3 199 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Воспользовался услугой страхования коммерческой недвижимости для своего магазина. Менеджер помог составить индивидуальную программу с учетом всех рисков — от пожара до противоправных действий третьих лиц. Грамотная консультация сэкономила время на изучение условий. Когда в соседнем помещении случился пожар и наш магазин пострадал от дыма и воды при тушении, оценка ущерба была проведена максимально оперативно. Выплата позволила быстро восстановить помещение и минимизировать простой бизнеса.

Оформила КАСКО с расширенным покрытием на новый автомобиль. Оценила удобство мобильного приложения — можно следить за сроками страховки, продлевать полис и подавать заявления о страховых случаях. За год пришлось обращаться дважды: первый раз из-за повреждения бампера на парковке, второй — когда градом побило капот и крышу. В обоих случаях осмотр организовали оперативно, направили в официальный сервис без доплат. Особенно приятно, что при продлении полиса общалась с очень компитентным сотрудником Олегом.

При оформлении ипотеки долго выбирал страховую компанию. Менеджер предложил комплексное решение, включающее страхование жизни, имущества и титула. Стоимость оказалась ниже, чем у конкурентов, при более широком покрытии. Процесс оформления максимально упростили — большинство документов подписали удаленно. Ежегодное продление происходит автоматически после оплаты, не нужно тратить время на визиты в офис. Понравилось, что все условия прозрачны, нет скрытых комиссий.

Добрый вечер! Благдаря ДМС могу посещать платные клиники где примут по ДМС бесплатно, входит почти всё, а за услугу возврата по стоматологии в течении года, оч хороший бонус, очень приятно что есть такие страховые компании, спасибо вам большое

Помогла в лечении зуба, прочистил канал, сделал очистку, а так бы пришлось потратить много денег. Так же предоставляется большой выбор клиник в разных районах города

Изначально застраховала только квартиру по ипотеке, но менеджер предложил комплексный пакет. Предложение оказалось очень кстати, через полгода прорвало трубу в ванной, и пострадали соседи снизу. Страховой оценщик приехал в тот же день, тщательно зафиксировал все повреждения. Процесс урегулирования прошел нормально, без конфликтов с соседями. Выплату получили быстро, суммы хватило на ремонт обеих квартир. Особенно порадовало отсутствие бюрократии, большинство документов удалось подать через приложение.

Выбрала со-оплаты. Широкий список клиник. Отдельно выделения линия call-центра для работников Сбера, что очень удобно. Гарантийные письма приходят быстро.

По корпоративной ДМСке от Согаза сделала чистку зубов от камней. В пакет включена эта опция, но она разовая (только 1 раз в год можно обращаться за чисткой бесплатно). ДМС мне нравится, основвной функционал почти весь использую при необходимости, стоматологических услуг я бы добавила побольше, а так пока хоть имеющимися воспользуюсь) Готова оценить на твёрдую четвёрку.

Добрый день! Хуже этой организации я еще не встречала. На контакт с людьми не идут, перезванивают через три рабочих дня, если обращаться по горячей линии для уточнения вопроса. Безграмотные сотрудники клиентской службы, дают постоянно разную информацию. Не советую, не рекомендую, связываться с данной организацией ни по каким вопросам! Выплаты делают непонятно как. Стараются как можно дольше придерживать в своей страховой мутной конторе.

Оформили страховку, в страховке не указано, что использовать с прицепом. В заявлении пометка, что использовать сприцепом была, не знаю почему в страховке, теперь ничего не отмечено. Как исправить ошибку?

Мой первый опыт ДМС СОГАЗ. Меня беспокоит сильный кашель. Хотел посетить терапевта и далее сделать флюорографию. Выбрал клинику 365 в Екатеринбурге по адресу Союзная 2. Сначала я обратился в чат через приложение (ранее ДМС был в ренисансе все можно было решить через чат. Записаться на приём, получить гарантийное письмо и все это в течение 10-15 минут). В чате мне ответили вот что: в клинику «МЕДИЦИНСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ» АО (Здоровье 365) организован прямой доступ, со стороны Страховой компании отправлены списки, в рамках которых клиника осуществляет прием специалистов и оказание медицинских услуг в рамках стандартной программы по медицинским показаниям, при наличии страхового события. Дополнительное согласование не требуется для рентгена органов грудной клетки или флюорографии при назначении от врача из данного лечебного учреждения. Соответственно с данной информацией я записался в клинику 365. На приёме терапевту сказал что беспокоит сильный кашель, в 2022 году был ковид с поражением лёгких 40% и хотел бы сделать флюорографию т. К. Последний раз я это делал в 2022 году и есть приступы кашля (меня это беспокоит). Терапевт мне сделал направление на рентгенографию грудной клетки. Я пошёл в регистратуру для оформления на дальнейшую процедуру, но там мне отказали в услуге. Ссылаясь на то что все-таки нужно гарантийное письмо. Я начал писать в чат, но ваш чат абсолютно без полезен (напомню в ренессанс любой вопрос можно решить в течение 10-15 минут). Потом я начал звонить на горячую линию и выяснилось что я должен направить письмо запрос на согласование этой услуги и будет рассмотрение В ТЕЧЕНИЕ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ?!!??!! Я НИЧЕГО НЕ ПОНЯЛ, ТАКАЯ ПУТАНИЦА. До всего этого в чате мне же дали такую информацию: Дополнительное согласование не требуется для рентгена органов грудной клетки или флюорографии при назначении от врача из данного лечебного учреждения. Результат: я сходил к терапевту, который выписал мне направление. Но получить услугу я не смог. С этим направлением я поехал домой.

