33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Заглянул в офис РСХБ по адресу г.Владивосток, пр-т 100 лет Владивостоку 51, дата посещения 9 ноября 2023г, примерно в 17:20.
Офис опрятный и уютный, сотрудники приветливы.
Обратился для получения доступа к брокерскому счёту в мобильном приложении РСХБ-брокер.
Выбрал нужный талон и в ту же минуту меня приняла начальник отделения по имени Любовь.
Несмотря на отсутствие прав решить мой вопрос непосредствевнно своими руками, она провела изощрённое детективное расследование, что следует сделать для решения моего вопроса. С обращением по чатам банка и проходом по всем лабиринтам регистраций и получений пароля на сайте и в приложении.
В итоге нужный доступ я получил.

10.08.2023г. Обратилась в Россельхозбанк г.Оренбург, Пр-кт Дзержинского по поводу сельской ипотеки. Заинтересовал объект в московской области. Менеджер рассказала все условия,объяснила нюансы, рассказала какие нужны документы, оставила свой номер телефона для связи. Документы пока не подавали, в поисках объекта, но думаю скоро всё решится и начнём оформление. Мне очень понравилось обслуживаться в этом офисе, с удовольствием вернусь еще! Рассказала уже всем своим друзьям и родственникам как быстро и качественно обслуживают. Отдельное спасибо за доброжелательность!

Добрый день. Мной был открыт 04.03.23 в Россельхозбанке в офисе по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная, д.56 накопительный счет "Моя Копилка", с 5% на момент открытия счета. Также мной Было установлено определенное кодовое слово. Приложение с личным кабинетом не могла и не могу установить по техническим причинам. Сделав предварительный заказ денежных средств на 02.09.23, я обратилась в тот же офис РСХБ для снятия их. Меня обслуживала сотрудник Р-ль Анна Е-на, которая поинтересовалась причиной снятия денежных средств и тут, получив мой ответ,что 5% меня не устраивает, сообщила мне,что на 02.09.23 по моему накопительному счету увеличились %- 10.5%, на этом основании я решила не забирать деньги, оставив их под озвученные Р-ль АЕ 10,5%. В середине октября 23 г я звонила в контакт центр РСХБ узнать какой % по моему счету на тот момент, но не прошло идентификацию, при этом называя корректно все свои данные и кодовое слово. мне сказали, что все дальнейшее возможно только в офисе банка, в который я смогла обратиться лично только 01.11.23. При этом выяснилось, что установленной мной при открытии счета кодовое слово было кем то изменено на другое. Прошу Вас провести расследование кем, когда и по какой причине было изменено мое кодовое слово. Так же мне сообщили, что мой накопительный счет был с неизменным с момента открытия %- 5%, при том ,что Р-ль АЕ 02.09 уверила меня, что %увеличился до 10,5%, и я по ее ошибке оставила деньги на счету. Прошу Вас провести расследование по факту обмана меня Р-ль АЕ, а также компенсировать мне упущенную выгоды со 02.09.23 по 04.09.23 с разницей в 5.5%, ( 10.5%-5%) согласно сумме, находящейся на счете тот период. С Уважением, Наталья 

, . Жду обратной связи.

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка (город Рубцовск, Дзержинского 14), за качественную и подробную консультацию.

Я обратилась в офис 9 ноября около 11:00. На входе в офис меня встретила девушка, она представилась и помогла взять талончик. Поскольку очереди в офисе не было, меня сразу же пригласили в окно номер 3.

 Я сообщила сотруднику, что мне нужен вклад. Мне задали несколько вопросов по условиям (буду ли пополнять, снимать, как буду пользоваться процентами, на какой срок нужно положить и тд)и подробно рассказали о том, какие вклады есть под мои условия.

Также я получила информацию о накопительных счетах, о том как начисляется ставка и об инвестициях. Консультацией я осталась довольна, поэтому решила поблагодарить сотрудников своим положительным отзывом.

Большое Вам спасибо! 

Здравствуйте! Хочу рассказать о впячатлении от посещения офиса в с. Гавриловка 2-я. 26 октября 2023 года посетила офис россельхозбанка для оформления вклада. В офисе меня встретил сотрудник и проводил к операционисту. Девушку звали Анна, она подробно рассказала об условиях вкладов, предложила дополнительные услуги (накопопительный счет, дебетовую карту и т.д) интересные для меня продукты т.ж оформила себе дебетовую карту и подключила мобильный банк. Обслуживание прекрасное, офис очень чистый и уютный. Сотрудники приветливы и готовы помочь и ответить на все интересующие меня вопросы. Посетила этот офис в первые, остались только положительные впечатление. Подтверждающие документы направляю по почте.

