1 853 отзыва о банке «Банк Синара»

19.06.2020 я посетил офис по адресу СПб ул. Энгельса д. 136 корп. 1 стр. А для того чтобы получить дебетовую карту "Универсальная". После получения карты я спросил у консультанта активирована ли карта и могу ли я ей начать пользоваться, на что получил положительный ответ, от консультанта поступил вопрос не хотел бы я сразу скачать приложение и задать пин код, я сообщил что сделаю это позднее. Через несколько дней при попытках оплатить картой через терминал в трех разных местах я не смог это сделать - бесконтактно карта не считывалась, если карта была в терминале пин код не подходил, хотя я вводил правильный пин код. При звонке в службу поддержки мне не смогли подсказать в чем причина и единственным вариантом решения проблемы предложили посетить офис. Согласно информации на оф.сайте офис по адресу СПб ул Энгельса д 136 корп 1 стр А работает по субботам  с 9 до 16 ч (на данный момент на сайт указана такая же информация), куда я и прибыл 27.06.2020. Однако на дверях офиса было указано что офис работает по графику понедельник-пятница. 29.06.2020 я посетил данный офис, озвучил информацию о проблеме и мне выдали новую карту, в заявлении на перевыпуск карты консультант как причину замены указал "Заводской брак". Консультант в этот раз сообщила мне что для активации карты мне нужно установить пин код и вставить карту в банкомат, я установил пин код, вставил карту в банкомат, ввел пин код и согласно инструкции консультанта вернул карту, после чего покинул отделение. 02.07.2020 я попытался воспользоваться картой, результат был как и с первой картой - бесконтактно карта 2 раза не считалась, пин код 2 раза не подошел (хотя в банкомате он подходил). 02.07.2020 я попытался оставить претензию по контактному тел. банка, однако никакой подробной информации специалист у меня запрашивать и фиксировать не захотел. Хочу отметить что никаких воздействий на карты СКБ банка не производилось, карты находились вместе с картами других банков, которые остаются работоспособными. В общем на данный момент сложилось крайне негативное впечатление о работе банка, потрачено более 5 часов на трехкратное посещение офиса банка, а я до сих пор не могу воспользоваться картой.

Не могли долго мне оформить карту по зарплатному проекту! Это то с чего начилось мое знакомство, пока ждал когда мне выдадаут карту и назилят зп на нее мне уже нужно было плаить ипотечный взнос. Я ждал около месяца. Но на этом история не закончилась. Перевел денежную сумму через СКБ-онлайн и деньги ушли в никуда. На техподдерку не стоит рассчитывать так как они ничего не знают и помочь не могут. По итогу я свами потерял больше чем чего-то получил!

В СКБ-банке постоянно делаю денежные переводы, здесь всегда есть очередь, но обслуживают на удивление быстро. Сотрудники всегда вежливые, расскажут и подскажут. Система у них никогда не виснет и это их главное преимущество, над другими банками.

отзыв толька отвратительный !где баланс карты !на главной нет баланса есть толька навязываемые кредиты !верните ту страницу которая была 2 месяца назад и не уродуйте сваей глупостью!

Сдал анкету на рефинансирование автокредита -предложили потребительский кредит 66000. Видно, даже не читали, с чем обратился

Взял кредит 650 тыс. Главное условие-страховка от неуплаты - 50 тыс. Причем заплатить нужно им же. Три года оплачивал день в день, потом возникли проблемы со здоровьем, врачи поставили диагноз - инсульт. Пока был в больнице просрочил платеж, начались звонки, угрозы. Сказал что когда приеду обращусь за погашением кредита страховкой. Как они кричали. Приехал, пошел в банк, показал медицинские документы, объяснил что после инсульта голова не соображает. Сказали нужно подписать кое-какие документы закрыть кредит, вывалили кучу бумаг, ну я и подписал. Оказывается на еще один кредит на те же 650 тыс. Денег не получал ни копейки. Но суды все за них, никакие сроки действия по кредиту не помогли

Я здесь брал год назад кредит, вот вчера погасил и сразу пришло смс)) Я уже о них подзабыл, а ведь скб банк прям постоянно надоедал оповещениями о состоянии кредита) Но это пустяки, в остальном всё отлично. Лишнего не насчитали, а это главное.

