33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

 Добрый день. Я давно обслуживаюсь в офисе банка в г. Заводоуковск. Всегда пользовалась вкладами. В декабре 2022 года девочки в офисе предложили мне попробовать новую программу с инвестированием денег, условия очень привлекательные. В общем вложилась и в это. Всех знаю давно, привыкла доверять работникам банка. Сотрудники приветливые, просвещают меня куда выгоднее вложить. Хожу в этот банк с удовольствием. Процветания банку и всего самого хорошего сотрудникам!

Добрый день! В период праздников и хорошего настроения хотел бы рассказать о своём обслуживании в Россельхозбанке город Пролетарск .

Пришел я 12 января в это отделение, чтобы узнать про варианты размещения денежных средств. Офис в центре города, красивый и приятный для посещения. По талону вызвали в окно к специалисту Елене, при чем сразу же после взятия талона. Специалист уточнила мою потребность и предложила несколько вариантов вкладов. Остановились мы на вкладе доходный под 7.6 процентов, плюс то, что каждый месяц я буду получать проценты на карту свою этого отделения. Это для клиента удобно, получаешь проценты и сразу можно потратить по необходимости. При этом, сотрудник сказала, что вклады в личном кабинете банка более выгодны, выше процент. Поэтому Елена помогла мне подключить личный кабинет и с ее помощью я оформил вклад. На все мои вопросы сотрудник ответил: и ставка, и сколько процентов выходит в месяц, и какие условия продления вклада.

Через 15 минут я ушел довольным клиентом этого отделения. Рекомендую к посещению всем, здесь вы почувствуете заботу о клиентах, вежливость и внимание. Спасибо Елене за работу со мной ! Руководителю офиса за развитие сотрудников! Всем желаю удачи и хороших результатов !

Хочу выразить слова благодарности за высоко профессиональную работу сотрудников офиса Россельхозбанка в г.Тосно Ленинградской области !!!

Посетила офис 12.01.23 , нужна была консультация по ипотеке , по электронной очереди попала на консультацию к сотруднику Юлии и была приятно удивлена . Мне предоставили качественную консультацию по программам банка под условиях которых я подхожу, акцентировали внимание на нюансы , подробно рассказали о пакете документов и этапах получения ипотечного кредита . Более полной, подробной и важной информации я не получила ни в одном банке. 

Спасибо за индивидуальный подход и заботу о клиентах, обязательно вернусь к девочкам.

В ноябре прошлого 2022 года я сделал заказ в программе лояльности Россельхозбанка "Урожай". Перевёл деньги с карты и использовал накопленные баллы. Россельхозбанк нашёл поставщика и мне предложили доставку товара почтой России. Товара я не получил и узнав, что поставщиком является магазин Холодильник, обратился в магазин. Там мне сказали, что посылку отправили почтой России 20 ноября 2022 года. Почта России сообщила мне, что отправлению присвоен трек-номер, но посылка не получена почтой России. Больше 10 раз я обращался в службу поддержки программы лояльности Урожай, но регулярно получаю одинаковые ответы, ваше обращение передано поставщику. А поставщик отвечает, что посылку они давно отправили. Юридически у меня отношения только с Россельхозбанком, ведь именно им я переводил деньги. А Россельхозбанк ограничивается отписками и не даёт никакой информации. Я остался без подарка на новый год и без денег.

