2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

в течении года обращался пять раз и неразу не одобрили хотя проценты бешенные .........

ЮР ЛИЦО, ИП – ОБОРОТЫ ХОРОШИЕ ( 20 млн в год)обслуживались 10 лет, попросили кредит с 100% залогом – результат – отказали без объяснения причин

затрачивают много времени а при атрицательном результате даже не звонят полный отстой даже немогут сообщить об резултате два раза ходил, средний дохот очень хороший всё кредиты госил заранея до срока, а ани мне откас, а всяким без работы дают, вот парадокс

При входе сне сказали подняться на второй этаж,т.к. именно там оформляют заявку на кредит для индивидуальных предпринимателей, но работают до 6 часов. Поднялся, сидела уставшая девушка, у которой закончился рабочий день! приятно был удивлен, когда увидев меня, девушка улыбнулась и приняла заявку, несмотря на то, что её рабочее время закончилось!Не помню имя, но желаю успеха ей в карьере!

Обратилась в филиал для получения кредита. Через 2 дня звонок из Екатеринбурга, после допроса о том, что я делаю в рабочее время дома , мне задали вопрос о том как дозвониться до моего руководителя, а узнав имя и.о.директора спросили, цитирую: "А что, у Вас с РУССКИМИ именами никого там нет?" Вопрос меня просто ошарашил. Вывод: Если вы не родились Ивановым, хамство вам обеспечено. А вообще желательно чтобы записи разговоров в банке записывались.

не стоит ходить в этот банк. ходят раздают свои так называемые листовки где предлагают свои услуги а в итоге потерянное время и отказ. да к тому же приходится самой несколоко раз звонить что бы узнать о решении по заявке. обидно то ,что всегда добросовестно оплачиваешь любые платежи .да и сумма то маленькая –100000 . а тот кто наврет тому за один день выдают.

Доброе утро. Вчера 07.04.2011 оформила кредит на 75 000 т. руб. Деньги выдали сразу, а договор не отдали, сказали забрать во вторник, а это уже будет 12.04.2011. Я очень боюсь, что сотрудники банка внесут в договор что-то чего я не смогу сразу увидеть и потом начнутся просрочки, а ведь я воспитываю маленькую дочку одна и мне просто негде взять лишнюю копеечку. Поэтому я и обратилась в этот банк, так как все условия меня устраивали. Ведь я знаю точно, что договоры отдаются сразу, а мне только после выдачи денег сказали, что договора нет, будет на следующей недели. Как мне поступить? :o

Я являюсь клиентом филиала СКБ банка в г.Черкесске. Брала два кредита . в сентябре 2010г. кредит большего размера был погашен мной досрочно т.е. через полгода. я подала заявку на предоставление следующего кредита и получила отказ. Плачу исправно. работаю более 18 лет в одной организации (это ли не показатель стабильности и не характеристика человека?) имею стабильную неплохую по меркам Черкесска заработную плату Кредит хотела взять для ремонта своей квартиры, звонили мне, одной подруге, в бухгалтерию и другой подруге и та предположила что хочу потратить на какое то дело. Извините , я утвердительно два раза сказала что хочу сделать ремонт и тут вдруг из за чьих то предположений и растерянности (часто вам звонят и во всех подробностях расспрашивают о подруге, причем о ее (т.е. моей) личной жизни и ее (т.е. моих) личных планах)) при этом кредит заявляется , что кредит без поручителей, залога и справок. Я предоставила справку 2НДФЛ заверенную гербовой печатью , паспорт, свидетельство пенсионного страхования и подписала документы о достоверности и подлинности собранных данных. Я за это несу ответственность, а получается что вместо характеристики моей платежеспособности ваши сотрудники узнают подробности моей личной жизни (что само по себе не вяжется с солидным банком каковым я считаю ваше учреждение. Думаю Вам знаком 152–ФЗ "О защите персональных данных" и статья Конституции РФ о защите личной жизни и многие дру.гие) Очень хотелось бы чтоб эта досадная ошибка ваших операторов (кстати вместо заявленных двух дней ответа я добивалась от бедных работников филиала в Черкесске сама (и заметьте всегда вежливые они досадно разводили руками) и на 6–й день получила отказ) и разобравшись мне одобрят кредит или ответят в чем собственно проблема. Конкретно что касается работы филиала в г.Черкесске то претензий к ним нет все обходительные, внимательные, знающие специалисты корректны в своих высказываниях, вопросах и т.д. Спасибо им за работу А вот такому гиганту как Екатеринбург стоило бы поучиться у "провинции" и набирая людей операторами службы безопасности задавать более корректные вопросы. Только представьте себе скольких клиентов банк теряет по вине таких неграмотных (с психологической точки зрения) операторов. А ведь если бы я была не откровенна с банком то всех бы предупредила и тогда получила бы. Подумайте сами какую информацию можно дать по телефону. Ха–Ха–Ха! Народ у нас в России умеет выживать, поэтому, хитрый подумайте сами. Все равно с уважением и надеждой Мадина.

