2 296 отзывов о банке «Банк Синара»

На след. день позвонила мне девочка и сказала, что мой кредит предварительно одобрен, но мне необходимо заплатить одну тысячу рублей для того что бы банк смог просмотреть мою кредитную историю!и потом в печатном виде мне ее вручить! спрашиваю на кой она мне сдалась? я и так все про себя знаю, а если вам надо то за свой счет и проверяйте.Со 175 тыс мне выставили страховку 25 и + 34%%% и еще вам тысяч подарить? я такое впервые вижу и слышу! Пустая трата времени!и денег

Я погасил сумму досрочно, так мне менеджер умудрилась подстунуть еще одну страховку, под предлогом "Это проценты". Страховку за досрочное погашение отказываются пересчитывать. Так что читайте ВНИМАТЕЛЬНЕЕ квитанции, дерут деньги не пойми за что!

05 марта 2012 я открыл вклад "Хозяин" на 2 года до 05 марта 2014. Когда я получил проценты, то понял, что они начислены неверно – не хватает около 8 000 рублей. Запросил помесячную выписку и сразу стал понятен обман банка. По условиям вклада ставка 11% и ежемесячная капитализация. А в помесячной выписке проценты за каждый месяц начисляются верно, но капитализация их производится частично, причем в совершенно безумном порядке – иногда к телу вклада причисляется лишь 20% от начисленных процентов, иногда все 100%. В итоге, процентов начислено на 8 000 рублей меньше. На следующий день (06 марта 2014) написал заявление, ст. операционист В-ко Е.А. приняла и обещала, что рассмотрят в течение 30 дней. 08 апреля 2014 я пришел в банк, но ответ еще был не готов. Ст. бухгалтер К-ва А. пообещала разобраться и перезвонить 09 апреля, но не перезвонила, когда я ей позвонил, она сообщила, что не успела и обещала заняться делом 10 апреля, но и в этот день она также не позвонила. Это не единичный случай! Аналогично недоплатили сумму по вкладу моей теще, который так же закончился 05 марта 2014. Таким образом, банк в открытую обманывает своих клиентов, начисляя проценты "от балды", а не в соответствие с договором, нарушая законодательство РФ. При этом, заявления клиентов просто игнорируются.

иначе говорят МЫ АРЕСТУЕМ ВСЕ ВАШИ СЧЕТА, что–то много на себя берут, вы сначала в суд обратитесь, а суд решит что арестовывать! Даже не представились и на мой звонок трубки не берут, скидывают! Я вообще в шоке! Куда жаловаться на ни?

В марте месяце срок данной карты закончился, в нормальных банках – идешь и перевыпускаешь без дополнительных взносов и коммисий, но это же СКБ – у них свои уникальные условия. Предварительно позвонив в коллцентр банка узнаю каким образом это происходит, на что вежливый оператор сообщяет для перевыпуска карты необходимо оплатить 1600 рублей и можете дальше продолжать пользоваться, при первом посещении я поняла что ни я ни оператор коллцентра данного банка не совсем знаем о тарифах перевыпуска – 2150 была озвучена сумма сотрудником банка Курганского филиала, на мои возражения и ссылкой на звонок, собственно который я в присутствии данного сотрудника сделала снова в коллцентр мне было сказано так : Тарифы повысились, в коллцентре студенты, они сами там ничего не знают, но на всякий случай попросили оставить свои данные, так как я отказалась за указанную сумму перевыпускать карту, для уточнения информации. Через пару дней поступил звонок, девушка извинилась конечно честь ей и хвала, и предложила прийти перевыпустить таки карту за 1600 рублей.(я тогда не могла предположить в чем тут подвох, поэтому приехала перевыпускать, уже другой специалист банка ( из трех рабочих мест для работы с физическими лицами она почему– то была одна в середине рабочего дня),заполнил платежное поручение на сумму 1600, отправил оплатить в кассу и о чудо при перевыпуске я узнаю что срок действия карты до 09.2014 года – 6 месяцев. Девушка спокойно начала переоформление и только тогда когда я спросила, почему такой маленький срок она мне сообщила что других карт в наличии нет, ( на вопрос когда появятся карты с большим сроком внятного ответа не последовало) через 6 месяцев я снова должна буду обратиться в данный банк за переоформлением и оплатить сумму 1600. Круто обслуживание карты за 6 месяцев остается таким же как я оплатила за два года – это как можно объяснить? Естественно я отказалась, чем очень расстроила сотрудника банка, ей пришлось откатить операцию, но уплаченных денег, за перевыпуск карты мне уже не вернули, пообещали что зачислят в счет погашения( нужно будет все же проконтролировать). Объяснение одно было озвучено – если вы желаете пользоваться деньгами банка , только так и не важно что за пользование деньгами банка оплачиваются проценты... Вот такой у меня опыт работы с данным банком!
PS: Прочитав отзывы о данном банке, я прихожу к выводу дело далеко не только в специалистах, но и в самой политике данного коммерческого банка – это не коммерция, а настоящий обман. Как порядочный человек, я понимаю что должна продолжать выплачивать задолженность перед данным учреждением, дабы не портить свою репутацию, по судам ходить – это долгий процесс и маловероятно, что убив кучу времени и средств будет какой то положительный результат, только вот по справедливости почему то возникает огромное желание поступить с ними так же как...

