33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

15.03.2019 года между мною и банком АО «Россельхозбанк» был заключен договор банковского вклада в валюте - долларах США сроком на 4 года.

14.03.2023 года вклад был закрыт по окончанию срока действия.

Я заблаговременно заказал денежные средства в АО «Россельхозбанк» в следующих валютах:

- 3 000 в валюте доллара США, остальные деньги – в рублях по курсу ЦБ РФ согласно официальных разъяснений Банка России.

Банком АО «Россельхозбанк» было отказано мне в выдаче денежных средств в рублях по курсу ЦБ РФ, взамен было предложено получить денежные средства по внутреннему курсу банка АО «Россельхозбанк», что составляло значительно меньшую сумму денег. (курс цб рф на дату посещения был более 75р. за доллар, внутренний курс банка - около 72руб. ) Разница в общей сумме в моем случае составила более 100тыс. руб!

От получения денег отказался, написал жалобу руководителю отделения - Х-ной Е.А. Мои аргументы, в том числе чтение вслух разъяснений ЦБ РФ о порядке снятия денежных средств с валютных вкладов никаких результатов не дали. От руководителя отделения выслушал много информационного шума, ни имеющего отношения к делу - что-то про внутренние протоколы и т.д. Говорила напористо и старалась быть убедительной, почувствовал себя максимально некомпетентным человеком после приема. )

По данной ситуации написал жалобу в ЦБ РФ.

Результат не заставил ждать - руководитель Х-на Е.А. позвонила, извинилась и пригласила получить деньги спустя 2 недели по курсу ЦБ РФ. По ее словам "в индивидуальном порядке мою жалобу удовлетворят". Версия оператора при получении - Вам ранее выдавали не в той программе. ))) Главное, что врут и не краснеют!!

Вообщем, предупреждаю, у кого имела место подобная ситуация - защищайте свои права! Если ранее уже получили рубли по внутреннему курсу банка - прикладывайте документы, пишете в ЦБ, требуйте разницу!!!

Здесь одно из двух - либо обман, исходящий из головного офиса, либо полная некомпетентность руководства в регионе.

Оценка - неудовлетворительно. Крупный банк, а ощущения как будто в плохой банк пришел, разве что ремонт в отделении замечательный, надеюсь, сделан не на деньги вкладчиков.

Из плюсов: менеджер-операционист, выдававшая деньги 28.03.2023 - К-ва В.Ф. - доброжелательный и вежливый сотрудник, очень доволен ее обслуживанием.

Банком я доволен и желаю что б отзыв был размещен. Пользуюсь кредитами с 2019 года! В 2022 году оформил предодобренный кредит, мне одобрили и выдали все в один день еще и сумма была выше первоночального кредита. Ежемесячно посещаю офис в с. Нижняя Тавда, не смотря на то, что у меня имеется карта на которую сотрудники подключили "Урожай", ДБО для оплаты кредита. Еще не раз вернусь в этот офис, РСХБ для нашей семьи является семейным банком. Всем советую, не пожалеете, что обратились в ДО в с. Нижняя Тавда.

Обслуживаюсь в офисе с 2008 года, всегда встречают доброжелательно, помогают со всеми возникающими вопросами. Несколько раз получал кредит на юр лицо. Всё быстро, чётко и по делу. Сегодня заезжал распечать платежку, всё сделали быстро. Всегда рекомендую данный офис и банк своим знакомым. Благодарю Вас за отличную работу! 

Добрый день. Я клиентка Россельхозбанка достаточно давно, вклады были раньше у меня в этом банке. 30 марта 2023 года я обратилась в банк для открытия накопительного счета.Живу я в городе Холмске, обратилась в отделение по адресу площадь Ленина дом 5. Офис уютный, лично мне всегда приятно и комфортно приходить в данный офис. Офис нравится еще тем, что в очереди стоять никогда не приходится, обслуживание быстрое и оперативное, по талонам очереди. Хочу отметить сотрудников банка, девочки все работают давно, очень приятно к ним приходить. Вежливые, приветливые, всегда все подробно рассказывают. Коллектив очень хороший. Грамотно подобрали мне нужный продукт, рассказали про все преимущества открытия данного счета. Предложили интернет банк, карту, страхование жизни и страхование квартиры. Скорее всего в будущем застрахую у них и жильё. Интернет банк тоже подключу. Исходя из того что рассказали сотрудники, интернет банк достаточно удобный и современный. Впечатление прям очень положительное от похода в банк. Еще мне рассказали сотрудники про инвестиции, может быть тоже когда- нибудь решу открыть такой продукт, рассказывали про него понятно и интересно. Раньше не слышала о таких банковских продуктах. В общем придя открыть счет для перечисления денег, узнала о многих новых интересных продуктов, ушла от девочек в полном восторге. На самом деле хороший офис, хороший коллектив и очень хорошее обслуживание. Спасибо.

