3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

СОГАЗ себя зарекомендовал, как минимум нравится стабильность в расценках, наполненность самих программ страхования, вариативность по разным финансовым возможностям. За год работы был 1 страховой случай, когда соседи затопили, тогда всё решилось позитивно, полис покрыл ремонт. Пока доволен, менять не собираюсь.

В конце лета оформля страхование загородного дома через СОГАЗ. Решил приехать в офис, сотрудник рассказал о страховых рисках, по типу пожара, залива и природных явлений. Уточнил, что делать в случае происшествия, и настоятельно рекомендовал фотографировать повреждения и сразу обращаться к компании для оценки ущерба. В сентябре, 10 числа, после сильного ливня обнаружил повреждения крыши и часть залитого чердака, то ли я плохо пеной и затиркой прошёлся, то ли дожди у нас теперь такие едкие. В общем на следующий день, позвонил в СОГАЗ, чтобы зафиксировать страховой случай, оператор уточнил детали происшествия, запросил фотографии повреждений и список пострадавшего имущества (основа это мокрый чердак и возможная плесень и прочие последствия от влажности. Фото скинул им на почту, через три дня приехал оценщик, осмотрел дом и составил акт. Рассматривали дело около трех недель, после чего получил уведомление о сумме компенсации. Всё перечислили на банковский счет. Быстро и чётко, что порадовало.

В 2020 году брал кредит в банке ВТБ, в обязательное условие входило страхование кредита от СОГАЗ, программа финансовый резерв, оптима Стоймость страховки 45000р, страховая выплата 310000, при наступлении страхового случая. Страховой случай случился! Появились проблемы с поджелудочной, госпитализировали, Госпитализация была 10 дней, нахождение в стационаре более 8 дней это страховой случай! Собрал все документы, отвёз в ВТБ, они их отправили в СОГАЗ Спустя некоторое время, пришла выплата, 900 рублей! 900 Ребята! Это даже не покрывает и малую часть моих расходов на лекарства, которые теперь пить всегда! СОГАЗ, вы взяли у меня 45000, и оценили моё здоровье в 900 рублей. Обратной связи нет, сказали что свяжутся со мной, до сих пор жду! Люди, обходите СОГАЗ за 100 км, помощь от них ждать не стоит, вы просто потеряете свои деньги, здоровье, и время! Думаю я не один такой кого кинули так же! Не советую не кому (

Стукнулся на повороте с новичком на дорогах, он прямо с инструктором ехал, сразу так сказать практический урок по ДТП. Ущерб небольшой, маленькая вмятина на бампере и царапины. Ситуацию разрешили довольно быстро, составили европротокол, потом на его основе уже со страховой оформляли заявку на компенсацию. По страховке сделали ремонт где-то через полтора месяца, никаких нареканий. Спасибо.

Ужасная компания, цб на них мало или роспотребнадзора, выплаты вы будете ждать и возможно не дождетесь, все время будут причины Вам их не назначить.

Этой осенью оформил полис КАСКО на авто через СОГАЗ. Поспрашивал у друзей и коллег, у кого лучше условия, порекомендовали их, на рынке самые стабильные и адекватные. Оформление проводил в офисе, где сотрудник подробно объяснил условия страхования, включая порядок ремонта на сертифицированных СТО и использование оригинальных запчастей. Дополнительно уточнил по телефону порядок действий при наступлении страхового случая и какого именно комиссара вызывать, не только ж ДПСников, оператор также разъяснил условия выплаты. Если интересно, машина цела, инцидентов не было, лишней бюрократии тоже, доволен как слон, надеюсь и не воспользуюсь страховкой, но надо быть готовым ко всему. Не ты, так тебя.

Ужассная компания. Убытки никак не урегулируют. Не советую обращаться. Попала в ДТП, обратился за возмещением, написали такую ерунду в письмо об отказе. Буду обращаться в суд! Такое ощущение, что работают какие-то школьники, в письме столько грамматических ошибок, даже дату договора не правильную поставили. На звонки не отвечают, письмо никак не комментируют. Была до этого в «РОСГОССТРАХ» -в 1000 раз лучше, чем СОГАЗ! Плохая компания!

