33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Благодарю сотрудников Россельхоз банка по адресу р. п. Исса , а в частности операционистов этого отделения за внимательное отношение к клиентам, доброжелательность и профессионализм. Обратилась в банк за дебетой картой , оформили очень быстро, не пришлось долго ждать Грамотно разъяснили, помогли установить мобильный банк. Очень приятно когда с клиентами работают доброжелательные сотрудники. Спасибо , с Вами удобно и надежно!

Добрый день! Хочу выразить отдельную благодарность управляющей К-ва Ольге. Я постоянный клиент банка, и в этом банке всегда помогут и подскажут. Сегодня 11.11.2022 я обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Курган по Ул. Гоголя. Мне было не понятно от куда приходят денежные средства и как начисляются процентные ставки, но Ольга мне все подробно рассказала по каждой сумме и по каждому начислению. Таких клиентоориентированности сотрудников ни гудение встречала! Спасибо огромное!

Добрый вечер!

Я обслуживаюсь в отделении Россельхозбанка в станице Новопокровской с 2007 года и как физическое лицо и как юридическое лицо. В отделении банка всегда очень много клиентов, но практически никогда не задерживаюсь в очереди, т.к. менеджеры очень быстро и профессионально обслуживают.

Давно не посещал банк, в октябре потребовалась выписка с депозита, приехав в офис был приятно удивлён тому, как все преобразилось - очень светлое новое помещение, парковка, хороший ремонт, все очень удобно организовали, в зоне ожидания появились удобные диваны. Видно, что банк ориентирован на клиентов. В офисе организовали отдельный кабинет для юридических лиц. Я был приятно удивлён. Выписку я получил очень быстро без ожидания и с сохранением полной конфиденциальности. Помимо этого специалист Алина помогла установить приложение и научила, как получать справки, выписки не посещая банк, проводить коммунальные платежи. Все как всегда на высшем уровне. Благодарю коллектив за профессиональный подход, быстрое обслуживание и созданный для клиентов комфорт.

Здравствуйте. 

Хочу сказать спасибо сотрудникам Россельхозбанком по адресу Кромы Карла Маркса 5

Пришел в офис для консультации по кредиту, очереди не было, сразу пригласили к сотруднику, специалист подробно рассказал условия по кредитам,уточнил на какие цели кредит, какой комфортный платеж и срок, рассчитал мне платеж на разные сроки и суммы, в итоге подобрали комфортные для меня условия. Сотрудник был ненавязчив, проявлял заботу и сам несколько раз предлагал разные варианты, так же помог со сбором документов. Для возможности досрочного погашения и просто для информирования по кредиту, мне предложили открыть дебетовую карту с подключением интернет банка , рассказали про условия обслуживания, о снятии без комиссии, о выгодном кешбэке.

Документы подготовили в течении 10 минут, оформил кредит и карту. Обслуживанием остался доволен, теперь всем буду рекомендовать этот банк.

Добрый день! У меня по кредитной карте *5627 пришел возврат покупки 09.11.22, что видно в истории операций по карте, операция проведена (даже есть строка погашение ссудной задолженности). Но следующей строкой идет [Технич.блокировка] этой операции. Сумма на баланс карты не зачислилась. Можно ли убрать эту блокировку и как-то ускорить возврат покупки?

Россельхозбанк, на мой взгляд, является на сегодняшний день наиболее привлекательным и стабильным. Особенно мне в нём нравится то, что это банк со 100% государственным капиталом.

Что касается его работы в нашем регионе, меня всё вполне устраивает. Хочу отметить что своё сотрудничество с РСХБ я начинал, и довольно успешно, с ЛПХ, а когда мы решили открыть ООО, вопрос о месте размещения расчётного счёта попросту не стоял.

Мы решили продолжить сотрудничество с Россельхозбанком, и не пожалели об этом.

На сегодняшний день мы пользуемся различными услугами Банка, в том числе: РКО, ДБО, самоинкассация через корпоративную карту и некоторые другие.

