3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Отличная компания.

норм сайт

​ Как и многие здесь - столкнулась с принудительным переводом моей 7летней инвестиционной страховки из ВТБ-страхование в СОГАЗ 1. не было сделано никакой персональной коммуникации со стороны Согаз или ВТБ по поводу перехода. Первый звонок пришел от СОГАЗ когда надо было погасить след взнос 2. отвратительная работа службы поддержи СОГАЗ - сотрудники не желают решать проблему, скрываются за сухими формулировками и никак не идут на досудебное разрешение вопроса 3. не отвечают по почте, затягивают разрешение вопросов Не рекомендую ни в коем случае - очевидна полное отсутствие клиентоориентированности. ​

Отличная компания. Все сделали как и всегда быстро и четко. Профессионалы своего дела.

Три дня пытался оформить полис,бесполезно.выбрасывает на переход в РСА.Звонил в службу поддержки ответ:почистите историю или из другова браузера.попробовал,не помогло ни то ни другое.звоню опять ,ответ,пишите в клиентскую службу,и попробуйте на следующий день опять заполнить.раз 100 за все время заполнял,на изусть уже все номера выучил.нихрена,тоже самое.перенаправляет в РСА.

ОСАГО не работает, или работает но непонятно как.

Добрый день. Третий день пытаюсь пролонгировать свой полис, к сожалению безрезультатно. На этапе оплатить, виснет с формулировкой "Не удалось создать проект полиса в РСА". Ничего не поменялось, все данные те же.

12.12.2019 позвонила в офис находящийся по адресу г.Ярославль; ул. Терешковой 16а, общалась с сотрудницей отдела страхования по ипотеке Марией. 13.12.2019 мой ипотечный менеджер выслала Марии график платежей для заключения со мной договора страхования жизни. С Марией я договорилась на встречу 16.12.2019 на 9.00. Каково же было мое удивление когда я узнала что документы ещё не готовы и Мария не знает как делать договор. Замечу что сделка по покупке квартиры была назначена на 12.00, а мне ещё нужно было открыть эскроу-счёт. Методом тыка она переделывала договор 4 раза и все неправильно. Отвлекала от работы сотрудницу К-ич Алёну, которая перепроверяла за Марией договора и указывала на сделанные ошибки. В итоге, Алена все сама сделала за Марию. Из офиса я вышла в 13ч38 минут!!!! На сделку опаздала. Но самое интересное, что Мария даже не посчитала нужным принести извинения за свою неграмотность. Если бы сотрудник заранее просмотрел договор и подготовился к работе с клиентом, таких проблем удалось бы избежать. Мария не соответствует занимаемой должности и позорит компанию своим непрофессионализмом. Я не посоветую эту компанию друзьям из-за таких сотрудников и сама больше не обращусь туда. Выражаю благодарность Алене К-ч, за быструю и грамотную работу. А так же за то, что она в отличии от Марии принесла свои извинения.

ОСАГО оформил не выходя из дома

удобный сайт, уже третий год продлеваю полис ОСАГО. при ДТП проблем не возникло

Удобный сервис. Быстро и без обмана

Я страховал машину, да и сейчас у меня страховка оформлена в СОГАЗ, до этого времени. Более того, являлся страхователем машин и своих друзей и знакомых. На все машины, оформлял электронные полисы осаго в компании СОГАЗ. Все устраивало, все нравилось. Не знаю, что начало курить и нюхать руководство компании, придумывая всякие дебильные поправки. Сейчас если ты хочеш быть страхователем чьей\_то машины, то обязательно должен являться или собственником этого авто или лицом допущенным к управлению. Алло, руководители компании, Вы наверно обкурились, да лицо, которое страхует авто, может даже и не иметь водительского. А у автомобиля есть свой хозяин. Почему я не могу просто выступить в качестве страхователя. Прекратите курить всякие вещества, это вредно для здоровья и кошелька. Сейчас я принципиально ухожу с компании СОГАЗ, и увожу своих друзей и знакомых в более здравые компании в этом смысле. Бесит только одно, что все хорошие начинания, уродуют наши бездари руководители. Или жадность наживы превыше всего.

