Я бы даже не оценил на одну звезду этот банк. Переводы с карты на карту осуществляют до 3 рабочих дней заметьте рабочих а если в не рабочие дни попадёшь то неделю будут переводить. Это ужас. Сотрудники огрессивные, повторяют одни и те же слова по нескольку раз как будто разговаривают с дураками а не с клиентами банка. Завышают название своего банка, а вежливости никакой нет. Делают вид, что всё так и должно быть это мы что не так понимаем или воспринимаем. Для чего придумали этот банк не понятно и кому это надо? Лишние карты. Лишняя работа . Противно, не понятно и не нужно. Само название говорит за себя, а теперь ещё и СИНАРА почти как чинара ( окурок ) или ещё напоминает что то еврейское.

Пару месяцев назад меня затопили. И после ремонта было принято решение квартиру продать и купить другую чуть поменьше. В итоге у меня осталась некоторая сумма денег на руках и я решила, что их нужно положить в банк под проценты. Выбор пал на Синара банк, просто потому, что я на их карту зарплату получаю. Мне так удобно. Да и офис находится прям около дома. На сайте изучила их продукты по вкладам. Больше всего меня устроил вклад "максимальный", т.к. денег у меня докладывать нет, а вот сохранить эти, да и получить хороший процент по окончанию срока будет приятно. Оформление документов и непосредственно внесение денег не заняло много времени. Девушки в отделении на редкость расторопны. Теперь к концу года получу приятный бонус на покупку подарков в виде процентов.

Переоформление вклада производилось более двух часов!!!!!! Документы на выплату процентов по вкладу проверяла Техподдержка банка-почти два часа!!!!! Причём , часы работы отделения банка уже закончились, а мы сидели в ожидании ответа, собственно как и все сотрудники данного отделения банка !!!

К большому сожалению есть кредит в этом банке с 2015 года. 22 сентября мне позвонила с департамента взыскания просроченной задолженности некая Екатерина. И соообщила о том, что у меня имеется просроченная задолженность- 4 дня. Хотя по имеющемуся графику мой платёж 23-го числа каждого месяца. На это мое возражение, Екатерина нервно начала требовать срочно погасить просроченную задолженность. Но самое интересное было дальше- на мою просьбу сообщить сумму кредитной задолженности Екатерина сообщила сумму актуальную на март 2022 года 224 тыс, но после этого мною было внесено ещё 94 тыс. И от банка мне приходило смс оповещение о том, что общая сумма кредитной задолженности на 2 сентября 173 тыс и все эти платежи учитывались и садились в счёт погашения моего кредита, что подтверждает и смс от вашего банка и ваши сотрудники службы заботы о клиентах. Объяснить как могла сумма увеличиться и куда делись мои внесённые платежи, Екатерина не посчитала нужным и продолжала повторять заученные фразы о необходимости внести ежемесячный просроченный (почему-то) платёж, после чего бросила трубку, а затем просто скидывала мои звонки. Екатерина, хочу напомнить вам вы работаете в официальном учреждении, я не лично у вас брала кредит, чтобы вы вели себя привычным для вас хамским образом. Вы обязаны разобраться в сложившейся ситуации и урегулировать с клиентом банка, в котором вы пока работаете, все возникшие вопросы. Это же не детский сад, кидать трубки! Пришлось звонить в центробанк, где мне подробно объяснили что делать в моей ситуации.

Моё мнение о банке Синара сложилось положительное. Я, ознакомившись с условиями по дебетовым картам на официальном сайте, подала онлайн заявку на выпуск универсальной карты. За ней отправилась в офис банка, где практически сразу по приходу я прошла в свободное окно. Ещё раз переспросила у сотрудницы условия, все ли я верно для себя поняла касаемо бесплатного обслуживания и бонусов по любимой категории. Мне все доходчиво объяснили и домой я отправилась довольная, что стала являться держателем очень выгодной карты. Из любимой категории выбрала супермаркет, где оставляю большую часть денег, возвращается приятный бонус.

Это действительно самый ужасный банк который мне когда-либо встречался! Обманывают! Наглым образом! Попала в затруднительную ситуацию, не могу от сотрудников добиться адекватной информации, из банка посылают на горячую линию с горячей линии в банк и так по десятому кругу. Никогда никогда никогда !!!!!!!! Не связывайтесь с этими мошенниками!

Прислыли ссылку на заявку на кредит наличными, после отправки согласия на обработку персональных данных и начав заполнение заявки на 3 или 5 страниц уже отклонили заявку. Собирают информацию для рассылок. Не рекомендую и не советую, уже на первом этапе негатив, что заставляет людей обращать внимание на низкое качество услуг данного банка.

