33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день! 

 Хочу поделиться своим положительным отзывом . 

02.04. 2024 г. Обратилась в доп. Офис. с. Дылым АО «Россельхозбанк» по ул. Изудина Гаджиева 8, открывать зарплатную карту . 

  Посещала этот офис банка всего второй раз, но не могу не отметить просто удивительную особенность по обслуживанию клиентов. Не скрою , это было очень приятно и возникало ощущение , что каждого посетителя здесь реально ждут и стремятся помочь. Все четко и профессионально. Было приятно с ними работать. 

Открыли карту и сразу предложили установить мобильный банк. Достоинства этой программы: онлайн помощь, оплата услуг, перевод денег без процентов , бесплатное обслуживание. Теперь весь спектр услуг доступен в режиме онлайн. 

В очереди ждать не пришлось, на открытие карты и установление мобильного банка заняло меньше 10 минут.  

   Молодцы! Респект! Лучшая клиентоориентированность!

    Рекомендую всем, кто хочет быстро и качественно решить свои финансовые вопросы , обратиться в АО «Россельхозбанк»

При оформлении ипотеки в Россельхозбанке мне пришлось открыть кредитную карту (по словам сотрудника по-другому никак). Открыла с минимальным лимитом. Не пользовалась. Спустя время написала заявленик на закрытие этой каты в офисе банка. Карту закрыли, а в кредитной истории она до сих пор висит как открытая. Уже прошло около 2х лет. Уважаемый банк, доделайте свою работу и передайте данные в БКИ!

В отделении банка по адресу г. Курск, ул. Садовая, д. 12, 9 февраля 2024 года я оформляла вклад. Офис удобно расположен в центре города, просторный, много окон обслуживания, есть электронная очередь, взяла талон, ожидала не более 3-5 минут. Вызвали к главному финансовому консультанту В-ой Олесе А. Менеджер ответил на вопросы по оптимальному сроку вклада, процентной ставке и тд. Обслуживание быстрое и профессиональное, в течение примерно 10-15 минут. Был подобран выгодный вклад и предоставлены рекомендации по дальнейшему размещению сбережений. Хочу выразить благодарность В-ой Олесе и руководству отделения банка за качественное обслуживание.

Добрый день! Вчера хотели подать заявку на сельскую ипотеку , в офисе Россельхозбанка в городе Набережные Челны проспект Набержночелнинский 90. Но нам сказали , прежде чем заводить, мы должны открыть счет в банке и внести деньги в размере от 50 до 100 тыс, в противном случае заявка не будет заводится. 😳😳😳. Объясните , что за новшества. Я еще не получила ответа с банка , а за что и почему я должна вносить деньги на счет? 

19.02.2024 я обратилась в отделение АО "Россельхозбанк" по адресу Санкт-Петербург, ул. Ленсовета д.88 с просьбой закрыть единственный счёт и расторгнуть договор на обслуживание. Это был мой 3й визит в банк по этому вопросу. С менеджером банка мы долго искали счёт в их системе. Как выяснилось данный счёт является техническим и видно его только в моем ЛК. После многочисленных звонков менеджера и общения с тех.поддержкой закрыть счёт так и не удалось, тк это единственный счет в банке и закрыть его можно только через отделение. Но в своей системе менеджер этого счета не видит. Менеджер предложила написать заявление, предупредив, что срок рассмотрения месяц. 1.03.24 менеджер банка лично мне позвонила и сообщила, что мой счёт закрыт. 

Через какое-то время я увидела, что на сайте ФНС мой счёт до сих пор является открытым. Решив что это техническая ошибка, я написала обращение с просьбой убрать закрытый счёт. 1.04.24 от ФНС пришёл ответ, что на текущую дату счёт все ещё является открытым. 

Таким образом ни мои неоднократные визиты в отделения с просьбой прекратить обслуживание, ни заявление никак не повлияли. 

Написала обращение в интернет-приемную Центробанка России. К менеджеру не имею никаких претензий. На мой взгляд она по максимуму старалась решить ситуацию. Но есть огромный вопрос к банку, что ещё мне нужно сделать и куда обратиться, чтобы наконец-то расторгнуть договор на обслуживание? 

Обратился по вопросу пролонгации полиса по страхованию ипотеки. Ранее обратился в другой офис и оплатил страховку дороже на 2000 р.

Обратился в офис на Лескова, меня проводили к управляющей. Анна приняла меня без очереди, выслушала мою проблему. Сообщила, что есть возможность оплатить пролонгацию предыдущего полиса и оформить возврат по полису ресо-гарантии,т.к. период охлаждения ещё не прошёл.

Анна сформировала документы, все оформили и подписали.

Теперь всегда буду обращаться в этот офис!

Очереди не было, в офисе чисто и приятная атмосфера. 

Добрый день! 15.04.2024 г. обратился в отделение банка, по адресу г. Чита, ул. Амурская, д. 13. При входе меня встретил управляющий банка, помогла взять талон и проводила к сотруднику, в окно номер 1. Сотрудник Дарья у меня уточнила для чего я обратился в офис банка, меня интересовала дебетовая карта. Мне рассказали про карту своя, меня заинтересовала данная карта из-за кэшбека. Сотрудник вежливый, компетентный, рассказала все условия мне по карте, подключили мобильный банк и сразу же помогли зайти в него. Помогли подключить СБП. Так же рассказали про программу лочльность, подключили "кэшбек на все", карту я получил моментальную.

Обслуживание не заняло более 10 минут. 

Офис чистый, уютный, очереди не было. 

Большое спасибо, порекомендую обязательно данный банк своим знакомым. 

Документы отправил на почту.