Открыл в Синара банке вклад "Обыкновенное чудо". Продали бабушкину квартиру, планировали купить дом, но сразу денег не хватало, поэтому решили подкопить, а деньги от продажи квартиры положить в банк. У мужа зарплатная карта в Синаре. Поэтому и выбор пал на него. Срок вклада 720 дней, то есть 2 года. Пополнять можно в течении 30 дней со дня открытия вклада. Но нашей целью было сохранить деньги и немного приумножить, поэтому нам не принципиальна была возможность пополнения. Плюс тут есть капитализация процентов, это гораздо выгоднее, чем без этой опции. Открыть вклад оказалось проще простого, все делали в приложении. Даже ходить никуда не нужно было.

07 октября 2022 г. я направила претензию в адрес банка с требованием отключить сервисный пакет «Управляй легко», навязанный мне при оформлении кредита 2022\*\*\*\*/20910664 от 04.10.2022 г, указала реквизиты своего счета в сбербанк. Между тем, банк вернул денежные средства на ссудный счет и тут же списал их. На следующий день денежные средства опять поступили на мой ссудный счет в размере 97 500 рублей. Полагая, что это возвращенная комиссия, я направила денежные средства на личные нужды. 15 октября 2022 г. банк обращается ко мне с требованием вернуть эти денежные средства, расценивая их как «неразрешенный овердрафт», и угрожая мне штрафными санкциями. В чате банка сотрудник пишет, что средства, «возвращенные за комиссию не подлежат снятию». При том, сотрудник банка не объясняет почему денежные средства были зачислены мне на второй день повторно. Более того, при оформлении кредита банк не предоставлял мне сведения об услуге «Управляй легко», никаких брошюр о формате оказания услуг и отказа от них я не получала. На сайте банка по вопросу отказа от услуги указано лишь звонить по телефону горячей линии (скриншот прилагаю). Прошу денежные средства, возвращенные мне 15 октября 2022 г., не расценивать как технический овердрафт и зачислить их в счет возврата комиссии.

Срочно понадобились деньги, зашёл на сайт банка Синара и оформил быстрый кредит. Естественно с начала прочитал условия, мне подошли, процентная ставка терпимая, на весь срок одинаковая. Заполнил короткую анкету. На все про всё вместе с рассмотрением ушло минут 15. Даже без всякого дополнительного документа о зарплате одобрили нужную не маленькую сумму. А вот получить деньги всё таки пришлось идти именно в отделении банка. Оно мне тоже понравилось - уютно, без столпотворения, девушки-сотрудницы обслуживают клиентов по возможности быстро. Мне озвучили условия кредитования и подсказали как быстро вносить платежи через моб приложение. Им и пользуюсь)

Дело в том, что нам многим клиентам, этого банка просто навязали их услуги. Так как сейчас для получения детских пособий нужна карта ЕСК (единая социальная карта). Денежные переводы постоянно приходят в самый последний момент. Опереторы в чате не могут ответить ни на один вопрос конкретно. Мы с самого начала перехода в этот банк не довольны его работай. Последний месяц пользуюсь услугами этого банка и ухожу. Больше к ним ни в каком статусе не вернусь.

06.10.2022 Своей картой расплатился в интернет магазине инстументов (гиганте нашего рынка). Сумма 585 руб. Через 10 минут звонят из банка. "У вас подозрительная операция"- отвечаю, "Да, я расплатился , сумма такая то". Говорят, "все равно блокируем карту" Не перый раз расплачиваюсь таким образом на сайте. Позвонил на горячую линию, все данные подтвердил-говорят приезжай-выпускать новую карту. Эту не восстановим. Хотя на след день ее разблокировали, входящие суммы приходят, а оплатить ничего нельзя. Вообщем мошенники они. Не пользуйтесь

Я бы даже не оценил на одну звезду этот банк. Переводы с карты на карту осуществляют до 3 рабочих дней заметьте рабочих а если в не рабочие дни попадёшь то неделю будут переводить. Это ужас. Сотрудники огрессивные, повторяют одни и те же слова по нескольку раз как будто разговаривают с дураками а не с клиентами банка. Завышают название своего банка, а вежливости никакой нет. Делают вид, что всё так и должно быть это мы что не так понимаем или воспринимаем. Для чего придумали этот банк не понятно и кому это надо? Лишние карты. Лишняя работа . Противно, не понятно и не нужно. Само название говорит за себя, а теперь ещё и СИНАРА почти как чинара ( окурок ) или ещё напоминает что то еврейское.