Добрый день! Подал заявку на кредит "На все про все" жду второй день обещанного решения - а его нет, хотя по условиям программы срок рассмотрения заявки – 2 дня. Уже и из других банков (Сбер, Свердловский губернский банк) позвонили и сказали положительное решение. Только тут условия получше, вот и сижу, жду... Почитал тут претензии людей, оказывается можно и более 2 дней прождать... вот и не знаю что делать... По части персонала - все нормально, подкованные и грамотные и опрятные, по части помещения - тоже. Но видать то ли служба безопасности московская еле-еле работает, то ли действительно много заявок и не успевают обрабатывать...

так как процентные ставки были низкие, но теперь ставки завышены.

Отнимают время у потенциальных заемщиков, затем не понятно по каким причинам отказывают в выдаче кредита. Не ходите туда, есть банки посерьезнее!

Хотела вернуть свои деньги с з⁄п счета (карта уже просрочена), а вместо этого выснила, что еще и должна им осталась.
Самое интересное, что деньги со счета просто испарились + возник долг за обслуживание счета.
Могли бы и предупредить об изменении условий.
Хотя кто там предупредит – персонал двух слов связать не может (нет вру, хамить они научились).

Быстро выдали кредит, проценты минимальные, условия отличные. Сбер отдыхает....

Хороший банк! Очередей не бывает, банкоматов в городе много, проценты по депозитам привлекательные

Очень недовольна обслуживанием банка! 11 января с мужем подали заявку на кредит "НА ВСЁ про ВСЁ", сказали: «Будьте на связи и ждите звонка от службы безопасности». А ответ по кредиту обещали дать через три дня. Но мало того, что к нам никто не звонил из службы безопасности, наши данные никто не проверял, и через три дня никто не позвонил. На 7-ой день решили сами позвонить и узнать ответ, сказали перезвонить через 2 часика, перезвонили: ОТКАЗ! Как понимать за 2 часика? Решение, наверное, по жребию принимали? Этому дам, а этому не дам! Наверно по настроению! В общем, не серьёзный БАНК! Больше рекламы! А может год неудачно закончился и на кредиты, денег нет! Люди берите деньги в проверенных БАНКАХ! :stop:

на сегодняшний день самый грамотный маркетинг,объясняю почему.....дают кредиты тем кто попал в нехорошую историю с кредитами,многие по неосторожности набрали кредитов а отдать вовремя немогут из за множества кредитов или больших процентов,СКБ дает шанс.,сейчас многие сделают переокредитацию в СКБ погасят в других банках нехорошие задолженностии опять будут ,,людьми,,нехочу скрывать я попал в такую ,,попу,, что ужас,БАНК СКБ спас мне жизнь!!!!огромное спасибо!!!!! другие банки проигрывают !!!!СКБ так держать!!!!

09.12.2010 в 23:40:29 по МСК отправил заявку на потребительский кредит "«КРЕДИТ "На ВСЁ про ВСЁ»" на Кредит СКБ . 10.12.2010 в 09:15:21 по МСК мне пришло уведомление, что мое письмо прочитано. Сегодня 10.01.2011, т.е. прошел ровно месяц, а ответа нет. Позвонил в Банк, специалист ответила, что решение она не может посмотреть (непонятно тогда, зачем нужен колл-центр), что со мной должны были связаться, чтобы оформить полную анкету. Как видно, мне никто не звонил из Банка. Кстати, специалист уверяла меня, что было очень много заявок перед НГ, поэтому наблюдалось длительное рассмотрение заявок. Я прекрасно понимаю, что перед НГ наблюдается ажиотаж, но заявка была оставлена в начале декабря, а не в конце! Разговор не закончился, потому что специалист бросила трубку.

