249 отзывов о банке «РОССИЯ»

Плачу здесь за коммуналку, очень удобно.

Пользуюсь, пока устраивает😎

Хороший сервис, удобное мобильное приложение, однако мало терминалов пополнения

Удобный интерфейс, сайт хорошо защищен. Доступно общение с сотрудником по возникающим вопросам.

Посетил сайт, так как имею карту данного банка. Для меня - все понятно

Банк как банк.

В личном кабинете открываешь депозиты, снимаешь деньги и т.д. Банк посещать не надо, короче, очень удобно.

Хорошее приложение

Крымский банк.

Хочу выразить огромнуюблагодарность главному клиентскому менеджеру-финансовому консультанту отдела премиального банковского обслуживания (ранее - менеджеру дополнительного офиса «Чистые пруды» Центрального филиала) Э. М-й за отличную работу. В течение трех лет я неоднократнообращался к ней за консультациями и помощью. Например, в декабре 2017 года я получил у Эльвиры консультацию по вопросу условий и порядка открытия срочных вкладов. В результате грамотной консультации этого специалиста мы с супругой открыли 2 срочных вклада, которые затем несколько раз переоформляли в связи с истечением срока. Весной 2018 года с помощью Эльвиры мы с супругой собрали необходимые документы для оформления ипотечного кредита на покупку квартиры, оценки недвижимости, договора комплексного ипотечного страхования и заключили договор купли-продажи.Осенью 2018 года по семейнымобстоятельствам мне нужно было внести очередной платеж по ипотечному кредиту в Санкт-Петербурге, а не в Москве. Несмотря субботний день, Эльвира четко и оперативно смогла проконсультировать меня по правильному выбору реквизитов платежа, который был зачтен без каких-либо штрафных санкций. После возвращения в Москву также с помощью Эльвиры я открыл личный кабинет клиента. Весной 2020 года Эльвира помогла намоформить частичное досрочное погашение ипотечного кредита и пересчитать новый график платежей. В связи со значительным снижениемключевой ставки Центральным Банком РФ и отсутствием в АБ «Россия» программы по снижению процентной ставки по ипотечным кредитам для своих заемщиков, нам пришлось вынужденно перейти на обслуживание в другой банк, предложивший более выгодные условия. И снова Эльвира в доступной форме и очень грамотно разъяснила нам условия рефинансирования ипотеки, помогла нам оформить необходимые документы.Все это время Эльвира, не считаясьс личным временем (обеденный перерыв, нерабочее время, отпуск и т.п.), консультировала нас по любым вопросам, в любое время суток, сама контролировала все процессы. Благодаря отзывчивости, оперативности и высокому профессионализму Эльвиры все вопросы решались без ошибок и в кратчайшие сроки.Желаю банку «Россия» побольшетаких отзывчивых и грамотных специалистов, как Эльвира.

Банк, как банк, со своими приколами.

Здравствуйте. В пятницу 29 мая сделал вклад и получил карту. Со вкладом проблем нет. А вот карту со слов сотрудника я должен был активировать - получить пин-код на горячей линии. В понедельник в получении пин-кода мне отказали. Попросили перезвонить в среду. В среду мне повторно отказали в получении пин-кода. В интернет-банк и мобильное приложение я также войти не мог. Карта находилась в кошельке и, к сожалению, при проходе 1 июня в метро на станции Московская сработала функция бесконтактной оплаты. Пополнить счет я смог только после активации карты, так как ранее не мог войти в приложение и разрешить переводы по СБП. Карта попала в стоп-лист метрополитена. Таким образом, 41 рубль не долен был списаться со счета, иначе стоп-листа за неоплату не было бы. Однако и стоп-лист есть и -41 рубль на счете был. И овердрафт. Повторю, я не могу пополнить карту, так как банк выдал мне пин-код толь ко в пятницу - через неделю после получения карты. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЕРАЦИИ ГУП «Петербургский метрополитен» Ст.м. «Московская-2» Тип операции: Оплата Дата операции: 01.06.2020 19:33:33 Сумма: 41.00 Комиссия: 0 руб. Код авторизации: Терминал: Y3200004 Карта: MIR Номер карты: 220008******0842 Результат: Отказ Описание: На вашей карте недостаточно средств для оплаты поездки. Пожалуйста, проверьте баланс вашей карты и при необходимости пополните его. Для погашения нажмите кнопку «Погасить задолженность» в меню. Вы не сможете совершать новые поездки по карте, пока по данной карте есть неоплаченные поездки. Для разблокировки из стоп-листа метрополитен потребовал погасить задолженность. Однако 41 рубль списаны со счета и так. Плюс овердрафт. Кому я еще что должен? Почему для получения пин-кода потребовалась НЕДЕЛЯ? Повторю, в понедельник 1 июня и с реду 3 июня в получении пин-кода мне было отказано.

10 лучших банков

Удобный личный кабинет. Легко отслеживать расходы. Из минусов - в Крыму не все услуги можно оплатить.

Оформление сайта так себе, но функций много

Не нужно пользоваться услугами этого банка, найдите какой-нибудь другой для собственного спокойствия. Заказала дебетовую карту. Срок изготовления 10 рабочих дней. Даже с учетом нерабочих, карантинных дней все сроки давно истекли. Но карту упорно не делают. Причем человеку, который заказывал позднее меня, уже сделали. Всё почему? Его счет, к которому он делал карту - пустой, а у меня не пустой.  Совершенно понятно, что как только я получу карту, начну пользоваться деньгами, поэтому банк тянет, как может. Звонить на горячую линию - это 15-20 минут ожидания. Я пишу жалобу в Центробанк и подниму максимально возможную волну. Потому что, судя по отзывам, банк имеет традицию не отдавать деньги просто так, потому что вот почему-то не отдаёт. Р.S. Без карты я не могу пользоваться деньгами, потому что между датой зачисления денег на счет и возможностью их получения без дикого % должен пройти 1 месяц, то ли рабочий, то ли календарный, не помню. Обойти этот % можно только картой. Вот банк и тянет.  Подумайте 10 раз при выборе банка

Приложение так себе, намного лучше, удобнее, функциональнее приложение рнкб.

Отличный банк никогда неподвел

Золотой карта ну очень классная

Стало дороже чем было раньше, раз так подорожало, можно было хоть туалет сделать песплатно