Очевидно, что предоставляемые услуги соответствуют высоким стандартам поистине ""Народного Банка". Всегда радует вежливое и профессиональное обслуживание сотрудниками Банка. Решение возникающих вопросов в кратчайшие сроки, и личная заинтересованность персонала в помощи клиентам.

Особенно хочется отметить удобство дистанционного обслуживания, и то насколько грамотно и доступно доносится новая информация до клиентов.

Желаю всем сотрудникам и клиентам Россельхозбанка крепкого здоровья и всяческих успехов на благо нашей большой общей Родины. 

Директору Брянского РФ АО "Россельхозбанк"
Копия: Центральный Банк России
от Р-вой В.И.
1*.0*.19*5 года рождения
проживающей по адресу г.Брянск,
ул.Б-кая д.xx,кв.xx

19.02.2013г.и 29.12.2014 между мною и АО "Россельхозбанк", а именно в доп.офисе г.Жуковка были заключены договора вклада, на которых имелись остатки денежных средств. На протяжении нескольких лет я тяжело болела и находилась в инвалидном кресле, по этой причине не могла посетить офис, доверенность на распоряжение средствами по вкладам я никому не давала.
10.11.2022 г. после очередной операции смогла посетить офис банка в г.Брянске с целью снятия остатка денежных средств и закрытия счетов. Я была очень удивлена когда узнала, что два моих вклада были закрыты 05.05.2022г.,хотя по условиям это можно было сделать только лично мною. В дату закрытия вкладов я не посещала ни один офис банка, операции по счетам не проводила, паспорт свой никому не давала. На основании предоставленных мне выписок оказалось, что с моего текущего счета были оплачены услуги, а именно 05.05.2022 г. оплата пакета услуг "Посади дерево" сертификат №56654 на сумму 1020 рублей и 01.07.2022г. оплата страхового продукта "Стоп клещ" полис №502625****. на сумму 700 рублей. Мне пенсионеру и инвалиду 2 группы постоянно приходится приобретать дорогостоящие лекарства и для меня дорог каждый рубль, а оказалось ,что в государственном банке АО "Россельхозбанк" г.Жуковка сотрудниками под руководством К-вой О.Н. без распоряжения клиента и предъявления паспорта могут проводить операции по счетам.
Прошу руководство банка разобраться в данной ситуации, выявить сотрудника, который злоупотребляет своими обязанностями в результате чего были списаны средства с моего счета и дать мне ответ в письменном виде . В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. Сотрудники доп.офиса г.Жуковка Брянского филиала порочат деловую репутацию государственного банка как надежного банка и им нет места в финансовой структуре..

Хочу поблагодарить офис в Белебее! Хочу поменять машину, свою продать, новую купить. Нужны будут деньги. Решил узнать где какие ставки. Очень понравилась консультация в Россельхозбанке! И при страхование ставка ниже, и очередей нет! Быстро, четко! Сотрудники вежливые, грамотные, приветливые! Рекомендую!

Добрый день ! Сегодня был в офисе в с. Иглино. Давно мечтаю построить баню! Ходил узнавать какие ставки в Россельхозбанке! Сотрудник Арина объяснила, все посчитала, даже порекомендовала где лучше будет купить сруб)) ) сейчас осталось собрать документы) очень доволен консультацией! .                          

