3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Страховаться по ОСАГО в данной компании можно только в крайнем случае. ​ История: 5 ноября 2019 случилось ДТП, на тот момент страховки не было (только купил авто), у виновника ДТП - полис от СОГАЗ. 7 ноября предоставил все необходимые документы в страховую. В этот же день прошёл оценку у независимого эксперта, к которому меня напривила сотрудница страховой. Ориентировочно 15 ноября я сам набрал в страховую, и у меня, наконец-то, спросили про СТО из списка, на котором я хочу провести ремонт (у всех СТО - куча негативных отзывов, находятся в неудобных местах). 28 ноября я получил уведомление от почты о каком-то письме. 29 ноября, получив его под роспись, оказалось, что это письмо с наполовину заполненным направлением на СТО. Позвонил на СТО - забронировали 3 декабря для осмотра. Во время визита у меня не взяли документы и ничего не выдали. Началось "кормление завтраками", футбол команд "вам ответят в страховой" - "подробности узнаете на СТО". После нескольких звонков, сотрудник горячей линии подсказала написать заявление на калькуляцию и приняла заявление. Заявление на выдачу калькуляции написал 16 декабря. В момент написания заявления сотрудники (без бейджиков, при обращении ко мне - не представились) пытались манипулировать - рассказывали про какие-то закупки деталей, согласования и пр. ерунду, что является намеренным введением в заблуждение, т.к. сотрудники страховой должны знать порядки проведения ремонта, описанные в ФЗ от 25.04.2003 №40 ст.12. После написания опять тишина от страховой (момент написание отзыва 21.12.2019). 17 или 18 декабря звонили с СТО, рассказывают сказки про порядок ремонта: сначала заказ деталей, потом приём авто и последующий ремонт, что является намеренным введением в заблуждение, т.к. по закону ремонт начинается с момента передача авто на СТО. Я понимаю, что делатали могут идти очень долго, и СТО не успеет сделать ремонт за 30 дней, но это могли бы озвучить и написать дополнительное соглашение о продлении сроков ремонта, а не пытаться запутать и обмануть. На оставленные по горячей линии заявки перезвонили 1 раз. Видимо компании интересно решать страховые случаи через суд. Итого: по истечению 1.5 месяца ремонт авто ещё не начался. ​ P.S.: оставлю номер страхового дела, вдруг, хотя бы тут, исполнительные сотрудники заметят и примут меры: дело № KKK 4000427838D№001 (ОСАГО).

Удобный и понятный сайт

Регулярно страхую свой авто, орошая организация

Я, Р-в Евгений Алексеевич, планировал стать клиентом компании СОГАЗ В 2015 году в г. Ярославле и оформить полис ОСАГО на автомобиль. Столкнулся с страховым агентом Ш-ой Олесей Анатольевной. В итоге не смог заключить договор, по причине нежелания агента пойти мне на уступки и передать полис в выходной день. При этом я предложил забрать полис сам в любом месте и в любое время, но в субботу или воскресение (выходной день). Предварительно сообщил, что работаю в другом городе и не могу подписать договор на неделе, а имею возможность приехать только в выходные дни. Несколько недель я пытался найти компромис по оформлению полиса, однако агент сообщала мне, что ей обязательно нужно уезжать на каждые выходные куда то за город, где ее невозможно найти и обменяться документами (уважаю право на личную жизнь), предлагала купить какие то дополнительные страховки жизни, имущества и т.д. и вот в этом случае она бы снизошла на оформление ОСАГО. В итоге Ш-на сообщила, что не намерена изменять своим привычкам или повадкам. Сказала, что расскажет всем агентам о том, какой я неудобный клиент и ни кто в этой компании мне страховой полис не оформит. Не считаю корректным вдаваться в эмоции со страховыми агентами, но мнение конечно о компании испорчено. Застраховал автомобиль в другой компании, в которой страховые агенты не уезжают в далекие "Альпы" на каждые выходные и не грозятся очернением моей клиентской репутации. Считаю, что проблема решена, но в другой компании и с другим агентом.