я,Р-ко Игорь Н-ич, 20.12.22 г оформил кредит в данном банке. Конечно же его выдали со страховкой, и не одной, а 5 штук. Но я уже человек с опытом, поэтому знаю, как их отключить и вернуть деньги, но как оказалось это не так легко сделать с данным Россельхозбанком. Он подключает все страховки коллективные, то есть я не являюсь страхователем, страхователь Банк, который заключил полис страхования с какой либо страховой компанией, поэтому я лично не могу обратится в страховую компанию и отказаться от договора страхования. Я это должен сделать через банк. Ну я времени не стал терять и 27.12.22 поехал в банк, чтобы отключить все эти удовольствия. А там сотрудник принял от меня только одно заявление на отказ, сославшись на то, что у меня нет с собой полисов страхования, полного комплекта. Хотя они у меня все неполные, как выдали в отделении при оформлении кредита. На мои уговоры, принять все что есть у меня заявления для отказа на другие страховки, так как больше приехать не смогу лично, сотрудник не пошел на встречу, только выдал мне бланки заявлений для заполнения. Так как мне необходимо было уехать в рейс по работе, в банк лично я уже не успевал прийти, поэтому отправил данные заполненные заявления, приложил все документы что у меня были по кредиту и отправил ЗАКАЗНЫМИ ПИСЬМАМИ ПО ПОЧТЕ НА АДРЕС БАНКА - 4 шт - по 4 страховкам. И что Вы думаете, звонят мне с банка, говорят, мы вам ничего не вернем, вы обязаны были прийти в банк сами! А сейчас уже сроки прошли. А в каком законе прописано что обязательна явка, заявления с моей подписью доставленные вам можно просто выкинуть?

Я ИП Самохин Сергей Владимирович, являюсь клиентом Россельхозбанка с 2017 года. Обслуживаюсь в отделении п. Строитель. Хотел выразить огромную благодарность всему коллективу данного отделения, в особенности хотелось отметить операциониста по работе с юр.лицами Елену А. В. и управляющего Романа С. К. , очень квалифицированные специалисты, всегда помогут в любых вопросах. 09. 01. 2023 года не смог обновить приложение Мобильный банк (в связи с санкциями удалили из Appstore). Елена оперативно откликнулась, подсказала, как пройти по ссылке без приложение, выдала логин и пароль, но​ технически подключиться сразу не получилось. Роман С. написал обращение в службу поддержки, и уже 10.01.2023 проблема была решена. Благодарю за помощь в данном вопросе и надеюсь на долгое сотрудничество.

Добрый день! Решила первый раз написать отзыв о своем обслуживании в Россельхозбанке в поселке Зимовники ! 

Я являюсь ИП ГКФХ и конечно при выборе банка вопрос не стоит : нужен специализированный банк и это Россельхозбанк. Поскольку для такой категории , как я , есть свои продукты , плюс учитывают доходы от моей деятельности. 11 января я посетила данное отделение с целью проконсультироваться по условиям кредитования для меня. Офис расположен в центре , чистый, светлый , удобный. Новый ремонт добавляет комфорта в обслуживании. Зашла и взяла талон электронной очереди. Клиенты были у других сотрудников, но столпотворения не было. Всех вызывали по талонам. Я ожидала не больше одной минуты и попала к специалисту. Меня приятно удивила манера общения, вежливо и доступно для понимания. Мне предложили льготный кредит под 5%, в принципе его можно получить без поручительства и решения ожидать где то от подачи документов до одобрения минсельхоза максимум 10 дней. 

Банк рассматривает быстро и потом нужно подождать включения в реестр на льготную ставку . Сотрудник рассказала про ставку, платежи , пакет документов , про сроки рассмотрения. В итоге , я получила всю интересующую меня информацию за 10 минут. Когда я поблагодарила за консультацию и озвучила , что думаю и буду собирать документы , сотрудник обменялась со мной телефонами , чтобы договориться со мной о дате прихода .

Ушла я довольная ! Хочу поблагодарить руководителя отделения за таких сотрудников. Всех с наступающими праздниками ! Процветания и благополучия !

Хочу отметить прекрасное обслуживание в юридическом отделе. Имеим расчётный счет МУП «А******», обслуживаемся там уже с 2010 года. Девочки позвонили и предложили открыть депозит на выгодных условиях и пригласили в офис. 15 декабря 2022 года, подошёл в отделение банка, взял талон, простоял в очереди где то 3 минуты, после чего попал на обслуживание к освободившемуся оператору, предложили очень выгодные условия, оформили все очень быстро, очень довольны. Спасибо огромное

Хочу поделиться своими впечатлениями. Получала раньше зарплату наличными, потом соответственно перевели на карту, с банком N отношения не сложились, от слова совсем. По воле случая пришлось обратиться в Россельхозбанк и вот я уже получаю зарплату на карту Россельхозбанка. Разница есть, прежде всего в отношении к клиентам!!! Здесь осталось душевное человечное отношение!!! Решение любого вопроса занимает не более 10-15 минут. Очень быстро и оперативно. Для сотруднков нашей организации предложили льготное кредитование и другие банковские продукты на весьма привлекательных условиях. Меня все устраивает, банк крупный и надежный! Большое спасибо!

