787 отзывов о банке «Русфинанс Банк»

В данном банке брала несколько раз , брала и наличные и потреб кредит . Все устраивает , главное вовремя оплачивать платежи. Буду постоянным клиентом этого банка, а если Вы сами не платите или делаете просрочки, по любым причинам, это ваши проблемы, нечего брать кредиты!

После третьего платежа начались звонки ГДЕ ДЕНЬГИ? Долго не мог понять что от меня требуют ведь все оплачено. Оказывается я оплатил 29 декабря, а по графику должен был до 7 января, но т.к. праздничные дни то деньги до банка не дошли. Вроде все ясно. Позвонили первый раз 9 января, во всем разобрались. Понятно что в первый рабочий день 11 января они их увидят. Так нет звонили 4 дня подряд и как день сурка одно и тоже. Я сам им звонил, ругался мол достали что Вы от меня хотите, дождитесь рабочего дня не будет денег будем разбираться. И самое главное отношение очень хамское. В итоге деньги к ним дошли 11 января. На меня наложили штраф первый раз в жизни по кредитам, за то что я не оплатил вовермя. В договоре написано что штраф взымается если просрочеа по платеду составляет 5 дней. Оплата 29 декабря –по графику до 7 января– получили 11 января. Какой штраф? Во всех нормальных банках в договорах указано, если платеж попадает на выходной или праздничные дни то деньги списываются в первый рабочие день. И зачем тогда составлять график платежей на 7 января, если это выходной и об этом известно. Очень не приятно и мерзко после общения с таким банком и его сотрудниками.

Уже 3 года пользуюсь кредитами этого банка, никогда никаких проблем с банком не возникало.Сотрудники банка разговаривают очень вежливо, разъясняют очень доходчиво, с любым вопросом помогут разобраться. Просто самим надо вовремя платить за кредит, тогда и банковские работники не будут виноваты. Когда берешь кредит нужно расчитывать на свои возможности по финансам,просчитать все на два шага вперед, и тогда смело идти в банк.А работникам банка огромное спасибо за вежливое общение с клиентами!!!!

Людмила Васильевна вы немножко перепутали–здесь пишут про русфинанс банк а не про русфинанс)))на самом деле часто путают,сама долго не могла запомнить. Я обслуживаюсь как раз в русфинанс банке, взяла кредит. Если нужна информация точнее: автокредит на б⁄у киа спектра (пробег 23 тысячи) на 3 года. Согласна получение кредита оформляется быстро, но и впоследствии лично у меня проблем не возникало, никакой беготни, меня всегда по телефону оповещают о каких–то моментах., так что мне все нравится

Пару лет назад брала у них кредит. Врагу своему пожелаю иметь с ними дело! Сначала все просто: заполни анкету и получи деньги. А вот чтобы вовремя им отдать! Ситуация как в мультфильме, когда кот Матроскин обрадовал Шарика тем, что ему еще побегать за зайцем придется, чтобы фотографию отдать. Договор не присылают, реквизиты для платежа не сообщают, а когда уже нет времени и надо им платить – ты обрываешь телефон, постоянно слышишь, что они высылали, но почта плохо работает и предлагают записать реквизиты по телефону. Если ты не расслышал правильно, то это твое проблемы.

я русфинанс банком полностью довольна: и обслуживанием – сотрудники всегда подробно расскажут и покажут,объяснят что не понятно – и условиями: взяла в кредит машинку, оформили быстро,без проблем плачу, вот и проблем не возникает

Зарекался не связываться с этим банком, но к сожалению в магазине где приобретал технику предложили только этот. Как вам нравится 39 % годовых? При оплате по графику я переплачивал за кредит 7000 р. Решил заплатить досрочно и все что я выиграл от этого 340 р. Дальше думайте сами никакие учебники по математике вам не помогут.

летом мы взяли автокредит в банке на 1 годовалый форд фокус, взяли на три года, но я надеюсь уже в следующем года погасить. Оплачиваем все вовремя, на терминалы не жалуемся, обслуживание отличное, считаю русфинанс банк одним из лучших. П.С. форд отличная машина

Выгодные условия автокредитования, особенно на бу автомобили (по крайней мере в отличии от большинства), я имею в виду проценты и сроки предоставления. В сентябре взял кредит на фьюжен. Оформили моментально, сразу же дали добро. Объяснили условия договора, где спросил даже ткнули пальцем (приятно, когда консультанты действительно пытаются помочь). Сейчас плачу без задержек (ставлю напоминалку на телефон, чтоб не забывать об оплате). Плачу прям в банке, мимо него езжу на работу – удобно.

