3 780 отзывов о страховой «СОГАЗ»

Итак начну свою историю, которая навсегда перечеркнула компанию согаз, как добросовестного страховщика! 23.08.2024 я застраховал свой автомобиль в каска, полис  sgz\*\*\*\*\*\*\*, надеясь что согаз это крупная и надежная компания (о чем я горько пожалел)! И вот 17.11.2024 я попал в ДТП, собрал все необходимые документы и подал их в страховую, после чего мне присвоили номер дела SGZA\*\*\*\*\*\*\*\* и можно сказать на этом согаз истощил свои ресурсы для меня! Почти 2 месяца ожидая и наконец-то мне выдают направление на ремонт, но с загвоздкой я должен за 400 км отвезти свой автомобиль, но обещали вернуть стоимость эвакуатора, хотя и тут меня о\*\*\*\*\*\*! Станция ремонта признала авто тотальным, на что сразу направила в страховую документы и страховая снова поймала тишину, но не прошло и 1.5 месяца они решили прислать мне бумагу, что да авто Тотал! 19.03.2025 мной написано заявление что я готов передать годные остатки в согаз, и вот прошло опять два месяца и тишина! Все сроки уже давно нарушены и моя вера в страховую просто стерта в порошок! И все бы ничего если бы страховая хотя бы удосужилась мне позвонить и что то объяснить сказать рассказать, но нет  игнор! На мои обращения ни кто не отвечает (видите ли у них срок рассмотрения обращения не регламентирован)! В офисе разводят руками, говоря мы вам хотим помочь но нам ничего не известно и не говорят! Буду подавать в суд! Люди не ведитесь на эту компанию, это ужасная компания я такого еще не видел, просто бегите от этой компании если хотите, быть эмоционально стабильным! А самое обидное что даже за эвакуатор не оплатили хотя все чеки оригиналы переданы еще в феврале! Просто ужас

Понравилась работа менеджеров в офисе на улице Социалистический проспект 109 в г. Барнауле. Приезжала продлевать страховку на машину, у меня ОСАГО и КАСКО куплены в одно время, продлевая сразу оба полиса. В офисе появились новые сотрудники, такие душки! Девушка молодая, которая меня обслуживала, имя не запомнила, очень хороший специалист. Помимо осноного вопроса проконсультировала по страховке на недвижемость, наверное благодаря ей, возьму полис тоже в СОгаз. Обслуживание прекрасное!

Оформила в этом году полис ОСАГО через портал Сравни. Ру. В полисе ошибка в номере автомобиля. На сайте СОГАЗа не нашла форму для обращения. Телефон не отвечает. Прошу решить проблему!

Когда у моей близкой подруги обнаружили опухоль в головном мозге, а ей на минуточку не так далеко за 30, я решила застраховать себя от подобных заболеваний. Конечно, появление болезни невозможно контроллировать, тем более онкологию, но хотя бы предусмотреть возможные траты в случае чего можно. Взяла полис Онкопомощь (расширенный) от Согаз, там помимо основного входит ещё организация проезда (оплата жд/авиа билетов застрахованного+сопровождающий), заочные консультации. Так я чувствую себя спокойнее в разы, поэтому если тоже хотите чувствовать себя уверенней, оформляйте, жалеть не будете.

Никакой обратной связи, сервис на 0, создано куча обращений через гор. Линию, личный кабинет, в том числе досудебная претензия. Когда будет выплата ответа нет, в какие сроки тоже, в каком подразделении находится, кто ответственный на эти вопросы ответов нет! С 10 марта 2025г идёт рассмотрение документов, обратной связи 0, ни один специалист не позвонил и не дал ответы на мои множественные обращения!

После покупки квартиры остро встал вопрос страхования. Я придерживаюсь мнения, что человек должен контролировать то, на что он может повлиять, поэтому страховать имущество, в моем понимании необходимо. Ты как бы сам себе даешь дополнительные крючочки для уверенности. Полис на свою квартиру оформила в компании СОГАЗ, у них привлекли условия страхования, доступная стоимость и хорошая атмосфера среди сотрудников в конкретном офисе (была в ближайшем к моему дому в Москве). Пока ставлю хорошую оценку за обслуживание и выгодные условия.