в частности Курганский филиал. Это легкое приятное ощущение "лоха" преследует меня с первого дня общения с кредитными "специалистами":
Заполнили анкету, куча вопросов вместо обещанных только двух документов( норм мне скрывать нечего, пусть проверяют...) отправили запрос – жду, как обещано, два дня, приглашают и началось...Уже на месте узнаю от милого работника Серсенбаевой Л А, что Банк одобрил кредит под 26,9% годовых и решение необходимо принять сейчас же. На вопрос могу ли я посоветоваться с родственниками и вообще обдумать данное предложение мне выделили час smile:scratch:, так как в течение часа, в рабочий день мне собственно обсудить и посоветоваться было не с кем, решила что 27% не самое ужасное предложение из тех что имелось smile:wall: дальше больше ... если полис страхования от несчастного случая – это предполагаемая часть расходов, то оплата услуги по предоставлению кредитного отчета в размере 800 рублей и ДБО – банк на диване в размере 600 рублей для карты,(подарок при оформлении кредита наличными) – ввели меня в полное недоумение, при чем документы подписываются, все как добровольные услуги. а по факту это неотъемлимая часть при предоставлении кредита и без них ни как. Вот оно... пришло наконец то то самое легкое чувство того что тебя отымели, не снимая штанов. Как добросовестный клиент я (невзирая ни на что) пользуюсь услугами данного банка на протяжении двух лет, ежемесечно погашая задолженность по кредиту наличными и пользуясь картой запаской. Получаю предложения от данного банка оформить еще кредит уже под меньший процент, но при обращении в банк о снижении процента по уже существующему кредиту получаю отказ, знаю есть случаи когда банки идут на более лояльные условия для добросовестных клиентов и снижают подписав дополнительное соглашение по договору, но видимо не тот случай ... Спасибо... оценила ваше внимание и доброту.