Выбирал банк, чтобы оформить отдельную дебетовую карту для работы и не путаться в поступлениях. Разговорился с друзьями и один из них посоветовал рассмотреть банк Синара. Я и до этого про него слышал, думаю, дай загляну на сайт, посмотрю, что предлагают по картам. Очень подробно все расписано, и свой выбор остановил на универсальной карте. Подходит мне по всем параметрам: % на остаток, кэшбэк (баллами, но можно перевести в рубли 1:1), хорошие условия обслуживания. Заказал без проблем, в отделение забрал, уже месяц пользуюсь, очень доволен. Да и от самого банка у меня осталось только положительное впечатление.

У мужа свой бизнес, а я работаю на заводе. Когда потребовались деньги, я обратилась в Синара Банк. Мы не в первый раз обращаемся сюда и каждый раз подбираем для себя оптимальное решение. Так было и в этот раз. Помимо самого кредитного продукта, который был кстати весьма выгодным по условиям, девушка консультант предложила приобрести пакет "Управляй Легко". И мы согласились. Ну, во - первых, реальное снижение процентной ставки это не маловажно, во - вторых, т.к. основной доход в семью приносит муж, а наличие свободных денег у него зависят от многих факторов, возможность каждый месяц платить в удобную дату это просто находка. Вообще я считаю что Синара это один из лучших банков для кредитования.

Я нахожусь в с. Агой Туапсинского района. 11.08.22. я пытался перевести сначала 100 тыс., потом 50 тыс. на свой счет в Тинькофф. Мне приходили отказы. Дважды мне звонил специалист за подтверждением, и после того, как я отвечал на вопросы, говорил, что через 5 минут можно повторить операцию. Я повторил, в результате пришло смс, что карта заблокирована. После этого я позвонил по тел. +7343 3\*\*\*\*75, и оператор Полина посоветовала мне ехать в отделение банка в Краснодаре. Это не близко, это значит, что мне надо прерывать свои отпуск, и я не уверен, что при таком подходе это что-то даст. Не могли бы Вы помочь разрулить эту ситуацию, иначе мне придется обратиться в СМИ.

Мне очень нравиться банк, сама брала кредит не однократно ! Но посоветовала Мамочке. Она обратилась, теперь она на меня обиженна так-как ей навязала целый покет разной свячены! Менеджер по работе с клиентами М., не помню ИО. Не могла объяснив ответить на вопросы Вы берёте специалистов сод вора?! Всё сделала так как ей захотелось ! Если люди в годах, то можно с ними так обращаться ? Я так не оставлю !

Банк Синара я знаю уже несколько лет, до этого было правда другое название - СКБ, тогда нужен был срочный кредит и отделение банка удачно подвернулось по месторасположению. Кредит уже закрыл, на данный момент пользуюсь универсальной дебетовой картой банка. Условия по обслуживанию карты банк предоставляет открыто, на сайте все прописано, да и сотрудник рассказал при выдаче. Особо мне нравится бонусная программа, 5% от всех покупок возвращается баллами (1 балл равен 1 рублю, все просто). И кстати, в качестве приветствия банк начислил 150 баллов, вроде мелочь, но все же приятно) По карте можно совершать переводы через СПБ, наличные редко снимаю, в основном расплачиваюсь в магазинах. Но снять можно без потери % в терминалах не только банка Синара, но и партнёрских.

опали в крайне неприятную ситуацию. Банк явно не дорожит своими клиентами. Недавно переводил себе с карты Синара на карту Т через их приложение деньги по номеру карты. Как итог - ссылка на тарифный справочник в 200+ страниц и огромная комиссия в 1.5%, хотя на тарифе который привязан к карте в 3 страницы и ни слова об этом. Да и я всегда без проблем пользовался сервисом Т для забора денег так с других банков, ноль комиссии, подвоха даже не предполагал. Я не ради забавы этот перевод делал - нужно было на ипотеку, мне очень нравится Ваш банк, условия бонусной программы, сотрудники, служба поддержки, приложение, да почти все. Уважаемый банк, пожалуйста, не уподобляйтесь скрытым комиссиям, верните списанные деньги, пускай и по моему не знанию справочника тарифов в 200+ страниц, ради авторитета и клиентоориентированности банка, хорошего и трепетного отношения к своим клиентам, для нас это существенные суммы с несовершеннолетними детьми, уведомляйте клиентов при блокировке платежей, что будет комиссия за этот перевод (их заблокировали изначально за что огромный плюс Вашей службе безопасности), никто не сказал, не предупредил. Ни в каких подтверждающих смс или push со стороны Синара комиссию никак не увидеть, стоит четко сумма перевода, а потом сюрприз. В приложении интернет банка комиссия отображается тоже с запозданием. Заявки 217969 и 218010. Такие моменты очень влияют на авторитет Вашей кредитной организации. Ни один уважающий себя банк не занимается таким видом взимания скрытых платежей. Будьте лояльнее к клиенту и клиенты потянутся к Вам. У Вас прекрасные банковские продукты.

