники находили индивидуальный подход. На мои вопросы сотрудница ответила чётко и понятно, ещё раз объяснила мне про начисление процентов по Накопительному счету. В результате я оформил счёт под больший процент, что меня устроило. Очень приятно обращаться к сотрудниками этого офиса. У меня есть с чем сравнить.

Закончился вклад. Решила перевести его в другой банк по СБП

ЛК отклонил перевод. Потом в чате, оператор несколько раз просил повторить операцию. Банк все время отклонял операцию. Прошло два дня. Ссылаясь на техническую ошибку они создали обращение. Сегодня спустя еще 2 дня (итого 4) прислали смс, что вопрос решен, повторила перевод, операция, в отличии от предыдущих попыток стала со статусом - Выполняется, но через пару минут была снова отменена. 

Снова в ЛК в чате переписка с оператором. Ответ перевод заблокирован по 161-ФЗ

Ждите звонка, сколько ждать и когда, неизвестно!

Менять статус обращения на нерешенное отказали с формултровкой - "Мы же вам ответили. Вопрос решен.

Хочу выразить благодарность сотрудникам АО"Россельхозбанка"а точнее сотрудникам офиса находящегося по адресу:р.п.Белый Яр ул. Гагарина д. 49.стр.1.

6 ноября 2024 года посетил данный офис, в офисе светло, посторонних запахов нет, и что меня очень порадовало очереди тоже нет. 

На входе меня встретила менеджер Александра представилась и спросила чем она может помочь, по какому вопросу я обратился. 

Т. К. я активно пользуюсь дебетовой картой. В этот раз решил попробовать оформить кредитную карту, Александра спросила есть ли подтвержденная учетная запись на Госуслугах, и задала ещё несколько вопросов, и предложила завести заявку. Но пришел отрицательный ответ. 

Так же Александра отвечала уверенно и понятно на вопросы по условиям обслуживания кредитной карты, сроку рассмотрения заявки, и когда можно заново повторить оформление заявки. 

Обслуживание заняло всего минут 15.

Впечатление от обслуживания только положительные. 

Сотрудники общительные, спокойные, компетентные, и самое главное для меня заинтересованы в клиентах. 

Всем рекомендую посещать данный офис, это не только банк с хорошими условиями по продуктам, но и приятное и компетентное обслуживание. Посещая данный банк вы будите уверены в том же что вам подберут самые выгодные именно для вас предложения.

Ослуживался 28.11.2024г. в городе Курганиниске ул. Ленина д 14

В Россельхозбанке . 

Очень хороший банк, приветливый персонал , качественное облуживание .

В Россельхозбанке обслуживаюсь уже не первый раз . 

Пользуюсь пенсионной картой , получаю на неё пенсию . Имеется накопительный счет Моя Копилка под 10.5%, очень удобный счет для снятия и пополнения.

Так же помогли оформить вклад" свой вклад" по 21%

И подали заявку на кредитную карту с льготным периодом 115 дней .

Очень приятные сотрудники , во всеи помогли , и все обьяснили . 

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!

Я хочу поделиться впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанка в р. п. Мордово.

Я пришёл 22 ноября 2024. оформить вклад. Меня встретила приветливая сотрудница Елена И. Очень подробно рассказала об условиях по вкладам, по процентным ставкам и срокам выплаты процентов. И предложила мне открыть накопительный счёт под очень выгодную процентную ставку. Я был очень рад что счёт с возможностью снятия и пополнения в любое время, при этом иметь такую высокую ставку. Спасибо большое Елене И за качественное обслуживание.

Добрый день, сегодня 28.11 обратилась в Россельхозбанк, город Абакан, чертыгашева 72. По вопросу оплаты в ООО "Экосистема недвижимости", думала как лучше сделать переводом, либо снять наличными. Меня обслуживал очень грамотный сотрудник , Бурнакова Ольга Георгиевна, сотрудник подсказал как выгоднее мне оплатить. При снятии наличных я бы заплатила большую комиссию, а сотрудник мне подсказал, что можно это сделать переводом с дебетовой карты и это мне выйдет всего в 1000 рублей, так я и поступила. Мы сделали перевод, я очень довольна и банком, и сотрудниками. Обязательно буду рекомендовать его родственникам и друзьям.

08.10.2024 Приходила в Россельхозбанк в р. П. Чишмы ул. Кирова д. 52/1. У меня есть накопительный счет, мне срочно понадобились деньги и пришлось снять. Мне понравилось обслуживание, при входе взяла талон и меня сразу пригласил специалист, по счету мне показали сколько начислились проценты, как можно было в онлайне перевести деньги на карту и снять через банкомат (я не знала про это). Специалист был вежлив, внимателен. В банке было чисто, светло. И что важно мне в этот же день выдали деньги через кассу, не сказали что надо заказывать и ждать. Буду и дальше пользоваться и размещать вклады в этом офисе и банке. 

Добрый день! Сегодня 21 ноября 2024 года я, по рекомендации знакомых посетила офис Россельхозбанка в р. п. Кормиловка, ул. Ленина, д. 24. Мне нужна была информация по кредитной карте, какие условия. Электронной очереди в офисе нет, но и очереди большой не было. Вежливая сотрудница спросила цель моего визита, далее уточнила работаю ли я, есть ли у меня аналогичный продукт в другом банке и опыт пользования кредитной картой. Далее мне рассказали про кредитную карту Своя, про льготный период, обслуживание, условия гашения, минимальный платеж. Паспорт был при себе и я решила не откладывать в долгий ящик и подала заявку. Вся консультация и оформление заняло не более 20 мин. И я ушла из офиса клиентом Россельхозбанка. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудника данного отделения. Желаю данному офису процветания!