3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Всегда была довольна объемом оказываемых услуг. Сегодня была шокирована. По страховке обратилась в он клиник на Таганке, в рамках страховой программы взяли анализы, я прошла лечение, не увидела желаемого результата, пришла к врачу, чтобы убедиться, что лечение прошло успешно, но повторно анализы мне не согласовала провести страховая компания. Зачем мне такая страховка, если после лечения у меня не могут взять анализы, чтобы удостовериться, что я здорова. А вдруг не вылечилась, ведь элементарно препарат, которым я лечилась, мог мне не подойти. Какой смысл в такой страховке?

Было два дтп и в обеих случаях я пострадавшая сторона, было повреждено крыло автомобиля и мне насчитали 13.600Р. Где стоимость покраски с переходом без ремонта выходит минимум 17.000Р Очень занижают страховую выплату

Самая плохая страховая компания СОГАЗ. У меня новая машина была. Застраховал сделали Каско и Осаго. Произошел страховой случай. Звоню горячую линию ели как связался с оператором. Где-то час может два. Видимо в это время все попали в дтп. Вообщем все объяснила. Сделали так как сказала. Отдали машину на ремонт. Который по закону не должно превышать 45 дней. Однако авто проторчали 2 месяца. Звонил в горячую линию все время говорят оставить обращение. Письменно оставлял 3 и более раз устно 2 раза. Вообщем от горячий линии толку нет и от обращении толку нет. Наконец с СТО позвонили и сказали машина готова. Приехал забирать. Это кошмар. Такого р\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* я ещё не видел. Значит поехали перечисляю: покрашено отвратительно, какие-то крапенки, песок, стек лака, и на бампере видео задели руковой или ещё чем-то как будто кисточкой махнули, на зеркало насыпали куча песка или маляр у них старый сыпется, шегрень отличается. Зазоры не совпадают по задний части авто. Передняя фара с разбора или сами склеили, птф трещина, на дверях не было заглушки, подкрылки поставили на старые клипсы, болты сорваны груба, а некоторые не штатные, датчики шин не работали. У СТО стоит 4.9 Звёзды по Гуглу или Яндексу не помню уже. Но они 1.1 Не тянут. Кто им рейтинг поднимает х\*\*\* знает. Позвонил им придявил сказали приехать исправим. Отдал машину. Надо было сделать нормально фару, а это расклеить и заклеить заново чтоб не потело и не торчали замазанные герметик. Поменять ПТФ так как она треснутая. Поставить резиновые заглушки на двери. И отполировать авто. И всё. Прошла неделя пока нечего не сделано. Будем ждать ещё неделю.

Продлила полис и тут же пришло предложение застраховать на 1000 рублей меньше. Причем в прошлом году страховал машину гораздо дешевле. Аварий не было.

Оценить работу страховой не могу- т. К страховая СОГАЗ не работает. Жаль даже 1 звезды, 0 не выбрать в приложении. 30.08 Оформил в г. Ярославль, в офисе СОГАЗ заявление о согласовании убытков по ДПТ по КАСКО. Сказали ждите звонка. Прождал 45 дней. 16.10 Позвонил на горячую линию узнать о судьбе заявления. Ничего мне там пояснить не смогли, только предложили зарегистрировать новое заявление для уточнения статуса заявления от 30.08. Зарегистрирлвали. Прислали СМС ждите ответа в течение 5 рабочих дней. Прошли 5 рабочих дней. Тишина. Звоню опять на горячую линию. Схема такая же- ничего не знаем, давайте зарегистрируем новое заявление, зарегистрировали. Ожидайте ответа. Читаю отзывы о Согаз и понимаю, что я не один такой. Потерянное время, испорченное настроение.

ДТП было 10 сентября, -сегодня 23 октября и выплаты ещё не поступило. Тянут время во всём, чтобы подать документы на страховой случай- надо записаться на 24 дня вперёд! . Как итог насчитали в два раза меньше сумму, чем потребовалось на ремонт. Но повторюсь: выплаты ещё нет! Коммерческие жулики, — которые всем своим видом показывают, — что их клиенты -это никто! И обращаться с ними надо как с собаками.