Быстро обрабатоли заявку и дали ответ...

У меня открыта кредитная карта в этом банке. В целом я всем довольна, потому что есть свои преимущества и карта меня устраивает. За что хочу поругать банк, так это за чрезмерное внимание ко мне, постоянно присылают сообщения разные информативные, порой они начинают раздражать.

Всё, что в этом банке хорошее - это сайт. Организация - полное дно. Очень достают навязыванием своих услуг. Из заявлений, отданных в банк, очень оперативно реагируют на заявки на кредит, а на остальные - плюют с высокой башни. Раньше были хорошие проценты по вкладу "Счастливая монета", но теперь уступает УБРиРу, ВУЗ-банку, "Кольцу Урала" и другим.

Я оформила здесь кредитку (город Санкт-Петербург, Проспект Энгельса 136), на данном этапе все хорошо. Рассматривала несколько банков, у СКБ-Банка понравилось, что быстрое оформление и по паспорту сразу выдали нужную сумму (до 100000 рублей так можно, а если свыше, то еще и дополнительные документы надо).

Иногда виснет!

Ответти на один вопрос-почему пенсионеры как изгои,ведь они же такие граждани как и все(сами будете пенсионерами) а кредиты нам не выдают,даже сделать реофинансирования. Покажите хотябы один банк который это может сделать. Буду благодарна

Нормальный банк, при входе стоит аппарат, сразу выдаётся талончик, стоят стулья для ожидания очереди. Персонал внимательный и вежливый, замечаний нет.

Здравствуйте. 1,5 года назад впервые пришла в банк, чтобы оформить вклад. Вместе с вкладом девушка сунула дебетовую карту, я ее об этом не просила! Вместе со всеми бумагами я подписала и ушла. Когда в очередной раз пришла продлевать вклад, мне сообщили что долг по карте составляет 1600руб за ежемесячное списание за услугу смс-информирования! Карта не была активирована, я ей не пользовалась (ни разу не вставляла в банкомат и прочее), а значит услуга не была предоставлена! Сидела 2,5часа в офисе пока они со всем разобрались. Эти деньги они вычли из моего вклада, после чего только продлили вклад. Я сразу оставила претензию, но в письме пришел отказ. Затем оставляла повторную претензию на горячей линии, где сотрудник был очень удивлен, что я пришла оформить вклад, а получила в придачу дебетовую карту, которая мне не была нужна. Тоже пришел отказ. Прошу разобраться в моей ситуации, т.к. услуга не была предоставлена, и пусть вернут мне мои деньги обратно. [url=/away/?url=http%3A//c.radikal.ru/c14/2006/17/7720462a73c2.jpg]http://c.radikal.ru/c14/2006/17/7720462a73c2.jpg[/url] [url=/away/?url=http%3A//b.radikal.ru/b21/2006/39/8df0bc929660.jpg]http://b.radikal.ru/b21/2006/39/8df0bc929660.jpg[/url]

Не советую обман

Много лет была клиентом банка как вкладчик, т.к. в банке хорошие программы по вкладам. В целом всё было хорошо и практически без нареканий. Но с 9 июня офис в Иркутске закрывается, и вот напоследок видимо сотрудники офиса (а именно специалисты по работе с физическими лицами) решили оторваться на своих клиентах.  Хамство просто зашкаливает! Почему вы такие злые?  Никогда больше не обращусь в ваш банк и никому не посоветую туда обращаться. Хамское обращение испортило всё впечатление о банке.