Прекрасный персонал. Хорошее обслуживание персонала и банка вообщем. Хорший и просторный офис.

Консультировать по вкладу. Отличные и выгодные условия. Всё удобно для клиентов и девочки умники. Спасибо большое, подобрали хороший вклад и карту бесплатную оформили. Очень приветливые,спасибо было приятно у вас обслуживаться.

Здравствуйте! Я Шабалин Владислав Вениаминович , хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Россельхозбанка, в частности клиентскому менеджеру Ригине и отметить такие качества как, компетентность, коммуникабельность и доброжелательность. Пришлось обратиться за очередным потребительским кредитом 27.10.2023.Приехали с супругой в отделение банка, расположено оно не далеко от нас по адресу п. Советский, уд Свободы дом 3. Как зашли к ним, сразу был встречены специалистом и приглашены на консультацию. В банке очень даже комфортно, не жарко, работает кондиционер. Нам рассказали обо всех условиях потребительского кредитования на сегодня, сроках , ставках, о перечне необходимых документов. Как оказалось дополнительным преимуществом явился факт того что я получаю заработную плату через Россельхозбанк и положительная кредитная история, ставка для меня в этом случае ниже. Выбрали продукт "Семейное предложение" по специальной процентной ставке. Подобрали комфортный платеж. Документы для получения кредита предоставили следующие - это паспорт ,снилс. Решение получили очень быстро, буквально в течении того же дня. 30.10.23 мы получили кредит .

Огромное спасибо, приятно иметь дело с банком в котором все досконально и подробно объясняют, это важно.  Дополнительно направляются документы, будут дополнительные вопросы готов ответить. Ещё раз спасибо Россельхозбанку и Ригине.

09.11. 2023 г в офисе Россельхозбанка по адресу: г. Магадан пр Карла Маркса, д. 40. Оформила ипотеку. Работник банка ,Екатерина,всё объяснила,рассказала.Вопросов у меня не осталось,очень довольна что обратилась именно в этот банк.Советую Однозначно!!!Работают профессионалы своего дела.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. 

Я являюсь клиентом банка в г. Москва, отд. На Академика Королева. 

очень нравится количество и качество услуг и в целом обслуживание. Особенно хочу отметить сотрудника банка Х-го Александра. Всегда вежлив, все возникающие вопросы решает. На возникающие вопросы дает максимум информации. Всегда предложит самые выгодные условия. Супер профессионал.

у меня очень рядовые вопросы, но всегда чувствую себя клиентом ВИП.

Сегодня я во второй раз в этом месяце был в отделении РСХБ около м. Войковская (Ленинградское шоссе, 15), и мне опять посчастливилось попасть к операционистке Е.С.Коньковой. Если в первый раз мы решали вопрос о переводе в этот банк моей пенсии, то в этот раз я, будучи весьма довольным общением с этим специалистом при первом посещении, решил разместить в РСХБ кое-какие свободные средства. И я еще раз убедился в высокой квалификации Е.Коньковой, которая доходчиво и в лаконичной форме изложила имеющийся набор депозитных вариантов. Она же подсказала мне дополнительно оформить одну страховку.

А так офис хоть и небольшой, но чистый и уютный. Персонал отзывчивый и, кажется, дружный. Похоже, им нравится работать здесь. Вообще атмосфера какая-то благожелательная, располагающая к общению со специалистами банка.

Сегодня зашёл в отделение на Вавилова д. 6 за консультацией по вкладу. Был приятно удивлён. Обслужили быстро, объяснили всё простым доступным языком. Рассказали про несколько акций, и предложили к вкладу открыть накопительный счёт. Обслуживался я в окне номер 5. Имя сотрудника Виктория, побольше бы таких грамотных специалистов. В общем впечатление осталось от отделения положительное. Всё вежливые, приветливые доброжелательные. Офис светлый и просторный и добираться удобно. Обязательно порекомендую отделение знакомым. 