Компанией довольна, оформляла страхование квартиры, никаких нареканий по сервису нет, тьфу-тьфу пока не воспользовалась страховкой. До этого не пользовалась такого рода услугами, но помогая с ремонтом родителям после того как их затопили, сомнения отпали сами собой. Ремонт встал в знатную копеечку, ни соседи ни управлчяющая ничего не возместили. Поэтому при покупке новой квартиры лучше её застрахуйте, разбираться с пожаром из-за проводки или соседей-водоплавующих ещё то удовольствие.

Очень долго решают все вопросы. После оформления полиса ОСАГО ХХХ 047\*\*\*\*\*2350 19.11.2024 В компании СОГАЗ через сервис Сберстрахование на почту пришел полис с ошибкой в графе номер вод. Удостоверения, очень странно что КБМ подтянулось верно. 20.11.2024 Позвонили на горячую линию СОГАЗ, где нам пояснили, что возможно исправить ошибку на сайте СОГАЗ в личном кабинете. Мы внесли изменения в полис на сайте СОГАЗ, далее предлагается «Для проверки данных в РСА перейдите, пожалуйста, на следующий шаг» нажимаем «Перейти к проверки данных» вылезает неизвестная ошибка unknown\_error 002a2a50. Пробовали сделать в разных браузерах — не помогло. Оказывается подобная ошибка на сайте СОГАЗ не редкость, в интернете ни мало про это написано. Звоним на горячую линию снова, там что-то долго проверяют, в итоге сказали что помочь не могут и нужно писать обращение опять на их сайте. Попросили оператора составить обращение по нашей проблеме самостоятельно и отправить его для рассмотрения. Но номер обращения и то что оно поступила никак не отобразилось на сайте, письмо на электронную почту, о том что обращение зарегистрировано не пришло. 21.11.24 Написали повторное обращение на сайте самостоятельно, которое было зарегистрированно № 1-68912766530. 22.11.24 Пришел ответ на обращение № 1-68912766530 «Обращение отменено, так как является дублем 1-68899975190». Сейчас 24.11.2024 Вопрос так и не решен.

Оформлял ДТП по европротоколу через Госуслуги. Страховая Согаз прислала расчет на ремонт на СТО на 100т. Рублей, а не 400т. Р. Направление отправили на ремонт отправили почтой, хотя брали номер телефона и эл. Почту.

Невозможно оформить полис ДМС Доктор Лайк с тарифом «по подписке». Пытаюсь купить вторую неделю, каждый день не по разу. Неоднократно оставляла обращения в личном кабинете, по телефону горячей линии, через чат с консультантом на сайте. Писала в техподдержку. Получила формальную отписку, что проблема устранена. Однако ничего не поменялось. Продолжила писать, просила оставить заявку на обратный звонок в отдел продаж и техподдержку. Никто не перезвонил. При оформлении списывается 10 рублей, которые тут же возвращаются на счет. Дальше пишет, что полис оформлен. Затем предоставляют несуществующий номер полиса. В личном кабинете пишет «Полис отсутствует». При этом тариф на год купить можно.

Отвратительная страховая компания, при оформелении полиса осаго допустил ошибку в номере в/у второго водителя, через личный кабинет исправил, в печатной форме все равно старые данные, звонил несколько раз в поддержку, кто-то говорит через сутки информация обновится, кто-то говорит только в офисе можно решить проблему, в общем никто ничего не знает. Обращение рассматривают очень долго, приняли решение проще расторгнуть договор и купить осаго в другой более надежной страховой, в итоге оказалось не так уж и просто расторгнуть договор, просто отварительное отношение к клиентам, ни в коем случае не советую связываться с этой компанией!

У меня подключенное строхование от машенечество. Месяц назад мне взломали личный кабинет и перевели деньги, страховое покрытие был 100000. Было написанно заявление в полицию все документы были предоставленны. Компание отказала в выплоте. А деньги за строховку каждый месяц списывается. Не когда не свзявыйтесь с данной компанией. Я еще запишу видио и опобликую в ютубе.

Остался доволен ремонтом, который оплатила страховая СОГАЗ. На парковке машину покоцал кто-то, там камер нет, так и не удалось виновника найти, видеорегистратор не зафиксировал. В страховой отреагировали оперативно, быстренько провели оценку, приняли заявку по страховому случаю. По результатам сделали ремонт, вообще никаких претензий ни царапенки не осталось. Спасибо за хорошую работу!

Обращался за компенсацией в Согаз в мае этого года. За два года использования первое ДТП, сам не ожидал, что долго продержусь без происшествий, но внимательность меня всё-таки подвела. Врезался в машину на светофоре, водитель заглох, а я не уследил, ну поехал и поехал, мне и невдомёк что он заглох. В общем по КАСКО хотел получить компенсацию, но согласился на оплату ремонта в сервисе. Сделали хорошо, не придерёшься.

Пишу отзыв по просьбе папы. Недавно он стал жертвой м\*\*\*\*\*\*\*, открыли на его имя яндекс банк, с его Втб карты перевели энную сумму денег на яндекс банк, а там уже деньги были списаны в неизвестном направлении. Было написано заявление в полицию. Обратился в страховую компанию, чтобы возместили ущерб. Но ему отказали, ссылаясь на то, что яндекс банк оформлен на его имя. Во первых, яндекс банк был открыт в тот же день, когда и произошёл случай м\*\*\*\*\*\*\*\*\*, тк получили доступ к госуслугам и могли делать что угодно. Папа даже обращался в МФЦ, чтобы вернуть доступ к госуслугах. Во вторых, было написано заявление в полицию о к\*\*\*\*\* денежных средств с банковских карт. Но на это страховая компания не обращает внимания. Им главное не возвращать деньги. Только и умеют обещать. Папа много лет у них страхуется. Первый раз обратился за возмещение средств, а они отказали. Больше не хочет с ними сотрудничать.