3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

В начале февраля 2019 года застрахавали дом так как в 2018 г. У нас сильно затопило весной подвал. А зима в 2019 была очень снежной и мы решили застраховать дом. Были очень сильные перепады температуры и крыша на доме рухнула. Страхоаая компания денег не выплатила так как говорит! Сто это не страховой случай. Чьо на крыше не было балок. Их сотрудница приезжала фотографировать, а на крышу лезть испугалась. Там и так всё видно было что балки были и крыша была в отличном слстоянии. Есть фото. Подали в суд проиграли СОГАЗ СЧИТАЕТ, ЧТО ЭТО НЕ СТИХИЙНОЕ БЕДСТВИЕ. ЗАЧЕМ ТОГДА СТРАХОВКА МЫ ЗАПЛАТИЛИ 5000 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ И ОБЕЩАЛИ ЗОЛОТЫЕ ГОРЫ. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ КОНТОРА.

Сделаи онлайн-страховку на сайте, навигация хоть и удобная, но не с первого раза находились нужные разделы и информация.

Не удобный интерфейс

В общем появилась необходимость застраховать ипотеку ( жильё) , обратился в согаз сказали все сделают в общем предоставил все необходимые документы , позванили сказали приходите документы готовы , пришел они мне в тихаря подсунули ещё 1 страховку от несчастных случаев которую я не просил , я заметил это тока дома . очень некрасиво ! разочарован на будущий гот буду искать другую страховую

Хотел застраховать автомобиль - бесполезно. И звонил, и писал - сотрудники некомпетентны. Помощи ноль.

Оформить на этом сайте ОСАГО почти нереально. То то не так, то это... Провозился пять (!) часов, плюнул, перешёл на сайт альфа и оформил ОСАГО за 15 минут!

Увы такова эпоха ,что мы должны идти в ногу со временем,и быть на высоте.Многое знать и уметь.У нас получилась курьёзная история : - мы сели в машину купленную ,и через 13 дней ей помяли дверь .Пока нашли виновника ,пока ,что ,пока оформили .А до этого зашла читать отзывы о согазе,ну думаю все труба ,ждать мне теперь год ответа .Ну в итоге мы позвонили в головной офис ,ещё раз уточнили все документы.Что надо отсканировали,так как мы живем в другом городке ,где нет данной страховой.Вообщем мы раз пять созванивались ,спрашивали ,что надо.Все было готово ,мы выехали ,отдали пакет менеджеру Тойота.Так как там сидят их представители.И стали ждать.Я думала будет долго.Но,нет .Через 10 дней перезвонили ,чтоб заехали в Тойота центр ,там нам объяснили ,что шпаклевать и красить не вариант ,надо менять дверь.Без проблем через неделю страховая все сделала и отправила деньги в работу.Дверь пришла скоро будут ставить.Вообщем суть в чём господа .Это ваши деньги ,и вы сами должны юридически грамотно их достать.Да мы тоже не юристы.Но понимаем всю значимость бумаг.

Пользовался 3 года. Всегда было очень сложное оформление полюса ОСАГО. В этом году нервы не выдержали и оформил в другой компании за несколько минут.

