3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Странная «компания». Просто оформляете ОСАГО и они больше ни за что не отвечают. Просил вернуть денежные средства за неиспользованный полис. Тишина. Просто выброшенные деньги.

Страхую у них не первый год квартиру и жизнь по ипотеке, но надо менять. Когда им надо чтобы я оплатила замучают звонками, а после оплаты, ни привета ни ответа, жду уже с 28 декабря сертификат о пролонгации полиса, чтобы отправить в банк, прислали только чеки и то в кривом формате, что их не скачать и не отправить вложением в банк, сделала даже звонок, где обещали решить вопрос в течении одного рабочего дня, в итоге тишина, поэтому следующий год, а возможно если не пришлют до 28 января документы, то уход в другую компанию, а с этими разорву, на клиентов им похер! Приложение в телефоне вообще кривое, есть информация о полисе, но функции скачать его или просмотреть не возможно, а выйти через браузер не дает, пишет типа пароль не правильный, хотя пароль верен, при сбросе пароля, ссылка на указанную почту тоже не приходит. Вообщем шлак, а не контора!

Здравствуйте, супруг погиб на сво документы поступили в работу 18.12.2024 До сих пор выплат нет на сегодняшний день, 30 календарных дней прошло уже, обращения устала составлять, документы в работе, хоть бы сказали вдруг что-то не так с документами, отправила бы. Буду обращаться в прокуратуру!

Ужасная страховая компания. Не могу ничего добиться по страховому возмещению. Кидают туда сюда документы.

Расторжение договора осаго делают невозможным затягивая, и создавая сложности в оформлении. Договор купли продажи фото не устраивает

Отвратительная компания! Заболел зуб, его только вырывать тк это зуб мудрости и он лежит, расти не куда, лечение бессмысленно. Эти сотрудники 5 дней мне и клинике мутят мозги! Говорят что все согласовано, но гарантийное письмо при этом не высылают, чтобы сделать процедуру! КЦ плевать на все хотел, скидывают когда им объясняешь ситуацию, сидишь на линии по 30 минут, ни какой обратной связи и помощи!

В октябре прошлого года повредил колено с разрывом связки, диагностировали повреждение ПКС и мениска, признаки импрессионного перелома медиального и латерального мышелков б/б кости, нога сгибается на 80 градусов, требуется операция. Обратился в страховую компанию Согаз за выплатой по 2 страховкам Финансовый резерв Оптима, в итоге через 3 недели перевели ВСЕГО 5700 рублей. Я охренел. Не рекомендую покупать у них никаких страховок, в случае страхового случая вам либо ничего не заплатят либо копейки кинут. Приобретал 2 страховки в банке ВТБ при оформлений кредита 39800 и 117757.

Застрахован от министерства обороны, Ужасная компания, выплату задерживают, даже не перезванивают по заявке теперь. Мы значит их защищает, жизнью рискуем, а они так. Я намерен подавать на них в суд

Оформляла сезонный ОСАГО, заканчивается 3-ий оплаченный период полиса 16.01.2025. Сам договор ОСАГО до 06.03.2025. В личном кабинете продить до конца договора нельзя. Неделя созвона с операторами, ожидание звонков и ответов по обращениям дала следующий результат: продлить период можно только на 3 месяца, а так у меня осталоь меньше месяцев в пределах данного договора, то только ехать в офис. Хорошо, я попросила рассчитать сумму за оставшийся период. Ответа ждала два дня. Сначала мне звонили с Москвы, сказали, что не владеют информацией, на следущий день мне звонили с Комсомольска, хотя я из Хабаровска и у меня эту информацию постоянно спаршивали. Хорошо, пусть будет Комсомольск. Сотрудник рассчитала мне сумму за продление оставшегося периода. На мой вопрос, обязательно ли всё-таки ехать в офис (мне ехать до офиса 1,5 часа и график работы офиса не очень удобен для тех, кто работает в пятидневку), мне ответили, да, едьте в офис, берите документы, там всё вам сделают. Хорошо, отпрашиваюсь с работы, еду 1,5 часа по всем пробкам. Приезжаю. И мне говорят, что ничего сделать не могут. Звоню оператору, объясняю ситуацию, оператор пропадает, 20 минут сидела ждала слушала музыку, перезванию ещё раз — не отвечают. Кое-как дозвонилась — ответ был следующий: «Обращайтесь в офис, мы информацией не владеем». Что офис, что операторы ссылаются друг на друга, полис не продлён. Спрашивается, для чего я ездила и тратила своё рабочее время и бензин? Согаз, может, возместите мне данный казус? Ведь это ваши некомпетентные сотрудники дали мне неверную информацию. Подведя итог, скажу следующее — продлять с вами договор на следующий год точно не буду, так как есть вероятность, что придётся опять столкнуться с некомпетеными сотрудниками и долгим ожиданием.

