3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Полгода пользуюсь ДМСкой. Пока из имеющихся услуг воспользовался онлайн-консультацией и сделал УЗИ. В поликлинике по ОМС в лист ожидания 2 месяца висел, а тут записался по телефону, через 2 дня приняли да ещё и в ближайшей к дому больнице. Какие тут, спрашивается, могут быть минусы? Короче говоря, всё нравится.

Попал в аварию, хорошо, что было КАСКО от СОГАЗа. Сразу позвонил в страховую, оператор Андрей всё чётко объяснил. Приехал аварийный комиссар, помог оформить документы. Думал, будут проблемы с ремонтом, но нет. Направили в хороший сервис, сделали всё быстро и качественно. Раньше сомневался, нужно ли КАСКО, а теперь понял — однозначно да. Спокойствие дороже денег!

Приобрел полис КАСКО в СОГАЗе в январе этого года для нового автомобиля. Оформление заняло около часа. Страховщик помог выбрать оптимальный набор рисков, объяснил все условия. Привлекла опция выезда аварийного комиссара и эвакуации при ДТП. В апреле попал в аварию. Въехал в зад другому автомобилю. Сразу позвонил в страховую. Аварийный комиссар приехал через 20 минут, помог оформить документы. Эвакуатор доставил машину в сервис-партнер СОГАЗа. Ремонт заняли 15 дней. Все расходы покрыла страховка. Качество ремонта отличное, претензий нет. Удивило, что не пришлось ничего доплачивать, хотя боялся скрытых условий. В конце мая на парковке поцарапали бампер. Снова обратился в СОГАЗ. Направили на осмотр, быстро согласовали ремонт. Починили за две недели.

Оформлял ипотеку в марте 2024, банк предложил страховку от СОГАЗа. Изучил условия и они показались выгодными. Процесс страхования занял около двух часов. В офисе подробно объяснили все нюансы, помогли выбрать оптимальный вариант защиты. Застраховал жизнь и здоровье и саму квартиру. Стоимость полиса оказалась ниже, чем у конкурентов. Порадовала возможность оплаты частями без дополнительных процентов. В мае пришлось обратиться в страховую потому что в квартире сверху прорвало трубу, нас затопило. Позвонил в СОГАЗ, оператор четко объяснил порядок действий. Оценщик приехал на следующий день, тщательно зафиксировал все повреждения. Расчет ущерба сделали за 15 дней. Доволен, что всё сделали быстро и качественно

Зимой шлёпнулся в тьюбинга, подскочил на природном «трамплине», шмякнулся прямо лицом об землю. В шее что-то хрустнуло, на пару секунд всё потемнело в глазах. 3 Недели ходил в шейном бандаже и восстанавливался от сотрясение мозга. Все расходы на лечение взяла на себя страховая, так как у меня оформлен ДМС в СОГАЗе. Тепреь к тьюбингу за километр не подойду. СОГАЗу спасибо за отличную работу!

В декабре 2023 года оформил страховку для нашего небольшого производства в СОГАЗе. Процесс занял около недели. Менеджер детально изучил специфику нашего бизнеса, предложил оптимальный пакет услуг. Оценщик посетил производство, тщательно осмотрел оборудование и помещения. В феврале 2024 случилось короткое замыкание, вышел из строя дорогостоящий станок. Сообщил о происшествии в страховую. Оценщик приехал в тот же день, зафиксировал повреждения. Потребовалась экспертиза и СОГАЗ организовал ее быстро, привлек квалифицированных специалистов. Расчет произвели в срок до 20 дней.

Осаго продлевается по интернету без проблем, бонусы учитываются.

Оформила ОСАГО в СОГАЗе. Выбрала эту компанию, изучив условия у разных страховщиков, а еще обращала внимание на отзывы по поводу того, насколько сложно получить выплату при наступлении страхового случая. Оформляла полис в офисе обслуживания, очереди не было. Ценообразование прозрачное, менеджер вежливый, ответил на все вопросы. Буду и дальше страховаться в этой компании

Получил исполнительное производство от этой чудо-компании (. Немного поостыл к вечеру, когда пишу отзыв, но до сих пор не могу поверить в реальность происходящего. В общем в 2018 году заключил договор страхования ипотеки, жизнь и недвижимость (квартира) в офисе на Растрелли и еще 2 года его пролонгировал. В 2021 году другая страховая компания предложила лучшую цену, ну и я не стал проплачивать пролонгацию с СОГАЗ оплатил полис в другой страховой компании. Через какое-то время мне стали названивать сотрудники компании К-ва и О-ва и требовать оплату у\*\*\*\*\* проблемами, но сообщил, что не буду продлевать т. К. Другую компанию нашел и понимая что если не оплатил, значит не заключил договор жил себе дальше. И вот сегодня узнал что они потребовали с меня через суд и приставов оплатить тот полис который я так и не получил и не оплатил. Договор они заключили почти на 17 лет и если я не подписал расторжения считали что он действует, хотя и не оплачен. Но в договоре все четко, не подкопаться, обходите стороной это компанию вымогателей СОГАЗ, на человека им плевать. Поделитесь кого так же эта компания пыталась о\*\*\*\*\* На другой площадке  ответили, что в договоре все прописано, но в этом то и дело, читают мало кто, а в глаза их спецы не говорят об этом, умышленно скрывают свое ноу-хау как сдирать деньги с народа