Добрый день, Всем читающим данный отзыв. Очень хочется поделиться своими личным опытом сотрудничества с данным банком, о там как "приятно" быть клиентом банка СКБ, в частности Курганский филиал. Это легкое приятное ощущение "лоха" преследует меня с первого дня общения с кредитными "специалистами": Заполнили анкету, куча вопросов вместо обещанных только двух документов (норм. мне скрывать нечего, пусть проверяют...) отправили запрос - жду, как обещано, два дня, приглашают и началось... Уже на месте узнаю от милого работника С-вой Лейлы Анурбековны, что Банк одобрил кредит под 26,9% годовых и решение необходимо принять сейчас же. На вопрос могу ли я посоветоваться с родственниками и вообще обдумать данное предложение, мне выделили час :scratch:, так как в течение часа, в рабочий день мне собственно обсудить и посоветоваться было не с кем, решила что 27% не самое ужасное предложение из тех, что имелось :wall: дальше больше ... если полис страхования от несчастного случая - это предполагаемая часть расходов, то оплата услуги по предоставлению кредитного отчета в размере 800 рублей и ДБО - банк на диване в размере 600 рублей для карты,(подарок при оформлении кредита наличными) - ввели меня в полное недоумение, при чем документы подписываются, все как добровольные услуги. А по факту это неотъемлимая часть при предоставлении кредита и без них ни как. Вот оно... пришло наконец-то, то самое легкое чувство, того, что тебя использовали. Как добросовестный клиент я (невзирая ни на что) пользуюсь услугами данного банка на протяжении двух лет, ежемесячно погашая задолженность по кредиту наличными и пользуясь картой запаской. Получаю предложения от данного банка оформить еще кредит уже под меньший процент, но при обращении в банк о снижении процента по уже существующему кредиту получаю отказ, знаю есть случаи когда банки идут на более лояльные условия для добросовестных клиентов и снижают подписав дополнительное соглашение по договору, но видимо не тот случай ... Спасибо... оценила ваше внимание и доброту. Карта запаска, это отдельная история, собственно, которая меня и побудила написать данный отзыв... В марте месяце срок данной карты закончился, в нормальных банках - идешь и перевыпускаешь без дополнительных взносов и комиссий, но это же СКБ - у них свои уникальные условия. Предварительно позвонив в колл-центр банка узнаю, каким образом это происходит, на что вежливый оператор сообщает, для перевыпуска карты необходимо оплатить 1600 рублей и можете дальше продолжать пользоваться, при первом посещении я поняла, что ни я, ни оператор колл-центра данного банка, не совсем знаем о тарифах перевыпуска - 2150 была озвучена сумма сотрудником банка Курганского филиала, на мои возражения и ссылкой на звонок, собственно, который я в присутствии данного сотрудника сделала снова в колл-центр, мне было сказано так: Тарифы повысились, в колл-центре студенты, они сами там ничего не знают, но на всякий случай попросили оставить свои данные, так как, я отказалась за указанную сумму перевыпускать карту, для уточнения информации. Через пару дней поступил звонок, девушка извинилась конечно честь ей и хвала, и предложила прийти перевыпустить таки карту за 1600 рублей.(я тогда не могла предположить в чем тут подвох, поэтому приехала перевыпускать, уже другой специалист банка (из трех рабочих мест для работы с физическими лицами, она почему- то была одна в середине рабочего дня), заполнил платежное поручение на сумму 1600, отправил оплатить в кассу и о чудо при перевыпуске я узнаю, что срок действия карты до 09.2014 года - 6 месяцев. Девушка спокойно начала переоформление и только тогда, когда я спросила, почему такой маленький срок, она мне сообщила, что других карт в наличии нет, на вопрос когда появятся карты с большим сроком внятного ответа не последовало. Через 6 месяцев, я снова должна буду обратиться в данный банк за переоформлением и оплатить сумму 1600. Круто, обслуживание карты за 6 месяцев остается таким же, как я оплатила за два года - это как можно объяснить? Естественно я отказалась, чем очень расстроила сотрудника банка, ей пришлось откатить операцию, но уплаченных денег, за перевыпуск карты мне уже не вернули, пообещали, что зачислят в счет погашения (нужно будет все же проконтролировать). Объяснение одно было озвучено - если вы желаете пользоваться деньгами банка, только так и не важно, что за пользование деньгами банка оплачиваются проценты... Вот такой у меня опыт работы с данным банком! PS: Прочитав отзывы о данном банке, я прихожу к выводу дело далеко не только в специалистах, но и в самой политике данного коммерческого банка - это не коммерция, а настоящий обман. Как порядочный человек, я понимаю, что должна продолжать выплачивать задолженность перед данным учреждением, дабы не портить свою репутацию, по судам ходить - это долгий процесс и маловероятно, что убив кучу времени и средств будет какой-то положительный результат, только вот, по справедливости, почему-то возникает огромное желание поступить с ними так же как....

