33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Добрый день.Обслуживаюсь в Россельхозбанке достаточно длительное время. Сегодня я обращался для оформления карты и здесь меня снова порадовали - 15 минут и карта у меня на руках. Все быстро и четко. Когда встал вопрос размещения денежных средств, было предложено размещение в инвестиционные продукты, было сомнение т.к. никогда даже не пользовался подобными услугами. Однако все оказалось очень просто и в этом мне помог сотрудник с Россельхозбанка в нашем городе Кинешма. Ольга В. подробно мне рассказала, предложила несколько вариантов размещения средств. Ольга В., не только рассказала о инвестиционных продуктах, но и указала моменты, с которыми можно столкнуться, после чего у меня не осталось никаких сомнений и вопросов. И сейчас я счастливый инвестор. Грамотная консультация и индивидуальный подход со стороны банка позволили мне сделать правильный выбор, часть средств я вложил в ПИФы, часть в облигации, часть оставил на депозите. Мне установили платформу для работы, все очень удобно и наглядно видно в приложении РСХБ. Ольга В. так же предложила мне помощь, когда понадобится подавать заявку на налоговый вычет, если я сам не справлюсь. Сотрудники в Россельхозбанке настоящие профессионалы, браво!!! 

Рекомендую Россельзозбанк, как добросовестного партнера и финансового консультанта.

Добрый день! Я клиент Россельхозбанка в нашем поселке Ровеньки Белгородской области. Обслуживаюсь, как индивидуальный предприниматель!

29 ноября я пришел в отделение, чтобы получить выписку по поему расчетному счету. Сотрудница предложила мне оценить ее обслуживание. Я решил это сделать на Банки ру. О приятном всегда хочется говорить. Моя операция заняла пару минут. Всё быстро и четко. Сотрудник рассказала о новой кредитной карте для бизнеса, которая меня очень заинтересовала. Она подробно рассказала об этой карте, ответила на все мои вопросы. Всё грамотно и понятно! В ближайшее время планирую обязательно воспользоваться этим предложением.

Спасибо за работу! Процветания Россельхозбанку!

Добрый день. Хочу выразить благодарность Россельхозбанку за выгодные предложения своим зарплатным клиентам. Оформила зарплатную карту для получения в дальнейшем кредита на льготных условиях. Кроме этого, сотрудники офиса в г. Мантурово рассказали мне и показали как накопить баллы Урожай, просто расплачиваясь картой и где их можно потратить. Спасибо за внимание и помощь.

Так как понадобилось оформить кредит решила проконсультироваться в нескольких банках, так как предварительно, некоторую информацию посмотрела в интернете определила два банка, среди которых был Россельхозбанк. Обратилась на прошлой неделе для консультации и сразу выделю что обслуживание в Россельхозбанке мне очень понравилось, менеджер рассказала мне основные условия по кредиту и возможную процентную ставку. Также порадовало, что саму консультацию ждать долго не пришлось, да и сам процесс обслуживания занял минут 15. Сотрудники все приветливы и явно заинтересованы в клиенте.

Работаю с этим банком более 2-х лет.За это время не одного малейшего повода для разочарования. В отделение банка нет очередей,всегда достаточно количество сотрудников.Сотрудники всегда отзывчивые,компетентные,вежливые.

Вместе с тем вот недавний случай проявления индивидуального подхода сотрудников офиса Карасук.Я обратилась 16.11.22 года к специалистам Для поиска затерявшейся суммы,сотрудники оперативно без очереди распечатали выписку за весь квартал,нашли пропажу зачисления от контрагента и сделали отдельно печать плетежного поручения по данному зачислению.

Благродарю вас за плодотворное сотрудничество.

Хочу похвалить сотрудников Россельхозбанка в Даниловке. Я постоянный клиент, ранее брала ипотеку, теперь вот обратилась за кредитом. Очень нравится неравнодушное и приветливое отношение сотрудников к клиентам. Всегда посоветуют и проконсультируют. В этот раз кредит оформляла мне Татьяна, предложила хорошую ставку, посоветовала, как оформить пакет документов. Кстати, в отличие от других банков здесь снижают ставку, если оформляешь со страховкой. Кредит одобрили и выдали быстро, буквально в течение дня.Обслуживание прошло максимально быстро и комфортно, а полнота консультации не оставила у меня никаких сопутствующих вопросов. Хочу чтобы руководство банка видело и ценило таких сотрудников. Это лицо банка!

