33 076 отзывов о банке «Россельхозбанк»

Я клиент Россельхозбанка с 2018 года. Всё было хорошо, но...

В этом году у меня возникла необходимость периодически переводить деньги со своего счета на счет дочери в другой банк. 

Я оформила автоплатеж на перевод дочери 1-го числа каждого месяца.

Первый перевод 01.10.22 ушёл с двухдневной задержкой.

01.11.22 должен был быть очередной перевод, деньги со счёта списаны, списана комиссия за перевод, но перевод восьмой день в статусе "Выполняется". 

Денег нет на моем счете, на счете дочери тоже этих денег нет. Где деньги?

Я позвонила по телефону 7787 03.11.22, оформили заявку в техническую службу, срок рассмотрения 10 РАБОЧИХ дней. Написала письмо на официальный адрес электронной почты банка office@rshb.ru с просьбой провести перевод, т.к. дочери очень нужны эти деньги для жизни. Получила ответ:

"Повлиять на срок рассмотрения обращения возможность отсутствует. Необходимо дождаться результатов проверки технических специалистов. О результате рассмотрения обращения можно будет уточнить, обратившись в Контакт-центр по телефонам 8-800-100-0-100, 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2) - звонки по России бесплатные, либо написать в онлайн чат Банка из Мобильного банка или Интернет-банка. Оператору в чате или по телефону необходимо будет сообщить номер вашего обращения."

То есть, банк будет пользоваться моими деньгами как минимум полмесяца беспроцентно, а я буду звонить и узнавать о результате рассмотрения. Никто даже не собирается мне сообщать. 

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка за внимательное отношение к клиентам! 02.11.2022 оформляли вклад в офисе на улице Ямская, д. 21. Управляющий подробно и грамотно рассказала нам про все вклады и подобрала подходящий под наши условия вариант, установила и научила пользоваться приложением РСХБ, за что ей отдельная благодарность. Всё быстро, четко, понятно. Остались очень приятные впечатления от посещения офиса.

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом Россельхозбанк в г.Курган. Хотелось бы всем порекомендовать данный банк, не только за то что этот банк государственный, что ни когда нет скрытых комиссий и самые выгодные проценты по вкладам, но и за опытных специалистов и понятные консультации. Сотрудники встречают всегда с улыбкой и понятно рассказывают про все продукты, не навязывают ни чего. Спасибо огромное!

Я являюсь клиентом Россельхозбанка, у меня зарплатная карта. Сегодня пошла в банк на консультацию по рефенанстровпнию кредита, очень понравилась обслуживание у Екатерины. Очень приятный специалист, рассказала про условия кредита, как погашать и сколько платить. Договорились на встречу на следующую неделю, так как нет документов по кредитам других банков.
Так же хочу рассказать что в прошлом месяце сотрудники Россельхозбанка пришли в нашу организацию с презентацией продуктов, и так же рассказали про сервис Свое родное. Сначала думала не интересно, но несколько раз идела рекламу «Свое родное». Так же сотрудник Екатерина помогла в установке. Очень понравилось, стала пользоваться продуктами сельхозпродуктов, свежими и натуральными.

Обратился в офис Россельхозбанка в п. Волоконовка Белгородской области. Очень подробно и понятно рассказали про ипотеку, ответили на все мои вопросы, развеяли все сомнения. Подсказали оптимальные для меня условия, как выгодней купить жилье. Все "разложили по полочкам". Вежливые сотрудники, современный офис. Доволен обслуживанием! 

Хочу поблагодарить Марину Н. за профессионализм в ее работе! Абсолютно компетентный человек, вежлива и культурна. Созванивались с ней совсем недавней датой, мой вопрос был решен пунктуально. Я рада сотрудничать с человеком, который уважает и любит свою профессию, с ней комфортно иметь дело!!

Добрый день, брал потребительский кредит, очень понравилось обслуживание и время оформления кредита. Также получил дебетовую карту бесплатно,оформил защиту банковской карты ,теперь не только карта Россельхоз банка застрахована ,но и все карты выпущенные на мое имя в РФ.Я живу не так близко от отделения банка,а карта облегчит оплату кредита.

Сегодня посетила банк с вопросом по оформлению потребительского кредита. Была приятно удивлена обслуживанием. Мне предоставили всю необходимую информацию по данному вопросу, выдали перечень документов, которые необходимы. 

В отделении приятная атмосфера, отзывчивый персонал, чистота в помещение, опрятный вид сотрудников( сравниваю с другими банками, которые ранее посетила). Специалист Ольга Щ-ак оказала помощь в оформлении документов, разъяснила все интересующие меня вопросы в полном объёме. 

Я уже не первый год являюсь клиентом "Россельхозбанка". Обслуживаюсь в дополнительном офисе в п. Прямицыно Курской области, получаю пенсию, имею счета, пользуюсь кредитными продуктами. Кроме того, работаю бухгалтером в организации, которая также является клиентом этого банка. Работой сотрудников данного отделения я очень довольна, все девочки профессиональные, доброжелательные, готовые оказать необходимую помощь. Недавно возникли проблемы в работе интернет-банка, но благодаря квалифицированной помощи операциониста Ирины совместными усилиями вопрос был решен и работоспособность системы интернет-банка восстановлена, за что хочу сказать большое спасибо! 

Добрый день!

Видела рекламу по кредитам и решила проконсультироваться какие действуют процентные ставки. Обратилась в отделение россельхоз банка для уточнения информации. Пришла в банк, сразу пригласил менеджер, дал подробную информацию по кредиту, рассчитали ставку, платёж. Спасибо за консультацию, очень приятно когда обслуживают профессиональные сотрудники. Быстро, подробно, качественно. 