Добрый день! Сегодня (30.03.2023) пришёл в офис Россельхозбанка по адресу г. Вяземский Хабаровского края. Я Индивидуальный предприниматель и активно пользуюсь личным кабинетом на стационарном персональном компьютере. Столкнулся с проблемой срочно нужно осуществить платёж, возможности подключится через ПК отсутствовала. Пришёл в офис взял талон и сразу этот талон загорелся в окне номер 3 - сотрудница Дарья поприветствовала меня, спросила как можно ко мне обращаться (вот это сервис) Я рассказал Дарье о своей проблеме и она сказала сейчас всё решим, спросила есть ли у меня с собой телефон. Телефон конечно есть, Дарья предложила скачать приложение в телефон, я конечно согласился. Дарья установила мне на телефон мобильное приложение и показала пошагово, как им пользоваться, так же рассказала о возможностях этого приложения, мне очень понравилось, теперь буду все мелкие переводы и платежи делать с телефона это очень удобно. По времени у меня заняло где-то 15/20 минут. Считаю что это время я провёл с пользой, что касаемо сотрудницы банка Дарьи я ей очень благодарен за индивидуальный подход, а так ещё она дала мне свой номер телефона, на тот случай если будут как-то проблемы. Вот это сервис!

Здравствуйте, хочу рассказать как я оформил и получил карту в Россельхозбанке. 24.11.2022 я обратился в банк расположенный в городе Бикин - Хабаровского края.

Мне нужна была карта т.к. скоро Новый год и нужно было дарить подарки путём перевода денег на карты самым близким и расстояние между нами ни всегда позволяет лично подарить подарок. В этом офисе банка почитателей почти не было, я подождал в очереди минут 10 наверно, почитал информацию на стендах и ещё раз убедился буду карту оформлять здесь. Меня пригласила к себе милая девушка, я рассказал ей свою историю и она мне начала предлагать много разных карт, я остановился на карте Своя она оказалась для меня более подходящая. Так же сотрудница мне сразу предложила закачать в телефон мобильное приложение, рассказала как оно работает и показала как мне перевести деньги в нём, дала распечатку со всеми банкоматами в которых я могу снимать и вносить деньги. Я очень доволен таким обслуживанием и вот с моим телефоном произошла беда (он разбился). Я купил новый телефон очень известной марки и обнаружил, что не могу скачать приложение на данный телефон. Сегодня сново обратился в банк г.Бикин с недовольством и тут сотрудница Татьяна меня поразила. Она сказала нет проблем и дала какой-то Qr-код и все приложение появилось в моем телефоне заняло это 5 минут. Я в шоке. Татьяна проконсультировала меня по приложению этому и дала свой телефон, на тот случай если у меня возникнут вопросы, чтобы я звонил. Ведь я скоро собираюсь в отпуск. Вот это подход к клиентам, Татьяна прям супер специалист.

Санкт - Петербург. Обратилась в контактный центр оформить денстанционно карту, для перевода денег из банка Открытия. Сумма премиум обслуживания. Консультант Александра 60***2, время обращения 22 часа 30 минут, совершенно не компетентна. На интересующие меня вопросы не отвечает, а зачитывает текст для меня ненужный. По всей вероятности банку от премиальных клиентов деньги не нужны. Обучайте своих работников лучше, чтобы они были заинтересованы, в привлечении новых людей. Вопрос был. Как курьер будет меня фотографировать, если передача будет на улицы. Ответ я не знаю, у меня этой информации нет и еще многое другого.

Этот офис мне посоветовал наш риелтор. Ранее подавала заявку на сельскую ипотеку. Получила быстрое одобрение, вышли на сделку и купили дом под 3%, ставка очень привлекательная. В середине марта позвонила сотрудница банка А-ва Ольга и предложила оформить потребительский кредит под 3,25%. Я с радостью согласилась. Условия банка мне очень понравились. Благодарю за работу сотрудников.

