Недавно случилась уникальная оказия: истекли два валютных вклада в СКБ (Синара) банке и я отправился получать наличные в офис на ул. Чаплыгина 17 в столице нашей Родины. Черный день календаря выпал на 12 июля 2023. Что примечательно, денежные знаки заказывал заранее. Простая операция, проводимая в других банках в течении получаса превратилась в трехчасовую эпопею с изощренными пытками с помощью бесконечных расспросов/перерасспросов/консультаций между офисными ударницами калькулятора и скрепок. Синарок и синарцев, снующих с деловым видом туда-сюда в офисе было в изобилии, этого отрицать нельзя, но есть маленький нюанс: их количество было обратно пропоционально скорости обслуживания. Вишенка на торте - отсутствие кассы и прием/выдача наличных денежных знаков просто, по-семейному, у всех на виду. С другой стороны помощи зала в пересчете купюр синарцы не запрашивали, что является безусловным плюсом обслуживания. Осознав ужас и безвыходность своего положения и отметив 3-часовой период пребывания в банке, сбежал, не дождавшись выдачи самых последних остатков по вкладам, поняв, что в противном случае остался бы ночевать в Синаре... на неделю...

Жена брала потреб кредит в Санкт-Петербурге на 1,5 млн, ей навязали какой-то "пакет услуг" на 300 000 сказав, что если она не будет пользоваться этим "пакетом" 6 месяцев, то сможет вернуть эти деньги. Спустя пол года деньги вернуть не только не получилось, но и с удивлением узнали, что если и получится вернуть, то уже не 300 000, оказывается пользование пониженной процентной ставкой расходует деньги из этого "пакета". По результатам вышеописанного было принято решение взять кредит в другом банке чтобы закрыть кредит в "синаре" и вернуть хоть какие-то средства из пресловутого "пакета", но в других банках кредит ей давать отказались, как выяснилось позже, сотрудники "синары" испортили кредитную историю жены подав сведения, что якобы она оформила у них кредитную карту на 1,5 млн. с ежемесячным платежем 97 000 рублей.

Дают не верную информацию в бюро кредитных историй. Кредит дали быстро, но с пакетом услуг которые не нужны в размере 300000

Шарашкина контора. Оплатил услугу через данный банк, деньги до компании так и не дошли, прошло уже два месяца. Поддержка просит оплатить комиссию в размере 400 рублей, чтобы они занялись поиском или возвратом ДС. Вопрос, с какого я должен платить комиссию, если не я виноват, а банк, который потерял мои деньги.

Еще в процессе заполнения заявки на кредит пришёл отказ. Получается, я ее еще отправить не успела, а отказ уже у меня имеется! С такой ситуацией я сталкиваюсь впервые. Банку нужны были мои персональные данные??

Ужастный банк , вечные проблемы с выплатами. Так же некогда не дозвониться, поддержка чата тоже всегда молчит , полный ужас

Кредит доступен, прост в оформлении, но не обошлось без навязывания услуг на 50 т. р. это отсрочка и перенос платежей, уже потом я узнал, что данную услугу дают все банки по умолчанию.

Я бы никогда не стала использовать синару как банк, если бы не обязательное заведение карт для получения стипендии в моем вузе. У них вечно появляются какие-то подводные камни, не работает приложение, без причин размагничивается карта или просто так начинает списываться комиссия с переводов, которые не должны ей облагаться) Я не использую карту Синара банка как расходную, скорее просто коплю на ней и перевожу на тинькофф, всегда использую приложение тинькофф и комиссия 0 рублей, но в последний месяц у меня стала списываться комиссия с каждого перевода (даже 200 рублей) в размере 100 рублей, как итог потеряла около 3000 на этом. Представитель банка предложил самостоятельно ознакомиться с тарифами и сказал, что так вообще всегда было и поэтому об этом никто не уведомлял (НО так не было, я использую этот вид перевода более 6 месяцев и ни разу не случалось такого). В общем ненадежный банк, лучше выбрать любой другой

У меня зарплатная карточка в этом банке. Потому я peшил и зa кpeдитoм oбpaтитьcя cюдa. Пpeдвapитeльнo заходил на консультацию в отделение банка. Отделение по улице Чаплыгина. Там мнe paccкaзaли oбo вcex нюaнcax. Уcлoвия мeня пoлнocтью уcтpoили. Пoдaл зaявку, кoтopую дocтaтoчнo быcтpo oдoбpили. Taк я пoлучил нужныe дeньги. Платежи вношу вовремя, проблем нет.