Я, Р-ва Виталия В., 15.06.19**г.р., пользуюсь банком Россельхозбанк уже несколько месяцев. Начать хотелось бы с того, что для того, чтобы получить карту, мне подабилось ожидать более двух недель, затем начались первые проблемы, когда банк блокировал меня по 115-фз из-за переводов между !!родственниками!!, разблокировка заняла около двух недель, хотя все документы были предоставлены за 5 !!календарных!! дней. Далее, я успокоилась и решила, что такого больше произойти не может, так как такое уже было! Купила евро на бирже россельхозбанка, вывела средства на свой текущий счет и при попытке перевести деньги с текущего счета на карточный (!!заметьте, между своими счетами!!), поступило СМС о том, что операция приостановлена и нужно ожидать звонка из банка. Позвонила сотрудник банка, спросила сумму операций, я ей подтвердила, подтвердила свои данные и она сказала, что проведёт операцию и завершила звонок. Через минуту после этого она просто взяла и заблокировала мне Мобильный Банк!! Мне пришлось ехать в отделение банка, чтобы разблокировать доступ к дистанционному обслуживанию, там мне дали бумаги на подпись, девушка проконсультировалась с начальником, все документы подписали и я думала, что все должно получиться, но через 24 часа опять ничего не произошло!! Я позвонила в техподдержку, мне сообщили, что мобильный банк должны были разблокировать сразу! В отделении банка никто трубку не берёт! Господи, как я устала от этого банка: они ничего не могут сделать правильно, вечно приходится звонить, чего-то от них добиваться, вечно ждёшь и ждёшь какие-то изменения, но ничего не происходит! 

Сегодня очередной раз в шоке от Россельхозбанка. Пришел к банкомату в нашем населенном пункте положить денюжку (не важно размер какой купюры). Этот банкомат никогда мне не внушал доверия по причине того что многие жаловались на него и при работе "скрипит как не смазанная телега", но все же рискнул воспользоваться. Купюру банкомат забрал написал что купюра не прошла проверку и сказал что сейчас вернет, он бедный так долго крутил свои шестеренки, я думал он тут же сейчас рассыплется по зап.частям. В итоге написал "БАНКОМАТ НЕ РАБОТАЕТ" и выдал чек что зачисление не произошло. Уважаемые сотрудники банка, а вы не пробовали обслуживать свои банкоматы чтобы они у вас РАБОТАЛИ и не доставляли неудобств ВАШИМ клиентам?

Следующий этап был вообще ТРЭШ обращение в службу поддержки. Стоя на улице под открытым небом под дождем я с трудом дозвонился до службы поддержки ответил молодой человек который после каждого моего слова отключался чтобы уточнять информацию и просил ожидать минуту или две, а потом вообще перестал меня слышать, наверное оглох, сказал перезвонить позже. Вопрос банку: а нельзя с клиента собрать всю информацию для решения проблемы а потом отключится для сбора информации 1 раз?!

Под дождем я уже весь промок уехал "под крышу" сфотографировав номер банкомата и его адрес. Ладно. Я не гордый, перезвонил еще раз, на повышенных тонах объяснил девушке в чем моя проблема заново. Она сказала переключит на другого человека. Я опять ожидал соединения с оператором. Соединили с оператором с которым я уже весь на пределе опять рассказал ситуацию. Ну радует конечно одно, что девушка после каждого моего слова не отключалась чтобы уточнить информацию но мои ФИО я раз сказал 5 если не больше хотя мои ФИО русские и очень просты в произношении. Девушка выслушала перевела другому сотруднику оформить претензию. Вопрос банку: вам зачем столько сотрудников которые или ничего не знают а все уточняют или не слышат?

В итоге мне сказали ожидать рассмотрения в течении 30 дней. Вы меня простите, а почему я сейчас должен оставаться без средств ради того чтобы ждать когда приедут инкассаторы, когда рассмотрят мою проблему и еще не известно как рассмотрят. Я все понимаю для банка эта купюра не деньги, но поверьте есть люди для которых такие деньги последние средства для существования.

Подумайте о своих клиентах если они вам дороги!

Хочу оставить отклик о работе Россельхозбанка, в банк обращалась в 2019 году, рефинансирование кредита,есть дебетовая карта, хочу перевести в Россельхозбанк зарплату, для этого оформила новую карту в ноябре этого года. Сегодня 11 ноября была в офисе банка, интересуюсь ипотекой под 3% и потребительским кредитом, меня обслужили, расчитали платеж, рассказали какие документы надо подготовить. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам этого отделения Россельхозбанка, очень компетентные сотрудники, вежливые, аккуратные, в офисе чисто и уютно, заходя в банк сразу попадаешь в теплую и дружественную атмосферу, где все начиная от управляющего и до кассира приветливы и вежливы.