Дебетовая карта Union pay в этом году спасла заграницей не раз. Оформили за 15 минут . Курс тоже радовал , потому что не отличался от курса Центрального банка. Наличные можно было и снимать , и расплачиваться на кассе. Картой пользовалась в ОАЭ, Турции. Надеюсь , карта в Тайланде карта также будет работать .

Здравствуйте!

Хочу поблагодарить работников россельхозбанка за хорошее и чуткое отношение к клиентам. Постоянно совершаю свои платежи в этом банке, так как комиссия получается меньше всех. На прошлой неделе была на консультации по потребительскому кредиту, на ремонт,менеджер подробно рассказала про проценты, срок одобрения,и порядок выдачи кредита. Все условия как всегда объяснили понятно.

Хочу высказать своё недовольство по работе данного банка.
3 года назад взял ипотеку.

ни одной просрочки платежа не сделал.

2 раза гасил крупной суммой долг.

Собрался погасить полностью, позвонил сотруднице в офис для уточнения полной суммы для погашения, мне прислали смс с суммой, эта сумма была немного выше чем показывало моё мобильное приложение, ОК. Я пришел с данной суммой, для полного погашения, но вдруг уже другая сотрудница глядя в программу объявила что тут еще 265.000 рублей, и что это и откуда она объяснить не в силах!
В тот же момент, я написал заявление с просьбой разобраться и дать мне пояснения почему разные суммы и цифры мне озвучивают и мобильное приложение тоже показывает, что 265.000 нет и быть не может!
это было 20.10.2022
примерно 02.11.2022 мне кто-то позвонил из банка, уточнил всё вышесказанное и пообещав разобраться ушел в небытие. Не представились даже! (женский голос).
На данный момент моё мобильное приложени показывает какие-то долги и очередной платёж 22.11.2022 в 2.500рублей потом нули. 

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника О-ар Алису Россельхозанк с. Суг-Аксы. На днях посетила банк, чтобы мне помогли с мобильным приложением. Не могла зайти в приложение, код не приходил. Сотрудник мне обновила приложение и объяснила как пользоваться приложением. Также мне распечатала платежное поручение об оплате родплаты садика. Спасибо большое, что выручили!

Не первый год являюсь клиентом Россельхозбанка в городе Комсомольск . Моя история сотрудничества с банком началась с открытия брокерского счёта и размещение средств в инвестиционные продукты банка. Первое посещение банка оставило у меня самые лучшие впечатления, впервые я получил такую подробную консультацию, что не раздумывая разместил средства и до настоящего времени работаю по брокерскому счёту. В банк обращался очень редко, т.к. все реализовано онлайн.
И совсем недавно, в начале октября я искал возможность открытия счета в юанях для работы и лучшее решение я нашёл опять же в Россельхозбанке.
Хочу выразить благодарность коллективу офиса и менеджеру Ульяне за индивидуальный подход и высокий профессионализм.
Ульяна не просто открыла мне счёт, а рассказала о том, что я могу ещё и зарабатывать на этом. И это оказалось, действительно, так. Я открыл накопительный счёт в юанях в банке с нулевым остатком и чуть позже разместил денежные средства.
Мне было очень приятно, что коллектив офиса не просто выполняют свою работу в погоне за выгодой, но и учитывают интересы каждого клиента, советуют самые выгодные и удобные варианты.
Ещё раз благодарю коллектив и желаю процветания.

Добрый день. Я являюсь клиентом банка, в октябре 2020 года мною была оформлена ипотека с процентной ставкой 2,7 %. Сегодня на почте было получено уведомление о повышении процентной ставки до 3% на основании п. 4.1.1 кредитного договора, изучив данный пункт я выяснила, что якобы несвоевременно предоставлен договор страхования, с чем я не согласна, поскольку договор страхования был предоставлен мною в отделение банка 18.10.2022, срок ппредоставления договора страхования был 22.10.2022. Считаю, что банком умышленно выдуман и создан факт нарушения, для повышения процентной ставки и необоснованного обогащения за мой счёт, в связи с чем я буду вынуждена обращаться в суд для обжалования решения банка о поднятии процентной ставки и взыскании ущерба за нарушение условий кредитного договора. Договор страхования составлен со всеми требованиями банка, аналогичный договор был представлен в банк в прошлом году, банком несоотаетствты выявлено не было.

С банком сотрудничаю давно. Постоянно пользуюсь вкладами, так как проценты выше, чем в других банках. Сотрудники банка постоянно оповещают о выгодных условиях и изменении процентов по вкладу. Всегда очень доступно разъясняют все условия, и вежливо отвечают на все вопросы. В помещении всегда чисто и уютно. Обратился по вопросу размещения вклада. Всё подробно рассказали и предложили разные варианты размещения. Быстро помогли оформить вклад еще рассказали о карте юнион пей.По моим рекомендациям сюда пришли мои родственники и знакомые. Всегда очень доволен обслуживанием.Спасибо большое! Дальнейшего роста и процветания банку!

Доброго времени суток! Посетила сегодня 08.11.22 россельхозбанк оплатить очередной платеж по кредиту. Являюсь постоянным клиентом банка, получаю заработную плату. Всегда приятно заходить в офис, все сотрудники вежливые, даже при наличии очереди, моментально реагируют и быстро, и компетентно обслуживают каждого клиента. Сегодня, сотрудник понятно объяснила условия частичного и полного погашения кредита