Пару месяцев назад меня затопили. И после ремонта было принято решение квартиру продать и купить другую чуть поменьше. В итоге у меня осталась некоторая сумма денег на руках и я решила, что их нужно положить в банк под проценты. Выбор пал на Синара банк, просто потому, что я на их карту зарплату получаю. Мне так удобно. Да и офис находится прям около дома. На сайте изучила их продукты по вкладам. Больше всего меня устроил вклад "максимальный", т.к. денег у меня докладывать нет, а вот сохранить эти, да и получить хороший процент по окончанию срока будет приятно. Оформление документов и непосредственно внесение денег не заняло много времени. Девушки в отделении на редкость расторопны. Теперь к концу года получу приятный бонус на покупку подарков в виде процентов.

Переоформление вклада производилось более двух часов!!!!!! Документы на выплату процентов по вкладу проверяла Техподдержка банка-почти два часа!!!!! Причём , часы работы отделения банка уже закончились, а мы сидели в ожидании ответа, собственно как и все сотрудники данного отделения банка !!!

К большому сожалению есть кредит в этом банке с 2015 года. 22 сентября мне позвонила с департамента взыскания просроченной задолженности некая Екатерина. И соообщила о том, что у меня имеется просроченная задолженность- 4 дня. Хотя по имеющемуся графику мой платёж 23-го числа каждого месяца. На это мое возражение, Екатерина нервно начала требовать срочно погасить просроченную задолженность. Но самое интересное было дальше- на мою просьбу сообщить сумму кредитной задолженности Екатерина сообщила сумму актуальную на март 2022 года 224 тыс, но после этого мною было внесено ещё 94 тыс. И от банка мне приходило смс оповещение о том, что общая сумма кредитной задолженности на 2 сентября 173 тыс и все эти платежи учитывались и садились в счёт погашения моего кредита, что подтверждает и смс от вашего банка и ваши сотрудники службы заботы о клиентах. Объяснить как могла сумма увеличиться и куда делись мои внесённые платежи, Екатерина не посчитала нужным и продолжала повторять заученные фразы о необходимости внести ежемесячный просроченный (почему-то) платёж, после чего бросила трубку, а затем просто скидывала мои звонки. Екатерина, хочу напомнить вам вы работаете в официальном учреждении, я не лично у вас брала кредит, чтобы вы вели себя привычным для вас хамским образом. Вы обязаны разобраться в сложившейся ситуации и урегулировать с клиентом банка, в котором вы пока работаете, все возникшие вопросы. Это же не детский сад, кидать трубки! Пришлось звонить в центробанк, где мне подробно объяснили что делать в моей ситуации.

Моё мнение о банке Синара сложилось положительное. Я, ознакомившись с условиями по дебетовым картам на официальном сайте, подала онлайн заявку на выпуск универсальной карты. За ней отправилась в офис банка, где практически сразу по приходу я прошла в свободное окно. Ещё раз переспросила у сотрудницы условия, все ли я верно для себя поняла касаемо бесплатного обслуживания и бонусов по любимой категории. Мне все доходчиво объяснили и домой я отправилась довольная, что стала являться держателем очень выгодной карты. Из любимой категории выбрала супермаркет, где оставляю большую часть денег, возвращается приятный бонус.

Это действительно самый ужасный банк который мне когда-либо встречался! Обманывают! Наглым образом! Попала в затруднительную ситуацию, не могу от сотрудников добиться адекватной информации, из банка посылают на горячую линию с горячей линии в банк и так по десятому кругу. Никогда никогда никогда !!!!!!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Прислыли ссылку на заявку на кредит наличными, после отправки согласия на обработку персональных данных и начав заполнение заявки на 3 или 5 страниц уже отклонили заявку. Собирают информацию для рассылок. Не рекомендую и не советую, уже на первом этапе негатив, что заставляет людей обращать внимание на низкое качество услуг данного банка.

Выбирал банк, чтобы оформить отдельную дебетовую карту для работы и не путаться в поступлениях. Разговорился с друзьями и один из них посоветовал рассмотреть банк Синара. Я и до этого про него слышал, думаю, дай загляну на сайт, посмотрю, что предлагают по картам. Очень подробно все расписано, и свой выбор остановил на универсальной карте. Подходит мне по всем параметрам: % на остаток, кэшбэк (баллами, но можно перевести в рубли 1:1), хорошие условия обслуживания. Заказал без проблем, в отделение забрал, уже месяц пользуюсь, очень доволен. Да и от самого банка у меня осталось только положительное впечатление.

У мужа свой бизнес, а я работаю на заводе. Когда потребовались деньги, я обратилась в Синара Банк. Мы не в первый раз обращаемся сюда и каждый раз подбираем для себя оптимальное решение. Так было и в этот раз. Помимо самого кредитного продукта, который был кстати весьма выгодным по условиям, девушка консультант предложила приобрести пакет "Управляй Легко". И мы согласились. Ну, во - первых, реальное снижение процентной ставки это не маловажно, во - вторых, т.к. основной доход в семью приносит муж, а наличие свободных денег у него зависят от многих факторов, возможность каждый месяц платить в удобную дату это просто находка. Вообще я считаю что Синара это один из лучших банков для кредитования.

