3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Произошёл страховой случай, все документы подали в срок, агент сказал что выплата будет произведена в 10 рабочих дней, прошло 20 рабочих дней, денег нет. Обратной связи нет.

В этой компании всё очень плохо. Грубое нарушение оформление полиса ОСАГО. Не чего ни у кого не могу добиться. На горячей линии не могут объяснить о нарушении оформлении полиса.

Застраховал загородный дом в Приморском крае, около Барабаша. Принял решение на основе прошлого года, когда всё буквально плавало, участок я огородил и сделал дренаж, но всё же, береженного и бог бережёт. Приятно удивила доступная стоимость полиса при широком спектре страхового покрытия — защита включает риски от пожара, затопления и стихийных бедствий, актуальных для Приморья. Дом достался в наследство и хочется сохранить память для своих детей. Отдельно отмечу работу горячей линии: операторы грамотно и терпеливо ответили на все вопросы, а их было не мало, это точно, ну и помогли разобраться в нюансах страхования, а то оформишь, а потом сиди разбирайся неделями.

Оформил КАСКО в СОГАЗе на Toyota C-HR 2019 сроком на 3 года, посмотрим как себя покажут. Выбрал эту компанию из-за репутации и надёжности, плюс коллеги посоветовали, к тому же автомобиль, скажем так, не из дешёвых, с импортными запчастями, которые особенно сейчас стоят огого. Оформление заняло около часа, менеджер подробно объяснил все условия страхования. Линия работает оперативно — на звонки отвечают в течение 2-3 минут, без долгого ожидания. В личном кабинете на сайте удобно отслеживать статус полиса и страховые случаи. Цена соответствует качеству сервиса и уровню страховой защиты

Страховать авто — это уже старая добрая традиция, раньше пользовался услугами нных компаний, но чёт подустал ждать в очередях, дожидаться ответа от оператора и по поводу решения по обращению, поэтому решил попробовать СОГАЗ. Небо и земля, шустрые и удобные, весь процесс занял минут 10-15 (от заявки до общения с оператором). Через пару часов уже получил полис на почту. Если потребуется другой формат страхование, то пойду к ним, может ещё и условия как постоянному клиенту предложат, кто знает.

Делюсь своим опытом работы с компанией СОГАЗ после недавнего страхового случая. Автомобиль застрахован по программе КАСКО, вот по нему-то и пришлось обращаться в страховую. Я обратился в службу поддержки сразу, как только зацепился с другим водителем после ДТП. На вопросы получил развёрнутые и полноценные ответы, после специалисты компании оперативно выехали на место происшествия, помогли оформить все необходимые документы и объяснили последующие шаги. По итогу оперативно согласовли оплату ремонта автомобиля, по мере согласования были на связи и информировали о продвижении дела. Всем, кто ищет надежного партнера в сфере страхования, СОГАЗ рекомендую.

Взял страхование здоровья в СОГАЗ, по большому счёту оцениваю их услуги положительно. В процессе оформления не выявил никаких подводных камней, всё достаточно прозрачно, зацепиться не за что в негативном ключе. Хотя мне не хватило подробной информации о том, что будет покрываться. Когда же мне понадобилась медицинская помощь, страховая компания быстро обработала мой запрос и вот тут всё подробно описала по покрытию. Короче говоря рекомендовать готов, но оцениваю пока на 4+.

Застраховал загородный дом со всеми постройками и имуществом. Процесс оформления занял минимум времени так как агент сам приехал на участок, сделал необходимые фотографии и помог выбрать оптимальное покрытие. После сильного сильного порывистого ветра, повредившего крышу и забор, оценщик оперативно зафиксировал ущерб. Порадовало, что учли все повреждения, включая мелкие. Выплата поступила через две недели, её хватило на качественный ремонт. Теперь чувствую себя защищенным от любых погодных сюрпризов.

Супруг участник СВО мобилизован, в сентябре 2023 года был ранен. В СОГАЗ отправили письмо с заявлением на выплату страховки по ранению, с оригиналами справок и заключений о ранении, ответ пришёл отрицательный, два письма (отписка, типа принеси то, не знаю, что). Изначально направленный пакет документов утерян!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ХОТЕЛ УЗНАТЬ У ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ЯВЛЯЕТЬСЯ ЛИ ОШИБКОЙ ЕСЛИ В ПОЛИСЕ СДЕЛАНАМ НА СРАВНИ РУ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ СОГАЗ ОСАГО МАРКА МОДЕЛЬ НА СРАВНИ РУ ВАЗ 2104 НЕТ ДРУГОЙ МОДЕЛИ В ПОЛИСЕ УКАЗАННО ВАЗ 2104 А В ДОКУМЕНТАХ МАРКА МРДЕЛЬ ВАЗ 21041 ОШИБКА ЭТО ИЛИ НЕТ ПРИ СТРАХОВОМ СЛУЧАЕ ДТП БУДЕТ ВЫПЛАТА БУДЕТ ПО ПОЛИСУ ИЛИ НЕТ ЗАРАНЕЕ СПАСИБО ЗА ОТВЕТ

