106 отзывов о банке «Руснарбанк»

В прошлом году искала где бабушке оформить вклад, она у меня мало разбирается и все заботы были на мне. 

Ехать в офисы банка времени не было.

Увидела у руснарбанка вклад "пенсионный", естесна привлекла онлайн возможность оформления. Позвонила проконсультироваться, ко мне приставили менеджера Олесю. Менеджер контактная, на все вопросы ответила, предложила оформить вклад на 181 день сначала, чтобы мы убедились что нам подходит. 

Оформляется все быстро, условия понятные, нет никаких доп. условий "мелким шрифтом". Ставка 6.6% годовых, для процентов завели карту.

Карту нам привезли на дом. 

Выплаты приходили каждый месяц в срок, так что придраться мне не к чему. Сейчас срок действия закончился и мы оформили новый договор, уже на два года, так как банк доверие заслужил.

Выбирала, в каком банке открыть вклад. Понравились условия банка Руснарбанк, он мало знаком населению, но проценты по вкладам потрясающие. Оформила вклад Накопительный, сотрудник банка все о нем рассказал. Это именно то, что я искала. К вкладу оформила карту, которую можно пополнять и с нее же снимать проценты, что тоже удобная функция. Данный банк зарекомендовал себя у нас в семье как надежный.

Хотел положить деньги в банк под более-менее нормальные проценты. Везде в крупных госбанках проценты по вкладам слишком низкие. Среди множества предложений нашел сайт Руснарбанка. Предлагаемые здесь проценты отличаются от других в лучшую сторону. После недолгих раздумий остановился на вкладе "Максимальный доход". Хочется надеяться что не прогадал и мой выбор окажется удачным.

У меня небольшой вклад в Руснарбанке, нравится процентная ставка да и за свои средства переживать не приходится, есть дебетовая карта, условия хорошие. Удобно, что есть мобильное приложение, с его помощью слежу за актуальными новостями, а так же вижу состояние счета и баланса карты. Пока претензий к банку у меня никаких нет, только положительные впечатления.

Здесь в хорошем смысле слова скучно. Ни с кем за 2 месяца пользования в Руснарбанке рко не поругался, деньги лишние не сняли, услуги ненужные не предложили. Пока организация создает впечатление максимально прозрачного и порядочного банка, которые намерен на долгосрочное сотрудничество. Больше всего надеюсь, что условия по тарифу РКО будут не меняться как можно дольше, хочется хотя бы какой-то стабильности))

У меня автокредит в Руснарбанке, оплачиваю аккуратно, без просрочек. Два года назад, когда выбрала машину в автосалоне и нужно было заключать кредитный договор, выбрала Руснарбанк, хотя кредит мне одобрили несколько серъёзных банков. Я пронализировала и прценты и удобство погашения кредита, размеры страховки и колличество бумажной волокиты. И всё-таки остановилась на Руснарбанке. Меня всё устраивает, услугами банка абсолютно довольна.

За полгода НИ ОДНОГО обращения в поддержку!!! Может это я такая сообразительная, а может услуги банка хорошие... Подключала тут РКО будучи бывалой бизнесвумэн. Пользуюсь тарифом "Прогресс". Как человек дотошный периодически смотрю за всеми движениями на счету, пересчитываю самостоятельно и никаких подозрительных спорный комиссий не было. Понимаю, что вообще-то это норма, но в моей жизни бывало и такое. Сейчас ставлю пятерку и надеюсь, что банк не даст повода понизить им оценку!

Мой отзыв про автокредит в Руснарбанке. Если бы не он, катался бы и дальше на старенькой Волге. А сейчас я счастливый обладатель Kia Cerato. Изначально сравнивал разные банки, изучал где будет выгоднее, все-таки кредит это дело серьезное. По итогу благодаря самой выгодной кредитной ставке и отсутствию скрытых комиссий я остановился на этом банке, оформили все прямиком в автосалоне, не отходя от кассы, так сказать. На данный момент обслуживанием доволен, но выплачивать еще долго :)

Сразу всю сумму за машину выплатить было невозможно, а необходимость в приобретении авто была просто запредельной. Обратилась с вопросом автокредитования в Руснарбанк. Ну во-первых, оформили все дистанционно: после моей заявки перезвонил оператор и подробно, доходчиво объяснил все нюансы. Последующее оформление прошло довольно-таки быстро. Сейчас выплачиваю свой кредит, на вполне подходящих мне условиях.