Искал карточку с кэшбэком. В банке Синара, кажется, хорошие условия. Но, вчера, когда надо было положить на нее деньги, нашел ближайший банкомат в приложении, на что пришлось потратить время, оказалось, что там комиссия за то, чтобы положить деньги. Причем, в приложении это сразу не понять - о приходе денег с вычетом комиссии сразу не сообщается. В банкомате написано, что комиссии нет. Это делает бессмысленным их кэшбэк. Настроение испорчено. Я позвонил в банк и там мне объяснили, что надо было потратить ещё намного больше времени на то, чтобы прочитать всю подробную информацию о карте.

Просто самый отст\*\*\*\*ый банк, который никогда не выполняет свои обещания! Никогда не связывайтесь с этими прох\*\*\*\*мцами! Получил промокод на открытие вклада с повышенной ставкой - потратил время приехал в банк через час после получения промокода, но банк отказался выполнить свои обещания по оформлению вклада, сославшись на то, что он просто снизил ставку и не овечает за свою же рекламу на своем сайте! Просто полное позорище!

Выражаю свою благодарность Управляющему и сотрудникам Самарского офиса банка (ул. Гагарина, 103), в частности, Винокуровой Н.Ю., за внимательное клиентоориентированное отношение, желание помочь, позитивный настрой и хорошее настроение. Имею большой опыт взаимодействия с сотрудниками офисов различных банков, в этом офисе впервые увидел желание работать до последнего клиент. Я обратился в банк для открытия вклада, из-за ошибочной информации о работе офиса в 2Gis приехал за 13 минут до закрытия, был абсолютно уверен, что мне откажут в обслуживании, так как 13 минут явно не достаточно для работы с клиентам по данному вопросу, тем не менее сотрудники продолжили свою работу и после официального окончания своего рабочего дня, вошли в мое положение, потратили свое личное время и положительно решили мой вопрос.

На работе с коллегами в беседе поделилась, что ищу банк, где можно сделать вклад на выгодных условиях для меня. Коллега порекомендовала Синара. Посмотрела в интернете адрес ближайшего ко мне офиса и поехала. Конечно, в наше время все можно сделать онлайн, но я все же привыкла действовать по старинке. Приехала в офис на Космонавтов. Расположение, кстати, очень удобное, от метро добраться можно пешком, да и остановка транспорта в двух шагах. Офис светлый, уютный. Сотрудница вежливо поинтересовалась целью визита. Она перечислила возможные варианты вкладов, подробно рассказала обо всех условиях. Я сразу отметила, что процентные ставки высокие. Перед подписанием договора внимательно все прочитала. Никаких подводных камней, все отлично, написано адекватно, все непонятные моменты сотрудница мне пояснила. Сейчас у меня в банке открыт вклад "активный счет", проценты приходят ежемесячно, все в срок.

Пополнение карты через банк партнёр с комиссией. В чате об этом не говорят. Пишут что обслуживание в партнёрах бесплатное. А потом отвечают " имелось ввиду снятие бесплатное, надо было смотреть тарифы". При открытии вклада навязывают страховку. О страховку вы узнаёте по приезду в банк.

Нормальный банк, ни чем не хуже многих топовых банков. Обслуживание нормальное, вежливый персонал, в случае необходимости, хотя это редко было, на все вопросы дали ответы. Есть кредит в этом банке с 2020г. на 5 лет, кредитная карта. В обслуживание все хорошо. В нашем городе только один офис и находится в самом центре города. Поэтому в силу удалённости не стал открывать там р/с для своего бизнеса. А так как физ лицо все устраивает

Сталкиваюсь, второй раз с данной проблемой в данном банке. Положила деньги по СБП и деньги шли опять сутки. В итоге я лишилась выгодной покупки стройматериалов со скидкой в почти 3000р. Далее поехала в супермаркет и все ждала, так как оператор обещал, что ситуация устраняется, в итоге поехала на такси за наличкой, так как на кассе обтекала как идиотка... В итоге банк мне скидывает официальное письмо, где приносит извинения и 100р бонус))) за такую нервотрепку, которые кстати так никто и не перечислил, видимо денег нет в банке))). Уважаемые сотрудники банка, не нужно мне подачек. Задумываюсь о смене банка, так как это повторно уже и сил нет доказывать. Раньше был хороший банк