Спустя два месяца начались звонки якобы я должен банку 900 рублей не знаю откуда звоню в банк с вопросом отвечают что по телефону не могут обьяснить откуда задолжнасть прошу реквизиты для погошения через сторонии банки не дают и за пол года уже около 17000 накапилось ...

23 июня 2012 года была оформлена кредитная карта "запаска", на следующий день, после изучения договора, она была закрыта, на днях проверял кредитную историю, оказывается она активна и отображается, а ведь сегодня 27 марта 2014 год, думайте сами, что за банк и стоит ли с ним связываться, проблем-то у меня конечно от этого нет, но заслуженная 1 банку. [b]Администратор: [/b] Укажите, где Вы оформляли и закрывали данную карту. [b]diek: [/b] 23 июня 2012 года оформлял, 24 июня 2012 года закрывал, все происходило в отделении банка на Ленина 49.

А потом оказ. что там ежемес. обслуживание:)) И долг капает! Вот такая вот бесплатная карта ко вкладу!

Сама заявка– БЕСПЛАТНА! По закону! Под видом того что справка для клиента платная(а на самом деле она бесплатная) они тебе в эту стоимость продают какую-нибудь услугу! Подписывайте все очень внимательно– читайте документы!
–В услугу по открытию р⁄с юр. лицу впихивают все услуги какие есть– и озвучивают конечную сумму от 3000–00 до 6000–00р. Типа за открытие счета– но если разобраться там все платные услуги банка.
–Еще постоянно втюхивают страхование жилища– за 550–00р страхуешь квартиру на 15000–00. На самом деле у них план по продаже страховок– и ее впихивают тоже тебе ко всему– типа включено в стоимость, на самом деле ты платишь за это, но просто не знаешь этого!
Это все политика у руководства– "продажи несмотря ни на что"

Позже выяснилось, что страховка, якобы, ДОБРОВОЛЬНАЯ? 5.000руб. я заплатила за открытие счёта как ИП, И хотя я не юридическое лицо, меня "обслужили" по ставке юр.лица, потому что банку так выгоднее. Заплатила я и за интернет–банк, в который даже не смогла зайти, имея 10–летний опыт работы в интернет–банке другого банка. Заплатила я и за расчётные, и за корпоративные пластиковые карты, которых в руках не держала, и которые мне были АБСОЛЮТНО НЕ НУЖНЫ! Я противилась всему этому, но мне заявили, что это у них обязательный пакет. Короче, хоть тебе это и не надо, ты, главное, заплати, чтобы СКБ–банк, вместе с его руководством, процветал и преуспевал. Кругленькую сумму я заплатила и за закрытие всех счетов и карт. И вот теперь, когда я выплатила полностью весь кредит( сумма кредита + 80% от суммы кредита) и пришла в банк за подтверждением этого, с меня ещё запросили за эту маленькую бумажку 1000 руб.!
Вот уже хочется спросить: а морда не треснет?

Здравствуйте! В 2011 году, в июле месяце, взяли кредит в СКБ-банке, как юридическое лицо, 800 000 рублей. В условиях было упомянуто о необходимости открытия счёта. Прибавим к этому и комиссии и вышло 40 000 рублей. Всё оплатили, что надо удержали. 2,5 года платили без проблем, строго по графику, единственное, что округлили сумму платежа, чтоб не копейки, 24 400 рублей. Были моменты, когда я сама платить не могла (была в отъезде, болела) и оплачивал муж. Проблем не было. В прошлом году, в ноябре месяце, я находилась в роддоме, как раз в дни оплаты кредита. Муж пришёл оплатить - с него взяли 200 рублей, мол по правилам банка может платить только кто оформлял кредит. Вчера, придя в банк, я прождала больше 10 минут только чтоб оформить платёжный документ: из пяти "окон" работали лишь два, а это и кредиты оформляют, и на вопросы отвечают, и таким как я "платёжки" выписывают. Поинтересовалась: могу ли я как юридическое лицо оплачивать кредит через терминал? Ответили, что "нет" и что они с 1 апреля вообще прекращают работу с юридическое лицами. Я в шоке была! Ещё и из 4 касс всего одна работала. После оплаты я прошла в отдел по работе с юридическими лицами. Обратилась к девушке, на столе которой табличка "старший бухгалтер". Попросила объяснить о там как будет проходить оплата со следующего месяца. Выясняется, что теперь с меня будут брать при каждом платеже по кредиту комиссию в размере 1 400 рублей с лишним! Это как понять?! Я плачу в Ваш банк по кредиту вашего банка и с меня ещё и комиссию будут брать?! Я первый раз такое вообще слышу. Объясните, как вообще такое возможно? Старший бухгалтер объясняла по поводу открытого счёта, но он нам не нужен - можем вообще его закрыть? - ст.бухгалтер ответить не смогла.