Банк повесил 340 000 тыс. рублей, в 2017 году, а щас говорит по ошибке, я из за банковской ошибки не мог взять не кредит, не ипотеку, отвратительно оченьпросто извинились в справке, то что я банку не должен и все

Если не задерживать платежи по кредиту и вносить вовремя, то никаких проблем не будет, по крайней мере я с таким не сталкивался. Обычный кредит, лояльный банк, достойный сервис, который меня очень порадовал. Если у меня возникали вопросы, я по ним получал все разъяснения. Обращался и на горячую линию, ждал не долго, чтоб получить свой ответ. Если кому-то поможет, заявку можно оформить онлайн, в банке есть доставка карты и документов. Только уточните есть ли она в вашем городе.

Неожиданно понадобились деньги на крупную покупку. До нужной суммы не хватало всего ничего, потому деньги нужны были срочно. В итоге решил свою проблему за одни день. Приехал в банк оформил заявку, погулял 15 минут, пришло одобрение. Оформили все нужны документы. Никаких бумаг дополнительно не пришлось собирать. Выдали сколько просил. Сервис на высоте. Банку большое спасибо, что спасли в срочной ситуации.

По телефону одно, по факт приехал сотрудник, совершенно с другими условиями кредитования. по телефону не говорят всех условий, хотя несколько раз переспрашивала и подтверждала условия... странный подход, клиентоориентированность 0.

Давно сотрудничаю с Банком Синара и периодически беру потребительский кредит на нужды. Хочу отметить профессионализм сотрудников. Сервис на высоте, не было проблем никаких никогда с банком. Удобное приложение, можно отслеживать все операции. В приложении есть чат - поддержки, если возникают вопросы, я всегда пишу туда, отвечают всегда очень быстро и вежливо. Рекомендую банк у кого есть потребность в срочных деньгах.

Нужен был кредит на ремонт квартиры, закинул запросы в несколько банков. Банк Синара предложил несколько типов кредита, с меньшей суммой чем я запрашивал, но с более привлекательными условиями чем в других банках. Отправил им документы, 18.05.2023 пришел ответ от банка что кредит одобрен, позвонил представитель банка, соглосовала время и офис банка для получения кредита. 19.05.2023 позвонил представитель офиса банка узнать в какое время я подьеду. Так как кредит в Синара уже был одобрен, аннулировал предложения от других банков. Уже на пути в офис банка получаю увдомление на почту что по вашей заявке на кредит получен отказ. Считаю поведение банка несерьезным, банк подставил, пришлось отказаться от других предложений. Советую никому не связываться с банком, несерьезный, безответственный подход к клиентам.

Самое ужасное что я встречал. Получить кредит тот ещё квест. Если у тебя нет времени посещать банки вживую есть онлайн услуги. Так вот в этом банке они не работают.

Срочно не хватало суммы за пол-миллиона. Прояндексил банки, отправил заявки. Откликнули три. Синара отличилась, СМС + звонок из отделения банка. Был во всех трех. Понравилась Синара, в немалой степени из-за отношения начальника отдела по работе с клиентами. На следующий день я снова в офисе с обозначенными документами, через час-полтора - с наличными. Очень! достойное отношение сотрудников (г.Воронеж, ул.Пушкинская, 7). И приемлемые условия по кредиту. Рекомендую. 5 из 5.

В МФЦ навязали карту банка , под предлогом, что там все социальные выплаты защищены. По факту ничего не защищает банк, карту блокируют финансовые управляющие и детские пособия списывают на раз-два.

Сотрудники банка отделения "Земляной Вал, д.9" г. Москвы совершенно не заинтересованы в привлечении клиентов и денежных средств в банк. Впечатление, что они получают зарплату только за время пребывания на рабочем месте. Рекомендую руководству банка ввести поощрения за привлеченных клиентов и денежных ст\редств.

Ша\*\*\*\*лы и пизд\*\*\*\*олы, пудрят мозги людям, горели бы синим пламенем. Рекламируют одно, а на деле другое.