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Россельхозбанка в п. Таловая Б-но Марине и Ж-ой Татьяне. Являюсь ИП ГКФХ.  Давно сотрудничаю с банком по направлению расчетно-кассового обслуживания, кредитуюсь здесь. Сегодня, 30 ноября оформил льготный кредит по очень привлекательной ставке на сезонно-полевые работы. Сотрудники мне очень помогли с формированием правильного пакета документов для получения кредита, благодаря их стараниям все в итоге прошло успешно и благополучно.

Худший банк из топ-10 по стране. Расскажу историю максимально подробно, чтобы сложилось понимание как они относятся к своим клиентам и не только клиентам. Являюсь клиентом банка около 4 лет, пользуюсь дебитовкой. В целом все было нормально пока не начал взаимодействовать с сотрудниками банка напрямую. В начале сентября 2022 года со мной вышел на связь руководитель службы общественных связей РСХБ Мария. Мне сообщили, что я являюсь обладателем именной стипендии от банка РСХБ, позже данную информацию подтвердил куратор программы в ВУЗе. Мне прислали документы, необходимые для получения стипендии, которые я заполнил и передал в указанные сроки. В сентябре стипендию так и не получил. В октября того же года мне прислали из банка еще документы, необходимые к заполнению. Также со мной связался еще один сотрудник 13 октября и попросила предоставить номер счета и индекс по прописке. Данные передал и снова стал ждать 20 числа (в этот день приходит стипендия). В октябре также стипендию не получил. 20 октября написал в телеграм Марие и задал вопросы когда будет начислена стипендия. Мне ответили что такой информации она не уполномочена предоставить и нужно обращаться к куратору программы в ВУЗе. После общения с Марией я пошел к куратору программы в ВУЗе, которая отправила обратно в банк. Так и не получив ответа, ничего не оставалось как просто ждать следующий месяц. В ноябре также стипендию я не получил, а 28 числа мне сообщили что я вообще исключен из программы. В ВУЗе объяснили это тем, что представители банка исключили всех магистров из программы. Хотя по положению на официальном сайте банка магистранты 1 и 2 курсов могут получать данную стипендию. В этот же день снова написал Марие, хотел узнать причину отказа, однако в ответ получил снова сообщение что они не уполномочены разглашать информацию и нужно обратиться к куратору в ВУЗе. В итоге мне дали контакты заместителя начальника по работе с персоналом. Номер который мне дали постоянно либо занят либо звонок автоматически завершается. Дозвониться невозможно, пробовал уже раз 20. Никто не может внятно сказать причину и скидывают ответственность на других. Как итог один из крупнейших банков страны не смог даже объяснить нормально почему они отказали в получении стипендии. Никому не рекомендую связываться с этой компанией и что-либо открывать в этом банке. Отношение к клиентам просто отвратительное! 

В сопровождении Щ-р Екатерины, работающей в настоящее время в офисе г. Мурманск, Ленина, 80, уплата ипотеки действительно стала комфортной (уплачиваю не первую ипотеку!) Екатерина не только регулярно помогает урегулировать и решить все возникшие вопросы, но и в очередной раз помогла (дистанционно, по телефону) мне и молодым работникам офиса банка в Санкт- Петербурге (проживаю сейчас в г. Санкт- Петербурге!)) пролонгировать договор страхования квартиры дистанционно, через мобильное приложение) (страховка согласно требованиям договора). Благодаря этому процедура прошла комфортно, быстро и удобно, сроки не были )! 

Именно благодаря таким профессионалам РСХБ становится не просто одним из банков, он начинает занимать лидирующие позиции) 

26.11.2022 (суббота) была подана досудебная претензия в центральное отделение банка, находящееся по адресу г. Москва, пер. Гагаринский, д. 3.

Номер номера входящего по досудебной претензии в этот день присвоен не был, так как выходной. Номер должен был быть присвоен в первый рабочий день - 28.11 (понедельник)

28.11 - номер входящего присвоен не был. Была написана претензия.

И только 29.11, после моих многочисленных обращений и звонков, осуществленных в понедельник - досудебная претензия была зарегистрирована 29.11 и ей присвоен номер входящего.

Доброе утро!

В настоящее время учусь, картой пользуюсь давно, сейчас все в телефоне, наличкой никто не пользуется. Совершенно случайно узнала про карту Россельхозбанк, заинтересовали условия. Пришла на консультацию в банк 29.11. Не ожидала, что с таким вниманием отнесутся ко мне, девушка меня проконсультировала по карте, причем рассказала даже как можно пользоваться картой и заработать хороший кэшбэк. Паспорта у меня не было, поэтому пришла за картой 30.11 мне установили мобильное приложение, сразу показали как переводить с моей карты деньги без комиссии, показали на что и как смогу кэшбэк потратить, вообщем все супер. Приложение не сложное, один раз посмотрела и запомнила, очень удобно. Сильно впечатлилась отношением, почувствовала себя супер клиентом. Спасибо, картой буду пользоваться!

