3 272 отзыва о страховой «СОГАЗ»

Застрахован от министерства обороны, Ужасная компания, выплату задерживают, даже не перезванивают по заявке теперь. Мы значит их защищает, жизнью рискуем, а они так. Я намерен подавать на них в суд

Оформляла сезонный ОСАГО, заканчивается 3-ий оплаченный период полиса 16.01.2025. Сам договор ОСАГО до 06.03.2025. В личном кабинете продить до конца договора нельзя. Неделя созвона с операторами, ожидание звонков и ответов по обращениям дала следующий результат: продлить период можно только на 3 месяца, а так у меня осталоь меньше месяцев в пределах данного договора, то только ехать в офис. Хорошо, я попросила рассчитать сумму за оставшийся период. Ответа ждала два дня. Сначала мне звонили с Москвы, сказали, что не владеют информацией, на следущий день мне звонили с Комсомольска, хотя я из Хабаровска и у меня эту информацию постоянно спаршивали. Хорошо, пусть будет Комсомольск. Сотрудник рассчитала мне сумму за продление оставшегося периода. На мой вопрос, обязательно ли всё-таки ехать в офис (мне ехать до офиса 1,5 часа и график работы офиса не очень удобен для тех, кто работает в пятидневку), мне ответили, да, едьте в офис, берите документы, там всё вам сделают. Хорошо, отпрашиваюсь с работы, еду 1,5 часа по всем пробкам. Приезжаю. И мне говорят, что ничего сделать не могут. Звоню оператору, объясняю ситуацию, оператор пропадает, 20 минут сидела ждала слушала музыку, перезванию ещё раз — не отвечают. Кое-как дозвонилась — ответ был следующий: «Обращайтесь в офис, мы информацией не владеем». Что офис, что операторы ссылаются друг на друга, полис не продлён. Спрашивается, для чего я ездила и тратила своё рабочее время и бензин? Согаз, может, возместите мне данный казус? Ведь это ваши некомпетентные сотрудники дали мне неверную информацию. Подведя итог, скажу следующее — продлять с вами договор на следующий год точно не буду, так как есть вероятность, что придётся опять столкнуться с некомпетеными сотрудниками и долгим ожиданием.

Отвратительная работа сотрудников. Страховой случай произошел 5 декабря! Сегодня 14 января, мне до сих пор не позвонили и не сообщили решение по вопросу отправки машины на СТО страховщика. ГЛАВНЫЙ специалист группы урегулирования убытков Виктор Петренко отвечает на вопросы «я не знаю», «ожидайте» и т. Д. Вопрос: а кто тогда знает, если даже главный специалист не знает…. Когда звонила ему в дневное время он был занят, сказал позвонить с 16:00 до 17:00. Звоню уже дней 5… в это время трубки сбрасываются. Если звонить на общий номер СОГАЗА, то они не связывают с Сургутским отделением, а отправляют ЗАЯВКУ, которую РАССМАТРИВАЮТ В ТЕЧЕНИЕ 15 суток! За 15 суток проще самой доехать и лично в компьютере у Виктора посмотреть статус моей заявки…. Не рекомендую данную страховую компанию. При наступлении страхового случая будут голову морочить ооочень долго. Зато когда заканчивается срок ОСАГО, они за 2 месяца начинают разрывать телефон с напоминанием о продлении… второй раз сталкиваюсь с их безответственным и халатным отношением к работе и, каждый раз убеждаюсь, что зря!

Отказались выплачивать страховку по европротоколу, хотя все оформлено было правильно с сотрудником ДПС

Первый раз через эту компанию оформила полис осаго (цена была выгодной). Правда, полис не понятный, какое-то заявление. Ни штрихкодов, ни обычной формы страхового полиса розового цвета. Просто блан с заявлением. Боюсь, что ГИБДД его не примут

Второй год клиент — больше не буду связываться. Ремонт в придомовой сервисе, запчасти с разбора -150 тыс, выплата 50. Даже на запчасти не хватает, в Тинькофф даже небольшой запас остался. Не рекомендуется, однозначно

В положенный период охлаждения написал отказ от навязанного договора страхования по ДМС. Уже почти 2,5 года страховая компания не возвращает страховую премию. Написал заявление о возврате и уже 2 досудебные претензии. Ответы страховой компании просто шокируют. Один из ответов считаю нарушением закона о персональных данных, о чем написал в претензии. Приложил даже подобную судебную практику. Другой из ответов — подайте заявление повторно. Я спросил письменно о правовых основаниях для повторной подачи заявления, так как договор страхования один, и по нему я уже подал заявление. Потребовал рассмотреть надлежаще моё первое заявление. Пока ответа нет, прошло более 2 недель. Ужас. Видимо, дальше только обращение в «Роспотребнадзор» и суд по защите прав потребителей. Хотел избежать этого, чтобы не накладывать на страховую компанию излишних финансовых трат, но видя такое отношение, видимо, только так с ними можно общаться. Другого выхода нет. А жаль.

Не одобрили анализы. Сказали, по моему заблолеванию анализы не проходят. Хотя явно видно. Что мне необходимо УЗИ абдоминальное. И анализы на липазу, амилазу. Так как есть предрасположенность к панкреатиту и ЭТО УКАЗАНО В ДИАГНОЗЕ! Плюс пришла с болью в левом подреберье, которая несколько дней не проходит! И НЕ ОДОБРИЛИ УЗИ! ЭТО КАК ПОНИММАТЬ ВООБЩЕ?

Невозможно записаться к врачу, всегда находят предлог, чтобы отказать. К узкому специалисту не запишешься. Требуют направление от терапевта. Для чего тогда дали нам ДМС? Не понятно. Для того, чтобы отказывать. И чтоб ходили в бесплатные поликлиники, стояли в очереди. Невозможно обращаться к вам.