И что самое интересное.банк утаил от меня информацию.что открыл мне не один счет.а целых два (второй, как выяснилось позднее,для корпоративной карты),при этом уведомление выдал только на один счет. Я, как ответственный человек,в положенные семь дней,сообщила об открытии счета в налоговую,соц.страх и пенсионный. Через две недели меня вызывает налоговая и сообщает,что на меня наложен штраф 5000 за несообщение о втором счете! При этом сотрудники налоговой,сказали.что я такая далеко не первая у них,и все поголовно,кто открывает счет в СКБ на этом попадаются,и получается. что банк намеренно подставляет своих клиентов! Ведь они обязаны выдавать уведомление на каждый открытый счет. И в налоговой.сказали,что в пенсионном у меня так же будут из за этого проблемы. Я незамедлительно отправилась туда объяснять ситуацию. И что бы вы думали? От них еще один штраф в 5000! Обожаю СКБ! При этом пенсионный так же сообщил,что все клиенты СКБ попадают на этот штраф,и их очень самих удивляет.зачем банк так поступает со своими клиентами,и в чем их выгода(ведь по сути выгоды их никакой не должно быть от сокрытия этой информации,хотя может я ошибаюсь) Вот такой это банк! Мне СКБ подарил штраф 10000!

На прошлой неделе у меня закончился в этом банке вклад "Хозяин", заключенный на 2 года. Вклад был заключен под 11% годовых с ежемесячной капитализацией. Сразу скажу, что это был мой первый опыт взаимоотношений с данным банком. Я пришел в офис в Омске 19.02, и был удивлен суммой начисленных процентов - она была меньше на 8 000 рублей. Затребовал выписку по счету с начислением процентов и обнаружил удивительную вещь, которую ранее не встречал. 11% годовых мне было начислено за все месяцы, но вот с капитализацией произошла какая-то удивительная история - она за каждый месяц считалась не на всю сумму, а на какие-то доли вклада, например на 6000 рублей начисленных процентов в первый месяц капитализировалось почему-то 554 рубля, во второй 1244 и т.п. На мой вопрос - что это такое, мне был дан какой-то странный ответ, что капитализация у них считается, как будто я положил вклад не на 2 года, а на 3 месяца по соответствующим ставкам, почти как до востребования. И что они в Омске ничего решить не могут, так как стоит программа с головного офиса и она сама все насчитывает. Самое любопытное заключается в том, что я был крупным вкладчиком и вклад был более 700 000 рублей и в принципе был не против остаться в данном банке, но увидя весь этот дешевый развод, забрал из банка весь вклад и тут же переложил его в 2 других банка. Я конечно понимаю, что в каждом банке есть такие деятели, которые пытаются нажиться побольше на своих же клиентах, но в данном случае это какой-то непроходимый тупизм - понятно, что я не буду тратить кучу времени и нервов и судиться с ними за 8 000 рублей, но , видимо, они считают, что лучше тратить сотни тысяч рублей на свои билборды "Подматрасий" и .т.п. и пытаться кого-то прилечь, чем сохранить крупных вкладчиков, обманывая их по-мелкому. [b]От Администратора:[/b] Уточните, пожалуйста, название вклада, т.к. на сайте банка для данного вклада капитализация не упомянута. [b]От skom:[/b] Администратору. Сейчас у них другие условия по этому вкладу, но 2 года назад это был "Хозяин" с ежемесячным начислением процентов с причислением ко вкладу.