Добрый день!

Я, И-ов Зелимхан Г. 12.01.2023 обращался в Наурский офис Россельхозбанка за получением кредита, в результате чего остался приятно впечатлён сервисом обслуживания и удобством во всем.

Сотрудник встретил меня вежливо, качественно проконсультировал, подобрал подходящий для меня кредитный продукт и оформил заявку, доходчиво ответил на все мои вопросы, также заинтересовал меня на покупку дополнительного страхового продукта, что я обязательно приобрету после получения кредита.

Сотрудник предоставил мне свои контактные данные для связи.

В общем могу сказать следующее, офис чистый и расположен в удобном для подъезда месте, качественное обслуживание персонала, сотрудники профессионалы своего дела.

Всем советую Россельхозбанк!!!!!

Я посетил банк на Маршела Жукова 26 11. 01.2023 года. Вопрос был по вкладам и процентным ставкам. Время ожидания 5-7 минут, пригласили быстро. Специалист подробно рассказал о процентных ставках и предложил открыть вклад через мобильное приложение и.к.ставка будет выше. Подключили мобильный банк и открыли счет. Обслуживание прошло быстро, профессионально, атмосфера в офисе приятная. Улыбка на лице сотрудника внушает уверенность в продуктах банка. Буду рекомендовать знакомым!

Хочу выразить огоромную благодарность Алле Валентиновне (начальник отделения Россельхозбанка на улице Садовая в Санкт-Петербурге) за проведение(практически силой) заявки на ипотечное кредитование по сельскохозяйственной ипотеке до сделки, несмотря на все трудности: конец года, аврал полный, долгие ответы от юристов при рассмотрении документов. Алла Валентиновна, спасибо, что помогли "запрыгнуть в последний вагон" !!!!

по самой с/х ипотеке вопросов к банку нет(пока что точно) - 3% это хорошее предложение. Единственное, это непонимание услвия первого взноса - он указан 10% от стоимости объекта, а так как у нас парная ипотека, то требование к нам было - 20% от стоимости от объекта. Мне обяснила Алла Валентиновна, что 10% от стоимости объекта относиться к каждому заемщику, а так как нас двое, то и первоначальный взнос у каждого 10% от стоимости объекта, поэтому свего 20% был первоначальный взнос.

Здравствуйте! Я много лет являюсь клиентом Россельхозбанка (Даниловка, Волгоградская область). Размещаю здесь вклады, здесь у меня открыт расчётный счет ИП. Нравится, что ставки по вкладам выше, чем в других банках и хорошие условия, нормальные комиссии по расчетному счету. Банк небольшой, здесь тихо и спокойно. Сотрудники очень опытные, компетентные, давно работают. Хочу отметить Ксению А-ну и Татьяну В-ну, часто у них обслуживаюсь и всегда довольна внимательным отношением. Кстати, в этом банке обязательно звонят, когда заканчивается вклад и приглашают посетить банк . Большое спасибо, буду продолжать у вас обслуживаться!

Добрый день!
Оформлял в Россельхозбанке села Мамонтово кредит, очень грамотные сотрудники, всё быстро оформили и в тот же день я получил деньги.
Сейчас часто обращаюсь для оплаты, абсолютно ни каких нареканий по работе этого банка, и карты для оплаты и приложение этого банка работают идеально, очень удобный график работы офиса.
Не пожалел что выбрал именно этот банк, теперь всем знакомым рекомендую только его!