Оформляла страхование ипотечного кредита в Согазе. Квартиру покупали в центре города, сумма кредитования значительно высока, без страховки не хотела бы обходиться, так как в планах не растягивать её, а закрыть по возможности досрочно. Страховка в этом плане выступает даже как дополнительная мотивация. Условия хорошие, в договоре подводных камней или каких-то неочевидных нюансов не нашла. Доверие к данной компании есть, пользовались ранее их автострахованием, по этому надеюсь и в случае с данной страховкой опыт будет исключительно позитивный.

Выражаю благодарность сотрудникам офиса страховой компании СОГАЗ по адресу: ул. Московская, 107Б. У меня повышенная тревожность, борюсь с ней всю жизнь, поэтому в любом вопросе привыкла разбираться досконально, продумывая каждую мелочь. Иногда это бывает невыносимо для окружающих, я это понимаю. Сотрудники в данном офисе имеют хорошую выдержку, потому что несмотря на обилие вопросов, исходящих от меня, их уровень терпения остался запредельным. Никакой грубости, х\*\*\*\*\*\* и нетерпимости от них не исходило, ответили на все вопросы и индивидуально подошли к решению задачи. Оформляла собственно страховку на недвижимость, квартиру приобрела недавно. Рада, что обратилась в эту компанию, большое спасибо за человечное и вежливое обслуживание!

Застраховали дачный участок с домом и всем имуществом, обращались с этой целью в страховую компанию СОГАЗ. Знакомы с ней с 2018 года, тогда впервые взяли страховку на авто. Обслуживанием и качеством отработок по страховым случаям всегда были довольны, поэтому не стали изобретать велосипед и по необходимости обратились в ту же компанию. Пока что полис у нас на дом 9 месяц, происшествий не было, недеемся и не будет. О компании исключительно хорошего мнения.

Полис оплачен и не приходит что мне делать сколько ждать еще деньги списались полиса нет долгое время

10.04.2025 Мой автомобиль марки Mercedes попал в ДТП, в этот же вечер документы были отправлены через портал гос услуг. 18.04.2025 Был произведет осмотр моей машины 23.04.2025 На портале гос услуг пришел акт осмотра, а так же экспертное заключение ХХХ 0\*\*\*\*\*\*\*\* На момент 07.05.2024 — Не было ответа никакого, поддержка ужасная — просто регистрируют обращение, на которые никто не отвечает, больше они ничего не могут. Автомобиль уже как месяц стоит разбитый, страховая компания никаким образом не хочет связываться, на обращения которые оставляются никто не отвечает и не реагирует. Статус дела до сих пор якобы на «рассмотрении»

Не могу изменить данные, полис приобрела онлайн, где обещали легко изменить данные По итогу поставили машину на усни, номера и СТС поменялся, а данные внести не можем, пишет ошибку Заходила с разных устройств (планшет, телефон, компьютер) везде одно и тоже Написала в тех поддержку, ждите 2 суток А как передвигаться, к меня путевки горят Нет возможности искать офис Где обещанная легкость в изменении данных, почитала, Оказалось что таких как я много

Покупал в Согазе полис в дорогу, когда улетал в отпуск. Отдыхал в Египте, всё включено. Путёвка была на 12 дней, всё это время прошло в спокойствии за исключением предпоследнего дня. Вышел поздно к морю, чтобы искупаться напоследок, время было уже закатное, поэтому вся морская дичь так сказал выползла наружу. Итогом своей шалости поплатился здоровьем, потому что наступил на морского ежа. Как я потом пожалел об этом, просто кошмар. Зато пригодилась страховка, сотрудник по телефону помогла найти больницу, организовать выезд к врачу. Отменять полёт домой не пришлось, помощь оказали по высшему разряду. Расходы покрыл полис, за это выражаю благодарность.

Уезжала в другой город на электричке, машину оставила на вокзале возле ТЦ. Приехала обратно вечером следующего дня, а боковое зеркало сломано, висит на соплях буквально, куча царапин во всю правую сторону машины. Видимо, кто-то в мое отсутствие очень «удачно» выехал с соседнего места на парковке. На видеорегистраторе машина видна только сбоку, ни номеров, ни водителя не видно. Пришлось конечно обращаться в Согаз по КАСКО, а какой еще выбор? Виновника в поле ищи свищи, без конкретных данных не найти. Ну благо приняли заявку, эксперт по оценке провел осмотр, одобрили ремонт. Очень хороший сервис выбрали, машинку отдали в целости сохранности через месяц.

