2 325 отзывов о банке «Банк Синара»

При оформлении детских пособий, сотрудники мфц навязали карту данного банка, сказав, что с другими банками больше не будут работать гос структуры. Как оказалось обманули!!! В итоге карта не понятного банка, не удобное приложение, перевод средств на карту других банков с конской комиссией, ещё и банкомат днем с огнём не сыщешь! На весь город всего два!

Приложение нормальное, сам банк не нравится

Ни разу проблем с СКБ банком не было, я обслуживаюсь здесь второй год. Получаю зарплату на их карту. Похвалю мобильное приложение, да и работу технической поддержки. Приложение работает стабильно, ни разу не было у меня такого, чтобы оно не работало или деньги не отправляло. Техническая поддержка отвечает довольно быстро, обращалась к ним с вопросами пару раз, помогли разобраться быстро.

Живу в кредит уже с 2004 года, поэтому опыт общения с банками большой .Недавно решила рефинансироваться предложений было много, но никто так и не одобрил свои же предложения .СКБбанк стал исключением .На стадии оформления было много чему удивиться (в хорошем смысле).В офисе всё прилично (просто был другой опыт) ,сотрудники вежливые и компетентные ,а теперь то что действительно удивило : дату платежа по кридиту можно выбрать самому ,а страховка -это не бумажка, а полис дмс с кучей услуг и оформили не только на меня, но и на мужа (просто чудр сервис).Не все документы из сторонних банков были правильно оформлены ,но пошли на встречу и приняли к рефинансированию .Первый раз сталкиваюсь с таким и очень приятно удивлена. Спасибо всем сотрудникам банка на Московском проспекте!!!!

Брал кредит в ноябре 20г. (до этого брал в 19г кредит, дали без страховки 350т.р) Сейчас навязали страхование жизни и здоровья (страховщик Альфа страхование-жизнь) т.к в стране сложная ситуация (коронавирус) даем только со страховкой. Ссылаясь на закон, что с 1 сентября 2020г страховку можно вернуть при досрочном закрытия кредита. Брал 450т.р страховка вышла 57т.р. Мы с сотрудником банка даже рассчитали какую сумму страховки я могу вернуть если закрою кредит через 6 мес, это сумма 50705р. В итоге я закрываю кредит ровно через 6 мес. Я обращаюсь в банк с возвратом страховки, оказывается страховку вернуть нельзя.  Я назначаю встречу с управляющим банка, объясняю ситуацию. Управляющий дал мне ответ, что сотрудник банка был некомпетентный в данной ситуации, на что я обратил внимание: в зале я из клиентов был один, рядом сидели еще 3 сотрудника банка один из них был начальник, что!? ее ни кто не мог поправить!?, что эта данная страховка не возвращается при досрочном закрытия кредита, управляющий банка пожимал плечами. В итоге сейчас я дошел до финансового омбудсмена, жду решения. Считаю, что СКБ банк нагло врет и навязывает клиентам Альфа страхования- жизнь. Народ будьте бдительны, и закрывайте страховку в течении 14 дней.

Дд! В приложении увидела активное предложение на кредит, лежало до определенного момента, и вот настал день X, когда я им и решила воспользоваться. Т.к.в последний раз было суперудобно, что можно для оформления воспользоваться цифровой подписью и никуда не выезжать. Пришел отказ на прескоринге, но предложение до сих пор отражается в личном кабинете(ЛК). На днях как раз поступал звонок от мошенников, которые пытались оформить кредит на меня через другой банк, я решила предупредить и СКБ на всякий случай, чтобы избежать неприятных ситуаций, инфу передали СБ - тем самым я подумала, какие молодцы, видимо, в приложении ограничили возможность оформления кредита онлайн, и необходимо подойти очно, дабы меня верифицировать, предложение же висеть осталось. Сегодня с этой целью поехала в отделение, где увидели попытку оформления и сообщили о возможности повторного обращения только через 90 дней. Предложений в ПО сотрудник не увидел.  В итоге вышла очень неприятная ситуация: кредит не оформлен, время потрачено, предложение в ЛК висит. И в другой банк обращаться не хотелось, хотя предложения тоже висят, хотелось в СКБ, чтобы все было в одном месте, это же удобно плюс условия меня устраивают, несмотря на то, что у остальных кредиторов ставки ниже (для меня как для клиента, по крайней мере). Разочарована и не знаю теперь, как поступить:с

В час ночи мне пришло уведомление о том что я не до конца заполнил заявку

Сегодня ночью в 3-30  получила сообщения от банка с предложением взять кредит.  Никогда к ним не обращалась и заявлений о выдачи кредита не подавала. Безобразие. Уже начали тревожить в ночное время.