Процесс оформления был простым, заполнил анкету. Менеджер Олег подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный вариант страховой защиты. Весной сломал руку на горнолыжном курорте. Позвонил в страховую прямо из больницы. Удивила оперативность, консультировали по телефону, объяснили, какие документы потребуются для выплаты. После возвращения домой отправил все бумаги в офис СОГАЗа. Рассмотрение заняло 12 рабочих дней. Сначала насторожила долгая проверка, но потом объяснили, что это стандартная процедура. Выплату одобрили в полном объеме согласно договору. Деньги пришли на счет через 3 дня после одобрения.

Сотрудники Согаз быстро оформили документы по ДТП, но после этого стали обещать что в ближайшее время придет страховая выплата, но уже прошло более 10 дней и ничего так и нет, спрашиваю в филиале ничего сказать не могут. Позвонил по горячей линии Согаз тоже безполезно ничего сказать не могут.

26 августа, мною лично в офисе Согаз по адресу г. Санкт- Петербург, площадь Растрелли 2, было написано заявление на расторжение договора КАСКО, в связи с продажей автомобиля, и на возврат денежных средств за не использованный период. Так же я звонила в компанию, ответа нет! Писала неоднократно письма через личный кабинет. Ответа нет! Не рекомендую связываться с данной компанией!

За три года доходость «0», хотя доходы из года в год растут. Только за 2023 год доход 91млр. Рублей. Не советую связываться с этой структурой.

Оформил ДМСку. Выбрал расширенный пакет с возможностью лечения в ведущих клиниках города. Первый раз воспользовался страховкой через месяц, записался к кардиологу. Позвонил в СОГАЗ, соединили быстро. Оператор нашла свободное время в клинике на следующий день. Прием прошел без очереди, врач уделил много внимания. В апреле потребовалась срочная операция. Позвонил в страховую ночью, удивила круглосуточная поддержка конечно. Организовали госпитализацию в хорошую клинику, все расходы покрыла страховка. После операции понадобилась реабилитация и снова СОГАЗ все оперативно устроил. В то что не нравиться могу вынести высокую стоимость полиса и то, что иногда сложно попасть к узким специалистам из-за загруженности. В целом, доволен.

В январе решил застраховать квартиру в СОГАЗе. Позвонил в компанию, проконсультировали подробно. Выбрал программу с защитой от затопления, пожара, кражи и повреждения имущества. Оценщик приехал на следующий день, осмотрел квартиру, помог составить опись ценного имущества. Процесс занял около часа. Договор оформили на месте, оплатил картой. Полис прислали на email в тот же день. Стоимость показалась чуть выше среднего по рынку, но условия были выгоднее. В мае затопили соседи сверху. Позвонил в страховую — отреагировали оперативно. Оценщик приехал на следующий день. Расчет ущерба сделали за 14 рабочих дней. Сумму выплатили в полном объеме.

Зашел на сайт, заполнил форму, там оказалось все просто и понятно. Решил позвонить, уточнить детали. Ответили быстро, без долгого ожидания. Оператор терпеливо объяснил все нюансы, помог выбрать оптимальный вариант. Оплатил онлайн, полис пришел на почту через 15 минут. На следующий день сгонял в офис и забрал бумажный вариант. Через неделю попал в мелкое ДТП. Позвонил в страховую, там объяснили, как действовать. На месте оформили европротокол. Потом приехал в офис СОГАЗ для урегулирования. В офисе СОГАЗ оформил заявление, предоставив необходимые документы. Направили на осмотр. Рассмотрение заявление заняло около 20 дней. Выплату получил после рассмотрения. Удобство оформления, быстрота реакции при ДТП, отсутствие проволочек с выплатой. Небольшой минус в наличии большой очереди в офисе. В целом, опыт положительный, буду продлевать ОСАГО здесь же.