Оформлено ДМС в согазе, организация купила нам для всех сотрудников. Еще можно выбрать было расширенное покрытие или нет, я себе такое именно и взял. Ключевые моментики в дмс мед. Помощь на дом\скорая медицинская помощь. В обычном стандартном пакете этих услуг нету, и жаль, ведь они значительно упрощают лечение и диагностику болезни. Меня мед. Помощь дважды выручала уже, полезная штука. На горячей линии тоже квалифицированные спецы работают, можно там спрашивать!

Попал в непростую ситуацию! Мой Хавал сломался по дороге с дачи, да еще и в области, а не в городе. Позвонил в Согаз, и операторы сработали чётко: за пять минут всё объяснил, они быстро организовали эвакуатор до ближайшего сервиса, который оказался всего в 10 км. Даже не знал, что он там есть. Полис КАСКО с такой опцией реально спас — и время, и нервы сохранили. Спасибо за оперативность и профессионализм!

На днях впервые использовала медицинский страховой полис дмс, попробовала онлайн-консультацию от врача. Интересный опыт мне понравилось. Даже не думала что они вообще могут какую-то пользу принести, помочь в таком формате — удаленно, но оказалось полезно. По рекомендации онлайн-врача купила лекарства и поправилась за неделю. Думаю и в следующие разы буду пользоваться телемедециной, реально удобненько. Страховка сама по себе тоже хороша)

Хотелось бы поблагодарить Анну Владимировну из отделения Согаз в городе Прокопьевск. Прекрасно работает специалист, отвечает на любые вопросы, очень вежливая, внимательная, общительная девушка! Другие менеджеры были более холодными при прошлых визитах, не вызывали желания их не хотелось как-то отблагодарить, НО Анна прекрасный сотрудник. Спасибо большое за отзывчивость и серьезный подход к своей работе!

Наблюдал я тут такую картину при входе во двор, парень влетел в металическое ограждение, часть от котрого резво влеьела в мою машину. На бампере, естественно, вмятина, фара треснула, стоял прикидывал ремонт сразу же на ходу, платить не хотелось самому. Обратился в СОГАЗ по страховке, оценщик посмотрел машинку. Все зафиксировал и через две недели мне одобрили ремонт. По итогу сделали и починили как надо. Даже незаметно. Спасбо за работу!

Приём у гинеколога, который как бы есть, но которого как бы нет. За неделю до приёма я записалась в приложенни СОГАЗ на приём к гинекологу по ДМС. Ошибиться тут сложно, там всего три кнопки: выберите врача, выберите адрес, выберите день и время. И было окошко на субботу. Я специально приехала на такси, с коляской, с ребенком на руках. И на ресепшен на меня смотрят и уливлябтся -к какому гинекологу вы записаны, нет никаких гинекологов. Я говорю как так нет, если вот она запись в приложении нет. — Нет, нет никаких гинекологов, она была до обеда и ушла. Но вы записаны вообще на УЗИ органов малого таза. А вот здесь вопрос, как я могла в приложении записаться уже на УЗИ, если там даже такого функционала нет, там есть только записаться к врачу гинекологу и выбрать дату и все. В субботу принимает только ЦНМТ и Академгородок. И тогда вопрос, если в приложении окошко было, значит, время было рабочее и прием на эту конкретную дату и время тоже было. Просто врач, вероятно, такая посидела до обеда да домой пошла, выходной же. Я говорю хорошо, давайте на узи схожу. А на узи мы не можем вас принять, гарантийного письма нет. Я говорю хорошо, сейчас позвоню, запрошу. А у вас и прикрепления к нашему учреждению нет, ничего нет. Но мы можем принять вас заплатно, раз вы здесь, а потом как-нибудь со своей страховой решите вопрос об оплате (вот спасибо). Это, говорит, наверное техническая ошибка, мы им сообщим, чтобы поправили. Я говорю вы хоть скрин мой посмотрите в приложении, что мы собрались своим айтишникам сообщать без доказательств. Что у вас никто не работает похоже. Нормальное заведение, даже не будучи лечебным, за сутки смотрит свое расписание, время и клиентов. И проверяет кто записан и куда. Я работала администратором в салоне, если вдруг как-то наслаивались записи в арнике или были странные записи, это все администратор видит заранее. А тут никого не удивило, что висит запись к гинекологу, который не принимает. Сказали приходите завтра-в СОГАЗЕ нет гинекологов на воскресенье. Я звоню тут же в СОГАЗ, сначала минут 15 просто общаюсь с роботом, наживаю кнопки и никак не могу выйти на оператора, меня просто сбрасывают и все. Кое-как дозваниваюсь до оператора, объясняю суть проблемы, меня переводят на другого специалиста, и так по кругу, и по кругу, и по кругу. В конце девушка Кристина говорит, да не может быть такого, у нас приложение работает только по тем спискам, которые подает само учреждение. Давайте я вас соединю с техническим отделом, я говорю у меня нет времени разбираться с техническим отделом и снова им это объяснять, у меня есть проблема и она никак не решается. Зачем мы на семью отдаем почти полтинник за квартал, если я даже к гинекологу не могу никак попасть. Списки не поданы, гарантийное письмо не получишь, приложение оказывается корявое, до колл центра не дозвониться. Просто кошмар, с ВСК и Ренессанс за семь лет у меня не было никаких проблем. А тут пожалела, что вообще оформили полисы.