Я нахожусь в с. Агой Туапсинского района. 11.08.22. я пытался перевести сначала 100 тыс., потом 50 тыс. на свой счет в Тинькофф. Мне приходили отказы. Дважды мне звонил специалист за подтверждением, и после того, как я отвечал на вопросы, говорил, что через 5 минут можно повторить операцию. Я повторил, в результате пришло смс, что карта заблокирована. После этого я позвонил по тел. +7343 3\*\*\*\*75, и оператор Полина посоветовала мне ехать в отделение банка в Краснодаре. Это не близко, это значит, что мне надо прерывать свои отпуск, и я не уверен, что при таком подходе это что-то даст. Не могли бы Вы помочь разрулить эту ситуацию, иначе мне придется обратиться в СМИ.

Мне очень нравиться банк, сама брала кредит не однократно ! Но посоветовала Мамочке. Она обратилась, теперь она на меня обиженна так-как ей навязала целый покет разной свячены! Менеджер по работе с клиентами М., не помню ИО. Не могла объяснив ответить на вопросы Вы берёте специалистов сод вора?! Всё сделала так как ей захотелось ! Если люди в годах, то можно с ними так обращаться ? Я так не оставлю !

Банк Синара я знаю уже несколько лет, до этого было правда другое название - СКБ, тогда нужен был срочный кредит и отделение банка удачно подвернулось по месторасположению. Кредит уже закрыл, на данный момент пользуюсь универсальной дебетовой картой банка. Условия по обслуживанию карты банк предоставляет открыто, на сайте все прописано, да и сотрудник рассказал при выдаче. Особо мне нравится бонусная программа, 5% от всех покупок возвращается баллами (1 балл равен 1 рублю, все просто). И кстати, в качестве приветствия банк начислил 150 баллов, вроде мелочь, но все же приятно) По карте можно совершать переводы через СПБ, наличные редко снимаю, в основном расплачиваюсь в магазинах. Но снять можно без потери % в терминалах не только банка Синара, но и партнёрских.

опали в крайне неприятную ситуацию. Банк явно не дорожит своими клиентами. Недавно переводил себе с карты Синара на карту Т через их приложение деньги по номеру карты. Как итог - ссылка на тарифный справочник в 200+ страниц и огромная комиссия в 1.5%, хотя на тарифе который привязан к карте в 3 страницы и ни слова об этом. Да и я всегда без проблем пользовался сервисом Т для забора денег так с других банков, ноль комиссии, подвоха даже не предполагал. Я не ради забавы этот перевод делал - нужно было на ипотеку, мне очень нравится Ваш банк, условия бонусной программы, сотрудники, служба поддержки, приложение, да почти все. Уважаемый банк, пожалуйста, не уподобляйтесь скрытым комиссиям, верните списанные деньги, пускай и по моему не знанию справочника тарифов в 200+ страниц, ради авторитета и клиентоориентированности банка, хорошего и трепетного отношения к своим клиентам, для нас это существенные суммы с несовершеннолетними детьми, уведомляйте клиентов при блокировке платежей, что будет комиссия за этот перевод (их заблокировали изначально за что огромный плюс Вашей службе безопасности), никто не сказал, не предупредил. Ни в каких подтверждающих смс или push со стороны Синара комиссию никак не увидеть, стоит четко сумма перевода, а потом сюрприз. В приложении интернет банка комиссия отображается тоже с запозданием. Заявки 217969 и 218010. Такие моменты очень влияют на авторитет Вашей кредитной организации. Ни один уважающий себя банк не занимается таким видом взимания скрытых платежей. Будьте лояльнее к клиенту и клиенты потянутся к Вам. У Вас прекрасные банковские продукты.

Искал карточку с кэшбэком. В банке Синара, кажется, хорошие условия. Но, вчера, когда надо было положить на нее деньги, нашел ближайший банкомат в приложении, на что пришлось потратить время, оказалось, что там комиссия за то, чтобы положить деньги. Причем, в приложении это сразу не понять - о приходе денег с вычетом комиссии сразу не сообщается. В банкомате написано, что комиссии нет. Это делает бессмысленным их кэшбэк. Настроение испорчено. Я позвонил в банк и там мне объяснили, что надо было потратить ещё намного больше времени на то, чтобы прочитать всю подробную информацию о карте.

Просто самый отст\*\*\*\*ый банк, который никогда не выполняет свои обещания! Никогда не связывайтесь с этими прох\*\*\*\*мцами! Получил промокод на открытие вклада с повышенной ставкой - потратил время приехал в банк через час после получения промокода, но банк отказался выполнить свои обещания по оформлению вклада, сославшись на то, что он просто снизил ставку и не овечает за свою же рекламу на своем сайте! Просто полное позорище!