Жулики, и растовщики!!!! А про сотрудников(некоторых) , набраны по объявлению с уголовным прошлым и психической неустойчивостью.

Удобно

Сегодня в третий раз я попыталась стать клиентом банка, до этого 2 раза заходил,но ввиду отсутствия специалистов,до заветного окна я так и не попал. Ходят какие-то люди ,туда сюда,никто не спросит ,что пришел? кого ждём? И вот, сегодня, 16.08.2021г. меня пригласили (приблизительно 16-00) посидел минут 5, выходит мадам, спрашивает цель визита, в ответ: нужна карта,интернет банк... "Я ухожу на обед, ждите полчаса... "Хотелось плюнуть ей в лицо, но она настроилась на прием пищи, могла в обратку соляной кислотой. Мое мнение, любишь есть- сиди дома. Сказочное отделение в Липецке.Пусть Ваше руководство делает выводы,ну так нельзя!

Ужас, оставила заявку онлайн, прислали смс что вам одобрили кредит, я живу в 200км от этого города , звонили каждый день спрашивали когда я приеду, а итоге я приехала, сказали вам кредит не одобрен. Отпросилась на работе, зря прокатала деньги

Пришла в банк получить перевод, в очереди была первая, простояла 30 минут. Работает один оператор, а другие звонят и предлагают идиотские кредиты, вместо того чтобы работать с теми людьми, которые здесь стоят. Из за такого быстрого обслуживания, опоздала..... Никогда не стану вашим клиентом

Есть карта,удобно,рядом

При оформлении кредита , сказали , что нужно открыть счёт т.к . есть ип. При переходе на тариф дело лайт в приложений , комиссию брать если движений на счёте не будет. Выбрал тариф, движении не было , выставили счёт за обслуживание 2590. Обратная связь очень затруднительная. Закройте счёт

Внесла деньги на погашение кредита через банкомат. Деньги банкомат съел, квитанции нет. Оставила обращение, рассматривают уже больше недели, каждый день по два раза звонят по поводу просрочки, но обращение так и не рассмотрено. Все бы ничего, но я в отпуске и не могу арендовать автомобиль для поездки на море из-за этой якобы просрочки. Ответ один «ожидайте»! В течение 30 дней!!! Неужели инкассация банкоматов проводится раз в месяц??? Почему я должна ждать столько времени? Хотя бы убрали просрочку, пока не рассмотрят обращение! Мне потом в суд подавать за несостоявшийся отпуск?

Все хорошо.

Несколько лет являюсь пользователем зарплатной карты СКБ-банк , на которой была сумма 10 тысяч рублей. В течении нескольких лет картой не пользовалась и по истечению срока карты пришла заменить устаревшую зарплатную карту на новую. В офисе банка мне сообщили, что на карте нет средст. Пояснили тем , что я не пользовалась деньгами и их снимали за использование картой. Вначале по 300 рублей, затем по 1000 рублей ( в течении года). О чем мне не сообщалось. Что свидетельствует о пренебрежительном отношении к клиенту.

Взял в этом банке потребительский кредит. Сперва мне в апреле по технической ошибке зачислили мой ежемесячный платеж в зачёт "технического овердрафта" и приписали задолженность. Решили этот вопрос недели через две после моих неоднократных обращений в чат поддержки.  26.07.21 я сделал своевременно очередной платеж. 27.07.21 мне поступил звонок из банка о задолженности. Оказалось я должен 3644,44 рубля. Сумма долга увеличивается с каждым днём, моим близким звонят сотрудники банка. Дважды обращался в поддержку - 27.07 и 02.08, результатов ноль, сказали, что вопрос решается, по факту пока ничего не рещено. Откуда могла взяться задолженность, если я все очередные платежи вносил своевременно? Прошу представителей банка срочно решить этот вопрос!

Выдали единую социальную карту, автоматически подключена услуга смс информирование, которая совсем не нужна. И ее невозможно отключить! Когда звонишь по горячей линии ожидание более 10 минут!!! Я ждала минут 25 ответа оператора! Она сказала скачайте приложение и меняйте кодовое слово. Зачем все так сложно!?!?! Ну я скачала, и опять засада - логин никакой не понимает, абсолютно. Написано создать новый логин, но что бы ты ни вводил, приложению не нравится! И как тут быть?! Это все для людей называется?!