Давно хотела написать отзыв и выразить огромную благодарность банку и конечно же сотрудникам офиса в п. Могойтуй, обслуживаюсь в данном банке уже давно, получаю заработную плату, 25 ноября 2022 зашла в офис снять наличные и от сотрудника Баира узнала, что по бонусам урожай можно заказать платёжное кольцо, раньше я покупала только билеты на проезд, показали в приложении кольца очень красивые, теперь буду собирать бонусы на платёжное кольцо, условия очень выгодные, сотрудники всегда приветливые, всегда всем рекомендую Россельхозбанк!!!!! Надёжный банк, который не стыдно рекомендовать!!!!!! 

Оплачивал ЖКХ наличными, осень ,хорошее обслуживание, приятные сотрудники, без ожидания.были вопросы по интересующим меня услугам банка, все доступно для простого обычного человека. Разложили все по полочкам, редко встретишь такое понимание сотрудников ситуации и понимание клиента. Огромное спасибо сотрудникам банка:)

В 2020 году оформила ипотеку+кредитную карту, вопросов и проблем не возникло, так как купили дом и требовался ремонт, то потратили деньги с кредитной карты, ежемесячно вношу платежи. На пластике срок действия карты до 10.23 года... моя вина что я упустила (забыла напрочь) что срок действия кредитного договора 2 года. Итог: звонит мне отдел взыскания и сообщает что договор истёк 4 дня назад и надо срочно внести 260 тыс! (Самое обидное что банк всегда уведомляет о сроках и т.д. А тут позвонили уже когда пошла просрочка.) внести эти деньги я не могу от слова совсем, у меня 3 маленьких детей + я на 7 месяце. Сама звоню в банк, прошу помочь в решении проблемы, я же не отказываюсь платить частями/ежемесячно... какие-то варианты должны быть? Пролонгировать, взять другой кредит и погасить карту, все что угодно. Но по телефону как болванчики все отвечают только что надо оплатить всю сумму!!! Предлагаю взять почкой, не берут!!!говорят продавайте имущество... но чтоб что-то продать, надо что-то купить!!! Ездила в офис банка, сотрудника который мог бы помочь нет на месте, дозвониться ей что-то на уровне фантастики!!! Одна из сотрудниц сказала чтоб платила как платила, но!!! у меня а этом банке ипотека и когда я перечисляю деньги на счёт ипотеки их списывают на кредитку. Как ипотеку платить? Что делать в такой ситуации??? Мне никто не может помочь(((

05 октября 2022г. Обратился в офис банка г.Геленджик ул. Халтурина д.11 за кредитной картой хотел сделать подарок дочери. Сотрудник подробно рассказал условия и про льготный период 115 дней с собой у меня был только паспорт на следующий день я уже получил кредитную карту. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за обслуживание и оперативность. Всем своим знакомым рекомендую Россельхозбанк в Геленджике.

Добрый день! 

Недавно оформлял продукт в Россельхозбанке, в офисе по пр-ту Эсамбаева 5, Защита денег на банковской карте, продукт предложили мне в офисе банка на Эсамбаева 5, оформлял карту Юнион пай, заинтересовался и оформил, думаю в будущем вернусь за продуктом защита себя и близких, так же по совету сотрудницы!

Обслуживание как и всегда на высшем уровне, хочется возвращаться снова и снова!

В общем эпопея с заявкой идет уже второй месяц, одобрили ипотеку 3000000

как дело дошло до документов на дом начались ожидания, первый раз рассматривали дом целый месяц и после выдали вердикт что нужно перезавести заявку из за каких то нюансов и нестандартной ситуации хотя ситуация абсолютно стандартная, начали просить опять те же самые документы которые у них уже были, ничего внятного никто не может ответить, ссылаются на какие то нормы и правила которые не могут обьяснить. За неделю до сегодня звонит сотрудник банка риелтору и говорит что мы отзываем вашу заявку т.к. заемщик попросил отмену по семейным обстоятелтствам, в итоге диалога выясняется что банк просто перепутал фамилию и чуть не отозвал нашу заявку, но да ладно. Мы уже на целый месяц отодвигали подписание предварительного договора по нашему имуществу, подписали его 21.11.22 отдали задаток за дом. В итоге 29.11.22 нам звонят из банка и говорят что дадим вам 1200000 место 3000000 т.к. по какой то причине они решили что просто одобренная заявка в сбербанке дает какую то финансовую нагрузку на заемщика, сотрудница банка ( некая Самарская начальница Тольяттинского старшего сотрудника) вообще позволяет себе общаться как с подружкой, повышать голос и к этому всему обвинять нашего риелтора в том что она уводит клиента банка в другой банк заставляет отказаться от одобренной заявки в сбербанке для положительного решения по заявке на сельскую ипотеку в РосСельхозе и на вопрос о сроках если мы откажемся абсолютно никаких предложений и по итогу обозначила что вы можете расчитывать максимум на 1000000 в данной ситуации. Так вот это я к чему все, банк абсолютно не заинтересован в клиентах, каждая стадия принятия решения очень долгая, никто ничего не может сказать конкретно по срокам, и ко всему этому подставляют клиента который ждет сделку уже 2 месяца тем, что меняют одобренную сумму кредита под надуманным предлогом хотя кредитная история 965 баллов из 999 возможных и непонятно что нам дальше делать с данной ситуацией, а сделка по нашей квартире через неделю.