Не проходила оплата. Использовали другую карту. А спустя несколько минут и с первой карты списали деньги за тот же полис. Пытались вернуть деньги- безуспешно

Отправляла на согласование мёд. Услугу по ДМС, прошла неделя, ни какого оповещения, при том что сроки согласования от 3 до 5 рабочих дней, когда с 5 раза дозвонились до оператора, просто сказали, что заявка до сих пор не взята в работу, по какой причине не знают, зря потраченное время и нервы, для чего тогда полис не понятно

Изменял выгодоприобретателя по ипотечному страхованию после смены банка-кредитора. В чате приложения консультант пояснил процедуру и список документов: уведомление от старого банка, договор с новым и заявление на изменение условий. В офисе на Российской, 110 менеджер оформил доп соглашение к действующему полису. Переоформление провели бесплатно, сумма годового платежа осталась прежней — 36 700 рублей. Шустро и минимум лркументов.

В марте занимался рефинансированием ипотеки и потребовалось новое страхование. Обратился в чат СОГАЗа через приложение. Консультант подсказал, что при переходе из другой страховой потребуются: справка о стоимости действующего полиса и отсутствии выплат. 5 Марта завёз документы в офис и мне рассчитали новый полис с учётом скидки 15% как лояльному клиенту банка-партнёра. Стоимость составила 28 400 рублей в год, дешевле чем у прошлой компании на 7к. Буду рекомендовать друзьям.

Сотрудничаю с сг по автострахованию. Порадовала возможность оформить полис онлайн. Когда случилось ДТП, все процедуры прошли быстро и четко. Документы приняли через приложение, выплата поступила в срок. Рекомендую как надежную компанию.

При оформлении страхового полиса вбыла умышленно сделана ошибка в моей фамилии, полис оформляли на основании электронных данных предыдущего полиса. На мои неоднакратные запросы исправить ошибку отдмазывались обещаниями исправить, на самом деле ни как не реагировали, был вынужен оформить полис в другой компании. На запрос вернуть деньги, получил отказ т. К. С момента офориления полиса прошло 20 дней.

Крайне недоволен ситуацией. Я произвел оплату по страховке, затем обратился в офис для досрочного расторжения договора, где мне заверили, что переплата будет возвращена в течение 10 дней. Однако вместо полной суммы возврата я получил лишь малую часть, что абсолютно неприемлемо. Ожидал от компании большей ответственности и оперативности в решении подобных вопросов. Теперь вынужден тратить время на дополнительные обращения, чтобы вернуть свои деньги. Надеюсь, эта ситуация будет урегулирована в ближайшее время. Впечатление от сервиса испорчено.