Взять кредит не сложно–ОПЛАТИТЬ его не возможно ! Терминалы в Москве не работают Центр. офис пол. дня потерять СОВОК.! Не теряйте время господа !

С этим банком я уже не первый год! Считаю его одним из лучших!!! Всегда готовы помочь! И если оплачивать всё в срок, нет ни каких проблем!(Я всегда плачу во время). Так же меня устраивает, что сумму кредита можно оплатить досрочно. Я брала потребительский кредит. Так же я пользуюсь кредитной картой банка, что мне очень нравиться (я делаю покупки в магазинах, а потом возвращаю деньги, причём сумму возврата я определяю сама). И это не как в других банках (платишь, а сумма не уменьшается). Если вы в чём–то не уверены всегда можно позвонить оператору и вам всё ВЕЖЛИВО и понятно объяснят. Я всем своим друзьям и знакомым советую "Русфинанс банк" и многие уже воспользовались. Ни кто из них ещё не пожалел! Процветания вам!!!!

Уважаемые клиенты банка, о всех претензиях пишите в Центральный банк РФ через интернет. Действует, еще как действует!!!

До декабря платила вовремя и в полном объеме,пока муж и я не остались без работы.Не однократно звонила в банк объяснить ситуацию,но ни каких сдвигов не было,они просто даже не разговаривали,а грубили и хамили, я даже сумму долга у них добиться не могла.Потом передали мое дело в КА секвойя, ну там уж точно беспредел сидит одно быдло и хамло,которое даже разговаривать не умеют.Я понимаю,что проблема то моя,но мы же люди,а не стадо баранов,которые между собой договориться не могут,тем более я платить не отказываюсь и скрываться не собираюсь можно ведь по доброму решить вопрос,а банк даже сам не хочет со своими клиентами придти к компромиссу ,чтоб себе не портить репутацию,а так он просто теряет клиентов,которые платежеспособные, но временно из–за кризиса нарушили договор. Нужно смотреть с кем можно договориться,а кто умышленно не платит, того и КА и в суд.

В данном банке самые низкие проценты переплаты! Люди, просто включайте мозг, открывайте учебник математики 5 клааса. Если внемательно выслушать консультанта, и вмест разобрать пункты графика платежей, в дальнейшем проблем не возникнет. На личном опыте сталкивалась, когда человек приобретает кредит, и ему говорят фразу "вам одобрили", у него глаза горят, мысли все путаются, и то что консультант начинает объяснять по договору– в одно ухо влетает, из другого вылетает! А потом еще говорят банк поганный. Люди, будьте внимательны и граммотны!!!!

в 2008 году брал автокредит ,никаких нареканий на обслуживание нет . всё вежливо и доходчиво объяснили.. что ,где и как .. погасил досрочно .сейчас собираюсь ещё взять . все стоны про наезды за просрочку довольно странны. чего же вы хотели?берёте кредит надо расчитывать и на это ..при просрочке.особенно смешно читать –"я же не отказываюсь платить штрафы".совет берущим впервые–имейте запас наличными на2–3 платежа..и никаких проблем не будет.а то берут кредиты в упор ,от зарплаты до зарплаты и чуть что начинается тоска.одно плохо нет касс ,приходится перечислять через другие банки .

В автосалоне обратилась к представителю вашего банка.Не буду ничего описывать,всё было вежливо и корректно но в кредите мне отказали без об"яснения причин, непонятно конечно,хоть бы как–то об"яснили,но и это не важно. А вечером мне звонит незнакомый мужчина и предлагает услуги кредитования,естественно не вашего банка.Вот это очень странно.Получается разглашение информации? Ника

По–началу,банк нам показался не из хороших,в связи с трудностями в стране пострадал рабочий класс,расценки заработной платы упали,ели ели концы с концами сводоли.Но банковское дело малое,раз брал,то плати,а где и откуда будешь брать их мало волновало!но судя по всему им надоело с нами бороться,начислять % и штрафы,и в конце концов по решению суда отменили нам все %,пении!отношение сотрудников банка к клиентам,хорошое,несмотря,на то что мы им должны!

