банк на данный момент перестал заботиться о своем имидже если дальше будет так относится к своим клиентам то потеряет всех

Взяли кредит, платили исправно. Звонили дней 5 подряд предлагали оформить новый кредит как VIP клиенту, на очень выгодных условиях, отпросилась с работы поехала брать кредит, сказали что нужно номер счета на который переводить деньги, наличными они не выдают (по телефону про это ничего не сказали). Ладно всё собрали, опять пришлось отпрашиваться с работы, пришли, заполнили анкету, (девушка сидела с таким лицом, как–будто мы у нее деньги занимаем) а на следующий день позвонили и сказали в кредите отказано!!! Зачем нужно было так уговаривать, чтоб мы тратили свое время, а потом отказывать?!!! Ужас, больше в этот банк не придем и никому не советуем!!!

Всем кто читает, Добрый день! В 2009 г. покупал в кредит машину PEUGEOT, платил вовремя и больше, чем было прописано в графике платежей. Через два года я решил погасить полностью задолжность и закрыть кредитный договор. И тут все стало на свои места. Те деньги, которые шли переплатой, банк просто прокручивал в своих интересах, а зачет производил по графику, который был прописан. Досрочное погашение мне пересчитали по этому графику. В итоге: закрыл договор и оплатил денег столько, что сумма получилась, если бы я закрыл через год этот кредитный договор. Мой совет кто собирается, покупать автомобиль через этот банк внимательно почитайте п. 15 и п. 16 договора и Вам все станет понятно. Всем удачи.

Звоню в банк, мне по хамски отвечают, что если я не погашу его, то они доведут дело до суда. Самое смешное, что сумму долга они мне сначала написали 362 рубля, через день уже стало 500. Хотя поселедний полатёж я погасила копейка в копейку.

!

Остается два последних платежа, звоню в Москву оператор сообщил сколько я должна,чтобы закрыть договор.Заплатила. Зашла на сайт, чтобы больше узнать об этом банке и прочла,что у многих после закрытия дог. остается задолженность. Дай, думаю, позвоню: закрыт ли договор...А мне –вы должны еще!!! Не советую кому–либо, обращаться в этот банк! Нельзя обманывать народ и делать деньги на нервах других!!!

Брала мебель в кредит.Платила каждый раз не по 8900 а по 9000 тыс.Сроком на 10 месецев.Перед последним платежом я позвонила в банк узнать сколько мне осталось заплатить.Молодой человек сказал 6708 ...Через месец мне звонят и говорят у меня задолжность!!!Якобы сумма была не 6708 а 6808...сумма моей задолжности составляет 980 руб!Причем мне оплатить нужно в течении трех дней.Позвонила что бы разобраться,мне ответили мы с вами свяжемся,когда выясним остался ли ваш тел.звонок записанный о том что вы званили!?А если не остался??? я в шоке!!! Что делать?

звоню в Центральное отделение банка г. Москвы сотрудники отсутствуют на рабочем месте или обедают все эти месяцы, спросить не с кого. Неужели банк настолько беден чтобы выплатить эти деньги–прямое неисполнение Закона, буду жаловаться в Прокуратуру. В нашем городе филиал вообще никакой ответственности не несет, ссылаются на Москву, а там...

Наплевательское отношение, работает только охранник.
Полное неуважение и безразличие к клиенту.

Чёртдернул взять кредит на на телевизор. сумма была пустяковая – 19 000 рублей.Дело было под Новый Год. Весёлая сотрудница ( явно после рюмки) забыла! положить в общий пакет график платежей.После праздников приехал разбираться. Даже не извинилась, но график нашла. Вышла просрочка в 6 дней. Уплатил штраф сколько сказали без возражений. Через полтора года позвонили из банка: штраф пришёл по почте на день позже и на этот штраф за полтора года набежали пени в размере 1 700 рублей! На вопрос почему не позвонили раньше, когда сумма пени была всего 50 рублей .деликатно промолчали. Писал жалобу, но кредитную историю испортили. Юрист объяснил, что некоторые мелкие банки так зарабатывают себе на мацу .Чтобы отдать деньги (пусть подавятся) поехал в банк. В Питерском филиале этого с позволения сказать банка девушки на клиентов внимания не обращают, помещение – богадельня, ни охраны, ни кассы.
Менеджер не знает где нужно оплачивать просроченную задолженность. Отправила в один банк, потом в другой , а оказалось что платить нужно в некое коллекторское бюро.

через пять месяцев приезжает ко мне на работу юрист банка и говорит вы должны банку 20000тысяч рублей,я ему говорю с какого перепугу я вам должна,на что он мне ответил мы не можем вашу машину продать,а я ему а я то причём???и теперь присылают письма якобы вы должны 22000 т,р,,,куда мне обратиться,???люди подскажите, этот банк с меня всю кровь выпили, да ещё они мне всю кредитную историю испортили,,люди милые не берите автокредит, поверьте, а если надумаете то лучше с юристом посоветуетесь,потому–что у них оказывается есть какие–то скратые счета, будьте бдительнее

Регулярно до 13 числа я должен платит 9600 в мае заплатил по кредиту Но через 5 дней приходит смс что я не заплатил за кредит Оказалось они перевели деньги на мой старый счет который уже год как закрыт Банк требует оплатить за неустойку которая была не по моей вине в противном случае подает в суд .

По указанным адресам ездил,весь город обшарил а банк и след простыл...как это вообще называется..когда им надо они сразу найдут меня,а когда они мне нужны вообще не найдешь и телефон главное рабочий не отвечает..это разве банк называется?!Люди настоятельно всем советую не брать никакие кредиты в любом из банков...это полное мошенничество.. Я взял автокредит на 5 лет...плачу в срок каждый месяц, а мне говорят что у меня много штрафов(((И еще безобразное обслуживание!!!

Скажите пожалуйста, если были просрочки в другом банке,но потом ситуация утряслась, то уже на 100% не дадут кредит в вашем банке?

Брал автокредит в этом банке, при закрытии счета была переплата в связи с угоном авто и, соответственно, выплатой от страховой компании. Жду уже две недели, когда банк переведет средства на мой расчетный счет. Т.е. свои же деньги приходится ждать непонятно сколько. Аргументация невнятная "необходимо чтобы Ваше заявление дошло до центрального офиса в Самаре". Тогда зачем открывать филиалы в Москве?

Сотрудник банка обещал что если я, погашу кредит в течение полу года то ни будет, ни какой пере платы, даже дал бумагу со своим автографом. В течении 5 месяцев я погасил всю сумму. Звоню в головной офис,а в ответ мне говорят что Вы должны еще 770р. что делать не знаю?

и ... напрасно понадеелись на этот банк. У мужа зарплата в среднем 30000 руб. стабильно но нам отказ. А знакомые взяли автокредит с з⁄п в 10000–15000руб. Как так возможно. Если кто знает объясните мне. Заранее спосибо

По началу работала касса потом закрыли. Остался терминал и то в одном месте. Оплачивать по договору ровную сумму не возможно.

оплата ссудного счета мало того что незаконна так они выставляют сумму больше процентов по кредиту

Взял кредит на стиральную машину, платил исправно четыре месяца и взял еще один маленький кредит на 4000 рублей, задержал первую выплату на три дня и за это меня в несли в черный список как ужасного не плательщика. Теперь все банки мне отказываю в кредите. У меня нет слов ....