Банк - это фантастическое существо, в котором передовые сервисы мгновенного оповещения клиента о списании денежных средств соседствуют с откровенной совдепией.   Являюсь клиентом банка со школьной скамьи.  В этом году банк неоднозначно удивил звонком в 00:24 после расчетов по карте в продуктовом супермаркете "Окей". Видимо, суммы в 500, 600 и 4000 рублей вызывают дикое подозрение у специалистов, но не суть.  Моя история совдепии началась с обращения в офис в Екатеринбурге на Сыромолотова,14. Требовалась услуга "Пополнение карт РНКО" через кассу.  1. Было в районе 11-30 утра, клиентов в офисе не было, было 2 специалиста, кассир и управляющая.  2. Я обратилась в кассу и опросила оказать мне услугу "Пополнение карт РНКО", кассир не знала, как это делать. Я предложила возможные варианты  - через денежные переводы, через погашение клиента. [b]Вместо того, чтобы попросить помощи старшего специалиста, мне заявили, что такая услуга не оказывается.  [/b]Я настояла на обращении к более компетентному сотруднику.  3. Коллега кассира заявила, что от так "никогда не делали", однако пообещала уточнить, оказывается ли подобная услуга и перезвонить. Я теряла терпение, потому что предварительно два раза уточняла на горячей линии и мне сообщили, что карты РНКО пополняют именно в кассе.  4. Через три минуты я вернулась в офис в поиске забытой финансовой документации. Из своего кабинета соизволила выйти управляющая. Хочу отметить, что передвигалась на дорогом электросамокате, находящемся в выключенном состоянии и бережно, не задевая никакие конструкции, закатывалась в офис, придерживая все двери.  Управляющая заявила, что мое имущество необходимо "оставить у охранника". Клиентов в офисе кроме меня НЕ БЫЛО, У деда-ЧОПовца, который просто сидел и спал. [b]Серьезно, ребята? Вы предлагаете оставить материальные ценности клиента у ЧОПовца, который не несет ответственность за их сохранность?[/b] Я в шоке. В Москоу мобильные средства передвижения распространены вовсю, у нас они только полтора года начинают появляться, а вы так и остались на уровне бабы Клавы. А давайте вы еще предложите сумку с баблом для вклада или договора на передачу квартиры оставить у вашей охраны. Далее.  5.  Обращение я оставила, уехала в другой банк. Спустя несколько часов мне перезвонили из вашего отделения и сообщили что "техническая поддержка сказала, что это невозможно (это не так, в центральном офисе мою проблему решили за 2 минуты)". Далее был треш - "пополнение карт РНКО мы не производим, мы делаем только денежные переводы. И делаем их в адрес физлица, а у вас ЮРЛИЦО". Серьезно? Паспортные данные, номер телефона и штрихкод банковской карты уже являются платежными реквизитами юридического лица?  После ШЕСТОГО звонка на горячую линию в офис СКБ-Банк в г. Екатеринбурге на Сыромолотова принеслась Баффи и колом выбила нежелание познавать новое. Инструкции магическим образом обновились и услуга "уже оказывается".  Мне непонятно, почему на решение простой проблемы потребовалось 5 часов и почему такое нежелание разобраться в незнакомой операции.  Готова бесплатно написать/обновить для СКБ-Банка скрипты/техническую документацию по работе в программе. На полном серьезе предлагаю, ибо подобным уже занималась.

Здравствуйте, ситуация такая. 2 месяца назад я решила взять кредитные каникулы из за коронавируса. так как живу в курортном городе и естественно мои заработки упали.  (их просто нет) позвонила в банк и мне там сказали, что у вас нет просрочки, вот когда будет просрочка 1-2-3 месяца тогда звоните. В итоге звоню сейчас и мне говорят, так как у вас есть просрочки вам необходимо их погасить, что бы мы вам подключили кредитные каникулы. Когда я начинаю вам говорить, что 2 месяца назад вы говорили совсем другое, то ваши сотрудники либо начинали орать, либо говорили идти на сайт и заполнять там не понятно, что и где...  Прошу вас разобраться как то с этим вопросом.  каникулы нужны на 3-4 месяца.

Уважаемые! Прошу в срочном порядке удалить мой номер из вашей базы обзвона! Наверно уже больше года прошу Ваших сотрудников удалить мой номер, чтоб перестали звонить со своими уникальными предложениями! Сегодня несколько раз позвонили, несколько раз было сказано «я на работе, мне неудобно разговаривать...»! Я не давала Вам разрешение использовать мой личный номер для ваших «рекламных акций». Если мне что-то будет необходимо, всегда есть возможность сделать это через интернет, в крайнем случае обратиться в офис, что наврятли будет после подобного! Спасибо