Решил купить в этом банке валюту, предварительно позвонил по номеру 7753518 и забронировал нужную мне сумму. Уточнил, что приду в 18:30 и что бронь не пропадёт. Меня заверили, что бронь будет до окончания работы отделения, т.е. до 19:30.

Приехал в 18:30, взял талончик на валютные операции. Жду примерно 25 минут, талон не вызывают. Оказывается, касса закрылась в 18 часов, о чем мне очень раздраженно сказала кассир в кассе. Уточню еще раз. Касса физически открыта, кассир имеется на рабочем месте, но кассовые операции проводить не хочет, т.к. касса закрылась с 18 часов. 

На сайте банка указано, что отделение работает до 19:30 без оговорок про кассу. На сайте РБК сервис "наличная валюта" указано, что валюта есть в данный момент, работает сейчас и до 19:30.

Ну замечу, что разговаривала кассир по-хамски. Очень разочарован, особенно тем, что мне выдали талон на операцию, которую вообще не собирались проводить и я ждал зря и тратил время.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о работе сотрудника Россельхозбанка в городе Сальск Шашновой Светланы. Я давно сотрудничаю с этим отделением и именно с данным сотрудником, так как всегда остаюсь довольной от обслуживания. Сегодня 08 ноября я пришла в офис, чтобы уточнить по бонусной программе моей дебетовой карты. Взяла талон и попала в окно к Светлане. Сотрудник поприветствовал меня, уточнил какой вопрос. Далее, на наглядном материале показала ещё раз систему бонусов, рассказала а каких партнёрах как идёт начисление. Объясняла на простом языке, доступном и понятном. Сотрудник уточнял все ли мне понятно, нет ли вопросов. Далее, продемонстрировала в кабинете эту систему, в приложении. После консультации , минут 10, Светлана подвела итоги, поблагодарила за обращение в банк. Мне было как всегда, очень приятно посетить отделение с вопросом. 

Желаю банку ценить таких сотрудников, поощрять и радовать нас новыми продуктами. 

Документы по обслуживанию направлены.

Обслуживаемся в отделение на Профсоюзной 56 7 ноября 2023 года . Оченьпрофессиональео, качественно с нами работала Чернова Олеся Владимировна и Буробина Анастасия.
Консультировались по открытию вклада и выпуску карт Юнион пей.

Открыли вклад ультрадоходный и карту юнионпей.

Спасибо за внимание и индивидуальный подход, профессионализм работников данного отделения.

Хочу поделится впечатлениями о визите в Россельхозбанк города Славгорода. Перед праздником платила коммунальные платежи и молодой человек, который встретил меня у входа и проводил в кассу, спросил, знаю ли я о сайте Свое Родное. Я слышала о нем из рекламы по телевизору и видела в мобильном приложении, но сама не пользовалась. Сотрудник объяснил, что на этой платформе размещены предприниматели и организации, занимающиеся переработкой СХ продукции и их товары отличаются высоким качеством и натуральностью! Затем помог мне его установить и показал, как работает. С удивлением узнала , что на нашей территории есть отличные производители натуральных продуктов, которые я использую дома для семьи. Например, торты на праздники я заказываю только в одной кондитерской, а оказывается, они есть в своем родном и есть доставка. Теперь точно подробно изучу всех поставщиков по месту жительства и буду пользоваться сайтом. Спасибо большое банку за такую возможность!

Здравствуйте, прошу Вас помочь в решение проблемы с переводом 2 тысяч рублей по системе сбп на другому лицу . Переводя деньги на другую карту с карты Россельхозбанка , ошибся в одной цифре . На звонок в Колл центр мне ответили , что необходимо пройти в офис банка и написать заявление . Обошел 3 отделения , в том числе и головное и везде отказ , нет такого заявления и вы не первый кто приходит с такой проблемой . Т.е. данная проблема моя и могу решать где хочу , но только не в Россельхозбанке ))). 

Правомерно ли данное утверждение и как Я могу вернуть свои 2 тр !

Покупал сегодня недвижимость в ЛСР, у них счет открыт в этом банке....

Приехал в отделение банка на Сулимова, кассир деньги взяла, и говорит, с вас комиссия 2000₽, я спрашиваю за что??? За внутрибанковский перевод?!? - она ответила что не знает за что, просто комиссия....

Таких "стремных" комиссий не встречал больше нигде!!!! Молодцы!!! Так держать.... Дай бог больше не пересекаться с вами ни в бизнесе, ни в быту....