Продлил полис осаго рассчитали по некоректному КБМ. В феврале 2024 года он был у меня 0.68, Щас рассчитали по 0.83. Без аварийная езда. Прошу с этим разобраться, и связаться со мной

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОФОРМЛЯТЬ У НИХ ПОЛИС! ЕСЛИ УЖЕ ОФОРМИЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! В 2019 оформил в согазе страхование ипотеки. Через год оказалось, что в договоре условие и я должен внести оплату для продления договора на следующий год, хотя я просил оформить договор только на год. Оплату я не вносил, т. К. Незнал и от них ни каких звонков и уведомлений не было, зато через пару месяцев пришло приглашение в суд! Отсудить у меня им ни чего не удалось, до суда решил все вопросы и расторгнул договор, но госпошлину за суд 6000 рублей на меня повесили. Ради чего судились непонятно, сами ни чего не добились, зато добавили мне расходов и лишней головной боли.

Отказ в признании страховым случаем при нанесении ущерба третьими лицами, на основании отказа в возбуждении дела об административном правонарушении со стороны МВД. Собрали необходимые документы, в соответствии с Правилами страхования АО «Согаз», подтверждающие причинение ущерба, его оценку, направили, приходил представитель Согаза, подтвердил, оценил. Такой нелепой формулировки отказа признания происшедшего рассматриваемого события страховым случаем я ещё не встречал. Сотрудники Согаз либо настолько бездарны, либо это внутренняя политика компании — косить под дурака, тянуть время, отказывать в выплатах. Предложил признать происшедшее событие страховым случаем в претензионном досудебном порядке, срок рассмотрения 30 дней. 🫣 Ждём ответа. Опыт есть, будем дожимать👍😁

04.06.2024Г. Попала в Дтп, виновник не я, ударилась головой. По итогам смэ вынесено постановление, что нет вреда жизни и здоровью. Пошла в страховую виновника, там объяснили, что т. К. Вреда здоровью нет нужно идти в свою страховую. Чтобы приняли заявление пришлось ждать больше полумесяца. 3 Октября приняли заявление, затем провели осмотр, сделали калькуляцию, затем объявили, что все сто, с которыми заключены договора в ремонте отказали. Я сама договорилась с одной из сто, с которой у страховой заключён договор, и получила от них согласие и сообщила об этом в страховую. 22 Октября пришёл отказ в возмещении убытков (об этом узнала только в страховой, когда пришла за направлением, мне лично такого отказа не прислали) ссылаясь на п. 1 Ст. 14.1№ 40-ФЗ. , Т. К. Получены телесные повреждения. Прочитала закон, там написано, что если нет вреда жизни и здоровью, а вред только автомобилю, то обращаться нужно в свою страховую, и ни слова о телесных повреждениях. Написала заявление о пересмотре решения об отказе, т. К. Считаю его незаконным. Все документы сотрудниками были приняты, они подтвердили, что я имею право обратиться в свою страховую, информация о всех деталях дтп не скрывалась, сделан осмотр автомобиля, сделана калькуляция, сделано согласование с СТО, осталось получить направление на ремонт, и тут я узнаю, что мне опять нужно начинать сначала. Прошёл месяц с подачи заявления, боюсь предположить сколько буду ждать ответ на претензию. У меня пока отношение к страховой СОГАЗ негативное.

