3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

В полисе страхования ипотеки нигде не указана ЧЕТКО дата начала страхования, сбербанк принял дату начала за дату начала действия договора и выставили неверные даты в домклик. Сделайте нормальный полис где будет понятно с какого по какое он действует

Ужасная компания! Постоянно футболит! Пишу поетензию-Птшут ответ на рассмотрении. И все! Пишу снова! Все по кругу! Написала в Прокуратору! Не связывайтесь! Ничего у них не выбить! Даже что положено по Договору!

Самая плохая страховая компания не страхуйтесь у них, м\*\*\*\*\*\*\*\*, выбивают с людей деньги, ! . ! . ! . ! . ! .

06.02.2025 Купил полюс ОСАГО, при заполнение анкетных данных отсутвует параметр выбора пункта ТС используется с прицепом (У всех страховых). Соответсвенно я использую летом легковой прицеп, обратился в службу поддрежке, там меня отправили в личный кабинет. При попытке внести изменения в полюс на сайте вылезает ошибка unknown error/ Прочитав отзывы в интернете, делаю вывод что данная ошибка на внесение изменекний у согаз старая с 2023 г. Или иными словами у компании не работает данный функционал, они знают это с 2023 Г. и разводят клиентов на доп расходы за внесение изменений в офисе компании! Браво ребята!

Всё получилось зарегестрировать через сайт. Цена хорошая. Но ошибся с номером ТС. Как теперь изменить номер автомобиля? Надо быть внимательнее

Ранее брала кредит, погасила досрочно, пыталась вернуть деньги по страховке, в итоге постоянные отписки «обращение будет рассмотрено через 5 дней, через 3 дня». Нужно каждый раз по истечению срока этой отписки звонить, и писать новое обращение, в котором опять будут просить подождать несколько дней! В итоге Вы даже не владеете информацией на каком этапе рассмотрение Ваших документов! Все работает по принципу «отвали». Ужасные впечатления от данной компании! Вопрос не решён до сих пор.

При оформлении потребительского кредита в Газпромбанк, который оформил мой брат, тут же прикрепили страховая СоГас, которая взяла мало того что бешеные комиссии за страховку от 415000 тр, страховка 98000тр, но как указано в договоре при потери работы компенсации составляли 1100000+, что не только покрывало кредит, но и выплачивало компенсации клиенту, что как говориться только на словах, как только мой брат потерял работу, СоГас умыл руки и отказался от своих обязательств сначала мол они не видят данного пункта в договоре, потом уже где наглядно показали его и писали жалобы во все инстанции в том числе и Банк России, они увидели, но все равно продолжали выкручиваться чтоб нечего не платить, итак уже на протяжении 2 х лет. Не советую связываться с ними или же после оформления страховки просто откажитесь в течение 2х недель по закону! А мы с имеющимися доказательствами будем подавать в суд!

Работа АО «СОГАЗ» выше всяких похвал. Заявление о страховом случае (инвалидность) было подано в понедельник через личный кабинет, а в пятницу уже получил страховое возмещение! Даже не буду писать о том насколько было важно получить материальную поддержку при полной потере трудоспособностии и то что АО «СОГАЗ» рассмотрел заявление и произвёл оплату в такие сроки вызывает чувство глубокой благодарности. Большое спасибо АО «СОГАЗ» и большое спасибо моему работодателю, который страхует своих работников!

Постоянная ошибка при попытке внесения изменения с полис. Служба поддержки на горячей линии ничего не может сделать и решить.

Благополучнл списали деньги за полис ОСАГО и исчезли, ни полиса ни денег. Обещали переслать полис на почтовый ящик и на этом всё.

Два месяца прошло после дтп, месяц назад отправили в автосервис на дефектовку авто до сих пор автомобиль не взяли на ремонт

Согаз- шарашкина контора! Люди, не вздумайте там страховаться! Обратилась по каско, рассмотрение заявления только 30 РАБОЧИХ ДНЕЙ! В лучшем случае вы получите ответ через 40 календарных дней. Читая отзывы понимаю, что это еще не предел😭😭😭В личном кабинете не отображается обращение, хотя на горячей линии все время говорят, что нужно отлслежтвать в личном кабинете информацию! Берегите нервы, не обращайтесь в эту шарашку

С 21 января жду согласование услуг! Периодически звоню на горячую линию! Все менеджеры говорили, что на согласование 5 рабочих дней. Сегодня, когда 5 рабочих дней прошло, на линии говорят, что меня некорректно консультировали, что на согласование 7 рабочих дней! 3 Менеджера меня некорректно консультировали? Разговоры записываются! У МЕНЯ ОПЕРАЦИЯ 31 ЯНВАРЯ НАЗНАЧЕНА, В ЭТУ ПЯТНИЦУ. УСЛУГИ ДО СИХ ПОР НЕ СОГЛАСОВАНЫ! Зачем тогда покупать полис, если вы не исполняете до договору условия! Сегодня я сдала анализы за свой счёт! Хотя могла бы бесплатно! Никому не советую компанию! Выбирайте другую страховую!