Сегодня с утра звоню на 8 800..., дескать, нужен кредит. Оператор все посчитал и отправил в офис со словами: «Там вам помогут, и все будет ГУД!» Офис: четыре девушки склонившись над монитором бурно что-то обсуждают (на нас с супругой ноль внимания), Я: «Девушки нам бы заявку оформить.» Ответ: «А ЧО вы сегодня приехали?» Я: «На 8 800..., сказали». Ответ: «Мало ли что сказали?» В общем, с горем пополам оформили все-таки заявку, но осадок остался неприятный, мягко говоря. Еще поразил антураж офиса: холодина и обшарпанность. [b]От администратора: [/b] Оператор Вам так и сказал, что в этот же день можно подъехать? В какой офис обращались?.. [b]kirsik: [/b] Обращались в офис на Садовой в Ростове-на-Дону, оператор сказал, что офис работает до 16:00, однако забыл указать на то, что в офисе в этот день кроме операционистов и охранника никого больше нет, квалифицированную помощь (обещанную, кстати, оператором) по заполнению анкеты оказать некому. Особенно улыбнули столы посреди офиса: из отверстий торчат провода от оргтехники, как будто там побывали вандалы. :)

Я более года писала хвалебный отзыв об этом банке, но, вероятно, суды с клиентами изменили стратегию и миссию банка. Теперь на клиентов им фиолетово. Сегодня решила пополнить вклад "Пенсионный", который три месяца не пополняла. Большой пустой зал -[B]ни одного посетителя[/B], две операционистки, одна начальница и охранник за своими столами, за столом с надписью "Обслуживание физических лиц" нет никого. Думаю, вышла, подожду. Сижу три минуты - никого, на меня никто не обращает внимания, сижу пять минут - приходит девушка в верхней одежде, сотрудница, пошарила в ящиках стола, поболтала с операционисткой и ушла. Думаю, сейчас где-то разденется и будет работать. Сижу уже семь минут и чувствую себя дурой, поскольку мое время нагло украли, никто не собирается меня обслуживать. Подхожу к операционистке: "Девушка, кто будет заниматься физических лицами?", она отвечает: "Я". "Так, а почему молчим - вы меня не видели, что я тут более семи минут жду?", ответ "Я занималась обзвонкой клиентов". Конечно, это ложь, и никаких извинений за такое неуважение реального клиента. Я уж не говорю о том, что Светлана Вячеславовна сидела без бейджика, и мне пришлось уточнить ее фамилию, которую я так же благополучно забыла (кажется, Васильева). Более того, она начала мне доказывать, что если я буду настаивать на внесении суммы более 100 тысяч, то у меня снимется комиссия. Никаких официальных документов, подтверждающих эту комиссию, мне не предоставила. Лишь необходимость вернуться на работу, поскольку мой обеденный перерыв уже заканчивался, вынудила меня прекратить выяснение всех нюансов. Я считаю такое обслуживание отвратительным - это 1. Неуважение клиента, это 2. Низкая квалификация персонала. Мне обязаны были предоставить официальный документ, на основании которого изменяются условия банковского вклада и дать исчерпывающую информацию.

Глубоко ОТРИЦАТЕЛЬНО !!! То не могу воспользоваться своими деньгами (снять в банкомате) больше месяца,то при внесении платежа за" сотовый " со счёта сняли,а на счёт оператора они не поступили ,на письмо ответили,что в ближайшее время вернут на мой счёт (ближайшее время –несколько месяцев), сходил в отделение банка ,написал заявление,отправил почту в банк,получил ответ с извинениями ,что деньги вернули.Стал проверять через "Банк на Диване" ,оказалось,что должен банку более 55–и тысяч рублей хотя действующих кредитов за мной не числится и расчётных счетов на моё имя не существует.!Короче полный бардак,и ни какой возможности проконтролировать дебет и кредит.