Пыталась сделать страховку, после заполнения всех данных выкинуло. И так несколько раз. Жаль. По цене у них достаточно выгодно выходит

Вторые сутки не могу получить медицинскую помощь по ДМС, приобретенному на сайте, для выезжающих за рубеж! Компания было отличной. На данный момент все перевернулось на 180 градусов. Нахожусь в Корее. Страховаться не рекомендую. Истратил кучу денег на телефонные переговоры. И все бестолку.

Внимательные отзывчивые в общем на 5

Все просто,но иногда не даёт сделать страховку

Отлично,дешевле чем в других компаниях

Никак не застраховать категорию С, грузовые автомобили через личный кабинет. Требует документы на проверку, она занимает 20 дней ито не факт что застрахуют в итоге проверки. Так что такая оценка.

Слегка сложный сайт. Страховку ОСАГО оформлял 4 часа.

Сайт работает, и в самый последний момент когда надо перейти на страницу оплаты, вдруг совершается чудо и предлагается перейти на сайт РСА... Если не соглашаешься перейти на сайт РСА, то возвращаешься на последнюю страницу, где надо нажать на кнопку "Подтвердить и Перейти к Оплате"... Нажимаешь на нее и опять появляется окно с предложением согласиться перейти на сайт РСА или нет. Три дня борюсь с этой ерундой. Три дня звоню в колцентр СОГАЗа... Там стандартные попугайские отговорки "удалите загрузки" Используйте браузер Хром или Яндекс... Больше ничего не предлагают. Все у них работает. А у меня нет!!! Составляли претензию техподдержке, а в ответ " все работает, перезагружайтесь, удалите загрузки..." и блаблабла... Я и операционную систему менял, и все что есть браузеры перепробовал...- а в итоге все одно... ​

Отправил 22 пакет документов о травме,25 октября позвонил сотрудник и сказал что все документы впоряде , 4 ноября узнаю позвонив в компанию что Справка от начальника оказывается по старому ФЗ а надо сделать по новому ФЗ ,сделал и отправил справку и позвонил им что отправил, при этом спросил опять ждать полгода что ли ,сотрудница ответила что это будет быстрее.Справку отправил 14 ноября , позвонил 20 ноября сказали что ещё просматривается ждите мол время у них есть до 29 ноября при этом всем у меня тяжелая травма.

как все сложно

Хорошая страховая компания. Жаль страхуют не всех

Обратился 16.09.2019 г. 8.10.2019 г. не было не выплаты не направления. 9.10.2019г. написал претензию где форму возмещения попросил путем перевода. Согаз злоупотребил своим правом и выдал направление на СТО. 9.10.2019г. Авто направилось на СТО. 21.09.2019. А.м. осмотрели в течении 3-5 дней и отправили на соглосование. Согаз соглосовывал до 7.11.2019 г. И не соглосовал сервис вынужден был отказатся от ремонта данного а.м. 18.11.2019г. оплаты до сих пор нет. Авто вернули с СТО. RIP 16.09.2018 -18.11.2019 Помним любим скорбим Согаз отвратительная каманда. Злоупотребляют своим Правом.

Единственная фирма, работающая по закону, так как страховые не в праве вам отказывать, все отказали по непонятным причинам, кроме этой организации, страховал 2 машины и отцу, буду и дальше пользоваться, только этой страховой компанией!

5.10.2019г. Попал ДТП и обращался с заявлением 7.10.2019 года осмотр прошел во время и до сегодняшнего дня о выплате ничего неизвестно. Звоню операторам, они просто успокоят и все. Указанные срок рассмотрение 20дней, у меня уже 35 дней прошло не вижу ни какого результата.

Хорошая компания быстрое обслуживание клиентов!

Получил страховую выплату через неделю! Очень приятно!