Оформляли в этом банке автокредит на подержанное авто. Если в первом банке, в который мы обратились (не буду называть) грубая девИца в кредите отказала сразу (хотя в инете на сайте данного банка были расписаны самые разнобразные программы автокредитования), то в "Русфинансбанке" было всё по–другому. Девушка, оформлявшая кредит, подробно и понятно обяснила все его основные моменты, предоставила все возможные варианты платежей (со страховкой, без неё, в зависимости о первоначального взноса и т.д. и т.п.). Вобщем, мы получили исчерпывающую информацию по всем интересующим нас вопросам. Анкету заполнили, осталось только получить разрешение на получение кредита. Ждали 2 часа. Наверное, это единственное, что заставило нас поволноваться. Кредит дали. 30 минут ушло на то,чтобы заключить договор, и опять с наиподробнейшими разъяснениями. А ещё выдали памятку, где крупными буквами написано, когда, где и в какие сроки лучше всего осуществлять платежи. Так что товарищи, моё мнение такое, если соблюдать все требования и пожелания банка, всё будет замечательно и вы будете наслаждаться покупками. А на машине мы уехали уже в этот же день. Спасибо банку!!!

как то в 2008 решил купить авто в кредит, банки выбирал в автосалоне, первым был газпромбанк и тут же мне предложили подать заявку в "мой любимый русфинансбанк"!!! и, о счастье, через 20 мин получил положительное решение!!! а газпром почему то отказал!!! ну и сами понимаете, отказавший мне банк для меня стал просто "ничем"!!! ) но это все прелюдия! ) и вот пишу про сегодняшние дни... в мае этого года мне позвонила сотрудница русфинансбанка и сообщила мне о том что я занесен в список привилегированных клиентов и мне предоставляют кредит на 150 000р на три года!!! во как!!! (это видимо мне все это предложили за то что я рассчитался с ними без просрочек и за то что они мне кредит предоставили не в рублях а долларах, а тогда то я и подумать не мог что кризис бабахнет, вот так мой автомобиль стал золотым!!! )) ну и ладно, продолжу... я этой девушке сказал о том что сейчас мне этот кредит не нужен, а вот в начале осени то что надо будет!!! на что мне сказали ОК! ну вот и настал час когда мне снова потребовались банковские деньги. и я подался снова в автосалон и также оставил заявку в русфинасбанк на сумму 300 000р, и не о каком отказе даже и думать не мог!!! я же все таки клиент примерный да и еще с таким СТАТУСОМ, который они мне присвоили!!! ))) сотрудник банка в автосалоне сказал что ответ я получу через 30 мин! так как я живу недалеко от салона, я уехал домой... и.... ждал ответа две недели!!! ))))) пытался выяснить через банк почему так все растягивается во времени, но мне настойчиво говорили что обращаться нужно в то место где вы оставили заявку... два раза ездил в автосалон, но застать их клерка на месте не получалось, он то кушал, то болел, то какал... но, наконец то, спустя две недели мне ОН позвонил и сказал что мне одобрили кредит!!! Ураааа!!! подумал я!!! но ОН мне сказал что одобрен то кредитик только на 42 000р почему то, а не на 300 000р как я просил и тут же мне объяснил что это видимо какой то сбой в из системе и ОН обязательно в этом разберется и перезвонит мне в течении недели! так я до сих пор и жду его звонка!!!))) и тут я плюнул на этого "сотрудника" и вспомнил про 150 000р, которые мне обещал русфинанс еще в мае!!! к этому времени я уже успел накопить 150 000р своих!!! и 150 000р их, мне было бы вполне достаточно!!! я тут же опять набрал до боли знакомый номер и напомнил ИМ о том что ОНИ мне обещали!!! на что сотрудница ответила что мне отказано в получении 150 000р, которые они мне сами и предлагали в мае этого года!!! ))))) я присел, попытался выстроить какую то логическую цепочку... но ничего у меня не получалось! да и друзья мне подсказали что все что связано с русфинансбанком логике и анализу не поддается!!! ))) я уверен что есть какие то и положительные отзывы, но очень хотелось бы чтобы у сотрудников таких организаций появился бы здравый разум!!!

ОФИГЕННЫЙ БАНК!!!ЛЮБЛЮ ЕГО!!!