Я, Любовь, хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса в с Пичаево Тамбовского РФ АО "Россельхозбанк", клиентам которого являюсь уже долгое время. Пенсию получаю в Россельхозбанке. Сотрудники часто звонят и предлагают воспользоваться новыми услугами и предложениями Банка. В декабре месяце мне срочно понадобились деньги. Обратившись в банк, сотрудник посоветовал мне воспользоваться кредитной картой без льготного периода кредитования, рассказав о всех преимуществах этой карты и чем она выгоднее потребительского кредита. Заведение заявки заняло немного времени. Сотрудник попросил оставить номер телефона, по которому можно связаться со мной. На следующий день было принято положительное решение. Сотрудник связался и уточнил время, когда мне удобно получить карту. В назначенное время я пришла в банк. Документы были уже подготовлены. В спокойной обстановке я знакомилась с документами и подписала их. Карту выдали с приличным лимитом, хотя я и не рассчитывала на такую сумму. Я осталась довольна посещением офиса Россельхозбанка. Очень быстрое оформление. Видно, что сотрудники с большим опытом, профессиональны и грамотны. В офисе находиться было комфортно и приятно. Рекомендую своим друзьям и знакомым посетить этот банк и воспользоваться его услугами.

Добрый день. Обслуживаюсь как индивидуальный предприниматель Россельхозбанке в городе Темрюк почти год и очень рад, что выбрал для себя именно этот Банк. Компетентные сотрудники, профессионалы своего дела, быстро решают все вопросы,связанные с расчетами по счету. У меня установлен мобильный банк, но все же иногда приходится осуществлять платежи контрагентам наличными. 10 и 11 января были именно такими днями. Я очень торопился, мне необходимо было провести платежи как можно быстрее. Но Вы понимаете, что после новогодних каникул таких как я в Банке было не мало. Но это никак не омрачило мой день, потому что команда сотрудников отделения работают очень слажено, быстро и профессионально. В эти 2 дня стал свидетелем того, что даже руководитель офиса помогала в обслуживании, никто ни минуты не сидел на месте, обслужили всех очень быстро и моя очередь подошла минут через 5-6. Менеджер мне помогла заполнить документы, хочу заметить, что такую помощь банки не оказывают. И я очень быстро оплатил все платежи. Благодарю коллектив за профессионализм, я доволен, что не прогадал в выборе Банка.

Обращалась в отделение Россельхозбанк по адресу пр-кт Мира 29 ,05.12.2022 года с целью оформления текущего счета для хранения своих денежных средств .По началу шло как обычно ,взяла талон ,села к специалисту и после того как мы начали беседу была приятно удивлена. Девушка поздоровалась ,представилась ,спросила как может ко мне обращаться,была вежливый улыбчивой ,тем самым полностью расположила к себе.Задала пару уточняющих вопросов «с какой целью я обратилась» .Я рассказала что у меня есть кое какая сумма для дальнейших покупок ,но держать дома я не хочу и что хотела открыть текущий счет .Специалист не раздумывая предложила открыть вклад ,чтобы я + к этой сумме получила доп доход .Я долго не думая согласилась . Девушка озвучила актуальные % ставки и выгодные для меня .Она посоветовала открыть вклад через ДБО и объяснила ,что открытие вклада через телефон % ставка будет выше .Девушка помогла установить личный кабинет,рассказала как пользоваться и помогла открыть вклад.

До сих пор остаюсь под приятным впечатлением.Побольше бы таких отзывчивых и компетентных сотрудников.Обязательно вернусь .

Наша организация обслуживается в офисе г.Щекино с 2012 года. Очень довольны работой офиса, а именно обслуживанием юридических лиц. Персонал хорошо знает о банковских продуктах, всегда доступно все объясняет. Это один из не многих банков, где еще осталось общение клиента и представителя банка (всегда можно позвонить и задать интересующий вопрос, а это не мало важно в работе бухгалтера.) Вопросы клиента решаются быстро и оперативно. Хочется сказать: Спасибо за ваш труд!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса банка Россельхозбанк Светлане - с. Новокиевский Увал ул. 40 лет Победы, д16. 

Сегодня в 14:00 обратилась в данный офис со своей проблемой - не работает карта, не могу ни оплатить ни снять деньги с неё. Попала сразу к специалисту Светлане на обслуживание, даже не пришлось ждать очередь, она тут иногда бывает. Я рассказала свою проблему Светлане, она проверила карту и сказала, что проблема в самой карте и сказала, что нужно перевыпускать и карту я получу только через дней 5.