Надеюсь мне одобрят интересующий меня кредит. Хочется всегда обращаться в этот банк. 

Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка на Свободном проспекте. Давно обслуживаюсь у них, все вопросы решают быстро и профессионально. Сколько бы не обращалась, всегда стараются помочь максимально выгодно для меня, дают очень толковые рекомендации, клиентоориентированность на высочайшем уровне - явно и ярко проявляется внимание и твердость в управлении со стороны руководителя офиса. Хочется выразить большую благодарность и руководителю и персоналу

Открывали расчётный счёт для своей организации в Россельхозбанке в центральном отделении г. Пскова. Офис большой и просторный, сотрудники профессиональные. Персональный менеджер подробно всё объяснила по тарифам и услугам. Расчётный счёт открыли быстро, дополнительно подключили все необходимые услуги. 

Работой банка и его сотрудников довольны.

Не смотря на то,  что я молодая хрупкая блондинка занимаюсь бизнесом уже много лет. А именно грузоперевозками. Мой счёт как ИП я открыла в этом банке лет 10 назад. За это время ни разу ни возникло мысли  закрыть его.  Сотрудники всегда отзывчивые,  вежливые. А операционист по юр. лицам Наталья В. это просто моя палочка-выручалочка! Помогла подобрать и предоставить все подтверждающие документы когда мне блокировали счета в других банках. Помогла установить мобильный банк,  показала как им пользоваться. Теперь работаю без проблем.  Оказалось очень просто и удобно. Это банк в котором тебе всегда рады. Всем друзьям советую этот банк.

Пользуюсь услугами Банка не очень давно, но очень доволен. Сначала открыл вклад в г. Кинель, были хорошие проценты. Девочки предлагали открыть карту, не согласился, зачнм думаю она мне. Потом приходил за выпиской, посмотреть проценты какие заработал. Мне снова предложили карту, и объяснили, что даже в Банк приходить не придётся , все можно будет через приложение посмотреть, я уже задумался, это же удобно. И окончательно девочки убедили, когда повторно подробно рассказали про карту, даже тарифы банка показали, еще и сказали , что пользуясь картой можно заработать. Посчитали мои расходы за месяц, и сколько я бы получил обратно денег, за год прилично получается. Спасибо Вам за карту и такое отношение!

Являюсь вкладчиком с октября 2021 года и клиентом офиса. Сегодня обратилась к сотруднику К-ой М.Н. Проконсультировала по процентным ставкам по вкладу. Рассказала о возможности открыть вклад в личном кабинете, перед этим помогла установить личный кабинет. Закрыть предыдущий вклад, помогла пополнить счёт и оформить вклад в личном кабинете. Проконсультировала о выгодном размещении денежных средств и помогла в установке и открытии вклада. Очень приятный и грамотный сотрудник. 

Являемся клиентом Россельхозбанка уже несколько лет. Сотрудники банка внимательные, грамотные, отзывчивые, доброжелательные и вежливые. На все возникающие вопросы сотрудники банка дают полный ответ,помогают в заполнении документов. 

Обстановка в банке уютная, всегда чисто и порядок. Обслуживанием данного банка полностью довольны. 

С Россельхозбанком в Сургуте знакома давно, являюсь вкладчиком этого банка, первый вклад открывала под акцию с повышенными процентами, затем открывала уже под обычный процент, но всегда выше, чем в других банках. Также у меня есть пластиковые карты Россельхозбанка, я неоднократно меняла здесь валюту, можно сказать что я постоянный клиент. О самом банке могу сказать, что не было ситуации, в которой бы они меня подвели, обслуживание всегда на высоком уровне к какому специалисту не обратись. Клиентов обычно бывает достаточно много, но специалистов хватает на всех, коллектив большой. Один раз обслуживалась у руководителя, спросила, почему она меня обслуживает. Она сказала, что есть небольшая очередь и она помогает другим сотрудникам быстрее ее обслужить. Я считаю такой подход к работе очень зрелым, клиенты должны быть довольными. Спасибо от довольного клиента.