361 отзыв о банке «РОССИЯ»

 Обратился в отделение банка Россия по адресу г. Москва, Ленинградский проспект, д. 31А, стр. 1. в бизнес-центре "Монарх". В обслуживании сотрудника всё понравилось, понятно и доступно объяснил условия по карте, договор так же был абсолютно прозрачен без всяких сомниительных дополнительных услуг и опций. По готовности сотрудник лично проинформировал меня по телефону и посоветовал, каким образом лучше использовать карту для пенсионных выплат. В целом понравилось и внятные процедуры оформления, прозрачные условия по тарифам и договорам, а так же само обслуживание. 

Был возврат переплат от пристава, деньги пришли на счет, но пользоваться ими не могу, так и висят на счету.При вопросе сотрудникам банка, ответить не могут. Это что за сотрудники такие?? Проведите обучение и предоставьте ответ сегодня же, а то вы выходные не работаете, а я буду из за вас без денег.

Прошу оперативно решить вопрос

П

23 декабря 2023 г. в первой половине дня Главный клиентский менеджер Дополнительного офиса №11 в Санкт-Петербурге Ф-ва Виктория И. категорически отказалась открывать вклады на третье лицо, предоставляя по собственному незнанию заведомо ложную информацию о том, что для открытия вкладов на третье лицо необходима доверенность, хотя на самом деле это не так. Квалификация главного специалиста одного из ведущих банков страны просто поражает!

Обратилась в АБ "Россия" за потребительским кредитом. Рассматривала предложения от четырех банков. Среди всех прочих, здесь предложили самые выгодные и прозрачные условия в нынешних реалиях. Порадовало то, что со мной связался их представитель и по телефону подробно рассказали про все условия (не нужно было ездить лишний раз в офис). Карту для зачисления кредита также привезли курьером. 

Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Екатерине М-ой. Она была со мной на связи на протяжении всего процесса, отвечала на все вопросы и помогла разбираться со сложностями. Кредит я оформляла в первый раз, поэтому ее помощь для меня была неоценимой! 

Сделали первую сделку по программе военная ипотека, раньше с банком не сотрудничали, хочется сказать спасибо сотрудникам банка за профессионализм, клиент Генак И.С. Быстро, оперативно, всегда на обратной связи. Отдельное спасибо менеджеру Рублеву А.С. Очень рассчитываю на дальнейшее сотрудничество и конечно на сохранение ставок по военной льготной ипотеки. 

Оформила потреб.кредит в офисе банка на . Очень понравилось обслуживание и открытость. Деньги нужны были срочно, девчонки помогли подать заявку и подписать кредит, объяснили все понятно и показали, как гасить кредит досрочно, никаких скрытых страховок и комиссий, что несомненно радует. Сумма в 1 млн рублей нашлась сразу, не пришлось заказывать наличку и ждать. Спасибо, свой зарплатный банк рекомендую однозначно. 

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру ДО «Волгоградский Региональный центр» Краснодарского филиала АБ «РОССИЯ» Калашниковой Наталье за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам. Я неоднократно обращаюсь к ней с разными вопросами по банковским операциям, она оперативно и доступно отвечает на все интересующие вопросы, так как Наталья профессионал в своём деле, компетентна, очень вежлива и приятна в общении, всегда помогает в непредвиденных ситуациях. По ее рекомендации оформила кредитную карту, она объяснила мне все условия и нюансы по карте, предупредила о возможных рисках и дала мне рекомендации, как их избежать. Это было очень ценно и полезно для меня. Я получила отличный сервис в банке благодаря грамотному подходу к работе этого замечательного сотрудника. Я считаю, что этот сотрудник банка является великолепным представителем своей профессии и его работу следует поощрять и уважать. Я надеюсь, что моя благодарность и положительный отзыв помогут ей продолжать отличную работу в будущем.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру ДО «Волгоградский Региональный центр» Краснодарского филиала АБ «РОССИЯ» Калашниковой Наталье за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам. Я неоднократно обращаюсь к ней с разными вопросами по банковским операциям, она оперативно и доступно отвечает на все интересующие вопросы, так как Наталья профессионал в своём деле, компетентна, очень вежлива и приятна в общении, всегда помогает в непредвиденных ситуациях. По ее рекомендации оформила кредитную карту, она объяснила мне все условия и нюансы по карте, предупредила о возможных рисках и дала мне рекомендации, как их избежать. Это было очень ценно и полезно для меня. Я получила отличный сервис в банке благодаря грамотному подходу к работе этого замечательного сотрудника. Я считаю, что этот сотрудник банка является великолепным представителем своей профессии и его работу следует поощрять и уважать. Я надеюсь, что моя благодарность и положительный отзыв помогут ей продолжать отличную работу в будущем.

В настоящий момент возникла необходимость получить потребительский кредит. Изучив процентные ставки банки города Нефтекамска, сделала выбор в пользу Банка "Россия".т.к.там действительно честная ставка по потребительскому кредитованию без каких либо дополнительных условий. Ставка и сумма при получении кредита была такая же как при консультации. Это, пожалуй, самое лучшее предложение в г. Нефтекамске

10.01.2023 г. была окончена процедура банкротсва. В апреле месяце с. г. заказав кредитный отчет был удвилен - кредиты до сих пор не закрыты в БКИ. 

После чего я связался с БКИ и банком и попросил внести измененияв БКИ. 

26.06.2023 г. пришел ответ от БКИ - Источники ХХХ и АО «АБ «РОССИЯ» предоставили официальные ответы, в которых подтвердили Ваше заявление и сообщили о внесении изменений, однако, изменения в Вашу кредитную историю внесены не были.

На 12.08.2023 г. АО «АБ «РОССИЯ» не внес изменеия в БКИ, в середине июля звонила девушка и говорила, что у них технические проблемы и не могут вносить измененияв БКИ, что звучит крайне странно.