Пять дней конечно много, но Светлана меня успокоила и сказала, что деньги можно с карты перевести на счёт и если понадобится снимать через кассу банка. 

В общим я заказала перевыпуск карты своей, снесла деньги. Очень благодарна Светлане за чуткий подход к клиентам, хочу чтобы руководство банка отметила её. 

Постоянно обращаюсь и все вопросы всегда решаются без проблем. Спасибо большое за помощь! 

Сначала небольшая предыстория. У нас в стране была необычная ситуация с автодилерами, когда автосалоны отказывались продавать автомобиль за наличные и навязывали автокредит. У моего отца были деньги на приобретение автомобиля, но пришлось оформить автокредит, потому что по другому продавать авто автосалон отказывался. 

Теперь сама история. Был оформлен автокредит в РН БАНКЕ при покупке автомобиля. При оформлении автокредита менеджер автосалона написал ручкой на памятке по оплате кредита, какую сумму следует внести для досрочного полного погашения кредита(у нас же есть вся сумма на руках, но пришлось оформить кредит). Так как офисов РН БАНКА в нашем регионе нет, рядом с суммой для досрочного погашения, менеджером так же были написаны варианты, в какие банки можно внести денежные средства для погашения кредита, это Россельхозбанк и Росбанк. Так как территориально ближайший банк это Россельхозбанк, было принято решение гасить кредит через него. При обращении в офис Россельхозбанка, клиент(мой отец) подошёл к сотруднику банка и изъявил свое намерение досрочно полностью погасить кредит, после чего клиент был отправлен в кассу для внесения всей суммы денежных средств для досрочного погашения кредита. Никаких дополнительных разъяснений сотрудником банка дано не было. Сумма была полностью предоставлена кассиру, кассир без вопросов принял денежные средства, но почему-то произвел операцию тремя платежами, о чем не проинформировал клиента и не объяснил смысл этих действий, были выданы три квитанции. В которых, в графе наименование платежа значится: "прием денежных средств в погашение кредита в РН БАНК АО". После чего ни сотрудником Россельхозбанка, ни кассиром не было произведено никаких действий, не было дано разъяснений клиенту, что недостаточно внести денежные средства в погашение кредита, а нужно ещё написать заявление на досрочное погашение. О чем узнали позвонив на горячую линию РН БАНКа по подсказке знакомого, спустя полтора года. Россельхозбанк, являясь партнёром РН банка, наверняка мог как то уведомить РН БАНК о желании клиента погасить кредит полностью, тем более видно, что сумма не маленькая. Или же отправить заявление на досрочное погашение вместе с платежом. Как минимум, можно было разъяснить клиенту его дальнейшие действия. Таким образом клиент был не достаточно информирован сотрудниками Россельхозбанка и введен в заблуждение пометкой в графе квитанции о назначении платежа, а кредит не был досрочно погашен. Со счета просто списывался ежемесячный платеж. Прошло полтора года и набежала достаточно крупная сумма по процентам кредита(~400тыс. Руб). Теперь недостаточно просто предоставить заявление на досрочное погашение, а нужно ещё и внести переплату по процентам за кредит, чтобы кредит был полностью погашен. Считаю, что Россельхозбанк принимая непосредственное участие в данной операции, недобросовестно выполнил свои обязательства, как посредник при передаче денежных средств клиента и должен нести ответственность. Так как РН БАНК рекомендует оплачивать именно через Россельхозбанк. P.s. Понятно, что РН Банку абсолютно наплевать на своих клиентов и свой рейтинг, они на подобном не знании клиента, по всей видимости и зарабатывают. Только вот Россельхозбанк, который я всегда считал одним из лучших банков, получается поддерживает эту схему, оставляя клиентов на произвол судьбы и с такими теперь огромными долгами, возникшими на ровном месте, просто из-за не знания. Все документы, указанные в данном отзыве, а так же претензию, которую, к слову, отказались официально принять в офисе Россельхозбанка прилагаю к письму.