Без проблем открыл рассчетный счет онлайн, после чего в течение 10 минут позвонил сотрудник банка и помог с РКО. Хотя в целом все было очевидно, так как ИП только открыли и выбирать надо самый минимальный, все равно было приятно послушать подробности от знающего человека. Бесплатно также подключили интернет-банк. Замечательное приложение, разберется даже ребенок. Сейчас все платежи и процессы контролирую онлайн, очень удобно. Платежи вообще не то что бы много, ахах, но несколько за это время провести успели и все было хорошо. Цена за платеж вообще божеская 60 руб., потому что в других банках с новичков пытаются за платежи брать максимум, видимо чтобы компенсировать бесплатное обслуживание. В общем благодарен банку за качественное обслуживание

Являюсь клиентом банка на протяжении нескольких месяцев. Впечатления - приятные. В апреле этого года открыла вклад. Изначально, ознакомилась с информацией на официальном сайте и рассчитала возможные варианты дохода, в зависимости о вносимой суммы. При личном обращении - условия соответствовали, оформление заняло немного времени.

07.09.2022 г. между мной и АО КБ «РУСНАРБАНК» был заключен договор потребительского кредитования, согласно условий которого, мне предоставлен кредит в размере 1 451 208,79 руб. Кредит предоставлен на срок 84 месяца. За пользование кредитом я, как Заемщик, уплачиваю проценты из расчета 21,9 % годовых. При оформлении кредита, мною был оплачен сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку от компании АО «ВЭР». Номер сертификата 755\*\*\*\*1747. Тарифный план «Программа 1». Срок действия сертификата 3 года. С моего банковского счета были списаны денежные средства в размере 130 608,79 руб. в качестве оплаты указанного сертификата. Считаю, что в данном случае имело место навязывание платных услуг со стороны банка, от Услугу на круглосуточную квалифицированную поддержку я приобретать не планировал, а альтернативного способа получить кредит мне не предложили. Кроме того, сертификат меня обязали заключать именно с компанией АО «ВЭР», что лишило меня выбора вариантов оказаний услуг круглосуточной квалифицированной поддержки. В части 2 статьи 16 Закона о «Защите прав потребителей указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Услуги, предусмотренные данным сертификатом мне не оказывались. В соответствии с частью 2.7 ст. 7 ФЗ-353 заемщик наделен правом отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги (п. 2 части 2.7 ст. 7 ФЗ-353). В соответствии с частями 2.10. и 2.11. ст. 7 ФЗ-353 возврат денежных средств в полном размере должен быть произведен в срок, не превышающих семи рабочих дней. 18.09.2022 г по электронной почте мною было направлено заявление (претензия) об отказе от Сертификата и возврате денежных средств в адрес АО «ВЭР». Указанное заявление было получено 18.09.2022 г., что подтверждается звонком на горячую линию, после которого был дан ответ о том, что заявление находится в обработке. В течение 7-ми рабочих дней ответа не последовало, денежные средства в полном размере (как то предусмотрено ст. 7 ФЗ-353) не возвращены. «10» октября 2022 года я обратился в АО КБ «РУСНАРБАНК» с требованием вернуть мне деньги за навязанные услуги круглосуточной квалифицированной поддержки. В возврате денежных средств АО КБ «РУСНАРБАНК» отказал, ссылаясь на то, что якобы приобретение Заёмщиками услуг у третьих лиц или отказ от их приобретения не влияет на принятие решения о выдаче или отказе в выдаче кредита. Также было указано то, что в направленном мною 10.10.2022 г обращении отсутствуют документы, подтверждающие факт обращения к АО «ВЭР» с заявлением о возврате денежных средств. Однако в приложении обращения была указана копия заявления (претензии) об отказе от спорного договора направленной в АО «ВЭР».