Увлекательный аттракцион. 14.10.2024 Года подали документы в офис данной СК  по страховому случаю, приняли, оформили, отфоткали ТС, сказали ждать направления на СТО, 23.10.2024 Получаем направление на сервис КАРМАРТ (даже не диллер), ладно, не выпендриваемся, звоним записаться на диагностику, дефектовку и просто оценку фронта работ. Получаем ответ что ближайшая запись на конец декабря, тоесть практически два месяца просто ждать, и не запчастей, и не ремонта, а просто оценки. Просим СТО в письменном виде изложить что времени для записи нет. Девушка мило объясняет что таких документов они не предоставляют и запрос должна делать СК. (Странно да, что сотрудник перед выпиской направление не проверил возможность записи на сто, так как по закону на ремонт по каско есть срок) 24.10.24 Оставляем обращение о том, что на данном СТО нет времени до конца декабря, просим изменить СТО, например, на официального дилера, у которого есть возможность записи (а машине то всего 7 месяцев и обслуживаем мы ее исключительно у дилера) 31.10.24 Получаем ответ: что все их СТО выполняют качественный ремонт и что ремонт выполняется на СТО выбранное СК, и что если что-то не устраивает мы можем обратиться в офис (единственный в Петербурге) за разъяснением. Чего б не покататься то за свои же деньги) Занавес. Куча мата и одни негативные эмоции. Тоесть за 200 тысяч выкинутых на КАСКО, мы должны приложить максимум усилий чтобы отремонтировать автомобиль, ну как отремонтировать, подождать пару месяцев оценки, еще пару-тройку месяцев запчастей, а потом еще ремонта. Максимально не рекомендую эту страховую компанию для владельцев новых авто, ремонта на дилере не дождетесь, гаражи могут поставить аналог, или сделать ремонт из г\*\*\*\*\* и палок и вы потратите больше времени и сил на претензии и суды, проще чуть-чуть доплатить и застраховаться в другой СК, более добросовестной и человечной. А у нас впереди независимые оценки, ремонт за свой счёт и суды по возмещению затраченных средств. Берегите себя и свои нервы, не связывайтесь с недобросовестными страховыми. Скупой платит дважды.

Купила полис СОГАЗ. В первый же день подключила франшизу. Он лайн запись по полису доступна с 6 ноября. Оставила заявку записать на 9 ноября на вакцинацию. Звонят сотрудники по имени Анастасия и предлагают самостоятельно обзванивать клиники и искать ту, которая вакцинирует, с формулировками — я не обязана с вами работать до 6 ноября. Пишешь обращения в службу качества, приходят отписки, с формулировками — мы поговорили с сотрудником, сотрудник не прав. Если ваш сотрудник не прав, прошу разъяснить Анастасиям, что отказывая мне в записи на 9 ноября 29 октября они ущемляют мои права как потребителя, так как 6 ноября мне уже не будет предложено удобное время. Впред я и моя семья хорошо подумаем о сотрудничестве с СОГАЗ.

В очередной раз оформила полис ДМС. С первого же дня подключила франшизу. Он-лайн запись естественно доступна через 2 недели. До 6 ноября он-лайн запись не доступна. Оставляю заявку на запись на вакцинацию от гриппа на 9 ноября, но тут выясняется, что по мнению сотрудников Анастасий (их почему-то всех зовут Анастасия) я обязана лично 6 ноября сесть на обзвон клиник и выяснить, кто меня примет на вакцинацию, потом дозвониться до СОГАЗ и выбить гарантийное письмо. При этом Анастасия, совершенно не желая работать, уверенно мне заявляет, что я не подключила франшизу, когда этой ленивой девице сообщаешь, что франшиза подключена с первого дня и я повторно напишу обращение по вопросу качества обслуживания (я уже писала по поводу такой Анастасии, мне дирекция заявила, что сотрудник не прав и с ним провели разъяснительную работу, но уважаемая Дирекция — меня так и не записали на 9 ноября!), Обиженно спрашивает, а что меня собственно не устраивает, она не обязана со мной работать до 6 ноября. Вот 6 ноября она соизволить меня записать, так уж и быть. При этом мои права как потребителя будут ущемлены, так как при записи за три дня я не получу нужное мне время. Вынуждена буду обращаться в общество по защите прав потребителей. В будущем буду рассматривать другую страховую компанию с более трудолюбивыми сотрудниками.

ХХХ 046\*\*\*\*3514 Полис ОСАГО был оформлен 23 октября 2024 г. Действует с 24 октября 2024 г. Не дают внести изменения (добавить водителя). Постоянно после внесения данных нового водителя и нажатия кнопки перейти к проверки данных выдает ошибку: Подтвердите действие на direct. sogaz. ru unknown\_error 00df70a4 27.10.2024 GMT+0000 11:58:02.156000 Было написано обращение в тех. Поддержку. Ответ не последовал.

Три года назад был застрахован. После окончания срока страхования доходность — «0». Нет никакого смысла связываться с этой структурой. Съэкономите время и деньги

Не могу найти полис осаго в ЛК так как при оформлении сделали ошибку в фамилии. Полис XXX\*\*\*\*\*53171 оформлен 29.10.2024

Застрахован кредит в 2020 году на сумму 97000, сумма приличная. Обращение к врачу с незначительной болью было в этом же 2020 году единожды. Затем произошел страховой случай в августе 2024. И страховая отказала в выплате, так как я обращалась в поликлинику в 2020 году. Здесь не было хронического течения болезни и систематических обращений. То есть не рекомендую однозначно, просто вклад ваших денег в никуда. Не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, у страховой найдутся обязательно причины для отказа. Вложенные деньги они точно не вернут.