Никому не советую обращаться, если не хотите проблем. Лучше поищите другую страховую. ДТП было 13 сентября. Сейчас уже почти декабрь. Связи никакой. Полчаса назад оставил четвертое обращение на горячую линию. На предыдущие ни ответа ни привета. Стандартное: такой-то номер, рассмотрим в течение столько-то дней. И тишина. Все необходимые документы я подал в первую же неделю. Часть моих документов видимо потеряли сотрудники и свалили вину на меня. Цитата из письма: «. Ввиду отсутствия в предоставленном Вами комплекте документов банковских реквизитов выгодоприобретателя, АО „СОГАЗ“ принято решение о выплате страхового возмещения наличными денежными средствами посредством Почты России.» Почтой России, вы серьёзно? А куда делся пакет документов, в котором так же были и мои реквизиты? Я задавал этот вопрос сотруднику из местного офиса, которая ответила мне что-то вроде: я ничего не знаю, я ваши документы отправила, я дала вам номер телефона, чё вы мне звоните? Да уж. Если для сотрудников СОГАЗ в порядке вещей такое отношение к клиентам, то неудивительно, что я не могу получить свои деньги третий месяц. А запчасти дорожают. Эти цены уже не актуальны. Видимо на днях поеду на независимую оценку и потом в суд, для взыскания средств. В общем, ещё раз повторюсь, никому не советую, нервов и времени потратите уйму, и хорошо, если с вами хотя-бы общаться в рамках приличия будут, а не как со мной.

Погиб брат на, сво. Согласно контракту заключенному с Минобороны России урегулирование вопроса о выплате 30 дней. Вышел срок, выплат нет. Отвечали на письма, что документы в работе, а теперь никто не отвечает и оператор после сбора информации не связывается с нами.

Отработали заявку по туристической страховке на ура! У меня дискинезия желчевыводящих путей из-за врождённой формы желчного пузыря с загибом. Питание и образ жизни уже давно настроил так, чтобы симптоматики никакой не было, чтобы избегать приступов в принципе. Но иноглда любая система даёт сбой. Мне неповезло, так как приступ случился в отпуске. Обратился в местную клинику. По итогу лечение было оплачено страховкой, своих денег ни копечки не вложили. Отдельное спасибо сотруднику на горячей линии, очень приятная и чуткая барышня!

Страхую тут машину и квартиру уже четыре года. За это время было два страховых случая — оба раза вопросы решились быстро и без проблем. Нравится прозрачность условий и отсутствие скрытых комиссий. Отдельный плюс — лояльная программа для постоянных клиентов. Рекомендую как надежного страховщика.

ДМС покрыла расходы на лечение после травмы на работе. Упал со стремянки, расстояние было небольшое, сначала толком ничего не почувствовал, а потом спустя какое-то время нога начала ныть не переставая. Решил обратиться в СОГАЗ на линию поддержки, записался на рентген. В итоге оказалась трещина в фаланговой кости. Маленькая, а столько проблем от неё! Рад, что не пришлось тратить деньги на лечение и восстановление. Медстраховка оправдывает мои в неё вложения.

Из СОГАЗа у меня есть ДМС и полис ОСАГО на автомобиль. И то, и другое пока что себя оправдывает, инцидентов, слава богу, негативных не было. Крайнее обращение было по ДТП, там небольшие повреждения, всё сделали за месяц, оплатила страховая. Обслуживанием доволен, так что и другим при случае компанию рекомендую.

Открывая маленькое кафе, решил застраховать бизнес комплексно: помещение, оборудование и ответственность перед посетителями. Страховой агент помог подобрать оптимальный пакет услуг с учетом всех рисков. Когда из-за скачка напряжения вышло из строя дорогостоящее кухонное оборудование, оценку провели оперативно. Выплата поступила в течение недели, что позволило быстро восстановить работу заведения. Теперь рекомендую такую страховку всем знакомым предпринимателям.

Оформил страховку на парк строительной техники. Условия оказались выгодными, а процесс оформления был простым. Агент приехал на объект, произвел осмотр и подготовил все документы на месте. Когда один из экскаваторов получил повреждения при работе, урегулирование прошло быстро. Оценщик учел все нюансы, выплата полностью покрыла ремонт. Отдельно отмечу оперативность согласования документов и возможность их подачи в электронном виде.

В июле 2024 года оформил страховку для путешествий через СОГАЗ, с друзьями ежегодно пробуем разные места для активного отдыха, занесла нас нелегкая участвовать в сплаве по рекам Алтая. Продумали маршрут, поспрашивали знакомых кто уже ездил и вот решились. На всякий случая, зная свою удачу пошёл и оформил полис, где-то за неделю до поездки, выбрал покрытие, включающее спортивные и активные виды отдыха. Оформил онлайн, там был нужен паспорт, да и сам маршрут. 26 Июля, во второй день, я подскользнулся на камне когда собирался нырять, как итог травма лодыжки. Думал само пройдёт, но нога начала опухать и я почуял неладное, нашёл сеть, благо мы не совсем в чегерях были, позвонил в страховую на горячую линию, чтобы уточнить, куда обращаться то. Оператор спросил номер полиса, обстоятельства травмы и примерную локацию, после меня перенаправили в ближайший медицинский пункт, с которым у СОГАЗ был договор. В больнице врач меня осмотрел, сделал рентген, благо обошлось, ушиб и растяжение, назначил крема, мази и не нагружать ногу. Оплату услуг клиники покрыла страховая. Домой я вернулся раньше запланированного, связался с СОГАЗом для передачи отчета о лечении и уточнения дальнейших действий. Направил копии всех выписок из больницы для закрытия страхового случая. Все взаимодействия с компанией прошли оперативно, нужную информацию предоставляли без задержек. Травма не испортила поездку, наоборот, почувствовал себя одноногим пиратом.

Оформляю страховку для путешествий уже несколько лет. Привлекает возможность выбрать индивидуальное покрытие под конкретную поездку. В последнем отпуске пришлось обратиться за медицинской помощью в Таиланде сервисная служба сработала отлично, организовали лечение в хорошей клинике. Все расходы покрыла страховка, включая дорогостоящие лекарства. Поразила скорость обработки документов и профессионализм сотрудников круглосуточной поддержки.