В Россельхозбанке п. Переволоцкий обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель с 2013 года. 28.03.2023 года обратился в банк как физическое лицо для получения кредита. Кредитный сотрудник все подробно объяснила доступным языком. Подробно рассказала о том какие нужны документы для подачи заявки и назначила дату и время следующего визита. 

Cегодня я ходила в отделение Россельхозбанка в п. Переволоцкий на консультацию по сельской. ипотеке. Меня встретила менеджер Виктория, очень доходчиво рассказала про сельскую ипотеку, про все условия и необходимые документы. Я получила необходимый список документов для. оформления заявки и осталась очень довольна внимательным отношением к клиентам. 

Здравствуйте.

Консультировался в Россельхозбанке в Зубовой Поляне по вопросу оформления кредитной карты. Понравился офис, чистый, новый, есть электронная очередь. При входе в банк взял талон, через паоу минут уже пригласила менеджер. Девушка подробно рассказала про условия использования кредитной карты, необходимые документы для оформления и кэшбэк. Вся консультация прошла за 20 минут, крайне доволен

Добрый день. Хочется отблагодарить операционных работников офиса в г.Колпашево. А именно Елену.Являюсь их постоянным клиентов. Обслуживаюсь по разным продуктам. Сотрудники всегда компетентны, вежливы и доброжелательны. Вот и на днях пополнял счет, сотрудник предложили подключить ДБО для удобства оплаты, а так же рассказал о преимущественно перевода, через спб, сориентировали на оформление продукта накопительного страхования жизни для того, чтобы я мог сохранить и приумножить свои накопления. Огромная благодарность за вашу работу!

Обратился по поводу консультации по вкладу, сотрудница Надежда, рассказала доступным и понятным языком, о интересующих меня моментах и предложила массу разных услуг по страхованию, как вкладов, так и других видов страховки. Особенно меня заинтересовала страховка. Так же меня порадовало быстрое и качественное обслуживание. В дальнейшем планирую обращаться только сюда. Качество обслуживание на высоте, мне понравилось.
Оценка 10/10
Всем советую!!!

Я, А-ва Супият С. 29.03.2023 обратилась в подразделение Россельхозбанка в городе Черкесске по вопросу получения сведений о счетах для заполнения декларации о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. Менеджер С-ва К.С подготовила и предоставила справку всего за пару минут, и пояснила как в мобильном приложении можно формировать данную справку, за что ей огромное спасибо, буду в дальнейшем экономить свое время.

Хотелось бы оставить хороший отзыв о работе Тюменского отделения Россельхозбанка и выразить благодарность лично руководителю отделения Александру Ивановичу.

Я руководитель детского сада. В марте 2023 года мы заключили договор на выдачу зарплатных карт, заказали на сотрудников комбейдженговые карты МИР-Юнион Пэй, которые обслуживаются в большом количестве стран мира. На прошлой неделе прошла выдача части карт, остальные получаем второй волной. Выдача была организована на высшем уровне, без проволочек, очень профессионально. Мною карта уже получена, отличное мобильное приложение, уже открыла в нем накопительный счет. Все очень нравиться. Уверена в нашем долгом и плодотворном сотрудничестве.

Я, являюсь клиентом АО "Россельхозбанк". 28.03.2023 обратилась в офис в г.Старая Русса с заявкой на кредитную карту под низкий процент. Сотрудник Г-ва Ольга, очень доходчиво объяснила все условия, приняла заявку, которую Банк сразу же одобрил и я подписала кредитный договор. Всё прошло довольно оперативно. Большое спасибо Банку и сотрудникам!

Обслуживаюсь в операционном офисе Волосово 3349/35/67. Офис удобно расположен и хорошая парковка, очередей там не бывает, и это не может не радовать. Была в банке 02.03.2023, по вопросу переноса денег с одного вклада на другой, в процессе разъяснили все условия каждого открытого у меня вклада. Так же была ещё 06.03.2023, снимала наличные, так же оперативно обслужили. Выражаю благодарность работникам офиса за обслуживание и индивидуальный подход . Очень грамотные и вежливые сотрудники, всегда с удовольствием помогают при выборе продуктов . Спасибо Вам за вашу работу.

Я обратилась в отделение банка находящееся в г. Челябинск пр Ленина 26а по вопросу не обоснованной блокировки СБ моей кредитной карты. Сотрудник отделения Ж-ва Валентина С-на в оперативном порядке решила мою проблему, чем очень мне помогла. Хочу выразить ей большую благодарность за профессионализм и клиентоориентированность!