Второй день нет отзыва на обращение

Отвратительная работа сотрудников. Страховой случай произошел 5 декабря! Сегодня 14 января, мне до сих пор не позвонили и не сообщили решение по вопросу отправки машины на СТО страховщика. ГЛАВНЫЙ специалист группы урегулирования убытков Виктор Петренко отвечает на вопросы «я не знаю», «ожидайте» и т. Д. Вопрос: а кто тогда знает, если даже главный специалист не знает…. Когда звонила ему в дневное время он был занят, сказал позвонить с 16:00 до 17:00. Звоню уже дней 5… в это время трубки сбрасываются. Если звонить на общий номер СОГАЗА, то они не связывают с Сургутским отделением, а отправляют ЗАЯВКУ, которую РАССМАТРИВАЮТ В ТЕЧЕНИЕ 15 суток! За 15 суток проще самой доехать и лично в компьютере у Виктора посмотреть статус моей заявки…. Не рекомендую данную страховую компанию. При наступлении страхового случая будут голову морочить ооочень долго. Зато когда заканчивается срок ОСАГО, они за 2 месяца начинают разрывать телефон с напоминанием о продлении… второй раз сталкиваюсь с их безответственным и халатным отношением к работе и, каждый раз убеждаюсь, что зря!

Отказались выплачивать страховку по европротоколу, хотя все оформлено было правильно с сотрудником ДПС

Первый раз через эту компанию оформила полис осаго (цена была выгодной). Правда, полис не понятный, какое-то заявление. Ни штрихкодов, ни обычной формы страхового полиса розового цвета. Просто блан с заявлением. Боюсь, что ГИБДД его не примут

Второй год клиент — больше не буду связываться. Ремонт в придомовой сервисе, запчасти с разбора -150 тыс, выплата 50. Даже на запчасти не хватает, в Тинькофф даже небольшой запас остался. Не рекомендуется, однозначно

В положенный период охлаждения написал отказ от навязанного договора страхования по ДМС. Уже почти 2,5 года страховая компания не возвращает страховую премию. Написал заявление о возврате и уже 2 досудебные претензии. Ответы страховой компании просто шокируют. Один из ответов считаю нарушением закона о персональных данных, о чем написал в претензии. Приложил даже подобную судебную практику. Другой из ответов — подайте заявление повторно. Я спросил письменно о правовых основаниях для повторной подачи заявления, так как договор страхования один, и по нему я уже подал заявление. Потребовал рассмотреть надлежаще моё первое заявление. Пока ответа нет, прошло более 2 недель. Ужас. Видимо, дальше только обращение в «Роспотребнадзор» и суд по защите прав потребителей. Хотел избежать этого, чтобы не накладывать на страховую компанию излишних финансовых трат, но видя такое отношение, видимо, только так с ними можно общаться. Другого выхода нет. А жаль.

Не одобрили анализы. Сказали, по моему заблолеванию анализы не проходят. Хотя явно видно. Что мне необходимо УЗИ абдоминальное. И анализы на липазу, амилазу. Так как есть предрасположенность к панкреатиту и ЭТО УКАЗАНО В ДИАГНОЗЕ! Плюс пришла с болью в левом подреберье, которая несколько дней не проходит! И НЕ ОДОБРИЛИ УЗИ! ЭТО КАК ПОНИММАТЬ ВООБЩЕ?

Невозможно записаться к врачу, всегда находят предлог, чтобы отказать. К узкому специалисту не запишешься. Требуют направление от терапевта. Для чего тогда дали нам ДМС? Не понятно. Для того, чтобы отказывать. И чтоб ходили в бесплатные поликлиники, стояли в очереди. Невозможно обращаться к вам.

Компания СОГАЗ затягивает выплату по страховому случаю участника сво, отвечают всегда одними фразами " документы на рассмотрении» что делать и как на них повлиять я не знаю

Одна звезда и то, только за то, что отвечают. Застрахован от МО РФ, получил травму на службе, просрочка выплаты уже в 2 раза! Все что получаю от компании: «Напишите обращение» при том, что в обращениях идут постоянные отписки: Дело на рассмотрении, Вам не хватает документов. Если мне не хватает документов у меня вопрос: ЧТО ВЫ ТАМ ТОГДА РАССМАТРИВАЕТЕ, если документов не хватает?! В общем отвратная компания с некомпетентными сотрудниками, которые либо сбрасывают трубку, либо постоянно называют разные сроки, когда срок единый прописан у них в скрипте, которого они даже не знают, кроме как скинуть ответственность на «напишите обращение». По данному поводу подано обращение в прокуратуру, буду пытаться связаться с компанией через отзывы, раз они не реагируют и не идут на контакт.

Мног лет страхую машины, выплаты были без проблем. Сайт немного тормознутый, но это повидимому проблема возрастного руководства компании). Однозначно советую.