На консультации мне предоставили всю подробную информацию по вкладам и ответили на все вопросы, при чем, понятными словами, так что я без сомнений решился открыть здесь вклад. Не нужно быть экспертом, чтобы оценить всю выгодность условий на фоне других предложений. С оформлением документов никаких проблем не возникло и все заняло не дольше десяти минут.

Открыла в этом банке вклад Новое время. Понравилось, что все можно сделать дистанционно: оставила заявку и мне перезвонили. Оператор проконсультировала от и до, рассказала обо всех видах вкладов и помогла определиться с выбором. С ее помощью я быстро все оформила. За своими средствами слежу через ЛК на сайте банка, он удобный, вся информация как на ладони.

Мне банк понравился, если честно, я впервые пользовалась услугами. Оформляла автокредит в салоне, наиболее выгодными условиями были в Руснарбанке Отличное обслуживание и быстрое одобрение. В принципе, у меня хорошо с кредитной историей, так что проблем и не должно было возникнуть. Деньги выдали быстро, стоит отметить реально выгодные условия на автокредитование. Я всем полностью довольна. Кстати, кредит я выплатила и никаких подводных камней. Рекомендую

Классный банк с офисом в центре города. Милый главный зал в спокойных тонах. В мое посещение в зале было четыре менеджера и всего пара посетителей, помимо меня. В целом к работе сотрудников у меня претензий нет, в течение 5 минут мы обсудили все интересовавшие меня вопросы касательно условий по вкладам и после подписали все документы. Подводя итог, хочу поблагодарить банк за качественные обслуживание и услуги!

Взял кредит на машину здесь чуть больше года назад, и буквально вчера выплатил досрочно. В целом к банку нет никаких претензий: сам кредит оформил меньше чем за полчаса, и пускай ставка была не самой привлекательной, но у других банков условия мне понравились меньше. График платежей был стандартный, но получилось закрыть его раньше. По итогу неплохой банк с хорошим персоналом и неплохими продуктами.

В целом банк довольно средний и не поражает воображение своими продуктами и условиями по обслуживанию. Также довольно слабо сверстанное мобильное приложение тоже не добавляет привлекательности. Что действительно хорошо работает, так это сам персонал банка и в целом процесс взаимодействия с клиентом выстроен и отлажен.

Банк средний как по мне. Предложения по вкладом не особо выделяются на фоне других продуктов на рынке, отделений всего два, и то вклады можно открыть только в одном, второе только для ипотечников. Приложение их сверстано в моем понимании неудачно, особенно удивил таймер сессии. Что действительно хорошо, так это уровень подготовки сотрудников: продукты знают вдоль и поперек, общаться с клиентами умеют и работают достаточно быстро и расторопно. В общем банк неплохой, но есть куда расти и развиваться.

Открыл расчётный счет в вашем банке, через какое-то время исчез ваш банк из приложения paycontrol при помощи которого подписывались платежи в интернет банке позвонил в банк, сказали что по телефону ничего не решаем, пишите письма через интернет банк, но для того чтобы отправить письмо необходимо подписать его при помощи paycontrol (замкнутый круг вообщем) позвонив еще раз 5 мне было сказано, что я должен ехать в Москву в отделение банка (я живу в Санкт-Петербурге и счет я открывал здесь же) То-есть счет открыть вы мне можете дистанционно, а заявление на перевыпуск ключей принять не можете? Но это еще пол беды договорились что я отправлю в банк это заявление курьерской службой за свой счет, и вот уже второй день я звоню в банк с просьбой выслать шаблон заявления для заполнения и мне все говорят «сейчас мы уточним и вам перезвонят и мне не кто не перезванивает, уже раз 5 звоню!!! На счету у меня лежат деньги, которыми я не могу все это время воспользоваться, но вашим сотрудникам на это абсолютно наплевать.  Вышлите мне заявление, которое я должен заполнить и отправить вам, прошу уже здесь!