Компания умышленно затягивает выплаты участникам сво, не сообщает при поступлении документов на выплату о не корректности того или иного документа, а сообщает об этом спустя месяцы и то по запросу чем нарушает права участника сво, при получении недостающих документов продолжает нарушать сроки по выплатам. Документы на выплату первичные были предоставлены 02.102024, Не достающие со слов АО Согаз доставлялись в компанию каждый месяц в итоге последний, а именно справка по форме4 к приказу 1100, доставлена17.12.2024, Сегодня 28 января 2025 года, выплат нет, горячая линия и запросы на сайте компании не отвечает оргуменированно на мои запросы. Это не уважение к военнослужащим которые стоят на защите нашей Родины.

Отвратительная страховая компания. Если хотите столкнуться с полным отсутствием сервиса и всяческим нежеланием оказать вам услуги, за ваши же деньги, то вам сюда. Обратился по ОСАГО в колл-центр записали, и забыли про тебя. Скачал приложение, там ноль информации о полисе и случае дтп, приложение карявое еле зарегистрировался там. Каким-то чудом в ручную подгрузил свой полис, написал о случае ДТП. Через какое-то время появились данные (с ошибками, но хоть так). Записался через приложение на оценку ущерба. И в дату записи, так никто и не приехал. Оставался единственный вариант зарегистрироваться через гос услуги и отправить запрос в страховую через них. Вариант сработал. Отправили меня снова на оценку, уже сам поехал в ближайший город (90 км), ближе у них нет. Оценщик сделал свою работу. И теперь уже 2 недели жду ответа от страховой по результатам оценки и выплате. Позвонил сегодня в кол центр, там ничего не видят и не знают. В приложении страховой до сих пор висит статус пройдите оценку. Службы кол центра и приложения не взаимодействуют друг с другом. Физически в офис в Челябинске записаться невозможно, там работает 1 человек на всю область! В общем не знаю, как все разрешится. После такого опыта, даже бы если они мне бесплатно предложили свои услуги по ОСАГО я бы не согласился.

Приложение ужасное, не во все клиники можно записаться через приложение, +, а какой-то момент просто закрылась учетка и невозможно войти в аккаунт. Отправил сообщение на согласование услуг со страховой — даже не ответили спустя месяц. А услуга была нужна срочно — пришлось делать за свой счёт. Не выбирайте эту компанию сами