Уезжали с родными на весь тёплый сезон в Черногорию, вообще не касались машины за это время, просто оставили её во дворе и просили соседку проследить за ней. Мы не планировали оставаться слишком надолго, просто так сложились обстоятелства. Вероятно, наш автомобиль кому-то сильно помешал, всё-таки занимает бесплатное парковочное место несколько месяцев. Соседка сообщила, что проколоты все 4 шины и на боку оставлена огромная царапина. Момент эмоциональной реакции опущу, скажу только, что ситуацию помогла урегулировать страховая компания СОГАЗ. По возвращению мы обратились на горячую линию, спустя пару дней страховщик провел оценку ущерба, согласовали ремонт. В результате виновник не найден, но зато машина как новая после ремонта и всё оплачено средствами страховой. Большое спасибо за проделанную работу!

Прошла наконец-то нужных врачей с помощью дмски, этот процесс был уж точно лучше диспансеризации по омс в бесплатной поликлинике. Больница от дома в шаговой доступности, здорово, что включена в список по дмс, врачи там мне лично попались компетентные, грубостей на пустом месте в свой адрес не услышала, как это бывает в бесплатных. Коротко говоря я в восторге, всем рекомендую!

Столкнулась тут на повороте с другой машиной, мы вместе затупили что-то, одна повренула не туда, другая вообще попёрлась по дороге односторонним движением в противоположную сторону, в общем с первого взгляда не разобраться. Я почти сразу связаалсь со страховой, обратилась к ним по телефону, менеджер там меня направила со всеми документами в офис. Оценщик быстро провёл осмотр, в офисе я провела от силы минут 20. Процесс одобрения заявки длился где-то 3 недели пока они там выясняли кто прав кто виноват, в итоге ремонт сделали спустя полтора месяца. Я довольна качеством ремонта и обслуживанием, но сам процесс конечно мог идти и побыстрее.

Оформляла страховку в СОГАЗ перед поездкой в Таиланд в этом году. Процесс занял минут 20 онлайн заполнила данные, выбрала опции, оплатила картой. Полис пришел на почту моментально. На пятый день отпуска сильно отравилась местной едой. Позвонила в страховую по номеру из полиса. Ответили быстро, говорили на хорошем английском. Организовали визит врача в отель в течение часа. Доктор осмотрел, выписал лекарства. Все расходы покрыла страховка, и визит врача, и медикаменты. Через два дня понадобилось повторное обследование. Меня оперативно направили в местную клинику. Обслуживание было на высоком уровне, никаких проблем с признанием страховки. По возвращении домой обнаружила, что часть расходов не успели покрыть на месте. Обратилась в офис, предоставила чеки. Компенсацию одобрили и перевели на карту в течение недели.

Добрый день! Считаю, что отзывы хорошие накручены, либо сотрудники в нашем городе некомпетентны. Зимой 2024 газель въехала в правую заднюю сторону, составили все документы, увезла в страховую и насчитали 25-27 тысяч за ремонт, выбрала ремонт, естественно услуги не предоставили, т. К какой сервис согласится ремонтировать за такие копейки, выждали они время и перечислили эти копейки на карту. На мои вопросы: «Почему нет ремонта? „Ответили: „Что за такие деньги не смогли найти ремонтников „. Дак это и понятно)! Чтобы сберечь свои нервы, добавила свои деньги, ремонт обошелся около 70.000.Контора видимо рассчитывает на такое. Никогда больше страховать не буду у них. Наглые и безответственные.

Оформил КАСКО в прошлом месяце. Процесс быстрый, менеджер Игорь все подробно объяснил. Через неделю попал в мелкое ДТП. Позвонил в страховую, направили на ремонт в партнерский сервис. Починили за 7 дней, претензий к качеству нет. Порадовала оперативность урегулирования убытков.

Вырвался в отпуск в коем-то веке, схватил приступ аллергии в первый же день отдыха. Кошмар какой-то, шея разбухла, нос потёк, короче не океан за окнами, а океан под носом! Пришлось хвонить в страховую, оформлять заявку на мед. Помощь. В Согазе выслушали симптомы, вызвали врача в гостиницу. Антигистаминные препараты с собой были, но почему-то реакция после их приёма не сильно утихла. Врач выписал рецепт, после приёма назначенных лекарств отек немного спал. В общем, страховка себя оправдала, своих денег ни рубля не потратил, очень доволен.