Являюсь, к сожалению, клиентом Россельхозбанка. У меня открыты текущие счета в рублях и иностранной валюте, карты, а также брокерский счет. Подключен пакет премиального обслуживания "Ультра", за который Банк благополучно взял комиссию в размере 29900 при открытии счетов и карт. С середины октября по настоящее время нахожусь в Турции, г. Стамбул. Всё было хорошо до того момента, пока 09.11.2022 я не получил смс с текстом "Доступ в Мобильный банк/Интернет-банк заблолкирован". Услуги ДБО с этого момента и по настоящее время мне не оказываются. Карты, разумеется, также перестали работать. После небольшого разбирательства стало понятно, что у Банка есть вопросы по 115-ФЗ. Ответы на вопросы и необходимые документы были переданы через представителя, по доверенности, в отделение Банка по адресу г. Владивосток, ул. Прапорщика Комарова 12В. Банк выждал паузу и никакого ответа на предоставленные документы не дал, пятидневный срок рассмотрения документов по 115-ФЗ нарушил. 23.11.2022 мой представитель, опять же, с доверенностью, пришел в вышеупомянутое отделение и написал от моего имени и по моему поручению заявление на закрытие всех счетов и перевод денежных средств в другую кредитную организацию, приложив необходимые реквизиты. Сотрудники отделения заявили, что необходимо также закрыть брокерский счет, вывести оттуда средства на текущий, с последующим закрытием всех текущих счетов. Данную необходимость объяснили тем, что брокерский счет якобы "привязан" к текущему рублевому и просто так текущий рублевый счет не закрыть. Это и стало камнем преткновения. На момент написания отзыва, т.е. 29.11.2022 г., средства с брокерского счета не списаны, соответственно текущие счета не закрыты, средства на них остаются заблокированы и мне не доступны. Никаких вразумительных ответов на вопросы, почему так долго закрываются счета и что с брокерским счетом, сотрудники Банка ни мне по телефону, ни моему представителю лично объяснить не могут. Копии заявлений на закрытие и других бумаг, оформленные представителем 23.11., предоставить не могут/отказываются. Ни о каких входящих номерах на документах речи, соответственно, не идет. Сотрудники отделения утверждают, что сами подают за меня заявку на вывод денежных средств с брокерского счета, что мне кажется, как минимум, странным. На данный момент я нахожусь за границей с заблокированными счетами и средствами на них, что доставляет ряд неудобств. Предполагаю, что действия сотрудников Банка неправомерны, буду вынужден обратиться в Банк России, а также Полицию с целью установления законности действий Банка и его сотрудников. Вот такое премиальное обслуживание.

Отличный банк 

Я клиент Россельхозбанка г.Аша с 2019 г. Активно пользуюсь банковской картой. 

22.11.2022 я обратилась в отделение банка с подачей заявки на ипотеку. Взяла талон по электронной очереди, ожидания не было, пригласили сразу к специалисту. Специалист Юля задавала уточняющие вопросы, после этого подробно рассказала условия по ипотеки, сумма переплаты, ежемесячный платеж. Обслуживание в банке очень подкупило, сотрудники все компетентны и приветливы. Приходя в сразу понимаешь что попадаешь в БАНК. А обслуживают тебя специалисты. В других банках меня отправляли в какое то приложение или на сайт банка, даже брали контакт для того чтобы перезвонить, но прошла неделя ни кто не позвонил. 

Здесь не думая подала заявку, при том что банк государственный (даже проверила в интернете, не знала что это единственный банк 100% государственный) и очень выгодная процентная ставка. 

Спасибо руководству и специалистам банка за отличную работу! Только процветания!!!