Обратился в офис компании 9 января расторгнуть договор от 25 декабря. Менеджер компании О-ов В. С. сказал, что сегодня уже 16-й день — две недели истекли и я опоздал. На упоминание о новогодних каникулах заявил: „Могли придти 26-го или 27-го“ (это всего два(!) рабочих дня из 14-ти). После моих слов: „Если последний день срока — нерабочий (праздники длились аж по 8-е января), днём окончания срока считается первый следующий за ним рабочий день“ (ст. 193 ГК РФ), он неохотно выдал бланк заявления об отказе от договора страхования, добавив, что „это заявление не имеет значения, т. к. для отказа от страховки установлен срок 14 ка-лен-дар-ных(!) дней“. Я присел за стол напротив него для удобства заполнения бланка заявления, т. к. текста в нём много и при заполнении возможны вопросы, на что Орлов, указав на стол в углу комнаты, сказал: „Заполнять следует там“. Чтобы не мешать г-ну Орлову принимать других посетителей, я пересел, спросив, есть ли там образец, на что получил отрицательный ответ. За время заполнения бланка заявления (около 10-ти минут) Орловым не было принято ни одного(!) посетителя, т. к. вызываются они по электронной очереди после обслуживания предыдущего. Нежелание страховой компании возвращать деньги страхователю понятно (при оформлении кредита в 290 000 руб. со ставкой 19% годовых стоимость „добровольного“ страхования составила 90 000(!!!) руб., на которые банк также), но в Орлове оно прёт настолько, что ничего, кроме неприязни к данной компании (АО «СОГАЗ»), не испытываешь. Граждане заёмщики! Любое страхование — дело сугубо ДОБРОВОЛЬНОЕ! Банкиры в сговоре со страховщиками и, влезая в долги, не давайте хотя бы страховщикам, пользуясь вашим отчаянным положением и юридической безграмотностью, дербанить ваш кредит, загоняя в ещё бОльшую пропасть! P.S. Справедливости ради: в недельный срок деньги были возвращены

Переехали тяжело найти.

Нет места для парковки автомобилей инвалидов, парковка довольно большая. Хотя бы пару мест могли бы выделить. Нет пандуса для подъёма на тротуар, пандус крыльца офиса не чистится от льда.

Страховал в данной компании свое авто пару лет. С каждым годом сумма страхового взноса становится все меньше и меньше. КБМ идет в учет. Недавно попал в дтп, в аккурат перед новым годом. Машина оказалась невыездная. Съездил в ближайший оффис, приняли по записи, написал заявление на выезд специалиста. Оценщик, приехал в течение недели, т.к. были проблемы с транспортом. Было много скрытых дефектов и пришлось разбирать авто и показывать каждый. Эксперт сфоткал все дефекты, написали акт, в котором отобразили все дефектные детали, подписали и он уехал. Выплата поступила на карту в течении 7 дней. Денег хватило и даже осталось. Отличная компания, всем советую!

оч хорошая компания. страхуйтесь

Достойная компания. Мне очень нравится.

Пока все устраивает.

сижу полдня. сервис кмб не доступен! все как всегда в России через одно место!

​ ​ Как и многие здесь - столкнулась с принудительным переводом моей 7летней инвестиционной страховки из ВТБ-страхование в СОГАЗ ​ не было сделано никакой персональной коммуникации со стороны Согаз или ВТБ по поводу перехода. Первый звонок пришел от СОГАЗ когда надо было погасить след взнос ​ отвратительная работа службы поддержи СОГАЗ - сотрудники не желают решать проблему, скрываются за сухими формулировками и никак не идут на досудебное разрешение вопроса ​ не отвечают по почте, затягивают разрешение вопросов ​ Не рекомендую ни в коем случае - очевидна полное отсутствие клиентоориентированности.

3 год делаю е-осаго! Довольна!

Есть недоработки.Загружается долго,одну и ту же информацию запрашивает снова и снова.В целом калькулятор верно работает,по базовой ставке всё верно расчитывает.Удобно особенно нерабочие дни когда и ехать не особо хочется.Но нужно учитывать,что онлайн-страховка начинает действовать только на четвёртые сутки!!!Боже упаси,конечно!

Зайдя в их "курятник", обнаружил наличие десятка куриц и двух клиентов, включая меня, но в нужном отделе отсутствовала пара несушек, способных кликать мышкой и клацать по клавишам для выписки квитанции, остальные из пары присутствовавших пернатых обслужить меня (наверно по религиозным убеждениям) не захотели. Пришлось дожидаться вдоволь нагулявшихся птичек и повторно исполнять для них соловьиные трели, а иначе купить немножко воздуха для поддержания корпорации так и не удалось бы. Из всего сказанного можно сделать вывод, что компания и так довольна удоями со своих клиентов, любезно предоставляемых корпоративными наводчиками и мытарями всех мастей, начиная от любезных банков и заканчивая "заботливыми" работадателями. Если есть у вас возможность, то воспользуйтесь услугами других компаний, не таких заевшихся и более клиентоориентированных.