Решила пойти в банк, взять письменно остаток кредита–не хотели давать, сказала–хочу закрыть кредит полностью... когда увидела сумму остатка у меня чуть инфаркт не случился, –сумма стоит на месте,получилось так–как будто я заплатила всего 9 тыс–за 1,3 месяца. Когда задала вопрос –почему так? они мне начали грубить. Пришла в банк через 2 месяца ,за тем же вопросом–на распечатке,долга осталось ещё больше–просрочек вообще не было...за этот месяц мне платить 17 числа–но 16 уже пришла смска,что просрочила платёж ,и мне платить двойную цену...Это что –то...получается всю жизнь работать а этот банк? мало того ,они при выдаче взяли 20%от суммы...

мне сказали ваши проблемы не платите потом мы вас перекредитуем ,когда будет просрочки 2 месяца.но мне не нужна просрочка 2 месяца я пришла просить о помощи и не отказываюсь от платежей

И при всём этом все хамят, вводят в заблуждение при оформлении договоров. Такого беспредела не встречала давно. Ощущение что нахожусь в лихих 90–х,. Видимо, единственный выход – обращаться в суд.

11 февраля 2014 года был одобрен кредит в отделении СКБ-Банк, в Сысерти под 30.48% :o Пришел для оформления и выдачи в отделение "Бажевское", Сысерть. Во время оформления мне была навязана страховка "Северной казны" 24000 рублей, без предоставления договора, просто ордер и памятка. Был навязан пакет страхования недвижимости 550 рублей, причем в анкете прямо указал, что недвижимости не имею. Прямым текстом сказали, что без страховки вам 99% не дадут даже под их АДСКИЙ процент (30.48%) На все вопросы по расторжению договора в дальнейшем отвечали: - Вам ничего не вернут и так нельзя! После звонка на горячую линию СКБ банка сказали что у них палочная система по страховкам! То-есть им нужно запугать клиента, чтоб тот оформил их "страховку" за 12% от суммы кредита. Начальник отдела К-ва Г.Н. сказала: или страховка или отказ! Конечно и то, что после МОЕЙ :o смерти мои дети не унаследуют долг (я чуть не расплакался от умиления)! В итоге они коллективно решили убрать те 550 рублей страховки моей НЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ недвижимости :) В итоге с таким, извините, втюхиванием, я вынужден был отказаться от данного кредита. Сумма "комиссии" составила бы 12.5% :evil: С запрошенных 200 000р. я должен был получить на руки 175 000, общая сумма погашения = 384 000 рублей. :o Мне все говорили, что ставка 26%. Про 30.48% общей стоимости кредита не было ни слова! Страховка = комиссия и является обязательной, без возможности в дальнейшем расторжения договора и возврата страховой комиссии. Нельзя отказаться и нужно обязательно все это оформить так как " Нам приказ сверху не оформлять без страховки и доп поборов" :o Я имел кредит данного банка от 2007 года, выплатил во время. Тогда было 19% и 2% комиссии! Теперь: ставка от 26% до 32% (от 14 % банковская замануха) Комиссия минимум 13% (правда теперь она завуалирована под страховку) Запрос кредитной истории 1550 рублей. В итоге я отказался от этого кредита и переоформил запрос без данных "ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ" поборов. На положительный исход не надеюсь даже. Да и под 30+ % как то и не расстроюсь. Никому и ни при каких обстоятельствах не дай Бог связаться с СКБ-БАНКом! Резюме: Некомпетентные руководители, запуганные палочной системой сотрудники, навязывание платных услуг, АДСКИЙ процент, ввод в заблуждение клиентов с целью получения доп комиссий !

+ 549 страховка "привет сосед!" ИТОГО: 260 851 т.р. на руки! при досрочном гашении кредита или карты БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ БЕРУТ КОМИССИЮ 1000 т.р. типа за досрочное гашение, на самом деле оформляют услугу запрос по кредитной истории или по исполнительным листам!