Ну я же писал, что банк прикольный. Сегодня получил подтверждение. Банк снес старое приложение и вместо него создал квази приложение на основе интернет банка. Но что-то пошло не так. Войти я в него не могу, старый пароль и логин он не воспринимает. Пытаюсь зарегистрироваться через паспорт и номер телефона - сообщает, что это невозможно. Самое интересное, что новая приблуда должна начать работать с 20-00 18.01, но в этот самый момент перестает работать их горячая линия и узнать, что происходит невозможно. Ну прям как специально подгадали! А может не подгадали? Вот так банк гадит своим клиентам. Теперь тройку не поставлю. Однозначно единица. Уже не один раз пожалел, что связался с этим "недобанком".😠 

Успехов вам и процветания!

С начала года у меня открыта в банке зарплатная карта, затем я установила мобильное приложение и открыла счёт "Безлимитный".

Впечатления:

- Приложение. Работает стабильно, всё интуитивно понятно, на запросы и по возникающим проблемам очень оперативно работает он-лайн поддержка.

- Зарплатная карта. Понравился кешбек по умолчанию на все категории затрат, отлично видно когда и за какую покупку вернулись деньги. Есть опция овердрафта от 9900 рублей. 

- Счёт. Огромный плюс - ежедневный расчёт процентов, т.е. даже если в какие-то дни на счету не было денег, то в конце месяца всё равно придут проценты за другие дни. Минус - значительно выросла сумма, после которой идёт 6% годовых. Да и саму ставку хотелось бы больше. 

В декабре я обслуживался в офисе ДО Алексеевский в г. Москве.

О том, что я собираюсь в этот офис, я узнал на Банки.ру с утра, а через полчаса я был уже на пороге банка. Очередей в тот момент не было, свободные сотрудники уже ждали меня для консультации. Все условия по депозиту, заявленные на Банки.ру, соответствовали предложениям банка. Считаю, что это было лучшее предложение на рынке этого дня. Несмотря на все мои вопросы, меня уверенно и квалифицированно проконсультировали по интересующему продукту. Мне также дополнительно открыли бесплатную дебетовую карту, т.к. в банке очень трепетное отношение к людям предпенсионного возраста уже с 45 лет )) Все документы упаковали в папку с фирменным логотипом банка. Мелочь – а приятно. 

Если дальнейшее сотрудничество с банком продолжится в том же ключе, то оно будет долгосрочным. 

Недавно я посетила офис данного банка в г. Москве (ДО Алексеевский).

Целью моего визита было - стать клиентом банка и открыть вклад. Т.к. о существовании этого банка мне стало известно за полчаса до его посещения, то я пришла в офис, ничего не зная ни о банке, ни о его продуктах. Была приятно удивлена компетенцией банковских сотрудников – мне рассказали информацию о всех действующих банковских вкладах на сегодняшний день. Сотрудник не терялся, несмотря на то, что новые условия по вкладам действовали только с сегодняшнего дня. Кроме того, мне были предложены в ненавязчивой форме, другие продукты банка, один из которых я оформила. В офисе чисто, светло, есть кулер и нормальное отдельное помещение кассы, а не окно у входа в общем зале. Также хочу отметить, что в чате интернет-банка удалось быстро решить мой вопрос, а это требовало связи с отделением. 

Обратилась за консультацией по дебетовой карте в дополнительный офис банка по адресу г. Москва, Проспект Мира, д. 112, корп. 2. Сотрудник Рамиз сразу пригласил меня для обслуживания, рассказал о всех преимуществах карты Ростфинансбанка, я была приятно удивлена тем, как сотрудник знает продукт, как доброжелателен. Помимо 5% кэшбэка на все категории я узнала о том, что можно получать дополнительный кэшбэк от платежной системы Мир, на которой выпускается дебетовая карта. Приятно, что клиент может получать двойную выгоду по карте) помимо этого, я узнала много интересного о других продуктах банка: обмен валюты, покупке золотых слитков, кредитной карте и многое другое. Приятно было обратиться в такой клиентоориентированный офис с классными продуктами для физ лиц!

18.12.2023 года обращалась в ростфинанс по адресу Пресненский вал 16 ст 3 в 13:30 в банк для того получения дебетовой карты. При получении сотрудник банка Рамис качественно проконсультировал по условиям по карте и в дальнейшем буду обслуживаться в этом банке и рекомендовать знакомым. Спасибо за помощь и консультацию.

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса банка на Коммунистическом в Ростове - на -Дону.

Посещаю это офис уже не первый раз для для обмена валюты, и хочу отметить, что всегда в этом банке самый выгодный курс. Сотрудники банка всегда приветливы. Мне нужна была бесплатная карта , с бесплатным обслуживанием, для переводов СБП, девушка мне посоветовала открыть цифровую карту Мир, она у них открывается бесплатно и бесплатна в осбслуживании. Открыли сразу мне в офисе. Сотрудники так же помогли установить приложение на телефон ,за что я им очень благодарен, так как я уже в возрасте, наверное сам бы не смог. Поэтому банк однозначно рекомендую, если нужно выгодно поменять валюту, то это только сюда, плюс вежливые сотрудники, плюс так же территориально удобно расположен, есть парковка рядом с офисом. Удачи вам ребята и процветания!