07.04.2025 Г. Произошел страховой случай ХХХ 0\*\*\*\*\*\*\*\*. После обращения, сначала по телефону горячей линии, а в последствии в офисе на ул. Фрунзе, 230/1 (г. Новосибирск) получил направление на осмотр на скрытые повреждения на ул. Станционной, 62 в организации РАВТ-эксперт. Сотрудник РАВТ-эксперт не зафиксировал все полученные повреждения, провел осмотр некачественно. После проведения данного осмотра и получения СК СОГАЗ акта осмотра был произведен неверный расчет стоимости ремонта, с которым я не согласился. Сотрудница предложила мне проводить независимую экспертизу за свой счет и обращаться после этого с претензией в СК. После обращения через ЛК СК СОГАЗ мне был согласован повторный осмотр независимым экспертом от СК СОГАЗ. В последствий, мне на дебетовую карту 29 апреля 2025 г. Поступила сумма за ремонт от СК СОГАЗ рассчитанная на основании не корректного осмотра. При этом на 30 апреля 2025 г. У меня была запланирован повторный осмотр независимым экспертом от СК СОГАЗ. На сегодня, 05 мая 2025 г. Со мной никто так и не связался с СК.

Пользуюсь приложением Согаз уже полгода, и очень доволен его функционалом. Можно отслеживать все свои полисы, продлевать страховку, записываться к врачам по ДМС. Интерфейс интуитивно понятный, все операции проходят быстро. Особенно нравится возможность быстрой связи со службой поддержки через чат. Хотелось бы добавить функцию сканирования документов прямо в приложении, а в целом — отличный сервис!

По ОСАГО обращался в СК СОГАЗ, осмотрели машину и насчитали в пять раз меньше чем требовалось на ремонт, от выплат отказался, потребовал чтобы СК отремонтировала авто, в итоге в ремонте отказали так как мало денег насчитали. Выплатили 3 копейки без моего согласия и все. Никому не советую приобретать полис ОСАГО в СК СОГАЗ

ПО дмске сделала узи брюшной полости, долгое время мучила боль в правом боку. Проводили обследование тщательно, узист долго всматривалась в очертания внутренних органов, не отпустила, пока не просмотрела всё до мелочей. В итоге оказалось, что в желчном пузре имеется полип, за разъяснением пошла уже к другому врачу. В рекомендации по лечению было соблюдение определённой диеты и повторное прохождение обследования через несколько месяцев. Полипы сами собой не проходят, но важно контролировать их прогрессирование, как сказал врач, а если они до 1 см, то можно следить за питанием и регулярно обследоваться, жизни это не вредит. ДМС покупалась в СОГАЗе, о компании впечателение хорошее, полис очень помогает.

Произошёл страховой случай, съезд в обочину из-за животного в Ярославской области, машина получила многочисленные повреждения, автомобиль застрахован по КАСКО в компании Согаз, ДТП произошло 12.04.2025, Обратилась в страховую компанию, приехал эксперт осмотрел авто и полная тишина, в статусе говориться, что не хватает документов, хотя я предоставила все документы. На горячей линии каких документов не хватает не отвечают, говорят составляйте обращения, на обращения так же полный игнор, скоро будет как пройдет месяц, результатов нет, затягивание сроков. Из управляющей компании просят документы от страховой, что бы не эвакуировать автомобиль, на горячей линии так же по этому поводу отмахиваются. Как продать каско так не каких проблем нет, а как наступает страховой случай то все разводят руками. Посмотрим что будет дальше!

Мной, были направлены оригиналы документов споавки Ф. 7 И Ф. 9 Для получения страховой выплаты за получение тяжелого ранения. Также эти документы мне необходимы для получения региональной выплаты. На моё заявление в Согаз была направленна форма для возврата документов. Однако в последующем мне отказали в их возврате без указания причин. Считаю, что данный отказ не законным поскольку страховой компании нет необходимости удерживать оригиналы документов, поскольку страховка была уже получена.