Страховаться по ОСАГО в данной компании можно только в крайнем случае. ​ История: 5 ноября 2019 случилось ДТП, на тот момент страховки не было (только купил авто), у виновника ДТП - полис от СОГАЗ. 7 ноября предоставил все необходимые документы в страховую. В этот же день прошёл оценку у независимого эксперта, к которому меня напривила сотрудница страховой. Ориентировочно 15 ноября я сам набрал в страховую, и у меня, наконец-то, спросили про СТО из списка, на котором я хочу провести ремонт (у всех СТО - куча негативных отзывов, находятся в неудобных местах). 28 ноября я получил уведомление от почты о каком-то письме. 29 ноября, получив его под роспись, оказалось, что это письмо с наполовину заполненным направлением на СТО. Позвонил на СТО - забронировали 3 декабря для осмотра. Во время визита у меня не взяли документы и ничего не выдали. Началось "кормление завтраками", футбол команд "вам ответят в страховой" - "подробности узнаете на СТО". После нескольких звонков, сотрудник горячей линии подсказала написать заявление на калькуляцию и приняла заявление. Заявление на выдачу калькуляции написал 16 декабря. В момент написания заявления сотрудники (без бейджиков, при обращении ко мне - не представились) пытались манипулировать - рассказывали про какие-то закупки деталей, согласования и пр. ерунду, что является намеренным введением в заблуждение, т.к. сотрудники страховой должны знать порядки проведения ремонта, описанные в ФЗ от 25.04.2003 №40 ст.12. После написания опять тишина от страховой (момент написание отзыва 21.12.2019). 17 или 18 декабря звонили с СТО, рассказывают сказки про порядок ремонта: сначала заказ деталей, потом приём авто и последующий ремонт, что является намеренным введением в заблуждение, т.к. по закону ремонт начинается с момента передача авто на СТО. Я понимаю, что делатали могут идти очень долго, и СТО не успеет сделать ремонт за 30 дней, но это могли бы озвучить и написать дополнительное соглашение о продлении сроков ремонта, а не пытаться запутать и обмануть. На оставленные по горячей линии заявки перезвонили 1 раз. Видимо компании интересно решать страховые случаи через суд. Итого: по истечению 1.5 месяца ремонт авто ещё не начался. ​ P.S.: оставлю номер страхового дела, вдруг, хотя бы тут, исполнительные сотрудники заметят и примут меры: дело № KKK 4000427838D№001 (ОСАГО).

Удобный и понятный сайт

Регулярно страхую свой авто, орошая организация

Я, Р-в Евгений Алексеевич, планировал стать клиентом компании СОГАЗ В 2015 году в г. Ярославле и оформить полис ОСАГО на автомобиль. Столкнулся с страховым агентом Ш-ой Олесей Анатольевной. В итоге не смог заключить договор, по причине нежелания агента пойти мне на уступки и передать полис в выходной день. При этом я предложил забрать полис сам в любом месте и в любое время, но в субботу или воскресение (выходной день). Предварительно сообщил, что работаю в другом городе и не могу подписать договор на неделе, а имею возможность приехать только в выходные дни. Несколько недель я пытался найти компромис по оформлению полиса, однако агент сообщала мне, что ей обязательно нужно уезжать на каждые выходные куда то за город, где ее невозможно найти и обменяться документами (уважаю право на личную жизнь), предлагала купить какие то дополнительные страховки жизни, имущества и т.д. и вот в этом случае она бы снизошла на оформление ОСАГО. В итоге Ш-на сообщила, что не намерена изменять своим привычкам или повадкам. Сказала, что расскажет всем агентам о том, какой я неудобный клиент и ни кто в этой компании мне страховой полис не оформит. Не считаю корректным вдаваться в эмоции со страховыми агентами, но мнение конечно о компании испорчено. Застраховал автомобиль в другой компании, в которой страховые агенты не уезжают в далекие "Альпы" на каждые выходные и не грозятся очернением моей клиентской репутации. Считаю, что проблема решена, но в другой компании и с другим агентом.

Пыталась сделать страховку, после заполнения всех данных выкинуло. И так несколько раз. Жаль. По цене у них достаточно выгодно выходит

Вторые сутки не могу получить медицинскую помощь по ДМС, приобретенному на сайте, для выезжающих за рубеж! Компания было отличной. На данный момент все перевернулось на 180 градусов. Нахожусь в Корее. Страховаться не рекомендую. Истратил кучу денег на телефонные переговоры. И все бестолку.

Внимательные отзывчивые в общем на 5

Все просто,но иногда не даёт сделать страховку