16.05.22г. оформили карту МИР в офисе на ул. Марта 13 в г. Екатеринбург для получения соцвыплат (договор .....20474087). Руководитель опер зала Чистякова подключила страховку на случай мошеннических действий (со смешным лимитом 20 тыс.руб.) за 99 руб в мес., мотивируя это тем, что она подключается автоматически и отказаться от неё невозможно. Мы настойчиво просили отключить все комиссии, поскольку компенсация из бюджета составляет всего 400 руб и глупо платить за неё 100 руб. Но сотрудник ответила, что это невозможно. Якобы отключить её можно только через один месяц в приложении. Позже при изучении документов в приложении нашли этот полис, где указано, что отказаться можно лишь в течение 14 дней. И для этого нужно прийти в офис Банка. То есть, сотрудники намеренно обманывают, чтобы клиент пропустил этот срок для отказа от никому не нужной страховки. В очереди за оформлением карты пришлось простоять больше часа, хотя в очереди было всего несколько клиентов. Вначале "маринуют" в очереди, чтобы "обработать клиента" было легче. Видимо теперь придётся снова идти в офис и простоять в очереди, чтобы отказаться от комиссии.

Не имели дел с этим банком в кавычках, постоянно шлют смс о каких-то долгах, сотрудники просто быдло и хамы, требуют привести договор на покупку сим карты (живу за 200км) иначе звонки и смс не прекратятся, особо хотелось отменить сотрудника с номером 8(909)\*\*\*42 это просто кладезь , ума, эрудиции, хамства, величия и самоуверенности.

Там со времен скб хоть когда то грамотные и компетентные сотрудники работали?????? Нет. А если и были, то не долго. Наверное понимали в какую ж... Попали. И те, настоящие, клиенты кто пишут положительные отзывы, наверное именно на таких СЛУЧАЙНО попадают Дополнение от автора от 03.04.22: Негативный опыт. Если не где брать кредит, то и тут не надо. Хлебнете. Персонал пря с "улицы" вообще ни в чем не ориентируется. Самим то не стремно?

Позвонили мне 23/03/2022 в 14:53 с городского номера банка СКБ-Синара из офиса г. Екатеринбург, ул. Учителей дом 8. Спросили по имени-отчеству, представились. Сообщили что для меня есть предложение — вклад на 3 месяца, процентная ставка 25%, проценты в конце срока, пополнения и расходных операций нет. Предложение действует до 31/03/2022. Пообсуждали с сотрудником банка уточняющие детали открытия этого вклада (взнос наличными, безналичный перевод и т.д.). Предложение я принял к сведению. 28/03/2022 я решил воспользоваться этим предложением. Перезвонил в офис в 12-00, уточнил, действует ли данное предложение, на какой счет лучше перевести денежные средства чтобы при визите в офис банка открыть вклад. Сделал перевод из другого банка на приходно-расходный вклад в СКБ-Синара банк, открытый мною ранее, дождался прихода денежных средств в интернет-банке. Около 16-00 пришел в офис, объяснил сотруднику цель визита. И только в этот момент сотрудник офиса сообщает что озвученная процентная ставка по вкладу 25% может быть применена только при оформлении дополнительного пакета, который я оформлять не планировал. Без оформления пакета ставка по обсуждаемому вкладу крайне низкая, что-то около 3%. Естественно на таких условиях открывать вклад я отказался. Таким образом я потерял свое рабочее время, заплатил комиссию за безналичный перевод из другого банка. Претензия в том что сотрудники банка сознательно замалчивают существенное условие открытия вклада с целью обеспечить визит клиента в офис банка. Непорядочно.

Являлась клиентом банка на протяжении нескольких лет, но в последнее время обслуживание в банке вызывает только негативные эмоции. В офисе на Куйбышева г. Екатеринбург работает очень много молодых сотрудников и это могло бы радовать, если бы не их отношение к клиентам, в том числе пренебрежительное отношение (разговоры между собой на рабочем месте на посторонние темы, обслуживание клиентов без очереди в обход тех, кто сидит с талонами в ожидании). Последний эпизод касался ситуации, когда я пришла расторгать договор, но мне сказали что сделать это нельзя, потому что сотрудника который может это сделать просто нет, несмотря на то что рабочий день был не закончен, то есть перерасчет по договору откладывался до моего следующего посещения. В общем, никому не рекомендую этот банк, если вы хотите чтобы к вам относились действительно как клиенту, в котором банк заинтересован. Ирина

Пока всё устраивает...

Все хорошо, но расстроил тот момент, что в пандемию банк допускает явно болеющих кашляющих и шмыгающих сотрудников до работы с клиентами!!!!!!! Не надо так делать! Неужели у банка нет. средств, чтобы оплатить сотруднику больничный

Я уже давно клиент СКБ банка, здесь у меня была карта, получала на нее зарплату, проблем никогда не было, да и приложение мобильное работало отлично. Недавно, оформила у них кредитную карту, менеджер мне посоветовал карту ДА. В принципе довольна, кэшбэк здесь можно собирать, да и лимит мне открыли сразу на 200 тысяч.