Компания СОГАЗ затягивает выплату по страховому случаю участника сво, отвечают всегда одними фразами " документы на рассмотрении» что делать и как на них повлиять я не знаю

Одна звезда и то, только за то, что отвечают. Застрахован от МО РФ, получил травму на службе, просрочка выплаты уже в 2 раза! Все что получаю от компании: «Напишите обращение» при том, что в обращениях идут постоянные отписки: Дело на рассмотрении, Вам не хватает документов. Если мне не хватает документов у меня вопрос: ЧТО ВЫ ТАМ ТОГДА РАССМАТРИВАЕТЕ, если документов не хватает?! В общем отвратная компания с некомпетентными сотрудниками, которые либо сбрасывают трубку, либо постоянно называют разные сроки, когда срок единый прописан у них в скрипте, которого они даже не знают, кроме как скинуть ответственность на «напишите обращение». По данному поводу подано обращение в прокуратуру, буду пытаться связаться с компанией через отзывы, раз они не реагируют и не идут на контакт.

При оформлении полиса в предыдущие периоды, после оплаты на электронную почту сразу получал полис. Оплатил полис Согаз, почта указана, но полис не получил.

Не вносятся изменения в полис ОСАГО, постоянно появляется ошибка, обращение на данную тему не создается

Выдаёт ошибку при внесении данных. Техническая поддержка пишет только отписки и сделать ничего не могут. Отвратительный сервис. Хуже некуда. Номер полиса XXX\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*.

Нигде на сайте страховщика согаз не могу найти оформленный полис осаго, по серии документов ничего не находит.

Вот уже лет 7 покупали полис ОСАГО в СОГАЗ вначале оформляли в офисе потом перешли на он-лайн оформление» и каждый раз сайт выдает» что паспорта и свидетельство о транспортном средстве не корректны? И нужно загрузить все сканы этих документов» хотя все данные в компании уже имеются много-много лет! Загружаем» минут через 5-10 программа выдает ошибку и нужно начать все с самого начала» то есть опять по кругу нужно заполнить все документы» затем опять загрузить сканы документов и опять ошибка! Итак по кругу в этот раз перезагружали ПЯТЬ РАЗ! Честно» надоело» естественно мы уходим в другую стаховую компанию» более ДЕБИЛЬНОГО САЙТА не встречала в своей жизни/

В октябре 2024 через сайт сравни ру продлил осаго в Согаз. В полисе намер ву на одну цифру неправельный. Обратился в Согаз внести изменения обещали помочь. Сегодня 31 декабря изменения не внесли по телефону говорят сейчас узнаем перезвоним и не перезванивают.

Решил я значит перейти в новую для меня страховую под названием «СОГАЗ» так как мне понравился их рейтинг. НО! Я не ожидал что сразу же с самого начала они повернуться спиной к новому клиенту! Проблема: При оформлении полиса ОСАГО менеджер спросила с какой даты указывать действие полиса — я ей сказал. В итоге она не правильно поняла, указала НЕ ТЕ ДАТЫ! ! Образец на проверку правильности заполнения мне НЕ отправила, а сразу же прислала ссылку на оплату полиса. ! Узнал я про неверные даты уже позже, когда все оплатил и процесс был завершен. Теперь получается что я буду ездить МЕСЯЦ вообще без полиса ОСАГО. Потому что они не могут поменять даты в полисе! Ни один из работников мне НЕ подсказал что можно полис перезаключить это мне уже самому пришлось искать решения проблемы! В итоге именно Я САМ предложил расторгнуть этот договор и заключить новый! В итоге они сказали что РАССМОТРЕНИЕ моего заявления займет до 14 ДНЕЙ. Я их попросил отнестись по-человечески, рассмотреть мою ситуацию оперативнее чем 14 дней, ОНИ СКАЗАЛИ НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ! Итог: Купил у СОГАЗа КАСКО и ОСАГО, заплатил за полный полис КАСКО, денег не жалел, а они относятся максимально холодно к ситуации. P. S НИКОГДА ранее ни с какими страховыми фирмами у меня НЕ БЫЛО разногласий. Всегда относились ко мне с пониманием. А тут такое! Ну и СОГАЗ ну и отношение.

Всем здравствуйте! Люди не когда не страхуйте в СОГАЗ, 2 авто ваз 2112 2006 г. Столкнулись на перекрестке, у меня больше повреждений гораздо, у той стороны гораздо менее повреждений, им той стороне сбер страховая насчитала 145 тыс, а нам помойка СОГАЗ 65 тыс, только люди повторюсь у нас гораздо больше повреждения. Прежде чем страховать в ПОМОЙКЕ СОГАЗ ПОДУМАЙТЕ 1000 РАЗ.

Это худшая компания по ОСАГО за 20 лет стажа в которой случайно застраховался из приложения банка. Возникла необходимость добавить водителя перед НГ праздниками. 23.12 Зарегистрировался на сайте и обнаружил, что в карточке ОСАГО указан пол жен, хотя я его не выбирал, при исправлении и добавлении водителя вылетает ошибка, на обращение техподдержку стандартная отписка почистить историю браузера, т. К. Я сам разработчик то понимаю что это не из-за браузера, а сделано намеренно. При обращении 25.12.24 В офис на Доброслободской сказали что база не работает оставьте данные всё исправим и дали визитку Петрова Николая. 26 Дек я позвонил уточнить когда исправят, сказали нужно доплатить вышлем счет, счет не выслали, а с 27 по мобильному не берут трубку, а по основному предлагают еще раз съездить в офис в Москву, а я живу далеко в области. Не связывайтесь с этой компанией не усложняйте свою жизнь