17.10.24 Произошло ДТП, в мое ТС врезался автобус (виновник — застрахован в АО «Согаз»). 29.10.24 Г. С полным комп. Док-в я обратилась в страховую виновника, т. К. Мой полис просрочен. 01.11.24 И 14.11.24 Были проведены выездные осмотры моего ТС, путем фотофиксации без заполнения Актов осмотра. 15.11.24 Г. На почту мне пришел Акт первого осмотра, в котором было указано минимум повреждений с пометкой, что от подписи Акта Я ОТКАЗАЛАСЬ! 18.10.24 Г. (По истечению 20 дней), ответа по рассмотрению моего убытка не поступило. Подготовив Жалобу на Акт по первому осмотру я приехала в офис Согаз, за одно получить ответ по моему убытку. Ответ был еще не готов. Поняв намерения страховой, я отозвала заявление на выплату, заменив его на ремонт, выбрав СТО из предложенных. 22.11.24 Г. На почту мне пришел Акт осмотра № 2 аналогичный первому осмотру. В этот же день мне выслали Направление на ремонт от 22.11.24 Г. , После чего я сразу поехала в СОГАЗ, с вопросом о дальнейших действиях (так как по телефону связи с офисом нет!). В офисе я вручила им Жалобу № 2 (на второй осмотр) и попросила дать мне Экспертное заключение по моему убытку. По результатам 2х осмотров их «ЭКСПЕРТЫ» оценили ремонт моего авто (Мазда 3, раскурежено пол переда, не на ходу) в — 112100 р. (С учетом износа, т. Е. К выплате мне). В этот момент я конечно обрадовалась, что сменила выплату на ремонт, но не тут то было! 06.12.2024 Г. Мне пришло соообщение от ООО Моторлайн (это посредники между СТО и СОГАЗ), что заказ наряд согласован, свяжитесь с СТО (вопрос что с 22.11 До 06.12 Они там согласовывали?). 06.12.24 Г. Я звоню на СТО, где мне говорят, что ориентировочный срок моего приглашения на ремонт — середина декабря. Но! Это на постановку на ремонт с подписанием Доп. Соглашения на ремонт Б/У деталями, с увеличением срока ремонта и изменением рем. Воздействия. Либо если я хочу ремонт по ОСАГО (т. Е. Новыми деталями аналогами), то в день приглашения нужно подписать документы, далее они заказывают детали, и примерно через 2 месяца (как они придут) меня позовут меня на ремонт! Определяйтесь! Звоню на СТО 13.12.24 Г. Напомнить о себе — говорят срок перенесся, ориентир прглашения конец декабря. 19.12.24 Г. Я еду в офис СОГАЗ с Притензией (в бумажном виде) по организации ремонта, с просьбой показать мне согласованный заказ наряд на ремонт моего авто, на детали и работы которые они согласовали. Через несколько дней на почту мне пришла рецензия на Экспертное заключение с новой ценой — 218000 р. С учетом износа (уже лучше). Конец декабря 28.12.24 Г. Я звоню на СТО — не берут трубки, звоню в Моторлайн, на что мне говорят что срок перенесся, ждите прглашения после новогодних праздников. 13.01.25 Г. Я снова еду в офис Согаз, с просьбой повлиять на работу Моторлайна и СТО. На что мне как обычно одобрительно кивают. При этом говорят, хотите заберите деньги по новому расчету, только подпишите Соглашение с нами (спойлер: чисто кабальские условия). Я настаиваю на ремонте, так как и 218000 р — мало для ремонта. Сотрудник Согаза говорит, что при прибытии на СТО, мое авто разберут и в случае выявления доп. Повреждений сумму еще раз пересчитают и вот тогда я смогу выбрать оставить мне авто на ремонт, или забрать снова пересчитанную сумму. Я уехала домой, в ожидании звонка с СТО. И этот звонок мне поступил, только от Моторлайн снова с переносом срока приглашения — ориентир конец января. Уже смешно не так ли? На мои вопросы о словах сотрудника Согаз мне ответили, что это не соответствует действительности, т. К. После прибытия на СТО у меня только два варианта, либо подписать их доп. Соглашение и оставить авто (дальше забрать уже отремонтированный), либо подписать документы на заказ новых деталей и ждать еще 2 месяца до начала ремонта + сам ремонт, итого машину я увижу к лету! Ну круто! От АО Согаз на вопросы связанные с ремонтом — ответ один — мы выполнили свои обязательства, дав вам направление на ремонт. Ждать уже не могу. 23.01.25 Г. Подала Заявление на выплату, жду новую эпопею, дальше суд.

Невозможно вернуть деньги при расторжении договора осаго! Постоянно требуют направлять новые обращения! Не советую заключать с ними договора страхования! Звонил на горячую линию, результат никакой!

Сегодня 23.01.25. В 21:12 позвонила в страховую СОГАЗ уточнить могу ли я прийти по полису ОМС к узкому специалисту (травмотологу) повторно (на руках открытый л/н) без направления терапевта? Листок нетрудоспособности был открыт в поликлинике рядом с работой, экстренно. Недоброжелательная женщина повышая голос повторяла одно и тоже не вникая в суть вопроса. Косноязычаем я не страдаю и доходчиво задавала и объясняла суть вопроса. Четкого ответа не услышала, сама резюмировала, на что опять услышала шаблонный ответ на повышенных тонах. Служба поддержки оставляет желать лучшего, этому оператору женщин нельзя работать с людьми.

При наступлении страхового случая страховая компания (СК) выдает направление на ремонт в установленные законом сроки. Далее по направлению вы приезжаете на ремонт (в СТО) у вас не примут автомобиль (т. К. Накчнется установленный 30ти денвный срок выполнения работ), а СТО не принемает автомобиль на ремонт т. К СК не согласовывает сумму ремонта автомобиля. Между СТО и СК есть еще региональный оператор ремонта. Эти три организации категорически отказываются содействовать и с разной степенью настойчивости предают вопрос друг другу. Дело не двигается 2 месяца.