Нам понадобился кредит наличными и мы подали заявку. На сравни. ру нам нашли банк СКБ инвест кредит, где предложили кредит в 6.5%. Вариант нам подошёл и мы договорились о встрече. 19 февраля 2022 года мы поехали в Екатеринбург на ул Ленина дом 20. На здание была табличка транс-капитал. Консультант Михаил нам все чётко объяснил, сколько мы будем платить и когда. От нас требовалось оплатить его услуги (24000) и 67000 - это страховка, которая показывает, что мы платеже способные клиенты. Такой суммы у нас с собой не было. Михаил предложил занять эту сумму у друзей, по его словам на пару часов. У друзей денег не было, тогда Михаил сходил и договорился, что недостающую сумму мы вернём сразу, как получим деньги. Мы отдали 40000 и получили договор и квитанцию на получение услуги. В договоре стоял СКБ Инвест Кредит. В отдельной комнате взяли данные моей карты и сказали, что деньги скинут вечером. Но ни вечером, ни в воскресенье, ни в понедельник денег не было. Всё это время мы звонили по их номерам, но бесполезно. Поэтому знайте, что это мошенники.

Я рефинансирования делала в Дом РФ , а СКБ банк был партнёром Дом РФ , так как в нашем городе нету Дом РФ пришлось идти на сделку В СКБ банк. После подписания документов я должна была элементарно получить график платежей, но мне ничего не выдали сказали запишитесь в мфц чтоб зарегистрировать документы. Документы на регистрацию подали, а после регистрации они должны были получить документы и отправить в Дом РФ. Но они ничего не отправили и мне просто подняли ставку. Я звонила в СКб банк и узнала просто они никакие документы не отправили три месяца прошло после подписания, вот такие сотрудника банка работают не ответственные и не внимательные. Они зарплату получили за сделку, а я проценты оплатила за из халатность. Ещё писало жалобу чтоб решили ситуацию, хотела чтоб восместили ту сумму какую я перипоатила им вме равно

Хотела поблагодарить отделение по улице Покровка в Москве за то, что быстро оформили социальную карту для моей бабушки. Она уже в годах и оперативность была важна. Также она сказала, что говорили с ней вежливо. Так держать!

Взяла кредит в СКБ-банке, в итоге решила закрыть досрочно всю сумму долга, прежде чем закрыть написала в чат как это сделать, положила деньги на карту и оформила заявку на закрытие, по итогу, 3-е сутки кредит не закрывается, капают %, и сумма заблокирована и списана с карты, куда? Не понятно, пишу в чат каждый день, отвечают шаблонами и ответа не дают, звоню на горячую линию, там тоже самое, оказалось по вине Банка - заявка на закрытие у них прошла некорректно, сказали ждать, сколько ждать не отвевают, % капают, почему должны страдать мои деньги и время из-за ошибки банка и их неоперативности? Впервые с таким сталкиваюсь, отвратительный банк!!!!! Больше в жизни не обращусь, буду писать жалобы в ЦБ!!!!

Не зря в моем регионе плохие отзывы на этот банк, сотрудники TП! По телефону одно говорят, а в реале совсем другое, еще законов не знают. P.S. не про кредит

Сегодня мне позвонили с т.+79612277955 представились с скб банка предлогали оформить заявлегие на получение кредита. В итоге банк якобы отказал в кредите. Номер телефона обратной связи не имеет. Я оставлял заяаление о кредите в банки.ру там све данные есть. Спрашивается зачем расспрашивать одно и тоже что есть на сайте, занимать время и отказать. Вам что делать нечего. Это некомпетентность. Или галочку надо поставить, что якобы сотрудники в поте лица работают. Слушайте профессионалы,,,, не пощорьтесь.

Обратился скб банк в волжском волгограбской обл нк металургов 6 за кредитом. Удивила некомпетентность сотрудников. Смотря на мой паспорт сотрудник спросил почему заламинирована только одна страница а не все.) На мой ответ что ламинируют в паспорте только одну страницу у всех. Сказала не может быть и полезла в сумку смотреть свой паспорт). Потом потребовали справку о действительности паспорта. Они наверное не знают что паспорт это документ с печатью номером подразделения и ткд и в подтверждении он не нуждается. И ни в одном нормативном акте и законе нет такого понятия как справка о действительности паспорта. Если у них возникли сомнения о подленности паспорта то надо вызывать сотрудников полиции и пусть они проверяют. Очень растроен некомпетентность сотрудников банка.

Разобрался наконец, нравится!

Банк отличный и обслуживание хорошее. Оформляла здесь кредитную карту на днях. Все прошло быстро, буквально полчаса и карта у меня в руках. Менеджер мне попалась вежливая, отвечала без проблем на все мои вопросы.

Спасибо банку за то, что Вы с каждым днем становитесь лучше! Это заметно по улучшенному отношение к клиенту, скорости обслуживания и личного кабинета, комиссиям и так далее. Я не ошиблась с банком и рада этому.

Отправили деньги 380тр чтобы получить деньги мги пришлось съездить в банк оставить заявку чтобы получить деньги мне надо было заполнять заявку В заявке надо указать кто отправил деньги кем евляется отправитель для каких цели эти деньги я получаю итд )))) Вы чо серёзно ? Я должен указать куда я бубу тратить эти деньги?

Заполнял заявку чере банки ру. Отзвонились сотрудники СкБ банка .Сказали ваша заявку получена отработана и одобрена .Сотрудник банка про страховки особо ни чего не говорят .Пришлось все самому узнавать .В итоге одобрили. .Приехать получать .и тут началось тело кредита не 300 а 287 с учётом страховки .И личные данные не верны фамилия и адрес проживания .Сотрудник стал переделывать всё в итоге отказ .Спрашивается куда смотрели сотрудники банка .Это говорит об элементарных ошибках сотрудников.??? И конечно потраченное мною время на получения кредита ..Остался очень не доволен .Банк не рекомендую